«Tu capacidad de aprender es tu activo más valioso, y la mejor forma de aprender es ‘aprendiendo de los mejores’» | www.aprendiendodelosmejores.es             «El futuro no existe, es sólo un resultado, el resultado de lo que hacemos cada día» | www.tufuturoeshoy.com

jueves, 30 de abril de 2015

Si flaqueas una vez, flaquearás más veces

El pasado viernes estuve en Alicante impartiendo una conferencia al equipo de Energy Sistem (@energysistem), una empresa de tecnología con presencia en los 5 continentes cuyo lema es: technology with heart (tecnología con corazón).

A lo largo de la jornada tratamos muchos temas sobre el mundo del desarrollo personal, entendiendo como tal, el despliegue del potencial que hay dentro de cada persona para lograr metas y objetivos, pero uno de los aspectos claves que abordamos y que suscitó un interesante debate fue el relacionado con la disciplina.

Jim Rohn, uno de los personajes incluido en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 7ª edición) decía cierta vez: «El éxito no es otra cosa que la aplicación diaria de la disciplina». Y añadía:
«En esta vida tienes que pagar uno de estos precios: o pagas el precio de la disciplina por luchar por tus sueños o pagas el precio del arrepentimiento por no luchar por tus sueños. El dolor de la disciplina pesa kilos, pero el dolor del arrepentimiento pesa toneladas».
Sin disciplina no se puede lograr nada grande. La disciplina es hacer lo que se tiene que hacer aunque no apetezca; la disciplina es hacer lo que se tiene que hacer aplicando la regla de cero excusas. A menudo, lo difícil no es saber lo que hay que hacer; lo difícil es hacerlo. Y el mayor enemigo de la disciplina es la pereza. También el propio Jim Rohn apuntaba: «La gente no consigue resultados porque prefiere hacer lo cómodo a lo necesario». Para tener éxito no hay que hacer cosas extraordinarias, sólo ciertas cosas pero de manera repetida y constante a lo largo del tiempo.

La disciplina es tan importante porque las personas somos seres de hábitos: tu vida es el resultado de tus hábitos. Y un hábito se construye a base de repetir un comportamiento una y otra vez de manera constante. Y para repetir un comportamiento sucesivamente hay que ser disciplinado. Las personas de éxito tienen hábitos productivos que nos convierten en personas poderosas; las personas de no-éxito tienen hábitos destructivos que nos convierten en personas débiles.

Abundan las personas ‘gaseosa’, inician con mucha fuerza una actividad (clases de baile, inglés o gimnasio) y al poco tiempo se desinflan. Y es que la motivación es importante, porque te anima a empezar algo, pero lo realmente importante es el hábito, que es lo que te mantiene en camino. La motivación te impulsa a apuntarte al gimnasio, el hábito es lo que te permite continuar yendo al gimnasio cuando uno no tiene ganas y aparece la pereza. Las tentaciones para no hacer lo que tiene que ser hecho siempre existen: quienes las vencen, avanzan en la vida; quienes se dejan vencer por ellas, se estancan.

Uno se fija como hábito ir a correr todos los días después del trabajo. Se compra incluso unas zapatillas nuevas, y empieza a correr con fuerza los primeros días (semanas), pero llega un día en que está cansado del trabajo, o día llueve o hace frío, o ha tenido una discusión con su jefe o pareja, o juega el Real Madrid partido de Champions League… Y entonces para no asumir nuestra responsabilidad y justificar nuestra falta disciplina, se ha inventado una frase ideal: ‘Por un día no pasa nada’…

Pero sí, sí que pasa... porque generalmente ese un día suele acabar siendo dos días, luego tres hasta que uno finalmente abandona… y decide empezar (de nuevo, otra vez más) el próximo lunes, o después de Semana Santa, o después del verano… o la gran traca final: el 1 de enero.

Robin Sharma, también incluido en Aprendiendo de los mejores, escribía: «El día que dejas de practicar un buen hábito te empiezas a instalar en uno malo». Cada vez que traicionas un buen hábito creas una tendencia (por pequeña que sea) de un mal hábito. Así que conviene pensárselo dos veces. El tenista Rafa Nadal, en el libro Rafa, mi historia de John Carlin, deja la siguiente reflexión que despeja todo tipo de dudas:
«La verdadera prueba se produce esas mañanas que despiertas después de haber trasnochado mucho y lo que menos deseas es levantarte y entrenar sabiendo que vas a tener que trabajar muy duro y que vas a sudar a mares. Es posible que por un momento se establezca un debate en tu mente: ¿Y si me lo salto hoy, sólo por esta vez? Pero no escuchas el canto de sirena que suena en tu mente, porque sabes que de ese modo acabas cayendo por una pendiente peligrosa. Si flaqueas una vez, flaquearás más veces».
La disciplina es tan sumamente importante, porque la disciplina no sólo es esencial para construir hábitos, sino también para mantenerlos. Algo que mucha gente olvida es que los hábitos igual que se adquieren se pierden. Si uno es disciplinado para ir al gimnasio y ponerse en forma, y cuando está en forma deja de ir al gimnasio, el músculo pierde volumen; si uno habla muy bien inglés, y deja de practicarlo, uno se siente poco ágil; si uno habla en público y deja de hacerlo, empieza a sentirse incómodo... Y así pasa con todo.

