lunes, 23 de marzo de 2020

Si hay esperanza en el futuro, hay poder en el presente

Resultado de imagen de resilienciaDesde hace varias semanas hay un tema central que domina cualquier ámbito de nuestra vida: el Coronavirus. El Covid-19 ha trastocado la vida de la gente, y el país y el resto del mundo están en estado de shock. Desde hace más de una semana estamos en estado de confinamiento, oficialmente hay otra semana por delante, y ayer se anunciaba que se prolonga dos semanas más (ver Todo lo que necesitas saber sobre el Covid-19, Guía para mantenerse sano durante el Covid-19 y Algunas buenas noticias sobre el Coronavirus). 

Las circunstancias de cada persona son diferentes, pero en cualquier caso, es momento de poner en práctica esa virtud de la que tanto hablamos los que nos dedicamos al desarrollo personal: la resiliencia. Toca seguir remando, toca seguir luchando, porque como decíamos en Instagram: «Ser resiliente no es tener fuerzas para continuar, sino continuar aunque no se tengan fuerzas».

En nuestro libro Tu futuro es HOY (Alienta, 6ª edición), dedicamos el Capítulo 22 precisamente a este tema. Por este motivo me gustaría hacer un resumen ampliado aquí por si te puede servir de ayuda a ti o tu entorno. Dice así:

«La esencia de la grandeza humana radica en la capacidad de optar por
la propia realización personal en circunstancias que otros optan por la locura».
WAYNE W. DYER

La adversidad, antes o después, toca a las puertas de todas las casas. Nadie se libra. Siempre ha sido así, pero hoy día hay un factor que añade más presión a nuestras vidas: las adversidades son más frecuentes. Todo dura menos: en nuestra vida laboral, en el ámbito empresarial, en las relaciones de pareja. Cada inicio –de lo que sea– parece condenado a terminar. Cada vez habrá más mini–crisis. La conclusión de este análisis es que si las adversidades serán más frecuentes, nuestra capacidad para gestionar esas adversidades será más importante. Y en ello tiene mucho que ver la resiliencia, con la capacidad de estirar la frontera del dolor. La personas más resilientes tienen una ventaja competitiva respecto a las menos resilientes.

La palabra resiliencia procede del latín resilere, cuyo significado es rebotar, y se ha utilizado a menudo en el campo de la física para simbolizar la elasticidad de un material, propiedad que le permite absorber energía y deformarse sin romperse, cuando es presionado por otro objeto o fuerza exterior, y seguidamente recobrar su extensión o forma original una vez que cesa dicha presión. Algunos ejemplos de cuerpos con resiliencia son: una cinta elástica, una pelota de goma, un muelle o la caña de bambú que se dobla sin romperse ante el viento para enderezarse de nuevo.

Aplicado al ámbito de las personas, el concepto de resiliencia comenzó a construirse en la década de los cincuenta del siglo pasado, cuando varios investigadores empezaron a seguir de cerca la vida de personas que desde la infancia se habían enfrentado a circunstancias muy adversas –de pobreza, abandono o violencia, entre otras–, y que sorprendentemente crecían con normalidad, demostrando una gran capacidad de adaptación y resistencia. No sólo habían superado esas circunstancias sino que habían salido fortalecido de ellas.

Esto nos lleva a preguntarnos la siguiente cuestión: ¿Cuáles son los pilares fundamentales que constituyen la argamasa de la resiliencia y cómo podemos desarrollarla?

