30 frases para que atrevas y lances

Hace algún tiempo dejé aquí el post 27 frases para despertar conciencias y también 25 frases inspiradoras. Hoy os dejo aquí otra colección de frases para que te lances, para que te atrevas, para que no te dejes amilanar por los miedos y las dudas. Da el primer el paso y confía y ten fe:

Aquí van:

1. "Todo lo que quieres en la vida está fuera de tu zona de confort" (Robert Allen).

2. "El miedo siempre está dispuesto a ver las cosas peor de lo que son." Tito Livio.

3. "No puede impedirse el viento. Pero pueden construirse molinos.” Proverbio Holandés.

4. "Motivación es cuando tus sueños se ponen ropa de trabajo (Benjamin Franklin).

5. "No hay gente sin recursos, sino estados emocionales sin recursos” Tony Robbins

6. "Todo el mundo puede hacerlo pero no todo el mundo tiene el valor de intentarlo..."

7. "Encadenado a una actitud de miedo, uno se convierte en esclavo... Y pierde su libertad. Sólo eres libre si te arriesgas" (Álex Rovira).

8. "Bloqueas tu sueño cuando permites que tu miedo sea más grande que tu fe". (Mary M. Morrissey)

9. "Todo progreso se debe a que la gente se atreve a ser diferente" (Harry Millner)

10. Winners never quit; quitters never win. Los ganadores nunca desisten; los que desisten nunca ganan.

11. "Algunos se equivocan por temor a equivocarse". Gotthold Ephraim Lessing.

12. "Las oportunidades aumentan a medida que se aprovechan". Sun Tzu.

13. "Si una idea en su origen a alguien no le parece una locura es que no vale la pena" (Einstein)

14. "Sólo se encuentran respuestas en la acción" (Einstein).

15. "Nunca llevo reloj porque siempre sé que es ahora, y Ahora es cuando se debería hacer.” Steve Mariucci.

16. "Si luchas puedes perder, si no luchas estás perdido..." via @_tiruriru_

17. "La vida no es esperar que pase la tormenta; es aprender a bailar en la lluvia". (Vivian Greenevia)

18. "Un bebé tarda en nacer 9 meses con independencia de que mucha gente se ponga a trabajar en el empeño" (Peter Senge).

19. Si quieres evitar que te critiquen no hagas nada, no digas nada, no seas nada...

20. "Perder la paciencia es perder la batalla". (Gandhi).

21. "Madurez es lo que alcanzo cuando ya no tengo necesidad de juzgar ni culpar a nada ni a nadie de lo que me sucede". Anthony de Mello.

22. "El mismo suelo que te hace caer es en el que tienes que apoyarte para levantarte". Proverbio hindú.

23. ""El comportamiento es lo que un hombre hace, no lo que dice, lo que siente o lo que cree". Emily Dickinson.

24. "La vida es como una rosa: cada pétalo es un sueño y cada espina es una realidad". (Alfred de Musset).

25. "Si quieres quedar bien con todos, nunca harás lo que realmente quieres..."

26. "Muy pocas veces no sentimos miedo, sólo cuando sentimos pánico" (Pensamiento budista).

27. “En dos palabras puedo resumir cuanto he aprendido acerca de la vida: Sigue adelante”. (Robert Lee Frost).

28. "Todas las personas que conozco son superiores a mí en algún sentido. En ese sentido aprendo de ellas". Ralph Waldo Emerson.

29. "La gente no consigue sus objetivos: 1) porque no es disciplinado; 2) porque renuncia rápido" (Seth Godin).

30. "Un alto nivel de innovación depende de la apertura de una región a la diversidad. Cuantas más parejas de homosexuales, diseñadores, arquitectos, músicos, bailarines, fotógrafos, artistas y actores encontremos en un lugar geográfico particular, mayores serán las capacidades de autorrenovación de esa región" (Ridderstrale y Nordstrom).

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Autorresponsabilidad, el verdadero ejemplo de liderazgo

Hace algún tiempo escribimos un post titulado: Excusas útiles en la oficina. Y hoy volvemos a hablar de Excusas por una razón. Decía Brian Tracy el otro día en una excelente entrevista que "el verdadero ejemplo de liderazgo y madurez es aceptar la propia responsabilidad".

