Ranking de Blogs de Dirección de Personas, RR.HH y ámbito laboral

Carlos Martí, investigador del IESE Business School, publica cada cierto tiempo en su blog "Trompazos" (http://trompazos.blogspot.com/) un ranking de los mejores blogs de dirección de personas, RR.HH. y ámbito laboral, según una metodología por él definida que tiene en cuenta el “Page Rank” de Google y también las estadísticas de Technorati, entre otros factores.

Acaba de salir el último ranking (de marzo a mayo). Os dejo las primeras posiciones del ranking para que podáis seguir aquellos que consideréis más oportunos:

1. Yoriento.
2. Consultor artesano.
3. Optima Infinito.
4. Senior Manager.
5. Marca Propia.
6. Sueños de la razón.
7. Personas y empresas.
8. Blog de rrhh.
9. Buscarempleo.
10. El inconformista.
11. Trompazos.
12. Francisco Alcaide.
...

91. Aprende del Deporte.

...
138. Líder o administrador.
139. José Antonio Carazo.
140. Mirlos Blancos.
141. Que bien dirige mi jefe.

Con "poco" se puede conseguir "mucho": Teaming

Jil van Eyle, holandés residente en España, hace algún tiempo cayó en la cuenta de que la gente no suele tener tiempo ni dinero para ayudar, pero que una aportación tan sencilla como un euro del salario (sí, tan sólo un euro) podría cambiar el mundo.

Así nació la idea del Teaming, una iniciativa solidaria para reunir microdonaciones en equipo. Una forma de hacerlo desde la empresa es aportando 1 euro de la nómina de cada empleado que lo desea, a un proyecto escogido entre todos. Así, una cantidad simbólica para los trabajadores, se transforma en una valiosa ayuda permanente. Además, se cohesiona al equipo y la empresa consigue reputación social.

Teaming no es una ONG, ni una fundación, ni una empresa... es simplemente una idea con vocación solidaria que lo que pretende demostrar es que con muy "poco" se puede conseguir "mucho".

Jil van Eyle desempeña su labor de información y difusión de la idea a través de su web http://www.teaming.info/ y de reuniones informativas cada jueves en el Teaming Institute de Barcelona, en las oficinas de la consultoría http://www.altercompany.com/, y también cuenta con el apoyo de la consultoría Huete & Samhoud.

Os dejo un link donde este emprendedor habla de la iniciativa. Son sólo 3 minutos que merece la pena ver: http://videosformacion.com/play.php?vid=264.

Hay una película de cine que trata una idea parecida. Se trata de "Pay it forward", traducida al castellano por "Cadena de favores" (2000), de Mimi Leder. La cinta narra como un chico Trevor (Haley Joel Osment), desarrolla un trabajo para la escuela con el que al ayudar a una persona de alguna forma, que a su vez debe retribuirlo ayudando a tres personas más, de tal modo que se genera una "cadena favores" que permite ir cambiando el mundo a mejor. Este proyecto lo realiza para su profesor de Estudios Sociales (Kevin Spacey), quien a lo largo de la trama adquiere protagonismo al establecer un vínculo afectivo con la madre de Trevor (Helen Hunt), adicta al alcohol, que trabaja como mesera en un bar nocturno y agente de seguridad en un casino, y que es maltratada por el padre de Trevor (Jon Bon Jovi).

Os dejo el trailer:

Feliz desesperanza

El pasado lunes se celebró el "Día de África". Un día antes, Alfonso Armada escribía en el diario ABC un artículo que merece la pena leer con el título: "África es sinónimo de crisis". Lo reproduzco a continuación:

"Aplican los africanos, en su inmensa mayoría sin saberlo, la estrategia de un filósofo francés que no se anda por las ramas, André Compte-Sponville y su «feliz desesperanza». Vivir cada día es la única opción. El mañana es un enigma que sólo se descifra madrugando. La esperanza es improductiva. Y en eso las mujeres demuestran una entereza admirable, desde Somalia a Chad, desde Malaui a Senegal. Si no fuera por ellas, las devastaciones por el mal gobierno y las codicias internas y externas ya hubieran enviado a millones de africanos a las puertas de la atemorizada fortaleza Europa. Nunca ha habido mejor momento para aplicar la filosofía de otra gran cabeza francesa: Simone Weil convirtió en imperativo moral ponerse en el lugar del otro. Mañana es el Día de África, una jornada para sacar agua del pozo de la mala conciencia antes de volver a nuestros asuntos.

¿De qué hablamos cuando hablamos de crisis? Basta asomarse al abismo de las estadísticas para que los números parezcan guadañas que siegan la hierba rala de África: la esperanza de vida, los enfermos de sida, los conflictos internos, la corrupción, la querencia por perpetuarse en el poder... Aunque el comercio mundial es un sistema que consolida la injusticia y la reforma de políticas agrarias que «protegen» a Occidente de la competencia del sur ayudaría más que mucha caridad humanitaria al desarrollo del depauperado sur, cada vez son más los africanos que no culpan de todos sus males a la colonización y empiezan a ver en sus castas dirigentes la causa de su postración.

Son miles los cerebros que el continente pierde cada día. No todos. Algunos están regresando a países como Ghana o Cabo Verde o Botsuana o Namibia donde la democracia ha echado raíces. Hasta en naciones marcadas por la maldición de los recursos, como Guinea Ecuatorial, hay sin embargo quienes, como el arquitecto Amancio Nsé Angue, que podría vivir mucho mejor en España, luchan por cambiar el estado de las cosas desde casa con una integridad política y moral ejemplares. El Día de África les pertenece".

Tabla. Golpes de Estado en el África Subsahariana

Benín (6): 1963, 1965, 1965, 1967, 1969, 1972.
Burkina Faso (6): 1966, 1974, 1980, 1982, 1983, 1987.
Nigeria (6): 1966, 1966, 1975, 1983, 1985, 1993.
Ghana (6): 1966, 1969, 1972, 1978, 1979, 1981.
Sierra Leona (6): 1967, 1967, 1968, 1992, 1994, 1997.
Uganda (6): 1971, 1979, 1979, 1980, 1985, 1986.
Burundi (5): 1966, 1976, 1987, 1993, 1994.
Sudán (4): 1958, 1969, 1985, 1989.
Rep. Centroafricana (4): 1968, 1979, 1981, 2003.
Etiopía (4): 1974, 1974, 1977, 1991.
Liberia (4): 1980, 1990, 2003, 2009.
Congo (3): 1968, 1979, 1997.
Madagascar (3): 1972, 1975, 2009.
Níger (3): 1974, 1996, 1999.
Chad (3): 1975, 1982, 1990.
Guineas Bissau (3): 1980, 1997, 2009.
Togo (2): 1963, 1967.
R.D. Congo (2): 1965, 1997.
Mali (2): 1968, 1991.
Somalia (2): 1969, 1991.
Ruanda (2): 1972, 1994.
Gambia (2): 1981, 1994.
Guinea Conakry (2): 1984, 2008.
Lesotho (2): 1986, 1991.
Guinea Ecuatorial (1): 1979.
Costa de Marfil (1): 1999.

Sobre el tema de el continente africano merece la pena leer el post "Los héroes de África" que escribía el pasado martes 25 de mayo, Fernando López Fernández en su blog "Soul Business".

Fútbol: Fenómeno de Fenómenos

Hoy, justo después de que el FC Barcelona completase su "Triplete" y a escasas semanas de que comience la Copa Confederaciones (14 al 28 de junio y con España como favorita), la editora de LID Editorial, me ha comunicado que mi libro “Fútbol: Fenómeno de Fenómenos” ya está enviado a imprenta y que en torno a 15 días estará disponible. Os informaré cuando esté físicamente en las librerías y cuando sea la presentación del mismo. El prólogo corre a cargo de José Ignacio Rivero, Vicepresidente del Real Madrid, con el que también comparto cartel en el blog de "Aprende del Deporte".

Comencé a escribir este libro allá por el año 2003. Por aquel entonces, junto a un proyecto empresarial de Sport Management (Football & Sport Consulting) preparaba mi tesis doctoral sobre los “Nuevos planteamientos estratégicos en la gestión de las Sociedades Anónimas Deportivas y Clubes de Fútbol” (con especial atención a los temas de retribución de futbolistas) –dirigida por el Catedrático de Organización de la UAM, José Miguel Rodríguez Antón– y a medida que investigaba me fui dando cuenta de los múltiples y variados ámbitos en los que el fútbol influía (como fenómeno político, económico, social, educativo, solidario...) y de manera tan internacional (en tantos países al mismo tiempo).

Siempre he tenido un balón cerca (mi padre jugó en Primera División y posee el título de Entrenador Nacional), pero a pesar de ello nunca sospeché de esa capacidad poliédrica de impactar de un esférico. No hay ninguna institución o fenómeno que tenga la influencia del fútbol de manera tan global. Consideré entonces que merecía la pena poner en papel muchas de las cosas que fuí descubriendo y de las que apenas se habla, o cuando se hace es desde un punto de vista superficial sin mucha concrección. He pretendido con datos, hechos, anécdotas, investigaciones... poner nombre y apellidos a eso de que el fútbol es un fenómeno "económico" (aporta el 1% del PIB y la Primera División se llama "Liga BBVA") o "político" (todos vimos lo que pasó hace unos días en la final de la Copa del Rey entre Athletic y Barcelona) o "social" (de los 10 acontecimientos con más audiencia en la historia de la televisión, 8 son partidos de fútbol)...

Este post es sólo un aperitivo introductorio del libro del que hablaré largo y tendido más adelante. Existirá una web que todavía no está disponible donde se recogerá mucha información sobre el mismo con actualizaciones, enlaces, resumen del libro, índice, descargas, etc.