1. LA IMPORTANCIA DE RELACIONES AFECTIVAS. 
Tener un refugio de afecto sólido al que acudir en momentos de temporal, permite solventar mejor las situaciones difíciles. Lo peor es la soledad. Ir sólo por la vida es tremendamente duro, y aunque nadie puede vivir la propia vida, con alguien al lado todo es más llevadero y fácil de soportar. Cuanto más dura es la vida, más importante es el afecto. Compartir una alegría se transforma en doble alegría; compartir una pena en media pena. «En el fondo como decía Wilhelm Von Humboldt son las relaciones las que dan sentido a la vida». Las relaciones son una fuente de recursos cognitivos y también emocionales y energéticos. Cuando hay dudas y tristeza, ahí es donde vamos a recuperar el nivel de energía y confianza necesarias para seguir al pie del cañón. Tenemos que sentirnos afortunados respecto a épocas pasadas, ya que hoy día más que nunca gracias a la tecnología, podemos estar cerca de los que están lejos.

2. LA IMPORTANCIA DE LA ESPERANZA.
Lo peor que le puede pasar a uno es entrar en depresión, la ‘enfermedad de la tristeza’; o dicho en términos coloquiales, la ausencia de futuro, pensar que el mañana será igual que el hoy y el ayer. Y sin futuro no hay presente. El futuro tira de nosotros. Una persona sin ilusiones no vive, sobrevive. Está presente de cuerpo pero no en alma. La depresión es un estado de indefensión que conduce a la resignación en el que se pierde el control de la propia vida, o como la catalogase William Styron en La oscuridad invisible, la ‘desesperación más allá de la desesperación’. Por ello, una pieza fundamental de la resiliencia es la esperanza, pero no una esperanza ‘pasiva’ esperando que las cosas cambian por sí solas sino ‘activa’ luchando por salir adelante, sabiendo que las aguas volverán a su cauce. Como decía el escritor Alejandro Dumas: «la esperanza es el mejor médico que conozco». Si hay esperanza en el futuro, hay poder en el presente. No hay que olvidar a nuestro sabio refranero siempre: tras la tempestad, llega la calma; siempre que llueve, escampa; y no hay mal que cien años dure.

3. LA IMPORTANCIA DE TENER UN SENTIDO DE VIDA. 
Los motivos que tenemos para vivir son esenciales como factores protectores durante los infortunios. Es el argumento central de la obra El hombre en busca de sentido de Viktor Frankl. En aquellas difíciles circunstancias en el campo de concentración de Auschwitz (Polonia) durante la II Guerra Mundial, la gente que no se suicidaba era porque tenía algún motivo para luchar: hijos, matrimonio o proyecto personal. A veces hay que cambiar el enfoque: no te preguntes qué quieres de la vida sino qué quiere la vida de ti. Y el sentido de la vida está muy asociado al servicio. La vocación de servicio ayuda a superar el sufrimiento mucho mejor y a ser más felices. Quizás por eso Harold Kushner, autor de Cuando a la gente buena le pasan cosas malas, escribió: «Nuestras almas no están hambrientas de fama, confort, riqueza o poder. Esas recompensas crean casi tantos problemas como resuelven. Nuestras almas están hambrientas de significado, de saber cómo vivir para que el mundo sea por lo menos un poco distinto tras haber pasado nosotros por él».

4. LA IMPORTANCIA DE VERBALIZAR EL DOLOR. 
Contar nuestros problemas, miedos y fracasos a personas de confianza que saben escuchar reduce la intensidad emocional del dolor. Todos los especialistas lo saben: compartir nuestro dolor supone un gran alivio psicológico. Hablar es muy saludable para soltar lastre. La conversación sana. Cuando uno comparte y es comprendido, se siente mejor. Además, de las conversaciones estimulantes surgen ideas y alternativas que nos pueden ayudar a encontrar salidas a nuestra situación personal. Sobre este tema escribe el doctor Luis Rojas Marcos en su último libro Somos lo que hablamos (Grijalbo, 2019) con subtítulo: el poder terapeútico de hablar y hablarnos.