Toda la gente que vuela alto pone el foco de sus resultados (tanto buenos como malos) en ellos y no en circunstancias externas. Si les va bien, se alegran porque están haciendo las cosas correctamente (aunque no se acomodan); si les va mal, entonan el mea culpa y buscan aquello que no están ejecutando oportunamente. Porque en realidad todo depende de 4 cosas:

1. Tener los Objetivos claros: la mayoría no sabe lo que quiere y quién sabe lo que quiere lo expresa de manera muy poco concreta, de manera vaga y difusa. Lo decía Séneca: "No hay buen viento para quien no sabe a dónde va". Quien no tiene claridad de metas es como una veleta que queda a merced del viento que sopla.

2. Tener el Método oportuno: es decir, hacer lo que hay que hacer. Adoptar las herramientas, procesos y técnicas para conseguirlo. Otras personas, probablemente, ya han pasado por donde tu estás, aprende de ellos. Lo apuntaba Bertrand Russell: "La mejor prueba de que algo puede hacerse es que alguien antes ya lo hizo".

3. Tener Disciplina férrea: es decir, perseverar para alcanzar. ¿Qué pasa con mucha gente que hace dieta y abandona? ¿Y los que se apuntan al gimnasio? ¿Y los que quieren aprender un idioma? Lo decía Truman Honoré de Balzac: "La constancia es el fondo de la virtud". Detrás de cualquier logro hay mucha reciedumbre.

4. Tener Capacidad para reinventarse: nada es eterno. Ninguna biografía, ni en lo personal ni en lo profesional, es una línea recta. Cuando vienen malas dadas, la flexibilidad, la agilidad, la creatividad, la austeridad, son fundamentales. Nunca hay que dejar de aprender y estudiar.

El ser humano tiene una asombrosa facilidad para explicar el éxito debido a factores personales (soy bueno, me lo he trabajado, llevo mucho tiempo en ello...) y el fracaso debido a causas ajenas a ellas... Es una mirada de la realidad asimétrica.

Una pregunta: ¿Por qué todo el mundo achaca el cierre de sus negocios a la crisis y nadie achaca sus éxitos al crecimiento económico?

Y otra más: ¿Realmente ha sido la crisis la causa del cierre de tu empresa o tu incapacidad para prever por dónde iban las tendencias, o previéndola te has dormido, o nunca quisiste escuchar a nadie, o has sido incapaz de readaptarte, o pensaste que tus ganancias iban a ser eternas, o en tiempos de bonanza te excediste con los costes, o nunca guardaste un colchón por si acaso, o simplemente que tu negocio no da más de sí y se ha agotado...?

La crisis es el detonante, pero no la causa. No te ahogas porque te hayas caído al agua (crisis) sino porque no sabes nadar (causa). Si quieres justificar el cierre de tu negocio a la crisis, vale, pero comprenderás que es razonable que entonces se atribuya el motivo de tus buenos resultados a la inercia de la Economía. En épocas de crecimiento económico (segunda mitad de los 90), se abrieron muchas empresas y franquicias inmobiliarias. Cualquiera que abriese una en cualquier barrio ganaba dinero. Había demanda. Hoy han desaparecido el 90%. ¿Cuál es el motivo del cierre? ¿Y el de las ganancias?

No es un problema que te hayas equivocado, todos cometemos errores y también pecamos de soberbia y orgullo en algún momento, sino que no aceptes tu responsabilidad. Excusitis, Quejiquitis, Victimitis, Culpabilitis... son rasgos de personas que no aceptan su responsabilidad y buscan que otros les resuelvan la vida. Si pones la responsabilidad en ti mismo estás a tiempo de que te vayan mejor las cosas desde ya porque tus resultados dependen de lo que tú hagas, mientras que si la causa de tus males es la crisis, entonces tendrás que esperar que pase para que te empiece a ir bien otra vez... Y cuando será eso no lo sabemos.

