lunes, 21 de julio de 2014

Las llamadas en ‘frío’ son para los idiotas

Keith Ferrazzi, uno de los artistas del networking y autor del libro Nunca comas solo [con subtítulo: Las claves del networking para optimizar tus relaciones personales], del que ya hemos hablado aquí en varias ocasiones, lo expresa claramente en su obra: «Las llamadas en frío convierten a las personas más competentes en neuróticos perdidos».

Como es un tema con el que a mucha gente le cuesta lidiar, la pregunta es: ¿Cómo puedes manejar una llamada en ‘frío’? Keith Ferrazzi hace las siguientes 2 reflexiones:

a) Lo primero es tu actitud.
Nunca vas a estar suficientemente preparado para conocer a gente nueva, el momento perfecto no existe. Tus angustias no desaparecerán jamás por completo. El truco es meterse sin más. No pensárselo demasiado. Ya sabes: Overthinking leads to negative thoughts [Pensar demasiado te lleva a los pensamientos negativos] Recuerda que si no crees que vas a obtener lo que quieres de esa llamada, lo más probable es que no lo obtengas. Para ganar tienes que imaginarte a ti mismo ganando. De ello ya hablamos en el post Lecciones del golf para la vida para la vida y la empresa, cuando citamos al golfista Sam Snead: «Para ganar hay que pensar como un ganador». Y además, tienes que considerar lo de conocer gente nueva como un reto y una oportunidad, no como un fastidio. Hay que mentalizarse de ello, decírtelo a ti mismo.

b) Las llamadas en ‘frío’ son para los idiotas.
Más claro no se puede decir: «Yo nunca llamo a alguien en ‘frío’, jamás. He creado estrategias para asegurarme que todas las llamadas que hago son en ‘caliente’». Llamar en ‘frío’ da poco resultado en términos de coste-beneficio y además es agotador. La pregunta, por tanto, es inmediata: ¿Cómo  ‘calentar’ una llamada en ‘frío’? 

Estas son las 4 reglas para  ‘calentar’ una llamada en ‘frío’:

1. MENCIONA UNA REFERENCIA.
Lo primero que debes demostrar es tu credibilidad. Nadie te atenderá bien ni te comprará nada si no inspiras confianza. Un amigo en común, aunque sea solamente un conocido, te diferenciará instantáneamente de los demás individuos que andan en busca de la misma persona que tú. Es la técnica más útil para vencer la resistencia a la hora de contactar con alguién. El propio Keith Ferrazzi lo expresa con estas palabras: «Si llamas de parte del Presidente del Gobierno, te garantizo que el Sr. Inaccesible te contesta al teléfono y escucha lo que tengas que decir, ya sea algo profesional o personal». La tarea, por tanto, antes de contactar con alguien, es buscar entre nuestra red de contactos al alguien que nos lleve hasta la persona que intentamos localizar. Conviene recordar, una vez más, que entre tú y cualquier persona del mundo sólo te separan 6 nodos [la conocida Teoría de los Seis Grados].

2. DEJA CLARO TU VALOR.
Vender es solucionar los problemas de la gente; vender es hacer más fácil la vida a los demás. Al final: o eres mejor, o eres más barato, o eres diferente. ¿Esto qué significa? Básicamente que siempre a la hora de buscar clientes, hay que hacerse esta pregunta: ¿Qué puedo hacer por ellos? Se trata de los demás, no de ti. Si ayudas a los demás a vivir mejor, ellos te retribuirán oportunamente. El éxito en el mundo mercantil se basa en tener vocación de servicio: qué puedes hacer por otros y hacerlo para el mayor número de personas. A la hora de relacionarte y buscar clientes cambia el enfoque:del ‘cuánto gano’ a ‘cómo sirvo’. Como decía el filósofo Buckminster Fuller: «La finalidad de la vida es añadir valor a la gente». La palabra más importante para tener éxito en la vida es: Generosidad. Robert Kiyosaki (@therealkiyosaki autor de El Juego del Dinero, lo dice así de directo: «Hacerse rico implica dar un alto valor añadido a la vida de otros. La gente no se hace rica porque no es suficientemente generosa».