5. LA IMPORTANCIA DE LA INTERPRETACIÓN DEL SUFRIMIENTO.
El sufrimiento analizado con distancia es algo necesario para la modulación de la personalidad, clave para la madurez emocional (ver entrevista con Enrique Rojas). Omnia in bonum, reza una máxima: todo ocurre para bien. El propio Viktor Frankl, ejemplo de sufrimiento, decía: «Las circunstancias excepcionalmente adversas otorgan al hombre la oportunidad de crecer espiritualmente más allá de sí mismo». Y también: «El hombre que no pasado por circunstancias adversas, no se conoce bien». Aunque duela y escueza, cada obstáculo es una oportunidad de crecer. Son muchas las voces que destacan como el dolor en el corto plazo se transforma en un gran crecimiento personal en el medio y largo plazo. No consiste en alegrarnos de lo que ocurre, sino de darle un sentido y sacar partido siempre de todo lo que nos ocurre. Decía Blaise Pascal que «la adversidad tiene el don de despertar talentos que en la prosperidad hubiesen permanecido ocultos». Albert Espinosa, alguien que ha sufrido mucho desde joven, lo expresa bien en esta entrevista: «La capacidad de sufrimiento del ser humano no tiene límites. Vivir o morir no es tan importante como luchar».

6. PERMÍTETE SENTIR LO QUE SIENTES.
Hace unos días, la psicoterapeuta Anabel González, autora de Lo bueno de tener un mal día, en una entrevista en La Contra decía: «Hay una obsesión por ser felices, pero los malos días siempre van a estar ahí y hay que llevarse bien con ellos». También decía: «Nos sentimos mal por sentirnos mal», ése es el error. Igualmente apuntaba: «Reprimimos las emociones que no sabemos tratar, y no las sabemos tratar porque evitamos exponernos a ellas de manera consciente». La psicóloga Laura Chica en una vídeo-entrevista (minuto 11 y ss.) con ella también insistía (y a menudo insiste mucho) en este aspecto: «Hay que permitirse sentir lo que uno está sintiendo. Nos generamos un sufrimiento extra al no permitir sentir lo que estamos sintiendo porque se supone que no lo tenemos que sentir. La recuperación emocional es un proceso y negar esa primera parte del proceso es negar el proceso. Hay gente que niega esa parte porque no quiere sufrir. Permitirnos vivir lo que sentimos es parte de la vida y nos recuerda que estamos vivos». No lo olvides, la huida alivia, no cura.

7. LA IMPORTANCIA DE UNA AUTOESTIMA SALUDABLE. 
Una autoestima favorable no significa que uno se considere invencible o perfecto sino que siente que cuenta con las capacidades y recursos internos (intorno) para hacer frente a las situaciones adversas del exterior (entorno). Una sana autoestima no significa que no se sufra, sino que uno cree en sí mismo y en su fortaleza para superar ese sufrimiento. Con una autoestima robusta, todo es más llevadero: lo bueno y lo malo. El éxito sin autoestima se convierte en soberbia; el fracaso y el dolor sin autoestima deriva en venganza, ira, rabia y otros derivados. Por eso, hay que trabajarse mucho por dentro para estar más fuerte por fuera. Una frase que me gusta mucho dice: «Si un huevo se rompe desde fuera, la vida se termina; si se rompe desde dentro, la vida comienza. Las grandes cosas siempre comienzan desde el interior». En este apartado te recomiendo el libro Autoestima: nuestra fuerza secreta (Vivir mejor, 2011).

8. LA IMPORTANCIA DE SABER RELATIVIZAR. 
En estas circunstancias es esencial ser flexibles y abrazar la incertidumbre y no caer en las quejas, culpas, y lloros infantiles por tener que estar confinados sin salir de casa cuando hay personas que estar perdiendo a sus familiares sin poder despedirse de ellos. Es momento de aprovechar el tiempo para pasar tiempo con nosotros mismos, para adelantar temas, para . . En ello también el humor –lo estamos viendo en estos días con los memes por redes sociales– es un fantástico salvavidas para caminar por la vida y aliviar tensiones. Con humor, todo es más llevadero. Como nos recuerda Jon Pascua (@jpascuaibarrola) en Crónicas de un confinamiento, citando de nuevo a Frankl: «Es sabido que el humor, más que cualquier otra cosa en la existencia humana, proporciona el distanciamiento necesario para sobreponerse a cualquier situación, aunque sea un instante». Y que «los intentos por desarrollar un sentido del humor y ver la realidad bajo una luz humorística constituyen una especie de truco que aprendemos en el arte de vivir» (Un ejemplo aquí con  y su vídeo-entrevista completa para el canal Aprendemos juntos del BBVA). 