Si la Economía enseña algo (muy poco) es que tras un ciclo bueno viene otro malo y tras uno malo otro bueno, pero cuándo y con qué profundidad no lo sabe nadie. Si esperas a que Rajoy te saque de la crisis, o la reforma laboral, o la Patronal, o el Espíritu Santo... mal vamos. No te preguntes qué va a pasar sino qué voy a hacer. La realidad es la que es no la que nos gustaría que fuese, la forma en que salimos adelante es lo que marca la diferencia. Mirar hacia atrás y culpar a la subprime, a los banqueros, a los corruptos... te puede servir para desahogarte, pero no soluciona nada. Ponte en marcha, porque como decía Einstein, "sólo se encuentran respuestas en la acción". Actúa a pesar del miedo, actúa a pesar de la preocupación, actúa a pesar de los obstáculos, actúa a pesar de la duda, actúa a pesar de la incertidumbre... pero actúa. En la medida que actúas (una llamada, una visita, una mail...) estás provocando que algo ocurra...

Cerrar negocios es algo habitual (todo tiene su ciclo de vida), y cada vez será más y más común y en periodos más breves. Si eso ocurre cada vez más gente quedará en el paro. Cada vez habrán más freelances y autónomos que tendrán que vender sus servicios porque las organizaciones están obligadas a configurarse sin mucha grasa, que sean atléticas. En este contexto hay que instaurar el Concepto BLV: Búscate La Vida... O lo que es lo mismo: nada dura para siempre; vales tanto como tu última obra; lo importante son tus talentos no el sector en el que trabajas; la capacidad de reinventarse es vital porque todo cambia rápido; el networking será cada vez más importante; el marketing, la comunicación y la marca personal cobran mucho más protagonismo; la flexibilidad y la movilidad son claves; las habilidades de venta más relevantes que nunca; etc, etc, etc...

Hoy he recordado el libro Las Leyes del Fútbol (Temas de Hoy, 2000), de Daniel Samper y Rafael Gordillo. Y lo he recordado porque el tema de las Excusas en el fútbol se lleva mucho, y dado que llevamos unas semanas moviditas con los Madrid-Barça de Copa Rey (y sus consecuencias sucesivas: Mourinho, Pepe, etc), viene al pelo. Varios ejemplos:

Frases que NUNCA OIRÁ en una rueda de prensa:

– El mal estado del campo nos benefició.

– El árbitro perjudicó gravemente al equipo contrario.

– El gol nuestro nunca ha debido subir al marcador porque hubo fuera de juego previo.

– No entiendo cómo pudo el árbitro pitar ese penalti a favor nuestro.

– Es increíble la cantidad de errores que cometí.

Frases que NUNCA DEJARÁ DE OÍR en una rueda de prensa:

– Son cosas del fútbol.

– Hemos creado muchas ocasiones.

– El fútbol es injusto.

– El árbitro no estuvo afortunado.

– El fútbol es así.

También en esa misma publicación se recogen las explicaciones post derrota habituales en orden ascendente de credibilidad:

1) El árbitro.

2) La mala suerte.

3) El campo.

4) Las lesiones.

5) El calendario apretado.

6) El juego violento del rival.

7) Nos confiamos.

8) Los muchachos no aplicaron mis instrucciones.

9) Ellos fueron mejores.

10) Me equivoqué.

11) Si todo lo anterior falla: el fútbol es así.

Pongamos algún ejemplo concreto en función del resultado:

– Si se ha perdido por 0–1: “La clave de nuestra derrota fue el momento en que nos hicieron el gol”.

– Si se ha perdido por 0–2: “La clave fue el segundo gol de ellos”.

– Si se ha perdido por 0–3: “La clave fue el gol que nos hicieron en el primer tiempo”. Si no ha habido gol en el primer tiempo: “La clave fue habernos confiado porque no nos hicieron gol en el primer tiempo”.

– Si se ha perdido por 0–4: “Hasta el tercer gol de ellos estábamos jugando bien”.

– Si se ha perdido por 0–5 ó 0–6, etc.: “El último gol nos hizo perder la concentración”.

En el plano personal y empresarial, hoy me he hecho las siguientes preguntas:

– ¿Por qué todo el mundo achaca el cierre de sus negocios a la crisis y nadie achaca el éxito de sus empresas al crecimiento económico?...