3. HABLA POCO, PERO DI MUCHO.
Hay que demostrar cierto sentido de urgencia al tiempo que se demuestra flexibilidad. Por ejemplo: «Creo que sería bueno que nos viésemos. Estaré la semana próxima en tu ciudad lunes y martes, ¿qué tal si nos vemos en algún momento?». Es evidente que hay que dar suficiente información (valor) para que la persona acepte quedar contigo, pero tampoco hables demasiado. El objetivo de la llamada no es cerrar una venta sino conseguir una cita para explicar con detalle y calma la propuesta. Tu misión es que la próxima cita sea en su oficina o en un restaurante.

4. HAZ CONCESIONES.
En cualquier negociación, primero se pide mucho, para dejar margen para hacer concesiones y tener capacidad de aflojar. Es decir, el objetivo es siempre concertar una cita, pero sin acorralar ni comprometer a la otra parte que debe tener alternativas y no hacerla sentir mal. Por ejemplo: 

— Si a la otra parte está interesada pero no puede quedar «Ok, ningún problema, la próxima vez que pase por la ciudad te volveré a contactar para poder vernos y comentarte con detalle».

— Si a la otra parte no le interesa nuestra propuesta: «Ok, entiendo que no te interesa en estos momentos, en cualquier caso me encantaría que nos conociésemos ya que hay posibilidad de otras vías de colaboración».

A lo mejor te preguntas que para poner el primer paso de los cuatros, la persona se tendrá que poner al teléfono o contestar tus mails. Efectivamente, y para ello hay dos cosas que son importantes:

a). Cómete tu orgullo e insiste.
Keith Ferrazzi lo explica así: «A menudo, la gente no te responde. Tienes que olvidarte de tu orgullo y seguir llamando o escribiendo. Y cuando por fin logras conectar, no sabotees tus esfuerzos diciendo que estás bastante enfadado porque no te respondieron. Tampoco te excuses por insistir. Actúa como si lo hubieras pescado en la primera llamada, como si nada, que se encuentre cómodo».

b) Gánate siempre al guardaberras.
La mitad de la dificultad al intentar ponerse en contacto con alguien es conseguir hablarle. Por eso, «lo primero, gánate al guardabarrera y conviértelo en aliado, no en adversario. Y no te permitas nunca, bajo ningún concepto, molestarle. Siempre que me he enfrentado a una secretaria/ayudante administrativa he perdido. La secretaría vence a todo. Muchas tienen un poder enorme».

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* Si buscas más Inspiración #AprendiendoDeLosMejores, hoy te invito y animo a que pases por los Boards de Pinterest del libro, donde encontrarás numerosas reflexiones que he ido dejando por diferentes Redes Sociales.

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* Ya está en marcha la 5ª edición de Aprendiendo de los mejores (Alienta, 2013). Si todavía no conoces la web puedes echar un vistazo en: http://www.aprendiendodelosmejores.es. Encontrarás entrevistas, reseñas, reportajes y más de 40 testimonios sobre el libro de conocidos directivos, empresarios, consultores, coaches y deportistas, además de algunas otras novedades.
                                                                                                                                                                  

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lunes, 14 de julio de 2014

La mejor alternativa es no tener alternativas

Hace algunos posts atrás en 7 claves del hombre más rico de Babilonia, apuntaba algunas de las ideas principales (7 en total) extraídas del libro Las claves del hombre más rico de Babilonia (Obelisco, 2014) con subtítulo: Una interpretación de 52 de sus brillantes ideas; un libro escrito a raíz del conocido superventas El hombre más rico de Babilonia de George S. Clason publicado en 1926 del que se han vendido millones de copias, sobre el mundo de la libertad financiera y la gestión de las finanzas personales.