5 PASOS PRÁCTICOS PARA LA ACCIÓN

1. La resiliencia se educa, se desarrolla y se aprende, ya que es un conjunto de habilidades que te permitirán sobreponerte cada vez más rápido de las dificultades. Puedes empezar hoy.

2. Busca tu propósito, tu para qué. Tener algo que te mueva en la vida, te hará sobreponerte con mayor facilidad que quien no tiene una razón.

3. Analízate. ¿Cuáles son tus fortalezas, ésas sobre las que te apoyas cuando tienes un problema? Potenciándolas y desarrollándolas, equilibrarás mejor la adversidad.

4. Cuando tengas una dificultad, un obstáculo, una caída, pregúntate para qué ha ocurrido eso. ¿Qué puedes aprender de ello?

5. Crea tu red de apoyo. Cuanto más amplia sea tu red de apoyo percibida (no necesariamente real) más respaldado te puedes sentir, y con mayor fuerza para superar obstáculos y sobreponerte.

Es inevitable, para acabar, citar de nuevo al maestro Viktor Frankl: «Al ser humano se le puede arrebatar todo, menos la última de las libertades humanas, la actitud personal ante un conjunto de circunstancias».

Por último, aprovecho para recomendarte leer algunos de los personajes realmente inspiradores de Aprendiendo de los mejores (Alienta, 19ª edición) y Aprendiendo de los mejores 2 (Alienta, 6ª edición) que son casos de superación personal y que nos ayudan a gestionar mejor la adversidad y los momentos difíciles como lo hicieron ellos. Entre otros: Nick Vujicic, Hellen Keller, Gustavo Zerbino, Nelson Mandela, Gandhi o Elisabeth Kübler-Ross, que toda su vida a la dedicó a acompañar a las personas que iban a morir.

También otro libro Superar la adversidad: el poder de la resiliencia, del psiquiatra Luis Rojas Marcos, Jefe del Sistema de Sanidad Pública de Nueva York (también durante los atentados del 11-S de 2001) y al que pude entrevistar hace algún tiempo (lee entrevista) y quien me decía: «Lo que más me ha sorprendido del ser humano después de tantos años es la capacidad de superar la adversidad».

Para acabar, ayer mismo Eva Collado Durán (@evacolladoduran) publicaba el post La templanza: la mejor aliada de tu marca personal en estos momentos, donde nos habla de cómo abordar lo que estamos viviendo, teniendo muy presente una de las cuatro virtudes cardinales como la templanza.

Un abrazo, cuídate. Mucho ánimo.

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* Te dejo la Newsletter Que leer, ver y escuchar en tiempos covid19 con muchas recomendaciones de vídeos, documentales, libros, artículos y otros.

* También mi artículo El liderazgo es más potente cuando es humilde, publicado en el último número de la revista Executive Excellence.

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martes, 31 de diciembre de 2019

Lo mejor de 2019: artículos, entrevistas, libros y más

Resultado de imagen de 2020
Ya mismo despedimos el 2019 y damos la bienvenida al 2020. Recordarte también que están a la vuelta de la esquina los Reyes Magos.

Por si te animas, tienes a tu disposición los bestsellers Aprendiendo de los mejores (19ª edición, + 50.000 ejemplares) y Aprendiendo de los mejores 2 (6ª edición, +10.000 ejemplares) y también Tu futuro es HOY (6ª edición ampliada) que incluye vídeos con realidad aumentada (RA).