Ya sabes: todo es posible pero nada es gratuito, y en ello, tu mayor aliado es la disciplina; y tu mayor enemigo es la pereza.

Con Sergio Revelles, Responsable de Formación y Desarrollo de Energy Sistem

* * * * * * * * * * * * 

* Hoy te dejo el excelente post-resumen de Miguel Ángel García (@alienaragorn) sobre la conferencia #TuFuturoEsHoy del pasado lunes 27/04 en Valencia en ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocional).

* También te dejo un vídeo-resumen [3 minutos] de la conferencia de #TuFuturoEsHoy en Valencia e igualmente la conferencia completa en streaming [a partir del minuto 6]:


                                                                                                                                                                  

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miércoles, 22 de abril de 2015

O estás dentro o estás fuera del juego

Sólo hay una forma de aprender de verdad una disciplina, y es bajando a la arena y enfrentándose a los leones. El filósofo Aristóteles, hace ya más de 23 siglos, decía: «Lo que tenemos que aprender, tenemos que aprender haciéndolo».

No hay otra alternativa, esto es lo que hay:

 Si quieres ser un experto inversor... tienes que hacer muchas inversiones.
 Si quieres ser un buen conferenciante... tienes que dar muchas conferencias.
– Si quieres ser un gran conductor... tienes que pasar muchas horas al volante.

Como hemos dicho otras veces: No se puede aprender a andar en bicicleta leyendo un libro. Los libros son excelentes herramientas para crecer porque ahorran muchas horas de vuelo, son factores aceleradores del aprendizaje, pero la auténtica maestría y dominio de cualquier disciplina se ganan sobre el terreno de juego. Desde la fría teoría no se puede alcanzar la excelencia. Quizás por eso también otro filósofo, Platón, apuntó: «El que aprende y aprende y no practica lo que sabe, es como el que ara y ara y no siembra».

Puedes leer todos los libros sobre ventas posibles, pero luego hay que se enfrentarse al rechazo de los clientes ante tu propuesta; ante la negativa a cogerte el teléfono; a la falta de presupuesto; a la desconsideración de algunas personas... y a otras tantas y tantas cosas; y eso es precisamente lo que da callo y va curtiendo y perfilando las claves del éxito desde la practica y la reflexión posterior.

Lo hemos señalado en muchas ocasiones, y lo volvemos a repetir: la repetición es la madre de la destreza. La genialidad no es otra cosa que la práctica diaria. Y quien más practica más lejos llega. El éxito es una cuestión de sumar horas e ir ganando control, de ir ganando confianza en uno mismo mientras se suma experiencia y uno se hace con los mandos de la nave (ver post Quien más practica más lejos llega).

Todo se puede entrenar (así se llama el reciente libro de Toni Nadal), pero ese proceso de aprendizaje exige inevitablemente exponerse a la realidad, vivirla, sufrirla y reflexionar a medida que uno avanza para ir ajustando el tiro con mayor precisión. Esto es, hay que sufrir el proceso, y ese proceso no dura dos días, sino más o mucho más; a veces años, porque como decía Howard Gardner: «Hace una falta de trabajo duro para que el talento se convierta en maestría». De ello ya hablamos precisamente en el post Una de las claves del éxito es empezar pronto.

En la excelente película Wall Street (1987), Michael Douglas, en el papel de Gordon Gekko, le dice a Charlie Seen, en el papel de Bud Fox, un joven broker:

 O estás dentro o estás fuera del juego.

Desde fuera no se puede aprender nada sólido. Los fundamentos de cualquier disciplina sólo se aprenden estudiando, observando, practicando y reflexionando sobre lo aprendido sin desfallecer por el camino, cosa que suele ser lo habitual cuando no se consiguen resultados inmediatos. La mayoría abandona a mitad de trayecto y empieza otra cosa de nuevo sin consolidar nada

Robert Kiyosaki, uno de los autores incluidos en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 7ª edición) decía cierta vez:
«Si quieres ser un emprendedor exitoso, tienes que aprender a enfocarte (FOCUS en inglés). Esto simplemente significa seguir un curso de acción hasta tener éxito (FOCUS= Following One Course of action Until Successful). Esto lleva tiempo y esfuerzo, y fuerza de carácter. Para muchos emprendedores, toma años dominar un sector de actividad o clase de activo. Se necesita dedicación para estudiar duro, construir tu educación financiera, cultivar relaciones, y aprender de los errores. Y durante esos años, serán muchos días, a los que pondrás muchas horas, por poca o ninguna paga. Al final del día, la diferencia entre un emprendedor exitoso y aspirante a emprendedor es el Enfoque. Muchos aspirantes a emprendedores buscan hacerse ricos rápidamente. Así que, cuando uno de los caminos no paga mucho, lo cambian por otro. El problema es que nunca tienen éxito porque nunca le pusieron el tiempo ni el esfuerzo requerido para ello»

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* El próximos viernes 24 de abril estaré en Alicante impartiendo una conferencia en evento corporativo de la empresa  de tecnología Energy Sistem.