El libro está compuesto por 5 capítulos que corresponden cada uno de los "fenómenos" estudiados: el fútbol como fenómeno "político" (capítulo 1), como fenómeno "social" (capítulo 2), como fenómeno "económico" (capítulo 3), como fenómeno "cultural" (capítulo 4) y como fenómeno "solidario y educativo" (capítulo 5).

CAPÍTULO 1. El fútbol como fenómeno “político”

1.1. El fútbol como transmisor de ideologías políticas
1.1.1. El caso italiano: Mussolini y los Mundiales de 1934 y 1938
1.1.2. El caso alemán: Hitler y los Juegos Olímpicos de 1936
1.1.3. El caso español: Franco y la furia española
1.1.4. El caso brasileño: la búsqueda de la identidad nacional
1.2. El fútbol como “droga social”
1.3. Los éxitos (fracasos) futbolísticos como éxitos (fracasos) políticos
1.4. El fútbol como medio de expresión de las diferencias políticas
1.4.1. El caso irlandés: Celtic vs. Rangers
1.4.2. El caso yugoslavo: Estrella Roja vs. Dínamo de Zagreb
1.4.3. El caso español: Real Madrid vs. F.C. Barcelona
1.4.4. Un caso particular: Honduras vs. El Salvador.
1.5. El fútbol como herramienta diplomática
1.6. El fútbol como “trampolín” para el “salto” a la política
1.7. Los futbolistas como transmisores de valores políticos
1.8. El fútbol como lenguaje político

CAPÍTULO 2. El fútbol como fenómeno “social”

2.1. La indescriptible pasión por el fútbol
2.2. Sudamérica: donde el fútbol es una forma de vida
2.2.1. Brasil
2.2.1.1. Algo más que un deporte
2.2.1.2. Anatomía de una derrota: 16 de julio de 1950
2.2.1.3. Edson Arantes Do Nascimento
2.2.2. Argentina
2.2.2.1. El fútbol como excusa
2.2.2.2. Diego Armando Maradona
2.2.3. Uruguay: padre del fútbol
2.3. Inglaterra: la madre del fútbol
2.4. Fútbol femenino: un futuro prometedor
2.5. El fútbol en los medios de comunicación
2.5.1. Fútbol y prensa
2.5.2. Fútbol y televisión
2.5.3. Fútbol y radio
2.6. Real Madrid: un fenómeno social sin precedentes
2.6.1. Real Madrid como fenómeno “social”
2.6.2. Real Madrid como fenómeno “económico”
2.6.3. Real Madrid como fenómeno “deportivo”
2.6.4. Real Madrid como fenómeno “solidario”
2.7. Acerca la pasión del fútbol: anécdotas reales

CAPÍTULO 3. El fútbol como fenómeno “económico”

3.1. La actividad del fútbol en la Economía
3.2. El fenómeno de la globalización en el fútbol
3.3. La propiedad de los clubes de fútbol
3.4. Fútbol y Banca
3.4.1. Fútbol y Depósitos Bancarios
3.4.2. Fútbol y Tarjetas Bancarias
3.5. Fútbol y Mercados de Valores
3.5.1. Fútbol y Acciones
3.5.2. Fútbol y Fondos de Inversión
3.5.3. Fútbol y Capital Riesgo
3.5.4. Fútbol y Activos Titulizados
3.5.5. Fútbol y Warrants.
3.6. Fútbol como inversión alternativa
3.7. La economía de los clubes de fútbol
3.8. El valor de la marca en los clubes de fútbol
3.9. Marketing y Fútbol: matrimonio de conveniencia
3.9.1. Giras Internacionales.
3.9.2. Patrocinio y Publicidad.
3.9.3. Merchandising.
3.9.4. Explotación de estadios.
3.9.5. Stadium Naming Rights.
3.9.6. Medios Tecnológicos y canales alternativos.
3.9. Futbolistas: los esclavos de oro
3.10. David Beckham: un caso de estudio

CAPÍTULO 4. El fútbol como fenómeno “cultural”

4.1. Los intelectuales y el fútbol
4.2. Fútbol y Cine
4.3. Fútbol y Literatura
4.4. Fútbol y Pintura
4.5. Fútbol y Escultura
4.6. Fútbol y Teatro
4.7. Fútbol y Música
4.8. Fútbol y Filosofía
4.9. El fútbol como expresión artística

CAPÍTULO 5. El fútbol como fenómeno “solidario” y “educativo”

5.1. El fútbol como fenómeno solidario
5.1.1. Fútbol y responsabilidad social
5.1.2. Fútbol a favor de la paz
5.1.3. Fútbol a favor de los “sin techo”
5.1.4. Fútbol a favor de los niños de la guerra
5.1.5. Fútbol a favor de los discapacitados
5.1.6. Fútbol a favor de la ayuda humanitaria
5.1.7. Fútbol a favor del fair play
5.1.8. Fútbol contra el racismo
5.1.9. Fútbol contra la droga
5.1.10. Fútbol contra los accidentes de tráfico
5.1.11. Fútbol contra la pobreza
5.1.12. Fútbol contra las catástrofes naturales
5.1.13. Fútbol contra la violencia de género
5.1.14. Fútbol al servicio de todos
5.1.14.1. Fútbol sala
5.1.14.2. Fútbol-7
5.1.14.3. Fútbol playa
5.1.14.4. Goal ball
5.2. El fútbol como fenómeno educativo
5.2.1. El valor pedagógico del fútbol
5.2.2. Fútbol en el ámbito del management
5.2.3. Fútbol en el ámbito académico

Pensamos demasiado y sentimos muy poco

“La codicia ha envenenado las armas; ha levantado barreras de odio; nos ha empujado a la miseria y las matanzas; Hemos progresado muy deprisa pero nos hemos encarcelado nosotros. El maquinismo que crea abundancia nos deja en la necesidad; nuestro conocimiento nos ha hecho cínicos; nuestra inteligencia duros y secos; pensamos demasiado y sentimos muy poco... Más que máquinas necesitamos humanidad; más que inteligencia, tener bondad y dulzura. Sin estas cualidades la vida será violenta”.

He disfrutado mucho con esta escena de “El Gran Dictador” (1940), de Charles Chaplin. Fue su primera película hablada y da para pensar bastante. Merece la pena disfrutar de estos 5 minutos de escena:

Executive Excellence – nº 59

El próximo jueves 28 de mayo sale con el diario Cinco Días una nueva edición de la revista Executive Excellence, en este caso el nº 59 y que trae los siguientes reportajes:

Modelo de Negocio. Bodegas PradoRey: por un crecimiento sostenido y sostenible.

Asentadas en Ribera de Duero (Burgos) y desde hace poco también en la zona de Rueda (Valladolid), PradoRey es una bodega joven que avanza con paso firme en el complejo mundo del vino con las miras puestas en el mercado internacional, una necesidad imperante para las bodegas españolas. Su fundador (Javier Cremades) y su Director General (Fernando Rodríguez de Rivera) cuentan algunos secretos de la gestión de este tipo de negocio.

Alta Dirección. Emilio Moraleda: compromiso y reconocimiento, claves de la dirección.

El Presidente y Director General de Pfizer es una personalidad de referencia que ha asumido responsabilidades desde muy joven y para quien el compromiso, el reconocimiento y el respeto a las personas son aspectos clave cuando se está en un puesto de dirección.

Management Español. Javier Fernández Aguado: entre arqueólogo y astronauta.

El Presidente de MindValue, habitual en medios y foros nacionales e internacionales, habla con profundidad de muchos temas de actualidad del management. Para este experto la mayor parte de las aportaciones al gobierno de las organizaciones se hicieron entre los siglos IV y I a.C..

Mano a Mano. Leila Navarro: un tsunami de energía positiva.

Escritora, conferenciante y consultora brasileña, Leila Navarro es co–autora del libro “Confianza” junto a José María Gasalla. Su mensaje es claro, todo empieza por uno mismo: auto–confianza, auto–motivación y auto–responsabilidad. Para Leila, una de las cuestiones claves en el mundo ejecutivo es asumir las propias debilidades sin avergonzarse.

Entre los artículos del mes destacan:

– “Respuestas de la industria farmacéutica ante el nuevo paradigma en la esfera de las ciencias de la salud”, de Peter Hug (Roche);

– “El marco de referencia de innovación”, de Ignacio Ruiz (Club Excelencia en Gestión–CEG);

– “Proceso de autoevaluación de la innovación en 3M España”, de Eduardo Rodríguez (3M);

– “El consejo de administración y la crisis”, de Mariano Vilallonga (Gesdirección).

No mires a los lados

Cuentan que cierto día, un discípulo de Sócrates se le acercó y le preguntó:

– Maestro, he de escoger entre dos opciones, y no sé cuál he de elegir.

La contestación de éste, en su línea, no se hizo esperar:

– Desconozco cuál ha de ser tu elección. Lo que sí te puedo decir es que, antes o después, te preguntarás por qué no escogiste la otra opción.

Creo que uno de los grandes secretos de la existencia consiste en no mirar demasiado a los lados, porque cuando lo hacemos tendemos a comparar, y cuando comparamos, caemos en el grave error de poner el zoom más en lo que nos falta que en lo que tenemos, y eso nos produce una gran frustración.

Escribo esta reflexión a raíz de un post que Pedro Medina Asensio –más conocido como Pedja en el lenguaje bloguero– escribía hace unas semanas sobre esta cuestión con el título: “Belgravia y las vidas que pude haber tenido”.

Muchas veces, como ya nos advirtiese Víctor Frankl en “El hombre en busca de sentido”, no está en nuestras manos elegir lo que nos sucede, pero lo que nunca nos pueden arrebatar es la actitud (la libertad de elección) con la que decido vivir cada situación. Hay enfermos muy alegres y gente con gran salud muy amargada; hay ricos pobres y pobres ricos... Hay gente que teniéndolo casi todo decide ser infeliz y gente que poco descorcha un gran entusiasmo por la vida...

¿El secreto?