Una de esas 7 ideas que destacábamos era la siguiente: Que la rebeldía te lleve al cambio. Y poníamos por escrito lo siguiente:
«El ser humano pocas veces cambia por iniciativa propia, y a menudo se pone en marcha cuando ya no tiene más remedio, cuando todo tiembla alrededor y le ve las orejas al lobo. El ser humano, aunque esté muy mal, prefiere la comodidad a la incertidumbre del cambio, por eso, la adversidad o las crisis pueden ser buenas porque no nos dan la posibilidad de decidir, sólo existe un camino: tirar hacia delante. Por eso, a veces lo mejor que nos puede pasar es aquello que nunca hubiésemos deseado que nos ocurriese, porque marca un punto de inflexión en nuestras vidas. Por eso, a veces, la mejor alternativa es no tener alternativas. De otro modo es fácil dejarse llevar por la tiranía de la inercia y que pase el tiempo y todo siga igual. Es bueno tener sentido de urgencia o lo más normal es seguir con la rutina del día a día en piloto automático».
Dentro de la propia obra Las claves del hombre más rico de Babilonia, la autora, Karen McCreadrie, apunta:
«Todo lo que hacemos se debe a alguna razón, que puede ser obtener algún placer o evitar el sufrimiento. El motivo por el que el punto de inflexión es tan importante es que siempre hacemos más para evitar el sufrimiento que para lograr placer. Esto resulta obvio cuando consideramos nuestro instinto de supervivencia. A veces, en los momentos más oscuros es cuando reaccionamos; el deseo de sobrevivir es tan extremadamente fuerte que nos obligar a luchar o huir para salir del peligro y alejarnos del sufrimiento. Por desgracia, para muchas personas, las cosas no llegan nunca a este punto tan malo. Siempre recuerdo una amiga que me hablaba de su relación así: ‘No es suficientemente buena para continuar, pero tampoco lo bastante mala como para dejarla’. Con demasiada frecuencia no llegamos a la rebeldía, al punto de inflexión por los mismos motivos. La situación no es suficientemente mala y nos hallamos en tierra de nadie de la inacción».
En los mercados financieros hay una frase que se dice a menudo, cuando las aguas andan revueltas. Y es la siguiente: Lo que tenga que ocurrir, que ocurra ya. Porque no hay nada peor que el goteo a la baja. Un acción cae un poquito (no mucho), y no le damos importancia y esperamos que se recupere. Pero luego otro poquito, otro poquito... y después de un tiempo ha caído mucho. Ese poquito sin importancia, que hizo que no tomásemos acción, más otro poquito sin importancia, más otro poquito sin importancia... nos ha dejado en un situación muy delicada. Por eso, lo mejor es una caída brusca y total, aunque duela y escueza mucho más, porque a partir de ahí, el valor de la acción puede rebotar cuanto antes.

Y es que no hay nada peor que la ‘esperanza pasiva’, esperar que las cosas cambien por simple trascurso del tiempo. El referente Jim Rohn, uno de los autores incluidos en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 5ª edición) siempre decía: «Para que las cosas cambien, tú tienes que cambiar; para que las cosas mejoren, tú tienes que mejorar. Debes aceptar tu responsabilidad. No puedes cambiar las circunstancias, las estaciones o el viento, pero puedes cambiarte a ti mismo. Eso es algo que depende de ti».