En 2019 el libro ha sido traducido al portugués como Aprender com os melhores (Planeta Manuscrito) -en 2018 fue en italiano con Imparando dai Migliori (Anteprima)- y además se ha editado en Colombia y en México donde estuve el año pasado dando unas conferencias para Directores Generales y Directores de RRHH en EGADE Business School (Tecnológico de Monterrey) en Ciudad de México y Monterrey.

También recordarte que además de mis redes sociales tradicionales, también me puedes seguir en mi cuenta de Instagram (@falcaide76) y en Pinterest (@aprendermejores), donde aparecen a diario reflexiones y citas que te pueden ayudar a tu desarrollo personal.

Ahora sí, te dejo un recopilatorio de posts, artículos, entrevistas, vídeos y miscelánea que han ido apareciendo a lo largo del año. Espero te resulten de ayuda tenerlos aquí concentrados.

POSTS

A lo largo de 2019 he publicado 13 posts que aparecen a continuación:

ARTÍCULOS

Te dejo algunos artículos publicados a lo largo del año, la mayoría en la revista Executive Excellence, revista líder de management y liderazgo en España:

ENTREVISTAS Y VÍDEOS

Algunas entrevistas que me han realizado a lo largo del año y otros vídeos que han realizado algunas personas sobre mis libros y obra:
7. 46 claves para crear tu destino, en Lecturas Millonarias [VIDEO]

NEWSLETTERS

Te dejo a continuación todas las Newsletters que han recibido los suscriptores, y si todavía no estás suscrito, lo puedes hacer aquí:

LIBROS

Te dejo algunos de los libros que he leído y que he ido recomendando por diferentes canales:
1. El mundo cambia, ¿y tú?, Eva Collado
3. Deja de ser amable: ¡sé auténtico!, Thomas D´Asembourg.
4. Los trucos de los ricos, Juan de Haro.
5. Notas desde la trinchera, Marcos de Quinto.
7. El poder de tu mente cósmica, Joseph Murphy.
10. La felicidad es el camino, Wayne W. Dyer.
13. Grandes maestros espirituales, Ramiro Calle.
14. Grandes sendas espirituales, Ramiro Calle.
15. El ego es el enemigo, Ryan Holiday.
16. Hábitos para ser millonario, Brian Tracy.
19. Esto es marketing, Seth Godin.
20. Cuarto y mitad de contactos, Juan Martínez de Salinas.
* También te recuerdo el post: 22 + 3 libros recomendados para el verano 2019.

ARTÍCULOS, POSTS Y ENTREVISTAS DE OTROS PROFESIONALES

Te dejo a continuación algunos posts interesantes (muchos de grandes profesionales y amigos), que también he difundido por redes:
8. Se prohíbe desmotivar, José Manuel Casado.
10. Dormir es nuestro superpoder, Matt Walker.
13. El arte de no hacer nada, Pilar Jericó.
20. 101 frases de Warren Buffett, Emprendiendo Historias.
23. Cómo publicar un libro, Roger Domingo.

ENTREVISTAS EN LIBROS DE MANAGEMENT

A lo largo del año han aparecido diferentes entrevistas a autores de libros en el portal de Libros de Management:
1. Ejercita tu talento, de Juan Martínez de Salinas.
2. Mejores líderes, de Pedro Díaz-Ridao.
3. Aprende a ser feliz, de Frances Assesns.
4. Reinventa tu creatividad, de Pamela Díaz-Escalante.
RECOPILATORIOS

Te dejo algunos recopilatorios que te pueden servir:
1. Lo mejor de Personal Branding de 2019, por Guillem Recolons.
2. Lo peor de Personal Branding de 2019, por Guillem Recolons.