Disfrutar mucho de lo que se tiene mientras se camina hacia la conquista de nuevos retos que nos apasionan.

¿El mayor error?

Lo dicho: mirar demasiado a nuestro alrededor. No se olvide que en todos los lados cuecen habas: el que tiene mucho dinero, no tiene tiempo para disfrutarlo; el que viaja mucho por trabajo, añora estar más tiempo en casa; el que no viaja apenas, desearía estar en otros mundos; el que está casado, añora los tiempos de soltero y el que está soltero desea una buena compañía (ver “Lucha de contradicciones”)... Viva su guión personal y conviértase en el actor principal de su película. No hay otra igual. Me gusta esa frase que dice: “Donde Dios te ha puesto, allí has de florecer”.

La música como generadora de estados de ánimo

Mi amigo Sergio del Valle me manda por mail el siguiente link: http://www.rockola.fm/. Es un hilo musical a medida en el que se puede programar la música que uno quiere oír (se genera automáticamente) manejando tres variables:

– Estado de ánimo: optimista, sentimental, melancólico o intenso con distinta graduación.
– Idioma: español, otros idiomas o ambos.
– Época: desde los años 50 hasta la actualidad; se puede elegir el intervalo en el que uno quiere las canciones.

En este blog en más de una ocasión hemos hablado de la música como generadora de estados de ánimo y emociones, y es que las emociones son las que nos mantienen vivos; las que nos sacan de la apatía; las que nos impulsa a llegar lejos, y en ello la música juega un papel importante.

Son muchos los que han ensalzado las bondades de este arte:

– Chaikovski decía: “En verdad, si no fuera por la música, habría más razones para volverse loco”.

– Alejandro Sanz afirmaba: “Una canción no puede parar un tanque, pero sí partir el alma del guerrero que lo conduce”.

– Yehudi Menuhin concluía: “Estoy seguro de que la buena música la vida alarga”.

– “La música es la armonía del cielo y de la tierra” (Yuel-ji).

– “La música es para el alma lo que la gimnasia para el cuerpo” (Platón).

– “La música es un eco del mundo invisible” (Giuseppe Mazzini).

La vida está en la calle

En más de una ocasión se ha dicho que “teoría sin práctica es utopía y práctica sin teoría es rutina”. Desde luego que los libros y las aulas son importantes, pero el auténtico aprendizaje de la vida se produce en la calle, allí donde no hay trampa ni cartón, allí donde todo es “en directo” y no tiene cabida el “play–back” ni el "karaoke". Hay mucho erudito de púlpito que a la hora de ejecutar lo que proclama no es capaz de dar una a derechas. Es el gap entre las palabras y los hechos; entre el discurso y la realidad; entre lo intelectual y la praxis.

Me gusta mucho la siguiente escena de una película que merece mucho la pena: “El indomable Will Hunting” (1997), del director Gus Van Sant, e interpretaciones de Matt Damon (Will Hunting), Robin Williams (Sean McGuire), Minnie Driver (Skylar) y en Affleck (Chuckie). No digo más. Pasen y vean:

Para reírnos de nosotros mismos...

El humor, dice Pedro Ruiz, "es la manera menos suicida de decir las cosas serias". Gran precisión, sin dudas. Gila afirmaba que "el humor es la maldad de los hombres dicho con la ingenuidad de los niños". Me gustan las siguientes letras extraídas de "Mi noche abierta" (MR, 2003) que lleva por título "Para reírnos de nosotros mismos":

Hoy quiero hacerles una saludable propuesta...
Riámonos de nosotros mismos. Con bondad.
De nuestra tozudez para negar la evidencia y escondernos en otras evidencias inventadas.
Riámonos de nuestro monigote tras el biombo. De nuestra ficción, torpeza, seguridad... O sea, de esa cantidad de cosas que hacemos y decimos a sabiendas de que son, muchas veces, cuanto menos, variables, frágiles, convenientes y hasta falsas.
Riámonos de nosotros.
Del político que afirma lo que le conviene, y dice que lo pensó siempre.
Del amigo machista que te habla de su mujer “despendolada”.
De la vedette de la prensa, que sólo se matricula en la universidad de los novios. De los que le ríen las gracias, la putean y la explotan.
Del cura que pide perdón a destiempo, porque en el Vaticano hacen sábado.
De nuestro discurso ignorante voceado con frases prestadas.
Del crítico que te pone a parir porque se mearía de gusto estando en tu sitio.
De ti mismo poniendo cara de enterado al escuchar lo que no entiendes.
Y de la esnob insegura, y del guaperas hueco, y del intelectual pedante, y de los dogmas ametrallados por altavoces.
Y de la libertad de expresión de los medios dependientes de todos los dineros.
Y de nuestra intolerable intolerancia, y de nuestra oscura lucidez, y de nuestro perezoso esfuerzo, y de nuestra egoísta solidaridad.
Les aseguro que todos, todos tenemos motivos para ello.
Y ustedes, señores del público, también, ríanse de ustedes mucho. Quizá no sepan ahora por qué. Les aseguro que hay motivos y, puestos a hacer algo, para empezar, por qué no reírnos de nosotros mismo.
¡Nos lo merecemos tanto!

Efímeros

Hace un par de días dejé el poema "Utomía" (buen título, sin dudas), y hoy dejo otro lleno de sensibilidad que muestra, como siempre, que la vida es una paradoja, es decir, una afirmación que parece falsa pero que en realidad es verdadera; un mundo donde casi nada es lo que parece. Dice así:

¡Se muere uno tan temprano...!
Es tan precario
el equilibrio...
La estabilidad
es tan inestable...
Es tan nunca
el siempre...
Hay tanta nada
en todo...
Aprisiona tanto
la libertad...
Deja tan solo
la compañía...
Es tan rutinario
lo imprevisto...
Que somos
sólo...
fotocopias
de una sombra.

Mi noche abierta, Pedro Ruiz, Mr, 2003, p. 240.

Reconocimiento, el alimento del talento

He disfrutado mucho viendo este video. Dura 15 minutos, así que si no tienes tiempo, déjalo para otro momento, pero no te olvides de sentarte a disfrutarlo. Te va a gustar... y hasta aquí puedo leer.

Simplemente apunto algunas evidencias:

– La autoestima, es decir, la forma en que nos vemos a nosotros mismos, es la principal fuerza que nos impulsa a conseguir objetivos. Si la autoestima está frágil o debilitada es muy difícil que pongamos en valor nuestros talentos. Hemos citado muchas veces a Henry Ford: “Tanto si piensas que puedes como si piensas que no puedes estás en lo cierto”. Por otra parte, todo el mundo es bueno en algo (tiene talento), sólo hay que saber mirar con las lentes adecuadas para descubrirlo.

– Una de las claves de la autoestima está en los refuerzos positivos que nos vienen de aquellas personas que consideramos importantes en nuestras vidas: familiares, amigos y jefes / compañeros.

– Todo el mundo necesita sentirse importante. Es una de las necesidades más universales del ser humano. Cualquier persona necesita ver que contribuye a algo. Decía Mary Kay Ash (fundadora de Mary Kay Cosmetics): “Hay dos cosas que la gente desea más que el dinero: reconocimiento y elogio”. El valor del elogio es incalculable.

– Un dato: según un estudio reciente entre cientos de directivos, uno de los aspectos que más cuesta a los ejecutivos es practicar el reconocimiento. Ya lo decía K. Stanislavski: “Todos saben culpar, pero para los elogios se necesita un especialista”.

– Una recomendación de libro: “La autoestima: nuestra fuerza secreta”, de Luis Rojas Marcos.

Os dejo el video. Está en inglés pero se entiende muy bien:

Utomía

"Anhelo la armonía
y no sé cómo.
Predico sencillez
y me complico.
Anuncio bondades
que no cumplo.
Medito contra mí
y me absuelvo.
Defiendo la verdad
y la temo.
Ignoro cuanto sé
y no callo.
Detesto prejuzgar
y les condeno...
¿Qué tiempo ha de pasar
para parecerme
una pizca
a lo que espero?"

Mi noche abierta, Pedro Ruiz, Mr, 2003, p. 246.

El alma de las organizaciones

El próximo jueves 21 de mayo, a las 19:00 horas tendrá lugar la presentación de la obra “El alma de las organizaciones", del profesor Javier Fernández Aguado, y cuyo prólogo corre a cargo de Fernando Moroy Hueto, Director de Desarrollo de Negocio de La Caixa.

El acto tendrá lugar en el Salón de Actos de la EOI (Escuela de Organización Industrial), en la calle Gregorio del Amo, 6 (Madrid).

Para quien quiera acudir puede confirmar la asistencia en el mail: actos@eoi.es.

Después del acto se entregará de manera gratuita un ejemplar de la obra a cada asistente.

Hace varias semanas estuve con el pensador Fernández Aguado y me regaló un ejemplar de esta obra que ya he podido leer y que es muy recomendable. Aunque próximamente hablaré con más detalle de ella, en la contraportada del texto se dice: "Sólo las organizaciones que desarrollan Alma pueden pretender atraer y, sobre todo, retener al mejor Talento. Una institución puede no cuidar su Alma, pero antes o después caerá en la mediocridad o en la irrelevancia, cuando no en el derrumbadero. Por el contrario, aquellas que la cuidan verán cómo sus proyectos florecen, y los mejores acuden a ellas para contribuir a su desarrollo y mejora".

A lo largo de unas 60 páginas, la obra rezuma profundidad intelectual, algo sólo al alcance de quien estudia (2-3 horas de lectura diaria dedica Javier), digiere lo aprendido, lo contrasta con la realidad y luego extrae sus propias conclusiones. El índice de la obra es el siguiente:

1. Introducción.
2. La importancia de los modelos.
a. Factores exógenos.
b. Factores endógenos.
– Aspiración al logro.
– Aspiración al poder.
– Aspiración al afiliación.
– Aspiración al seguridad.
– Aspiración al afecto.
– Aspiración al reconocimiento.
– Aspiración al servicio.
– Aspiración al conocimiento.
3. El modelo antropomórfico.
4. Algunos ejemplos históricos.
5. La ilusión como elemento unificador.
6. La gestión de los tiempos.
7. Entusiasmo frente a razonamientos paralizantes.
8. La formación, en la raíz del alma organizativa.
9. El alma y la tekné.
10. Implicaciones prácticas.
11. Conclusiones.