– ¿Por qué creemos que todas las etapas de crecmiento económicas son objetivas y fundadas y las crisis son subjetivas y excesivas?

– ¿Por qué cuando la Bolsa sube se dice que los fundamentos de la economía real real respaldan la subida y cuando baja que la economía financiera no tiene nada que ver con la economía real?

...

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la Entrevista a Pablo Adán, autor del libro "Los pasos de Camper"..

                                                                                                                                                 

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30 consejos para vender más

Lo hemos repetido muchas veces aquí y lo volvemos a hacer. Todas las empresas viven de lo mismo, de vender. Por ello, la labor comercial es tan importante. Sin ingresos no se come. Vender, como todo, tiene su técnica, su método, sus herramientas... y luego la experiencia permite saber por dónde tirar en cada momento. Pero algunas ideas y consejos siempre vienen bien. Por ello, hoy sólo quiero dejaros algunos consejos, breves y sencillos, que a lo mejor a alguno os puede ayudar, sobre todo a aquellos que más les cuesta la labor comercial.

Aquí van:

1. Lo importante no es lo que vendes sino por qué te compran.

2. Mucho más importante que lo que vendes es quién lo vende. Se confía en alguien, no en algo.

3. No pienses que por tener un buen producto se vende sólo. Salvo casos puntuales y excepcionales, la venta hay que trabajarla.

4. No vendas atributos (velocidad) sino beneficios (ahorro de tiempo). Como sentenciaba Charles Levron: "En las fábricas hacemos perfumes, en las tiendas vendemos esperanzas".

5. El mayor miedo a la hora de vender es el miedo al rechazo.

6. El rechazo no es contra ti, no es algo personal. Tú valía como persona no depende de un NO.

7. A vender se aprende vendiendo y cada día que pasas haciéndolo, mejoras. Se siembran actos, se recogen hábitos.

8. Cada día que eludes salir a vender pierdes un día. Como dice Karen Lamb: "Dentro de un año tal vez te arrepentirás de no haber empezado hoy".

9. La respuesta a las objecciones distingue a los buenos vendedores. Prevéelas y anticpa tu contraataque (te recomiendo leer el libro Vendedor bueno, vendedor malo).

10. Muchas objecciones se repiten sistemáticamente: no tengo presupuesto, ahora no me interesa, llámame en otro momento, etc...

11. El mejor momento para realizar una venta es justo después de haber realizado otra venta.

12. El rendimiento de una persona depende mucho de su estado de ánimo.

13. Tu estado de ánimo influye de manera determinante en tus ventas. Cuida tu salud física y emocional y también de quién te rodeas. La gente negativa y pesimista son gente tóxica.

14.  Sobre todo, escucha... Y escuchar no es oír lo que otro dice sino descifrar lo que quiere.

15. Detrás de cualquier decisión que tomamos hay una emoción, y luego la justificamos con la razón. No lo olvides.

16. Una cosa es lo que la gente dice que quiere y otra lo que desea realmente.

17. Sonríe... con naturalidad, de manera relajada, sin estridencias.... lo contrario produce el efecto contrario. Sonríe como si sonrieses a la vida  (actitud de gratitud), y no sólo para vender.

18. Tu capacidad de vender tiene mucho que ver con lo bien que te llevas (relacionas) con la gente.

19. Venderás más en la medida que sepas llevarte bien (adaptarte) con el mayor número de personas.

20. Intenta no juzgar a tu interlocutor porque dificulta la venta al categorizar a la persona en función de: me cae bien, no me cae bien.

21. Tu capacidad de vender depende mucho de autoestima, esto es, de cómo te ves a ti mismo. Lo que piensas, eres. Y los demás te tratan como tú te ves a ti mismo. Lo dice Louise Hay: "El principal problema que aqueja a la gente es creen que no son suficientemente buenos".

22. La autoestima tiene que ver con tus creencias. Sí son de escasez (no soy capaz, no sé, se me da mal...) y no te gustas demasiado, reprográmate; tus frutos (resultados) son siempre la consecuencia de tus semillas (creencias).