* El próximo lunes 27 de abril estaré en Valencia junto a @Laura_Chica en formato conferencia-presentación de Tu futuro es HOY participando en ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocinal). Más información e inscripciones en el siguiente link.


                                                                                                                                                                  

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miércoles, 15 de abril de 2015

Quien sólo trabaja acaba trabajando peor

Ayer martes estuve impartiendo una conferencia al equipo de dirección (Carmen Moreno, Carlos Arévalo, Julio Moreno...) y encargados de las tiendas de la empresa Pastelería Mallorca, una empresa con 84 años de vida, con una facturación de 40 millones de euros, 650 empleados, 15 tiendas, responsable del catering de todos los palcos VIP del estadio Santiago Bernabéu, y que en una semana, el próximo 21 de abril, abrirá su primera tienda en el extranjero, concretamente en Tokio (Japón) [leer la noticia en Expansión].

Muchos y variados fueron los temas que tratamos en la jornada. Entre otros:

– Orientación al cliente.
– Mentalidad de excelencia.
– Actitud de servicio.
– Diferenciación emocional.
– Inexistencia de límites [sólo limitaciones mentales].
– Liderazgo.
– Comunicación.

Pero hoy sólo quiero detenerme en uno de los aspectos abordados y que muy pocas veces se trata: la NECESIDAD DE PARARSE A PENSAR para hacer mejor lo que hacemos, buscar la excelencia, desarrollar la innovación (nuevos productos, nuevos canales de venta, nuevas aperturas...) y reflexionar sobre la dirección y sentido de nuestras vidas y empresas.

Esto de primeras choca, porque parece que pararse a pensar es una pérdida de tiempo. Parece que el que no está en movimiento no está haciendo nada... y no es así.  Es conocida la siguiente anécdota que le ocurrió a Henry Ford, empresario del automóvil, y uno de los personajes incluidos en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 7ª edición):

Henry Ford contrató a un experto en eficiencia para que echara un vistazo por la fábrica y descubriera qué empleados no eran productivos. El experto hizo un recorrido y finalmente regresó a la oficina de Henry Ford con su informe.

He encontrado una persona improductiva. Cada vez que paso cerca de él, lo veo sentado sin hacer nada. Creo que usted debería considerar deshacerse de él.

Cuando Henry Ford oyó el nombre al que se refería el experto, negó con la cabeza y dijo:

– Imposible. A ese hombre le pago para pensar y eso es precisamente lo que está haciendo.

Aquel hombre, curiosamente, le había ahorrado al empresario muchos miles de dólares por haber desarrollado sistemas eficientes de mejora del trabajo y la productividad. Fue el propio Henry Ford quien decía:

«Pensar es el trabajo más difícil que existe. Quizás sea ésta la razón 
por la que haya tan pocas personas que lo practiquen»

Y todo esto lo comentaba yo ayer porque en la exposición Ferrán Adriá: auditando el proceso creativo [ver vídeo promocional], de la Fundación Telefónica, el chef de El Bulli, cinco veces mejor restaurante del mundo, decía: 

«En los paréntesis crece la innovación. 
Parar, pensar, planear... Y después producir»

El Bulli cerraba 6 meses al año y sólo abría los otros 6 meses: ¿Fue quizás ese uno de sus secretos? ¿Quizás gracias a esos paréntesis anuales el restaurante de Roses (Gerona) llegó donde llegó? ¿Tal vez es necesario saber parar para acertar? ¿Tal vez es esencial reducir para acelerar más y mejor?...

Charlando un día con un directivo me confesaba:

«Quien sólo trabaja acaba trabajando peor»

Y continuaba:

«Un buen directivo tiene que ir un poco sobrado de tiempo. 
La claridad exige distancia. Un directivo que no da más de sí, 
no puede ser un buen directivo»

Así lo pienso también yo, pero pocas personas lo practican –y además, a veces, muchas veces, está mal visto– y la mayoría va derrapando en las curvas (como pollo sin cabeza, y mola mucho, es cool), y así es fácil que la calidad se resienta, que uno se comporte como un autómata que repite tareas pero con poco margen para la calidad, la mejora, la innovación. A veces, hacer menos es hacer más, porque haces cosas de más calidad y te las pagan mejor.

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* Hoy te dejo el álbum fotográfico del evento #AprendiendoDeLosMejores en IMF Business School junto a Nico García [medalla plata taekwondo JJOO Londres 2012] y José Luis Abajo "Pirri" [medalla de bronce en JJOO Pekín 2008] al que asistieron casi 200 personas y fue Trending Topic (TT) en Madrid.

* También te dejo una vídeo-entrevista que me hicieron Belén Arcones (Directora Ejecutiva IMF) y José Luis Casal (Director del Máster en Marketing Digital de IMF).

* Y una Entrevista en La Nueva Ruta del Empleo, programa de televisión junto a Jaime Armada [minutos 19 a 27].
                                                                                                                                                                  

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