Por mi parte intentaré asistir al acto, así los que podáis y os apetezca por allí nos veremos.

Si alguna persona no puede acudir al evento de presentación de la obra y quiere hacerse con el libro lo puede hacer en:

Librería Diálogo
Diego de León, 2
28006 Madrid
Mail: libreria@dialogolibros.com
Teléfono: +34 91 578 16 66

Otra de jefes y amigos

Hace un par de días (15/05/09) publiqué un post con el título: ¿Jefes y amigos?, en el que hablábamos sobre la posibilidad de que jefes y empleados fuesen amigos. Las respuestas fueron muy interesantes, tanto de los miembros del “Who´s Who en el management español” como del resto de blogueros que dieron su opinión.

A raíz de este post me ha venido a la cabeza que a Pepu Hernández, ganador con la selección española de baloncesto del campeonato del mundo de Japón 2006, se le había criticado mucho que era “amigo de los jugadores”.

Después de aquella hazaña en el país nipón, le pregunté a Pepu lo siguiente: Daniel Goleman afirmaba que “los jefes más eficaces se preocupan de establecer relaciones personales con sus empleados”. ¿Estás de acuerdo con esta afirmación porque según has confesado a ti se te ha criticado que eras amigo de los jugadores?

Esto me contestó:

– Fíjate que una palabra tan bonita como “amigo” se utiliza de forma peyorativa aunque yo siempre he sido contrario a usarla de esa manera. No sé si he sido o soy amigo de los jugadores pero lo que sí sé es que he querido estar muy cerca de ellos. ¿Por qué? Porque a mí me gusta aprender y creo que los jugadores nos pueden enseñar a los entrenadores muchas cosas. Son ellos los que viven a flor de piel un problema en la cancha. Nosotros estamos cerca de la cancha pero no dentro; no estamos compitiendo realmente. Competimos a nuestra manera, pero la auténtica batalla la libran ellos. ¿Por ser amigo o ser cercano vas a ser menos exigente? Personalmente creo que incluso vas a tener más confianza para pedir lo que crees que puedes exigir a cada uno.

Otra vez le hice la misma pregunta al que fuese jugador del Real Madrid, Emilio Butragueño: ¿Es posible que un entrenador sea amigo de un jugador o un directivo de un empleado?

Aquí va su respuesta:

– Mi padre ha tenido negocios, era perfumero. He estado en el mostrador desde los diez años. Creo que cada uno tiene su lugar y lo que hay que hacer es mantener siempre una relación de respeto. El directivo necesita de sus colaboradores y en la medida que la gente se identifica contigo te va a dar más, por eso hay que tratar bien a las personas. Cuando actúas de esta manera el equipo está dispuesto a recorrer un poco más de lo que se le pide. Un buen directivo es aquel que cuando no está se le echa de menos. El ser humano quiere ser respetado y sentirse importante.

Es un tema complicado y nada sencillo de gestionar. Vivimos en la economía del “conocimiento” y los “servicios” lo que implica que la ventaja competitiva reside de manera fundamental en el capital humano. No se puede tratar a la gente como “cuentas de explotación con patas” (Fernández Aguado, dixit) y hay que estar cerca del equipo y en continuo contact con él, sin embargo, como apuntaba el bloguero Fernando Rodríguez de Rivera, “hay empleados que les das la mano y te cogen el brazo.

¿Cuál es la solución entonces?

Cada persona es un mundo (sus motivaciones, estructura de personalidad, miedos...) y, por tanto, hay que tener mucha mano izquierda para dar a cada persona el "temple" que necesita. Podríamos decir que “dirigir” es algo parecido a “torear”. Parafraseando a un aficionado a la Feria de San Isidro, afirmaríamos que “las personas son como los toros, cada uno tiene su lidia. Los hay que echan la cabeza abajo, y hay que torearlos por arriba, para que se crezcan. Otros en cambio, menean la cabeza hacia arriba, y a esos hay que tirarles la muleta abajo, para que humillen”. El mejor torero (directivo) es el que sabe darle a cada toro (colaborador) la lidia que necesita. Por este motivo, el primer deber de cualquier ejecutivo es conocer muy bien a su gente y para ello (éste es el gran mal) hay que dedicarles tiempo, algo de lo que nunca vamos sobrados. Lolo Sáinz me decía una vez: "La clave para aprender a dirigir personas está en dedicarle tiempo a la gente. Conócela y aprende cómo son. Un buen líder tiene que mostrar un gran interés por las personas con las que trabaja. La gente sufre, padece, llora... como cualquiera de nosotros. Hay que saber muy bien de quien pié cojea cada miembro del equipo, lo que redunda en una mejora de la comunicación. A aprender a dirigir a las personas se empieza sabiendo muy bien cómo son esas personas".

¿Cuál es la principal ventaja competitiva de las empresas del siglo XXI?

Junto a los dos preguntas de ayer y antes de ayer del “Who´s Who en el management español”; hoy dejo otra: ¿Cuál es la principal ventaja competitiva de las empresas del siglo XXI? Aquí van las respuestas:

José Aguilar López. Socio–Director de MindValue: “La innovación, entendida no como se hace habitualmente, “copiar más rápidamente que otros” o “adquirir enseguida las nuevas herramientas tecnológicas”, sino como la capacidad de renovar anticipadamente nuestra propuesta de valor, de una manera imaginativa, fiable y útil para nuestro mercado”.

Mario Alonso Puig. Top Ten Management Spain: “Entender las verdaderas necesidades de las personas. Aquellas empresas que ilusionen a las personas en un proyecto compartido, que las animen a participar y que den la bienvenida a la diversidad serán las organizaciones que alcanzarán una clara ventaja competitiva porque la gente ilusionada, confiada y comprometida expresa una capacidad para ser creativa e innovadora mucho mayor a la de la gente que sólo experimenta su trabajo como una rutina imprescindible para poder subsistir”.

Santiago Álvarez de Mon. Profesor IESE Business School: “La humildad y la curiosidad para estar en contacto con la realidad y no con las propias ideas. Hurgar en los hechos, en la verdad de los temas, en lugar de estar enamorado de tus ideas y conceptos. La realidad nos va a desbordar y nos va sorprender, por ello, hay que tener los ojos bien abiertos. Es importante la capacidad de asombro, la curiosidad y la humildad para reconocer que te has equivocado, porque todo eso va a traer flexibilidad y te va a vacunar de la autocomplacencia, de la vanidad. Si me enamoro de la realidad, ésta me pregunta y me hace ver cosas, pero si me aferro a mis ideas, secuestro sólo la parte de la realidad que me cuadra”.

Eduardo Bueno Campos. Catedrático Economía Empresa UAM: “Aceptar el reto tecnológico o poseer competencias en I + D, así como seguir apostando por la creatividad y provocar cambio con tecnologías disruptivas”.

José Manuel Casado. Socio de Human Performance de Accenture: “El compromiso de las personas con las empresas. Pero me refiero al compromiso “afectivo” y no a ningún otro. De acuerdo con las investigaciones de Meyer, Allen y Smith, deberíamos distinguir tres tipos de compromiso: “afectivo”, “continuista” y “normativo”. El compromiso “afectivo” se da en aquellos trabajadores que están en la empresa porque quieren y desean hacerlo, porque entienden que es el mejor lugar para trabajar; el compromiso “normativo” se aplica a aquellos que están en la compañía porque creen que así deben hacerlo; y por último, el compromiso “continuista” se produce en esos trabajadores que continúan en una organización porque no tienen otra opción”.

Juan Carlos Cubeiro. Director de Eurotalent: “La conjunción de las 3T: Talento, Tolerancia (aprovechamiento de la diversidad) y Tecnología. Las 3T reducen drásticamente la distancia entre lo que se sueña y se pone en mercado”.

Nuria Chinchilla. Profesora IESE Business School: “La conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Sólo las empresas que puedan ofrecer a quienes en ellas trabajan la posibilidad de equilibrar los distintos ámbitos de su vida serán capaces de atraer, retener y potenciar el talento más creativo, comprometido y productivo del mercado”.

Javier Fernández Aguado. Presidente de MindValue: “La vivacidad sólidamente basada. Si fuésemos capaces de aprovechar lo mejor de nuestra idiosincrasia, e introducimos esa sensata solidez, los resultados serán extraordinarios. España tiene muchas posibilidades de convertirse de nuevo en –o mejor dicho de consolidarse como– país de referencia. Todo ello si ciertas tendencias centrífugas no hacen descarrillar –por falta de preparación de algunos responsables– un proyecto tan sólido como el de España”.

Salvador García. Profesor de la Universidad de Barcelona: “Tener auténticos valores compartidos”.

Luis Huete. Profesor IESE Business School: “La habilidad para hacer frente a situaciones de disrupción en los mercados provocadas por los cambios en la tecnología, legislación y gustos del consumidor”.

Alfonso Jiménez. Socio PeopleMatters: “Contar con una cultura de orientación al servicio”.

José María Ortiz. Universidad Francisco de Vitoria: “La diferenciación. No hay otra. Toda estrategia competitiva es ya una estrategia de diferenciación. La tecnología es susceptible, cada vez más, de ser copiada con rapidez y fiabilidad. La diferenciación en costes tiene sus límites, depende mucho de las economías de escala, y al final no diferencia. Los mercados cada vez maduran con mayor rapidez. Y en mercados maduros la principal diferenciación, la más rentable, viene de la capacidad para suscitar y gestionar percepciones valiosas”.