El amigo Anxo Pérez (@anxo8belts), fundador de 8Belts —método para aprender chino en 8 meses—, en su Capítulo 7. En la escalera del éxito, el primer escalón se llama crisis, dentro de su libro Los 88 peldaños del éxito dice:
«Si nos diesen a elegir entre estar medianamente mal (renqueantes) y estar fatal (crisis), casi todos elegiríamos lo primero. Pero entre ambas situaciones, la primera es la más peligrosa. Cuando estás renqueante, la insatisfacción no ha tocado fondo, y no tocar fondo es equivalente a no hacer nada para mejorar, porque la situación, aún siendo difícil, sigue siendo llevadera. Esto es lo que yo llamo vivir en la penumbra: tener una vida gris en la que no es de día ni de noche, no hace ni calor ni frío, y que precisamente por no estar en el extremo negro, puede alargarse indefinidamente en el tiempo. Eso es lo realmente peligroso. En cambio, las crisis que tanto tememos son más territorio amigo que enemigo. Son insostenibles y eso las convierte en trampolines hacia el éxito, ya que precisamente por suponer una situación intolerable, hacemos lo necesario para ponerle fin y producir el cambio que conduce al periodo de bonanza».
El camino, casi siempre, se produce cuando uno toca fondo, y Tocando fondo es, precisamente, la canción de Silvio Rodriguez que dejo a continuación, y que dice en sus primeras estrofas: Tocando fondo, nací un buen día, tocando fondo...


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MEDULA PARA MATEO – ‘Hacerte donante de médula puede salvar una vida’
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martes, 8 de julio de 2014

Observa, aprende, triunfa

Nuestra capacidad de aprender es nuestro activo más valioso. Y la mejor forma de aprender es aprendiendo de los mejores, de aquellas personas que han conseguido resultados que a nosotros también nos gustaría conseguir. Porque lo más importante que tiene una persona es su credibilidad, y la credibilidad sólo depende de una cosa, de los resultados: cada persona es el resultado de sus resultados.

El pasado miércoles y jueves, 2 y 3 de julio respectivamente, presentamos Aprendiendo de los mejores (Alienta, 5ª edición) en Alicante y Sevilla, con la participación de excelentes profesionales, que podíamos decir son ejemplo y representantes de "los mejores". Todo un lujo estar tan bien acompañado en las dos ciudades. Te dejo algunas reflexiones interesantes surgidas a raíz del evento. 

ALICANTE — 02/07/2014
FBS  FUNDESEM BUSINESS SCHOOL

La presentación del libro en Alicante tuvo lugar en FBS—Fudesem Business School (@fundesem), donde nos atendieron estupendamente Enrico J. Ahrens (@Ejahrens) y todo su equipo de la Escuela de Negocios, y donde se reunieron cerca de 150 personas.

Begoña Gozalbes | @bego_zalbes

El acto lo dirigió Begoña Gozalbes, persona de referencia en el mundo del Asesoramiento y el Coaching Político en España, que fue presentando a cada uno de los participantes de una manera diferente y original, alejada del formalismo y los títulos, y centrándose más en aspectos y anécdotas personales. Algunas ideas que nos dejó:

— Quien se guarda un elogio, se queda con algo ajeno.

— Las personas verdaderamente inteligentes aprenden de los demás.

— Ser generosos es ser inteligentes.

— La mejor prueba de que algo puede hacerse es que antes alguien ya lo hizo (Bertrand Russell).

— El coaching ayuda a dar lo mejor de uno mismo.

— 3 cosas esenciales: 1) Pensar que las cosas son posibles; 2) Pensar que es posible para mi; 3) Pensar que además me lo merezco.

Alfredo Bataller | @shawellness

En primer lugar habló Alfredo Bataller, Consejero Delegado de SHA Wellness Clinic (@shawellness), modelo de negocio singular que ha recibido 23 premios internacionales en 5 años, entre ellos el Best Luxury Spa in Spain 2013 y el Best Medical Spa of the World 2012.

SHA Wellness Clinic es un innovador concepto que conjuga ancestrales técnicas orientales con lo mas avanzado de la medicina occidental, en un entorno hotelero de 5 estrellas, donde se fusionan las diferentes terapias naturales y de nutrición. Entre las principales ideas que aportó el CEO del SHA, se pueden destacar:

— Un manager es, sobre todo, el que gestiona el talento; y el management es, sobre todo, gestión de emociones.