Para acabar, dar las gracias a la Revista Emprendedores en su nº 258 (marzo 2019) me incluyó en el TOP 20 Influencers de Liderazgo y Emprendimiento. y también a muchas personas que he conocido en mis conferencias por las ciudades por las que he estado como Barcelona, Granada, Valencia, Toledo, Murcia, Madrid, entre otras muchas. 

¡Feliz Año Nuevo, Feliz 2020!

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lunes, 16 de diciembre de 2019

Marca Personal: la mejor garantía contra lo Fake

Resultado de imagen de fake newsVivimos tiempos frágiles en muchos aspectos en los que engañar es más fácil que nunca. Hay herramientas que te permiten todo lo necesario: primero falsear (para confundir) y segundo difundir (para impactar).

Lo que triunfa está condenado a ser copiado, y lo peor imitado (copia falsa). Siempre ha sido así, pero hoy día con internet que difumina las fronteras y facilita el anonimato, lo es mucho más.

Lo Fake (falso) es muy seductor porque es éxito rápido para mucha gente, y aunque la mentira tiene las piernas cortas y se pilla antes a un mentiroso que a un cojo, mientras tanto uno puede estar rentabilizando bien su tiempo.

1. FAKE NEWS.
Es el principal problema de los partidos políticos y de los servicios de seguridad nacional. Algo contra lo que no es nada fácil luchar. Gente experta en crear y difundir noticias falsas que pongan en entredicho la credibilidad. Alguien con estructura y bien organizado puede hacer mucho daño, porque cuando uno quiere reaccionar, suele ser tarde para parar ese tsunami. Por eso la clave es estar preparado y tener protocolos de actuación para cuando llegue el caso actuar con celeridad y que la situación no se vaya de las manos. Puedes leer más sobre este tema en Fake news: la verdad sobre las noticias falsas (Plataforma, 2018).

2. FAKE PEOPLE.
Podría ser el caso del 'pequeño Nicolás' que todos conocemos. Unas buenas fotos al lado de alguien, echarle morro y no tener pudor. Muchas leyendas se crean porque no hay nadie que se preocupe por verificarlas. Los rumores surgen de repente, se difunden rápidamente y luego ya están instalados en el inconsciente colectivo. Un ejemplo son las citas de personajes conocidos. Una cita de alguien conocido que un buen día alguien quiere replicar, pero no recuerda bien el nombre, pone sin mala intención la firma de otro personaje, la difunde, se empieza a viralizar y el rastro de la fuente original se pierde o diluye mucho.

3. FAKE ADS.
Personas que difunden publicidad de artículos de marca que no envían o son falsos. Por ejemplo, hoy día hay mucha gente que crea páginas web con fotos de artículos de marca con precios bastante reducidos. Ocurre mucho en temas de moda. Hacen un buen SEO, generan mucho tráfico y como consecuencia ventas. Todo el proceso de venta es minucioso, transparente y riguroso. Compras (lo falso que crees real), y te llega el mail de confirmación de compra y número de seguimiento de pedido. No hay sospechas de nada, todo en orden y real, pero cuando tu pedido llega no tiene nada que ver con lo comprado. Por ejemplo, compras un abrigo y te llega una pastilla de jabón. ¿Dónde reclamar? Nada que hacer. No hay identidad física, se crean en el extranjero (China) pero distribuyen muy lejos (España) y así hay poco margen de reclamación.

4. FAKE … [completa los puntos suspensivos].

Te contaré un caso que me ha ocurrido hace algunos días. Mi propio libro Aprendiendo de los mejores (Alienta, 19ª edición) se ha pirateado impreso con programas informáticos y se está distribuyendo y vendiendo en toda Latinoamérica en formato físico, lo que allí se conoce como 'libros truchos' y que es algo frecuente con los libros que son bestseller. Ayer mismo una chica dejaba un comentario en twitter diciendo que tenía muchas expectativas sobre el libro pero que estaba decepcionada porque estaba lleno de faltas de ortografía. Colgó una foto de un párrafo e inmediatamente supe que era una copia pirata (te dejo su tweet e hilo en el siguiente link).