23. Observa mucho, se puede aprender de todo y todos. La vida es una venta continua, así que se puede aprender tanto en tiempo de negocio (venta formal) como de ocio (venta informal). Seducir es una venta, convencer a tus amigos es una venta y conseguir empleo es una venta...

24. Copia de los mejores. Hay gente que ha hecho mucho ya y ha allanado el camnio. Voltaire decía que las personas más inteligentes son las que aprenden de las experiencias de los demás. Esto nos cuesta mucho por el orgullo pero te ahorra mucho camino. No reinventes la rueda.

24. No dejes de aprender: de leer libros, ver vídeos, asistir a seminarios... Decía José Frakson que en los libros está no todo. Si no todo, hay mucho.

25. Si puedes conseguir un Coach en ventas, aprovéchalo al máximo porque entonces podrás desplegar todo tu potencial. Caminar sólo por la vida es muy complicado.

26. A las personas agradecidas les va mejor en la vida. La gratitud es la primera ley que rige el Universo. En lo que te concentras, se expande. Si pones tu foco en todo lo bueno, vendrás más a ti.

27. La honestidad te puede hacer perder oportunidades a corto plazo, pero sin dudas, ganarás a largo...

28. Deshonestidad no es lo mismo que habilidad para los negocios. Son cosas muy distintas.

29. La ausencia de ética siempre deja damnificados en el camino, por lo que no es complicado que, antes o después, todo se acabe sabiendo y pagando. Tardará más o menos, pero cuando explota...

30. No te olvides lo que decía Lincoln: "Se puede engañar a alguien, siempre; a todos, alguna vez; pero no a todos indefinidamente". La mentira tiene las piernas cortas.

Te recuedo que aquí publicamos el post 10 rasgos que distinguen a los buenos vendedores. Y también te dejo una recopilación de libros de ventas por si te interesa.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la 10 Novedades Editoriales en libros de empresa interesantes.

                                                                                                                                                 

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Homenaje a los blogueros/tuiteros (71): José Luis Montero

Hoy tenemos una nueva edición del Homenaje a los Blogueros, en esta ocasión para recibir en este rincón a José Luis Montero (@jlmon53) del blog El viajero accidental, que además nos lo había recomendado el recién fallecido Josep Julián.

Comenzó como profesor de Derecho y cando cumplió el ciclo decidió convertirsme en profesor de Bachillerato - COU. Ya cuando no pudo explicar a sus alumnos por qué había que esforzarse en estudiar en este sistema educativo, pasó a diseñar programas de innovación educativa que hoy en día se aplican en más de 400 centros. Ganó un Premio Nacional de innovación y otro de creatividad.

Posteriormente, cuando se dio cuenta que había que dejar paso a otros antes de que empezarán a empujar, se fui a USA, estudió con Galbraith y trabajó en Washington. Volvió y, desde entonces, ha sido Director de Innovación en una conocida corporación para pasar a fundar su propia consultora con otros dos socios. Ahora simplemente es una persona que trata de hacer comprender a directores generales y consejeros que "la solución y el futuro está en las personas… mañana, no sé…". Según apunta "lo importante es ser feliz con lo que haces y cuando dejas de serlo quiere decir que hay que hacer la maleta y emprender camino2.

Aquí van las preguntas y sus respuestas:

1. Una lección que te ha enseñado la vida: No hay nada tan importante como para hacerte olvidar la vida.

2. Una leción que te ha enseñado el mundo profesional: Todas, absolutamente todas las personas tienen el derecho a ser felices con su trabajo y mi trabajo ha consistido en tratar de encontrar la manera de ayudarles a conseguirlo.

3. Una lección que te haya enseñado el mundo de la formación: El acto formativo es cosa de dos, uno aprende para enseñar, otro enseña para aprender.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: Es posible generar información, el reto es conseguir convertirla en conocimiento.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: Quizás pueda ser la alternativa que esperábamos para convertir la información en conocimiento.

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: Está comenzando a comportarse como el opio de nuestra juventud… La indignación aflora, pero la posibilidad de gritarla al mundo en tres líneas y diez segundos, ahoga la reacción.