— Hace algunos años cuando preguntaba a los clientes que era lo que más le gustaba del SHA, me decían que las instalaciones y el lugar envidiable donde estaba, y empecé a preocuparme porque eso es relativamente fácil de copiar.

— Todos los días a las 12 de la mañana paro mi actividad y me voy a tomar un té con un huésped para charlar con ellos y saber qué opinan del SHA. Gracias a esta práctica, ahora lo que más valoran es el equipo y el trato humano, y eso me llena de satisfacción.

— En los procesos de selección, algo que cuidamos mucho, la variable que más miramos es la Humanidad. A pesar de que damos muchas horas de formación, eso es esencial traerlo de casa. Y esa "visión humana" de la vida y de la empresa, es la principal aportación del libro.

— ¿Qué es el éxito? Conseguir el equilibrio de todas las facetas que nos importan en nuestra vida.

— Hay que disfrutar del camino mientras uno se dirige hacia el objetivo sabiendo que la vida tiende al desequilibrio. Esa es la paradoja.

Francisco Alcaide | @falcaide

En segundo lugar intervine yo desglosando la filosofía de Aprendiendo de los mejores y sus principales conclusiones. No me detengo demasiado aquí, porque he comentado las principales ideas en otras intervenciones y posts. De manera resumida, los cuatro puntos que abordé a lo largo de 30 minutos fueron:

1. No existen los límites, sólo las limitaciones (que son mentales).

2. No existen las personas especiales (el potencial está en todos).

3. Nuestra capacidad de aprender es nuestro activo más valioso (tu desarrollo personal es tu destino).

4. La mejor forma de aprender es aprendiendo de los mejores (10 rasgos que les distinguen).

Octavio Pérez | @octavioperezcal

Finalmente, intervino Octavio Pérez, Subcampeón de Europa y Bronde Mundial de Duátlon GE, además de preparador y entrenador de muchos deportistas de élite y autor del libro La preparación en el corredor de montaña, que puso varios ejemplos de clientes con los que ha trabajado para conseguir el peso ideal y estar físicamente bien (como el de Jordi), y dijo entre otras cosas: 

— Todo es posible si uno está mentalizado y está dispuesto a sacrificarse.

— Hay que saber aprovechar cada mínima oportunidad, porque muchas veces de las oportunidades "pequeñas" nacen las "grandes".

— La humildad es esencial para crecer y mejorar.

— En el proceso de cambio es fundamental contar con alguien que nos sirva de apoyo emocional y nos oriente en todo el proceso de mejora.

— Hay que disfrutar sufriendo.

— Nunca hay que dejar de aprender e investigar. Continuamente estudio para mejorar mis sistemas y métodos de rendimiento para que den mejores resultados.

El acto concluyó con 6-7 preguntas del público y luego la firma de libros durante hora y media. Gracias a todos los que hicísteis cola pacientemente. Muchas amig@s acudieron al acto y puede desvirtualizar a muchos que nos seguimos por RRSS como: Nuria Tello (@nuria_ta), Raquel Pon (@raquelpon), Elena Novella (@elenapablo), Pablo Ruiz (@hotcreatividad), Laura Segovia (@lsegoviamiranda), Rubén Montesinos (@rubenmontesinos), Sari Márquez (@caminets), Joaquina Mut (@joaquimut) ... y otros muchos como Carlos Castillo (Teniente de Alcalde y Concejal de Empleo del Ayto. Alicante), José Luis Sánchez (General Manager de Energy System) y María José, Enrique Vitoria (UASC-United Arab Shipping Agences), Juanvi y Esther, Conchi.... Y también gente joven de 18 años o menos como Lucía o Daniel, entre otros.

En el siguiente link puedes ver un Resumen-Fotográfico y un breve Resumen de Twitter sobre lo que se tuiteo, y también una Reseña de Laura Segovia.