Álex Rovira. Co-autor de "La buena suerte": “El conocimiento especializado y diferenciado y también la flexibilidad antes citada para adaptarse a un mundo en el que muchos elementos van a cambiar. En este sentido hay aún mucho camino por recorrer en la inversión destinada a la formación, la investigación y el desarrollo que, combinadas con el talento creativo español darían mucho de sí”.

Fernando Trías de Bes. Profesor de ESADE Business School: “La capacidad de innovar de forma relevante. No me estoy refiriendo a las variaciones de productos y servicios sino a verdaderas innovaciones que modifiquen las reglas del juego y hagan frente a las imitaciones y reducciones de precios y valor que toda dinámica competitiva conlleva en un mercado o industria. La innovación relevante será la única barrera de entrada a la irrupción de amenazas como, por ejemplo, la del mercado chino”.

¿Jefes y amigos?

El autor de "Inteligencia Emocional, Daniel Goleman, afirmaba en cierta ocasión que “los jefes más eficaces se preocupan de establecer vínculos personales con los que dirigen”. La pregunta es: ¿Qué opina Vd.? Es otra de las preguntas del “Who´s Who en el management español”. Aquí van las respuestas:

José Aguilar López. Socio–Director de MindValue: “Es una generalización. Hay tareas de supervisión, en trabajos de carácter mecánico y repetitivo, que no exigen mucha implicación personal. En otro tipo de actividades, donde pesa mucho más el trabajo en equipo y la aportación personal de cada uno, los vínculos personales no son algo añadido sino que surgen de manera espontánea. Un buen jefe es aquel que alcanza sus objetivos. Lo que pasa es que, con frecuencia, para conseguir resultados es precisa una relación personal fluida”.

Mario Alonso Puig. Top Ten Management Spain: “Cuando la gente confía trabaja de otra manera y puede ser transparente. La transparencia y la coherencia son claves para generar la credibilidad que es necesaria para tener autoridad”.

Santiago Álvarez de Mon. Profesor IESE Business School: “Los jefes se preocupan de establecer relaciones protegidas por la profesionalidad y el respeto. Los directivos no tienen que ser queridos, tienen que ser respetados. Establecen redes guiadas e inspiradas en la confianza, en la comunicación sincera, en la humildad, en remar todos en la misma dirección. Eso al final genera una comunión de ideas desde la singularidad y la diversidad”.

Eduardo Bueno Campos. Catedrático Economía Empresa UAM: “Si los vínculos se basan en la confianza y en la colaboración interpersonal, sí. Pero si se habla de amistad o compromisos interpersonales, hay que cuidarse de los afectos e interpretaciones”.

José Manuel Casado. Socio de Human Performance de Accenture: “Estoy bastante de acuerdo con esta afirmación. Creo que los líderes más eficaces son los que son capaces de generar confianza en su gente. Las relaciones entre jefe y colaborador tienen que basarse necesariamente en la confianza. La confianza es el requisito imprescindible para conseguir el compromiso; y sólo con un compromiso “afectivo”, como antes he señalado, pueden hacerse cosas extraordinarias”.

Juan Carlos Cubeiro. Director de Eurotalent: “Estoy totalmente de acuerdo. La inteligencia emocional, la capacidad de gestionarse uno mismo y su relación con los demás, es el 90% del liderazgo. Los retos son emocionales, no sólo racionales”.

Nuria Chinchilla. Profesora IESE Business School: “Por supuesto. Se refiere al vínculo de confianza que aparece cuando el dirigido se sabe conocido y querido como persona por el directivo, que pondera sus decisiones teniendo en cuenta el impacto en el dirigido. Éste, por la ley de la reciprocidad, acostumbra a volcarse para que salgan mejor los proyectos empresariales”.

Javier Fernández Aguado. Presidente de MindValue: “Depende de las circunstancias. En determinadas organizaciones es fundamental que existan esos vínculos, y en otras será mejor que no se den en grado excesivo. Junto a eso, es relevante tener en cuenta tanto el temperamento como el carácter del propio directivo. No creo en las fórmulas de café para todos y/o para todo”.

Salvador García. Profesor de la Universidad de Barcelona: “Sí, estoy de acuerdo. Goleman acertó con el título de su libro”.

Luis Huete. Profesor IESE Business School: “No puedo estar más de acuerdo siempre que no se dé pie al “compadreo”. Uno de los mayores éxitos de un líder es hacer que exista una profunda amistad y respeto mutuo entre él y sus colaboradores. El aprecio mutuo es el terreno en común que pone en valor la diversidad de un grupo”.

Alfonso Jiménez. Socio PeopleMatters: “Estoy de acuerdo. Las personas en las empresas siguen siendo personas, las relaciones socio–profesionales son muy importantes”.

José María Ortiz. Universidad Francisco de Vitoria: “Que si los demás no se dejan… Los mejores vínculos aparecen cuando no se buscan. Los vínculos más personales surgen o se ofrecen cuando se dan unas condiciones de confianza. Y más que preocuparse, lo que habría que hacer es ocuparse en que se den”.

Álex Rovira. Co-autor de "La buena suerte": “Matizaría la afirmación de Goleman. En muchos casos el vínculo personal es adecuado, pero dependiendo del individuo y de su estructura de personalidad, en otros casos creo que no es aconsejable ni positivo que vaya más allá de la frontera de lo profesional”.

Fernando Trías de Bes. Profesor de ESADE Business School: “Si por vínculos personales entendemos “aspectos que van a condicionar la relación”, no estaría de acuerdo. Entiendo que Daniel Goleman se refiere a que el jefe eficaz tiene que ser consciente de esa particularidad personal que afecta a cómo pueda gestionar a la persona. Desde esa perspectiva sí que estoy de acuerdo, pues incorpora la dimensión personal a los ingredientes que hay que tener en cuenta para gestionar la persona”.

Sonrisas de Bombay

Hace varios días, en el post "Soplando las velas", aniversario de los dos años de este blog, Macarena Morales, española en Boston (USA) dedicada al mundo de las ONG y bloguera de "Españoles por el mundo", me dijo que de vez en cuando estaría bien tratar temas relacionadas con la gestión en ONG. Cierto, ¿por qué no? Lo haremos algunas veces. De momento, el pasado domingo, en El País Negocios, Borja Vilaseca entrevistaba a Jaume Sanllorente, fundador y director de la ONG Sonrisas de Bombay. Merece la pena leer la entrevista. La dejo a continuación:

La humanidad está integrada por dos tipos de personas: las que forman parte del problema y las que trabajan en pos de su solución. En el ámbito empresarial, esta elección está dejando de ser opción para convertirse en necesidad al servicio de la mera supervivencia económica. Algunos expertos aseguran que en los próximos tres años la crisis devorará a miles de compañías que hoy no están aportando ningún valor añadido real para la sociedad.

De ahí que cada vez más círculos empresariales estén recurriendo a destacados emprendedores sociales para inspirarse y empezar a construir valor a través de valores humanos. Entre ellos, Jaume Sanllorente (Barcelona, 1976), fundador y director de la ONG Sonrisas de Bombay, que en sólo cuatro años cuenta con 350 trabajadores (el 99% indios), 3.366 socios y casi un millón de euros de presupuesto, destinado a ayudar a los más de cinco mil beneficiarios en las comunidades más pobres de Bombay.

Tras dejar su trabajo como periodista y montar esta ONG, Sanllorente está viajando por todo el planeta para reflexionar en voz alta sobre "lo que de verdad importa". Mientras, su libro Sonrisas de Bombay. El viaje que cambió mi destino (Plataforma) se ha convertido en un best seller en España y sus derechos han sido vendidos a Estados Unidos, Francia, Italia, Polonia y Portugal.

Pregunta. ¿Cuál fue la semilla de esta ONG?

Respuesta. Mi propio despertar. Durante mi primer viaje por la India conocí un pequeño orfanato a punto de cerrar sus puertas y me di cuenta de que podía hacer algo para evitarlo. Aquella decisión me hizo conectar con algo muy profundo que había dentro de mí, y darme cuenta del poder que todos tenemos para convertirnos en lo que hemos venido a ser, haciendo algo que tenga verdadero sentido.

P. Así decidió dejarlo todo...

R. Sí. El despertar de la conciencia te mueve siempre hacia adelante, y no en la dirección en la que otros quieren que vayas, sino en la que te indica el corazón. En Bombay empecé a ver a toda persona como lo que realmente es: una extensión de nosotros mismos. La vida me regaló la sonrisa de unos cuantos niños a los que intentaba ayudar, y fue entonces cuando descubrí que el amor es lo que nos transforma y lo que transforma el mundo.

P. ¿Y cómo se materializa ese amor en un proyecto sostenible?

R. Creando una infraestructura coherente cuyo fin sea atender necesidades humanas de personas que verdaderamente lo necesitan; permitiendo a su vez que otras, que tienen sus necesidades básicas cubiertas, puedan formar parte de un proyecto con sentido, que les entusiasme y les trascienda. Todo esto es posible gracias a nuestros socios y a las fundaciones que colaboran con nosotros. Es increíble la cantidad de ayuda desinteresada que recibimos, aunque cada día está todo por ganar.

P. Lo contrario de lo que ocurre en la mayoría de empresas...

R. Muchos trabajadores, por no decir la mayoría, no creen ni en sus empresas ni en lo que hacen, con lo que poco valor añadido van a poder y querer aportar. De ahí que no se motiven a dar lo mejor de sí mismos, y que no pongan su energía, creatividad y entusiasmo al servicio de su profesión. Por eso las cosas están como están. La falta de sentido es la causa de que el trabajo se viva como una forma de esclavitud. Y cuando desaparece la ilusión de las personas muere la empresa. Es una simple cuestión de tiempo.