Tuve que advertirle que el libro que tenía entre sus manos no era el libro original y que comprase de la fuente original. Tras darme las gracias por la aclaración, se quejaba de cómo una firma como Liverpool México lo estaba distribuyendo sin criterios de control.

Eso mismo está ocurriendo con Amazon, que es un carrier, y como cualquiera puede vender en ese canal, mucha gente está vendiendo productos falsos de marca. El problema es que la mayoría de la gente piensa que al ser distribuidos por Amazon son auténticos, y no es así. Ellos simplemente son un distribuidor y no son garantía de la originalidad de los productos. Puedes leer Cómo evitar comprar productos falsos en Amazon y también Amazon acabará con los productos falsos.

El ladrón siempre va por delante, por eso, aunque se desarrollen medidas para evitar el fraude, muchas son disuasorias y otras llegan tarde. Lo mejor es ser un referente, ir por delante del mercado, innovar para que la copia no diluya demasiado, y comunicar y generar engagement con nuestro público con asiduidad. Es importante no sólo vender productos, sino experiencias e intangibles.

¿Cómo saber si una Marca Personal es sólida y garantía? Algunos tips que apuntamos en Tu futuro es HOY (Alienta, 6ª edición):

1. Consistencia: una buena marca personal no es fruto de dos días. Sospecha de los éxitos repentinos, porque los éxitos repentinos como tal no existen. Detrás de cualquier logro importante hay mucha reciedumbre y capacidad de sacrificio. Fíjate en la trayectoria de la gente, cuántos años lleva en el mercado.

2. Clientes: cuando uno tiene buenos clientes, presume de ellos y pone sus logos en su web, presentaciones y en todos los lados para que se vea bien. Eso es así. Por tanto, si sabes poco de los clientes o no son muy conocidos, quizás no haya mucha credibilidad. Igualmente, los testimonios son fuerza de ventas, y cuanto más prestigio tengan esos testimonios mucho mejor. Además, la gente siempre puede recurrir a ellos para preguntar.

3. Regularidad: que un defensa meta un gol no le convierte en un buen delantero. Hasta un reloj parado da la hora correcta dos veces al día. Fíjate en aquellas personas y empresas que de manera constante publican, difunden, se actualizan, se renuevan y tienen movimiento en sus vidas. Cuando sabes de algo no es difícil crear contenido. Lo irregular no genera confianza.

4. Visibilidad: alguien que permanece demasiado oculto a los demás, no genera demasiada confianza. Alguien que vive detrás del ordenador, que nunca se le ve en medios o eventos, puede que falte coherencia entre personaje y persona. A la gente hay que conocerla en directo, en el 1.0 antes de emitir un juicio riguroso, porque ahí es donde los mitos se caen o se engrandecen.

5. Pregunta, pregunta y pregunta: las referencias personales y auténticas son de lo más útil que hay. Levanta el teléfono y pregunta a tus contactos o a los contactos de tus contactos. Con un par de gestiones se pueden saber muchas cosas. No seas perezoso por ahorrarte comprobaciones. La mejor publicidad ha sido y es el boca-oreja.

6. Intuición: el instinto existe por alguna razón y está ahí para que lo escuches. La intuición (sabiduría que procede del inconsciente) no es irracional; es la unión de la información depositada en el inconsciente que brota y emerge. La intuición te dice el qué hacer pero no el porqué, por eso no la hacemos caso, ya que exigimos que toda decisión pueda ser justificada y explicada. Pero la intuición es muy poderosa. Cuando no huele bien, habitualmente es por algo, aunque no sepas por qué.

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* Ya queda nada para las Navidades, así que si quieres hacer o hacerte de regalo alguno de mis libros, aquí te dejo algunos en el siguiente link.

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