De izq. a dcha: Begoña Gozalbes, Alfredo Bataller, Fancisco Alcaide y Octavio Pérez

SEVILLA — 03/07/2014
LOYOLA LEADERSHIP SCHOOL

La presentación en Sevilla tuvo lugar en la Loyola Leadership School (@loyolals), con la coordinación de Patricio Sánchez (@patriciosanchz) y Paco Bocero (@pacobocero), y resto del equipo, y donde también asistieron cerca de 150 personas.

Sonia Rodríguez Muriel | @sonia_rmuriel

El acto lo dirigió Sonia Rodríguez Muriel, Socia de la consultora Klimway, quien en sus momentos iniciales antes de dar paso a los intervinientes, comentó algunas ideas:

— Los buenos días te dan felicidad; los malos días te dan experiencia. Todo suma.

— Las personas de éxito son personas alegres, y la alegría es una actitud.

— Alcanza la excelencia y compártela (San Ignacio de Loyola).

— Somos más responsables de nuestro destino de lo que creemos.

— Si continuamente estás centrado en hablar de lo negativo, atraes más negatividad a tu vida.

— Una persona de éxito es la que se crea su propio cambio y siempre está aprendiendo.

Alejandro Costa Jiménez | @alecostajimenez

Luego, en primer lugar habló Alejandro Costa, CEO de C&G IT Solutions, Emprépolis e Ingeniería Creativa y Primer Premio Andalucía Emprende 2013 entre otras muchas más cosas, quien narró su propia experiencia personal salpicada de muchos toques de humor. Algunas de las ideas que dijo fueron:

— La manera más antigua de aprendizaje es la "cultura de la observación".

— Mi madre siempre me decía: "Tira". Hay que ser valiente.

— El aprendizaje requiere una cosa que se llama cambio.

— Mucha gente dice: "lo que funciona mejor no cambiarlo"; pero lo que funciona puede funcionar mejor.

— Si vives entre codornices no puedes aprender a volar como las águilas.

— Nunca pierdo, cuando no gano aprendo.

— El foco es fundamental para tener éxito: zapatero a tus zapatos.

— Dos lecciones especiales aprendidas del libro: 1) No existen los límites, existen las limitaciones; y 2) Tú no eres tus títulos, eres tus logros.

Francisco Alcaide | @falcaide

En segundo lugar intervine yo desglosando la filosofía de Aprendiendo de los mejores y sus principales conclusiones. De igual manera que en el caso de Alicante abordé a lo largo de 30 minutos las que son para mí las cuatro cuestiones fundamentales del desarrollo personal y que ya he anticipado anteriormente:

1. No existen los límites, sólo las limitaciones (que son mentales).

2. No existen las personas especiales (el potencial existe en todos).

3. Nuestra capacidad de aprender es nuestro activo más valioso (tu desarrollo personal es tu destino).

4. La mejor forma de aprender es aprendiendo de los mejores (10 rasgos que les distinguen).

Miguel Ángel Luque Manosalvas

Finalmente intervino Miguel Ángel Luque Manosalvas, ex jugador profesional de baloncesto del Club Jouventut de Badalona, CajaSur Córdoba, Club Baloncesto Huelva e Internacional Juvenil, y que actualmente es Socio co-fundador de TIM—Talent in Motion. Ya en el portal Cordópolis (@cordopolis), Miguel Ángel había anticipado de lo que hablaría.

En todas las presentaciones anteriores de Aprendiendo de los mejores habíamos invitado a personas del deporte, porque el deporte es el ámbito que más lecciones aglutina desde el punto de vista del desarrollo personal: Madrid (José Luis Abajo "Pirri", medalla bronce esgrima JJOO Pekín 2008), Valencia (Óscar Yebra, jugador de la ACB y de la selección española en JJOO Atenas 2004) y Alicante (Octavio Pérez, subcampeón de Europa y bronce mundial de Duátlon GE), y en Sevilla también queríamos contar con una persona que nos enseñase las lecciones aprendidas con el deporte relacionadas con el desarrollo personal.