P. ¿Qué tiene en común Sonrisas de Bombay con una empresa?

R. Que somos y funcionamos como tal, pero siendo muy conscientes de que tenemos alma y de que nuestra finalidad es servir a la humanidad. Nuestro objetivo es crear riqueza que cree riqueza. Para no perder de vista lo esencial, aplicamos la gestión del sentido común. Tenemos muy clara nuestra misión, nuestra visión y nuestros valores. Desde el primer día nos auditamos. Todas las decisiones que tomamos están encaminadas a mejorar las condiciones de vida de las familias de nuestros beneficiarios, intentando expandir nuestros recursos y nuestra ayuda año tras año.

P. ¿Qué les dice en sus charlas a los jóvenes emprendedores?

R. Sólo les recuerdo lo que todos sabemos, aunque tendemos a olvidar: que la única organización sostenible es la que beneficia a la humanidad. Que la verdadera finalidad de cada ser humano es entregarse a los demás. Que no hay mayor felicidad que hacer feliz al prójimo. Y es nuestra propia felicidad la que multiplica nuestro sentido común, amor y vocación de servicio.

P. ¿Cómo reciben su mensaje?

R. Muy bien. La gente está hambrienta de cambios. Se trata de hacernos las preguntas adecuadas y tener el coraje de ser coherentes con las respuestas que encontramos. ¿Eres feliz? ¿Vibras con tu trabajo? ¿Te levantas con ilusión? ¿Tu empresa beneficia de alguna manera a la humanidad? ¿Tu vida beneficia a otro ser humano? Nos han vendido la idea de que la felicidad consiste en saciar nuestros deseos, pero es mentira. Cada uno de nosotros es un medio, no un fin. La felicidad inunda nuestro corazón cuando nos dedicamos a ayudar a los demás. Y esto es algo que no está reñido con nuestra actividad profesional. Todo lo contrario: la crisis actual ha surgido como respuesta a otra pregunta: ¿Qué es lo que le falta al mundo hoy? -

¿El dinero no da la felicidad?

Como sabréis la mayoría de vosotros, el viernes una chica de Mallorca de 25 años fue la premiada del Euromillón con 126 millones de euros, es decir, 20.000 millones de las antiguas pesetas. Mi amigo Carlos Vegas me manda este artículo que aparece en “El Jueves”. Aquí lo dejo:

“Ya se sabe que el dinero no da la felicidad (sobre todo a los que no lo tienen), pero que te toquen 126 millones de euros es un problema. Te desgracian de por vida. Para empezar, ese único (o única) ganador del Euromillón del viernes pasado, al que le han caído más de veinte mil millones de pesetas, seguro que lleva todo el fin de semana sin dormir. Mientras que los demás hemos dormido tan a gusto.

¿Qué hacer con el dinero?, se preguntará ese pobre hombre, o mujer. Si lo mete en un banco, el Fondo de Garantía de Depósitos sólo le cubre cien mil euros por titular y cuenta. O sea, la práctica totalidad de la pasta podría quedársela el banco para tapar sus agujeros, y quebrar después. Puede, eso sí, abrir 1.260 cuentas, con cien mil euros cada una, en distintas entidades y sucursales, pero menudo follón: tendría 1.260 tarjetas para el cajero. ¿Se iba a acordar de todas las claves? Luego, además, el buzón lo tendría a reventar de cartas del banco con los extractos, y todo el barrio acabaría por descubrirle, con lo que le entraría un pánico atroz a ser secuestrado.

Hombre, también puede comprar 200 pisos. Pero los pisos van a seguir bajando y dentro de dos años su patrimonio habría encogido bastante. ¡Menudo disgusto!

¿Viajar? ¿Con la gripe porcina? ¡Si con veinte mil millones de pesetas vas y coges el virus en un avión y te mueres, es para matarte, hombre!

Conclusión: ¡qué alegría cuando aciertas tres en la Primitiva y te tocan ocho euros!”.

Eduardo Punset en su libro “El viaje a la felicidad” habla de esto mismo. ¿Qué opináis vosotros?

¿Cuál es la principal virtud del directivo español?

Ayer dejé una pregunta del “Who´s Who” referida al principal defecto del directivo español; hoy por ser justos hay que preguntarse por la cuestión contraria: ¿Cuál es la principal virtud del directivo español? Aquí van las respuestas:

José Aguilar López. Socio–Director de MindValue: “Generosidad, entendida como la disposición a trabajar intensa y extensamente cuando las circunstancias lo requieren”.

Mario Alonso Puig. Top Ten Management Spain: “Nobleza de intención. Estoy plenamente convencido de que la mayor parte de los posibles errores que cometen algunos directivos en su trato con las personas no son debidos a una intención de hacer daño o perjudicar, sino a un desconocimiento de las claves de la comunicación humana”.

Santiago Álvarez de Mon. Profesor IESE Business School: “Capacidad de trabajo, flexibilidad y agilidad de respuesta”.

Eduardo Bueno Campos. Catedrático Economía Empresa UAM: “Su capacidad para gestionar conflictos y superar situaciones críticas gracias a su creatividad y talento”.

José Manuel Casado. Socio de Human Performance de Accenture: “Creo sinceramente que el directivo español es bastante imaginativo; y en una época como la que nos ha tocado vivir en la que la incertidumbre es nuestra compañera de viaje, la imaginación es crítica para innovar y poder generar valor a los stakeholders.”.

Juan Carlos Cubeiro. Director de Eurotalent: “La sinceridad. Los directivos de nuestro país suelen llamar al pan, pan y al vino, vino”.

Nuria Chinchilla. Profesora IESE Business School: “El tesón, la capacidad de poner empeño en los objetivos a conseguir y no cejar a pesar de las dificultades”.

Javier Fernández Aguado. Presidente de MindValue: “La agilidad forma parte de nuestra idiosincrasia. El directivo español, en términos generales, tiene una capacidad de adaptación que es envidiada en muchos países. Por eso, el número de nuestros directivos expatriados va multiplicándose”.

Salvador García. Profesor de la Universidad de Barcelona: “Muy trabajador”.

Luis Huete. Profesor IESE Business School: “La audacia y el sacrifico”.

Alfonso Jiménez. Socio PeopleMatters: “Flexibilidad”.

José María Ortiz. Universidad Francisco de Vitoria: “La empatía, cuando quiere. Nuestra cultura es socialmente bastante empática. Somos uno de los países de nuestro entorno con más hábitos sociales, y en nuestras organizaciones se valora positivamente el espíritu afiliativo. Todo juega a favor de una dirección de personas que tenga en consideración múltiples variables que permiten conocer mejor las capacidades, el entorno y las expectativas de los colaboradores”.

Álex Rovira. Co-autor de "La buena suerte": “Probablemente la agilidad y la capacidad de improvisación y adaptación de la que carecen, por comparación, otras culturas. Y además, la audacia, que afortunadamente va en aumento y hace que España sea cada vez más exportadora de talento y de iniciativas prometedoras”.

Fernando Trías de Bes. Profesor de ESADE Business School: “La creatividad. En el sentido de estar dispuesto siempre a buscar nuevas fórmulas de afrontar problemas de siempre. España es el país de Europa de donde están surgiendo mayor número de fórmulas empresariales y comerciales innovadoras y sorprendentes, sobre todo, en lo que hace referencia a nuevos conceptos de negocio”.

¿Cuál es el principal defecto del directivo español?

Como en otras ocasiones he hecho, recojo aquí la siguiente pregunta que les hice en mi libro “Who´s Who en el management español” a algunos de los principales especialistas en gobierno de las organizaciones: ¿Cuál es el principal defecto del directivo español? Aquí van las respuestas:

José Aguilar López. Socio–Director de MindValue: “Disponibilidad mal entendida. El empeño generoso por alcanzar los objetivos propuestos va acompañado en ocasiones por el desorden en los horarios, plazos y procesos. También la precipitación y una excesiva confianza en las soluciones intuitivas y en las corazonadas. Esto genera una dinámica que afecta a nuestros círculos próximos: colaboradores, proveedores, clientes… y a la familia”.

Mario Alonso Puig. Top Ten Management Spain: “Ejercer como jefe y no como líder. Muchos directivos han ejercitado durante muchos años labores muy técnicas y ahora al ascender en su carrera profesional, se ven llamados en su nueva labor a dirigir equipos humanos y a inspirar a las personas que forman parte de ellos para que expresen lo mejor que hay en su interior. En esta nueva labor es frecuente que puedan sentirse confusos y desorientados al no haber entrenado y, en consecuencia, desarrollado habilidades claves para ejercer un claro liderazgo”.

Santiago Álvarez de Mon. Profesor IESE Business School: “La primacía de horas de presencia en la oficina sobre la calidad. Además, la impuntualidad; el tiempo es respeto a la otra persona y se convocan reuniones y nadie llega a la hora”.

Eduardo Bueno Campos. Catedrático Economía Empresa UAM: “Escasa cultura en I + D o científica, así como poca experiencia y desarrollo de capacidades para la innovación”.

José Manuel Casado. Socio de Human Performance de Accenture: “Tendencia a creer que las cosas son sólo como él las ve y pensar que los demás están equivocados. En este sentido, lo que los expertos llaman el filtro, las gafas o, como dicen los anglosajones, el frame of reference, es decir, la forma de percibir la realidad, es demasiado rígida y densa”.

Juan Carlos Cubeiro. Director de Eurotalent: “La improvisación. Ser un buen directivo no surge por generación espontánea. Hay que dedicarle tiempo y esfuerzo, y nuestros compatriotas directivos no se preparan adecuadamente, salvo excepciones”.

Nuria Chinchilla. Profesora IESE Business School: “La improvisación, la falta de previsión y de planificación de las cargas de trabajo y cuellos de botella, así como del desarrollo de las habilidades de los empleados. Poco tiempo dedicado a pensar las decisiones y a anticipar sus consecuencias”.