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: Son los tiempos de la incertidumbre total, pero el reto es convertirla en la esperanza de un futuro mejor.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: La sociedad.

9. Cualidad que más valoras de una persona: El deseo de vivir.

10. Lo que menos soportas en una persona: La soberbia de creer que ya ha vivido.

11. Un consejo que darías a los más jóvenes: No esperes a ser viejo para recordar con una sonrisa el ayer.

12. El mayor enemigo del hombre es: El hombre.

13. El mayor aliado del hombre es: El hombre.

14. Una película que recomendarías y por qué: Tantas...

15. Un libro que recomendarías y por qué: Tantos… el último que me ha entusiasmado: La tumba de Lenin, de David Remnick.

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: El Molin de la Pedrera en Cangas de Onis, Emilio Ordines nació emprendiendo y en ello sigue...

17. Una comida: Las fabes.

18. Una canción que recomendarías y por qué: Tantas… no me atrevo

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: Londres y también Berlin aunque tampoco me olvido de Barcelona… Se reinventan cada día

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: Bilbao, por supuesto…ha sabido morir para poder vivir.

21. Lo que más te gusta de España y españoles: España es el país donde duermen los sueños y los españoles… sueñan.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: Que nunca se atreven a despertar.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":

- Histórico: Karl Marx.

- Actual:No me gustan los "personajes" actuales.

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)?: El lobo y la naturaleza no tienen la culpa de tener que convivir con nosotros.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido?: Es el reto que tenemos por delante cuando llegamos.

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad?: Existe, al menos yo la he disfrutado.

27. El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: El mundo siempre evoluciona a mejor, no puede ir a peor, sólo hay que mirar hacia atrás. Milton perdió el Paraíso por su pesimismo mal informado.

28. ¿Qué es el éxito para ti?: Poder decir que soy vida.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti?: Poder mirar hacia atrás y ver que esto, aunque no lo parezca, siempre va a mejor...

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos?: Desde los zapatos no sé… Desde mi experiencia personal, algo que tarde o temprano debe ocurrir, pero que, mientras tanto, es absurdo pensar en ello. Hay cosas más importantes.

31. ¿La vida es maravillosa o, tal vez, como decía Huxley es el infierno de otros planetas? Una vez leí en una tumba de un cementerio de Manchester un epitafio de 1800 que decía: "Mary Spencer, después de sesenta años de trabajo y dolor, descansa en paz". Desde aquel día, mi máximo empeño es ser feliz y hacer felices a quienes están junto a mí… Las reflexiones sobre los infiernos, cielos y purgatorios se las dejo a esos hipermercados de la coacción que son las religiones.

32. ¿La vida es compleja o la hacemos compleja? La vida le pertenece a cada uno y, en consecuencia, dependerá de su grado de estupidez el hacerla más o menos compleja.

33. Un buen jefe se distingue por: Ser el jefe sin decir que es el jefe.

34. Un buen empleado se distingue por: Comprender que está en el mismo barco que su jefe y que, cuanto antes pongan rumbo a casa, antes llegarán.

35. Un líder de referencia para ti: Churchill, sin dudarlo… fue un hombre complejo, caótico, reprobable en muchas ocasiones, pero supo hacer soñar a todo un pueblo.

36. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: Preguntarme si merezco serlo.

37. Un hobby: La Vida.

38. Rasgo principal de tu caracter que te define: Inasequible al desaliento.

39. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: Humildad.

40. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: Javier Rodriguez Albuquerque y también a Fernando López y Fernández… Como dicen los ticos: Pura vida!

41. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: Los derechos siempre llegan después de los deberes.

42. Un sueño que te gustaría ver realizado: Retirarme a mi querida Asturias

43. Blogs-Web / Twitter: El viajero accidental / @jlmon53.

44. Publicaciones (Libros/ebooks): Libros, siempre libros.

45. Comentarios adicionales: Poco más puedo decir salvo agradecer a Francisco esta oportunidad, un honor y un placer.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la los nominados a los Premios KnowSquare a los Mejores Libros de Empresa en castellano.

                                                                                                                                                 

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