Entre las sugerentes ideas que propuso Miguel Ángel Luque podemos destacar:

— El grado de madurez de una organización depende de su capacidad para gestionar y solucionar conflictos.

— Liderazgo es crear un espacio en el que los demás desean pertenecer.

— El líder responde en los momentos difíciles. Cuando a todo el mundo le quema el balón en las manos, es ahí cuando todos los jugadores buscan al líder y no elude su responsabilidad.

— Los grandes tienen pluses, están dispuestos a hacer cosas que otros no están dispuestos; y además, esos pluses tienen que ver con la constancia en el medio-largo plazo. Son gente que hace cosas sin desistir a pesar de las dificultades, y eso da resultado en el medio y largo plazo.

— La unión es esencial, y para ello es fundamental ser generoso. Michael Jordan era individualista y durante esos años ganó cero anillos en la NBA. Posteriormente tuvo mentalidad de equipo y ganó 3 seguidos.

— La pasión en todo lo que hacemos es muy importante en la vida, porque es energía que hace afrontar las cosas con ilusión, ganas, entusiasmo. La gente apasionada siempre genera seguidores.

— Vivir en la zona mágica es el único lugar para cumplir los sueños. La zona de confort es aburrida. Para triunfar hay que sentir miedo.

— Hay que deshacerse de los virus mentales: no soy capaz, no soy bueno, no merece la pena...

Finalmente el acto finalizó con algunas preguntas del público y con un cóctel y firmas de libro también durante hora y media. Igualmente gracias por vuestra paciencia esperando. También muchos buenos amig@s acudieron al acto y les pude desvirtualizar como: Jesús Callejo (@j_callejo), Marta Alba (@MartaAlba_Pache), Pedro Márquez (@pemardi), Mamen Blanco (@mamenblancop), Conchi Gentil (@conchigentil), José Antonio Espejo (@ja_espejo), Honorio González (@Honorio_Cordoba), Jorge García Laguardia (@jorgegarla), Paloma Leal (@dreamdoit_moma), Cristina Pineda (@cpineda), Lourdes Márques (@lmarquebencano), Ana López-Sousa (@anacoachingtv), Fátima Yaque (@fatimayak), Ana Herrero (@anaherrero), Lola Onieva (@lolaonieva)... y también Yolanda Romero (Instituto Hispalense de Pediatría), Jesús Francisco Arranz (Responsable RRHH de Renault), José Antonio Gallardo (Socio Director de Human and Partners), Laura Aguirre (B-Wit, Brilliant World of Imagination and Talent), Germán Pecellín (Socio Fundador de Humanos Coaching)...

En el siguiente link puedes ver un Resumen-Fotográfico y un breve Resumen de Twitter sobre lo que se tuiteo, y también una Reseña de Emprépolis sobre el evento.

De izq. a dcha: Alejandro Costa, Sonia Rodríguez Muriel, Francisco Alcaide y Miguel Ángel Luque

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* Hoy te dejo una Entrevista en el portal Mas Movilidad (@masmovilidad) hablando sobre Aprendiendo de los mejores y otras ideas; y otra en el portal de la Universidad Loyola Andalucía (@loyolals): El liderazgo es la suma de hacer bien las cosas y hacer cosas buenas.

* Ya está en marcha la 5ª edición de Aprendiendo de los mejores (Alienta, 2013). Si todavía no conoces la web puedes echar un vistazo en: http://www.aprendiendodelosmejores.es. Encontrarás entrevistas, reseñas, reportajes y más de 40 testimonios sobre el libro de conocidos directivos, empresarios, consultores, coaches y deportistas, además de algunas otras novedades.
                                                                                                                                                                  

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