Javier Fernández Aguado. Presidente de MindValue: “Imprevisión. Como contrapeso de esa agilidad, en ocasiones, nuestros directivos no siempre se informan de forma suficiente. Poco a poco, en buena medida gracias a la formación –cada vez mejor y más extendida en el mundo directivo– va disminuyendo esa carencia”.

Salvador García. Profesor de la Universidad de Barcelona: “Muy trabajador”.

Luis Huete. Profesor IESE Business School: “La escasa inversión que hace en su propio desarrollo personal”.

Alfonso Jiménez. Socio PeopleMatters: “La gestión de personas y equipos”.

José María Ortiz. Universidad Francisco de Vitoria: “La falta de empatía, cuando quiere aparentar. De vez en cuando, a nuestros directivos les da por imitar comportamientos que quizás sean adecuados para otras culturas, y se empeñan en poner de manifiesto unas aristas demasiado cercanas a la falta de educación, a las que ni estamos acostumbrados ni tenemos por qué acostumbrarnos. Cuando un directivo español, no se sabe muy bien por qué, decide mostrarse con dureza, casi siempre resulta extremada y grotesca”.

Álex Rovira. Co-autor de "La buena suerte": “La reactividad y la falta de previsión. Aunque por fortuna se está produciendo también un cambio de hábitos y actitudes debido, probablemente, al incremento de la buena formación de los directivos de nuestro país”.

Fernando Trías de Bes. Profesor de ESADE Business School: “Probablemente la falta de planificación. Esto es inherente al carácter español: somos grandes “improvisadores” pero malos “planificadores”. El carácter español es de chispa, no de método. Este carácter se traslada también al estilo de gestión español”.

Cómo ser emocionalmente más inteligente en el trabajo

Ayer revisando una documentación encontré una entrevista a Daniel Goleman (no recuerdo quién la firmaba ni dónde) y en una de las partes se recogía un apartado titulado: “Cómo ser emocionalmente más inteligente en el trabajo”; un decálogo de diez puntos para gestionar mejor nuestras emociones en ambos ámbitos. Lo dejo:

1. No se calle. Diga lo que piensa, siempre desde una crítica constructiva. Razone su punto de vista y ofrezca alternativas.

2.Asuma el riesgo de parecer imperfecto. Exteriorice sus emociones y aprenda a canalizarlas.

3. Dé las gracias y reconozca en los demás el trabajo bien hecho.

4. No más jornadas maratonianas. Aproveche mejor el tiempo. Tome pausas estratégicas cada 30 minutos. Descubra su ritmo natural y evite interrupciones.

5. Practique ejercicio físico. Haga estiramientos durante las pausas. Si trabaja en un lugar cerrado, baje tres veces al día a respirar aire fresco.

6. Déjese llevar por su intuición práctica. No lo deje todo en manos de los analistas. Tenga sentido del oportunismo.

7. Libere su creatividad. Si el ambiente de trabajo no lo permite, hágalo en su tiempo libre.

8. Aprenda a trabajar en grupo. No se aísle. Adquiera un compromiso común y dialogue.

9. (Para jefes) Sepa escuchar. Acepte las críticas y póngase en el lugar del otro. Practique la empatía de modo regular.

10. (Para jefes) Ejerza influencia sin autoridad. Sea un mentor y al mismo tiempo un ejemplo a imitar. Comience una crítica por un aspecto positivo. Jamás humille a sus empleados.

Slumdog Millionaire

Esta semana pude ver la película “Slumdog Millionaire” –la traducción sería algo así como perro callejero millonario– del director Danny Boyle y guión de Simon Beaufoy, que obtuvo 8 estatuillas de los Premios de la Academia de Hollywood de 10 nominaciones posibles, entre ellas la de “mejor banda sonora” y “mejor canción” que dan color y ritmo a la cinta.

Seguro que muchos de vosotros la habéis visto y para los que no lo hayáis hecho, os la recomiendo. Sólo me detengo en algunas enseñanzas:

1. La primera y más importante es algo que en lo que creo firmemente y que Steve Jobs tan bien explica en su discurso de Stanford con el “conectando los puntos”. Allí Jobs decía: “Es imposible conectar los puntos mirando hacia delante; sólo es posible conectar los puntos mirando hacia atrás”. En esta vida todo suma y en algún punto todo el aprendizaje –por mucho que parezca que carecen de sentido ciertas etapas de la existencia y que no aportan nada– acaba convergiendo. ¿La receta? Tener fe en un mismo, trabajar duro y saber esperar.

2. Como en la vida misma, las lealtades y deslealtades se suceden a lo largo de la película, incluso muchas veces entre quienes más cerca tenemos, que, presa de la envidia (¡qué gran mal éste!), son capaces de romper lazos muy estrechos al estar dominados por ese mal que arrasa con todo.

3. La importancia del afecto, como escribí en otro post, es la necesidad más universal que conozco. Con independencia de las coordenadas de latitud en la que nos encontremos, el ser humano pide sentirse querido. Además, cuanto más dura es la vida, más importante es el afecto. Hay cosas –el afecto, es una de ellas– que triunfan en cualquier lado. Recuerdo las palabras que me decía en cierta ocasión Francisco Román, Consejero Delegado de Vodafone: “Lo único importante de verdad en esta vida son los afectos: la gente a la que quieres y la gente que quiere”.

4. Es posible ser feliz sin muchos bienes materiales. Se han hecho estudios a nivel que demuestran qué ciudadanos son los más felices a nivel mundial, y a menudo aparecen los de lugares donde hay poca pompa. La satisfacción interior procede del bienestar con uno mismo y con los demás.

5. Lo de “it´s written” para mí no tiene justificación. Si la vida estuviese escrita, la solución sería fácil: quédate en el sillón porque da igual lo que hagas, lo que te tenga que ocurrir te va a ocurrir. El “fatalismo” es el recurso de los que no tienen ganas de luchar y así ya tienen una excusa para su falta de logros.

Son sólo algunas pinceladas de la película: ¿Qué os pareció a vosotros (lo mejor y peor) la película?

Cuanto más grande es el caos, más cerca está la solución

Es un proverbio chino que puede parecer una paradoja pero que esconde una verdad como un templo. “Si un problema no tiene solución, agrándalo”, decía Eisenhower; o “logra la liberación a través de los trastornos”, aseguraba un viejo maestro. Para Einstein “la necesidad y el hambre son los motores de cambio de la humanidad”. Muchas veces lo mejor que nos puede pasar es aquello que jamás hubiese deseado que nos ocurriese, porque es entonces a partir de ese momento cuando se inicia el cambio.

Aunque suene duro decirlo, habitualmente el hombre sólo cambia cuando todo tiembla alrededor, de otro modo es capaz postergar sus decisiones y seguir en una sensación de insatisfacción permanente (aunque controlada, y ése es el problema) para evitar dar un golpe de timón a su vida. Sólo cuando las circunstancias nos ponen en situaciones límite solemos hacer aquello que deberíamos haber hecho cuando las aguas estaban calmadas.

La adversidad como "oportunidad" (recomiendo el libro "Desde la adversidad", de Santiago Álvarez de Mon) es a veces nuestra mejor aliada para sacarnos del aletargamiento que tanto dolor nos produce pero al que no tenemos agallas de plantarle cara.

Lo malo de ganar

Lo malo de ganar una y otra vez es que el público se acostumbra al triunfo y acaba convirtiéndose en rutina... y la rutina lo mata todo. Dicho de otro modo, cuando el éxito se democratiza y se transforma en costumbre, la posibilidad de sorprender –la esencia de la emoción– es cada vez más difícil y ello aumenta la presión. Si además a esto le añadimos que en España tendemos a minusvalorar los logros de los demás por muy grandes que sean –la suerte o los enchufes son los argumentos habituales para esconder nuestra envidia– entonces la cosa se complica aún más.

¿Por qué digo esto?

Porque el pasado domingo después de la victoria de Rafael Nadal en el Masters 1000 de Roma declaraba para “La Stampa” que estaba “desilusionado” ya que cada vez que gana un torneo “para la gente es algo normal, cuando para mí es un sueño, como la primer vez que venzo. Son los otros lo que me creen imbatible”.

¿Consecuencia de esto?

La presión crece y crece y crece... y gestionar esa presión no resulta nada fácil porque el público quiere renovar los éxitos con otros más elevados. Una de las cosas que hacen especialmente la gestión de equipos en las organizaciones es que los seres humanos somos seres permanentemente insatisfechos, nunca estamos del todo contentos y siempre estamos pendientes de lo poco que nos falta más que de lo mucho que tenemos. Insaciables.

Está bien seguir escalando pero sin perder de vista donde estamos y todo lo conseguido. Ánimo Rafael, porque cuando empieces a fallar y perder torneos, todos los que te jalean comenzarán a decir que “ya no eres lo que eras”, “que te has acomodado”, etc., etc..

Soplando las velas

Hoy día 6 de mayo este blog cumple dos años de vida; dos años en los que el blog ha ido variando paulatinamente (como ocurre con todos los proyectos) desde su nacimiento hasta que poco a poco va tomando forma respecto a lo que uno quiere conseguir y transmitir.

La finalidad del blog es reflexionar sobre aspectos de la gestión (management) tanto de las empresas y organizaciones como de la gestión de uno mismo (self–management). Comunicación, liderazgo, creatividad, confianza, gestión de la adversidad, cine... sin olvidar el humor, son temas recurrentes entre los posts combinados con videos y música que complementan a los mismos.

Un blog lo hace quien lo creó con un contenido sobre algo y con la periodicidad que estima oportuna, pero al mismo tiempo sus visitantes, sus comentaristas y todos aquellos que linkean o hacen referencia al mismo son una parte importante y esencial del mismo. Algunos, incluso (como Pedro Medina Asensio) me acompañan en este viaje desde el primer día.

Algunos datos:

– Posts escritos: 382.
– Temás más repetidos: Libros, Humor y Sport Management.
– El post con más visitas: ¿Qué es lo más difícil de ser líder y ocupar un puesto de responsabilidad?
– El post con más comentarios: La gestión de la envidia.
– El post mejor valorado: ¿Para qué?
– Los mayores comentaristas: Pedro Medina Asensio y Fernando López Fernández.
– Otros dos blogs en los que participo: Aprende del deporte y Españoles por el mundo.

Muchas gracias a todos por pasaros por aquí y participar. Espero seguir escribiendo aquí. Hoy me gustaría que a los que no os importe me contestéis a 3 preguntas sencillas (para no quitaros tiempo) sobre el blog:

– Lo que más te gusta:
– Lo que menos te gusta:
– Lo que añadirías o tratarías:

Gracias de nuevo. Un abrazo a todos y para este segundo aniversario me gustaría despedirme con el "De todas maneras" de la Madre Teresa de Calcuta. Dice así:

Las personas son irrazonables, ilógicas y centradas en sí mismas, ámalas de todas maneras.

"Si haces el bien, te acusarán de tener motivos egoístas,
haz el bien de todas maneras.

Si tienes éxito ganarás falsos y verdaderos enemigos,
ten éxito de todas maneras.

El bien que hagas se olvidará mañana,
haz el bien de todas maneras.

La honestidad y la franqueza te hacen vulnerable,
sé honesto y franco de todas maneras.

Lo que te tomó años en construir puede ser destruido en una noche,
construye de todas maneras.

La gente de verdad necesita ayuda pero te podrían atacar si lo haces,
ayúdales de todas maneras.

Dale al mundo lo mejor que tienes y te patearán en los dientes,dale al mundo lo mejor que tienes de todas maneras".

Lo primero es lo primero

“Siempre hay tiempo, otra cosa es que te lo quieras permitir”. Me encantó leer estas palabras de Prem Joshua, sitarista y experto en música indica, el otro día en una entrevista en el diario El País (hoy actúa en Madrid a las 20.30 en el Teatro Lara).

Así es. Lo de “no hay tiempo” o “cuando tenga tiempo” es un cuento con el que nos sentimos cómodos (muy cómodos) porque así nos exculpamos de nuestras responsabilidades, evitamos flagelarnos y tenemos argumentos frente a terceros y nosotros mismos. La vida es una cuestión de prioridades, no hay tiempo para todo pero siempre hay tiempo para lo que uno quiere y prefiere que haya tiempo. No hay más. Cuando alguien afirma “no he tenido tiempo” lo que está diciendo es que tenía otras prioridades antes o que está dominado por el miedo al cambio para hacerse con las riendas de su vida.

Y para demostrar fehacientemente que “la vida es una cuestión de prioridades” y que “lo primero es lo primero”, no hay mejor ejemplo que el siguiente video.

Observatorio de la blogosfera de RRHH

Se acaba de crear recientemente el “Observatorio de la blogosfera de RRHH”, una iniciativa puesta en marcha por Tatum y el Observatorio de RRHH y RRLL, cuyo objetivo es seleccionar cada quince días los mejores post de los blogs de RRHH, entre los cuales los diez mejores del mes se publicarán en la revista Observatorio de RRHH.

Para la primera edición, los "Blogs / Posts" seleccionados han sido:

1. Liderazgo en la era de la comunicación / Del poder de la jerarquía al poder de la autenticidad y el valor añadido.
2. Marta Romo / Esencias para el ambiente.
3. Aprende del deporte / Ganar, ¿la única forma de conseguir la felicidad?
4. Francisco Alcaide Hernández / El viaje es la meta.
5. Congestión de personas / Modelos mentales en las organizaciones: individuos críticos y pensadores críticos
6. Top Ten HRS / El oculto mecanismo de la crisis.
7. Jano 2.0. / Panópticos: Diez años y un día.
8. Proyectos, Personas, Pasiones / Equipos, valores y liderazgo.
9. Bitácora RH / La ceguera social.
10. Senior Manager / Palabra prohibida en este Blog.

Gracias a los creadores de esta iniciativa por haberme incluido en esta primera selección. Estoy seguro que otros muchos blogs interesantes irán apareciendo cada quince días.

Para aquellos que queráis hacer llegar vuestros blogs para que sean seguidos y analizados, la dirección es: blogosfera@tatum.es.

Ítaca

Quizás una de las claves más importantes de la existencia sea el disfrutar mucho de lo que se tiene mientras se avanza hacia nuevos retos saboreando el trayecto. Hoy día ya sabemos que lo que más placer produce, es la sensación de “lucha” que experimentamos cuando trabajamos en un proyecto retador que nos apasiona. El placer no está en la meta sino en el viaje (ver post "El viaje es la meta", 22/03/09). Es lo que se conoce como el “circuito de búsqueda”. Eduardo Punset lo descubrió con su perra Pastora y a si lo describe en su libro “El viaje a la felicidad”: “Me fijé en que Pastora iniciaba una danza alucinante en cuanto me veía dar los pasos que, como bien sabía ella, conducían a que le diera su comida. Saltaba, movía la cola… Era feliz, desbordaba entusiasmo. Pero una vez con el plato delante se tendía en el suelo y toda esa danza terminaba. Con la mayor calma, se lo comía todo. Sin más. Lo que vi es que sólo había explosiones de alegría en los momentos de expectación. Años más tarde leí que existe lo que los científicos llaman el circuito de la búsqueda, y que ahí, en la expectativa, radica la mayor parte de la felicidad. Por eso digo que la felicidad con minúscula está escondida en la sala de espera de la Felicidad con mayúscula”.

Cuando esto ocurre podríamos decir que estamos en estado de “flow”, término acuñado por el científico norteamericano de origen húngaro, Mihaly Csikszentmihaly (ver post “Flow”, 19/03/09), es decir, “cuando tenemos una experiencia plena, estamos en el flow. Es un estar bien, un bienestar, un sentimiento de plenitud, de felicidad podríamos decir, que se da sobre todo cuando hacemos algo que concentra nuestra atención al máximo, que saca de nosotros todo nuestro talento y nos implica plenamente. Esa plenitud puede estar presente en muchos momentos de nuestra vida. Es una especie de corriente que atraviesa, impulsa y dirige las vidas de los que poseen o son poseídos por esa emoción. En los últimos tiempos, mi interés por la ciencia ha ido centrándose en la ciencia aplicada al estudio de la felicidad, que es un campo muy disperso, muy reciente. Uno de los hallazgos más interesantes que he hecho es el del concepto de flow”.

Mihaly Csikszentmihaly ha estudiado desde los 90 esos estados en muchas personas que hablaban de las más diversas actividades y “lo importante es que las tareas donde surge ese flow son aquellas en las que haces algo que tiene sentido, que implica tus cinco sentidos, todo tu cerebro. Da igual lo que sea, desde escalar una montaña o jugar al ajedrez hasta cuidar de un amigo o hacer investigaciones científicas. Ahí está la felicidad. No en el ocio, en el no hacer nada, sino en ciertas actividades de gran exigencia que nos obligan a concentrarnos. Por ejemplo, viendo la televisión normalmente no se está en el flow; leyendo es bastante probable que sí”.

El poeta griego Cavafis a través de su conocido y fantástico poema “Ítaca” (en griego, “un lugar lejano), nos transmite el mensaje descrito:

“Cuando emprendas tu viaje a Ítaca,
pide que tu viaje sea largo, lleno de aventuras, lleno de experiencias.
Ni a los lestrigones ni a los cíclopes ni al salvaje Poseidón encontrarás,
si no los llevas dentro de tu alma, si no los yergue tu alma ante ti,
si tu pesar es elevado, si selecta es la emoción que toca tu espíritu y
tu cuerpo.
Pide que el camino sea largo.
Que sean muchas las mañanas de verano que llegues,
¡con qué placer y alegría!
a puertos antes nunca vistos.
Ten siempre a Ítaca en tu mente.
Tu llegada allí es tu destino.
Mas no apresures nunca el viaje
mejor que dure muchos años y atracar, viejo ya, en la isla,
enriquecido de cuanto ganaste en el camino sin aguardar a que Ítaca
te enriquezca.
Ítaca te brindó tan hermoso viaje.
Sin ella no habrías emprendido el camino.
Pero no tiene ya nada que darte.
Aunque la halles pobre, Ítaca no te ha engañado.
Así, sabio como te has vuelto, con tanta experiencia,
Entenderás ya que significan las Ítacas”.

yotesacodelacrisis.com

“Hay una forma de salir de la crisis de forma rápida: ayudándonos los unos a los otros”. Es la respuesta de David González creador de la web www.yotesacodelacrisis.com junto a Alberto Torres, dos empresarios madrileños, creadores de una cadena de favores en la que los usuarios pueden aportar una idea para echar una mano a aquel que se encuentre en apuros.

No puedo estar más de acuerdo con esta propuesta. Hace algunas semanas, conversando con Alfons Cornella, Presidente de Infonomia, me decía: “Uno de los rasgos que destacaría de nuestra sociedad es que la gente es más individualista y, sin embargo, es el momento donde todo depende más de todo. Es una gran paradoja: pensamos como nodos aislados y todo está mucho más conectado. Lo que ocurre en un punto del planeta influye en el resto del mundo. No saber gestionar esa dualidad es un problema. Todos deberíamos involucrarnos más en intentar salvar el planeta. La única manera de sostener la calidad de vida que tenemos es emplear tiempo y esfuerzo conjuntamente en mejorar la utilización de la energía, el estado de nuestro medio ambiente, de nuestro cerebro (formación, educación, cultura).... Por el contrario, en lugar de hacer esto, nos tapamos los ojos y vamos tirando de unos recursos que pensamos que son ilimitados y no es así”.

La solución, como siempre, está en nuestras manos. Hace apenas unos días le hacían una entrevista a David González en el periódico Negocios por Belén Ródenas. La dejo aquí:

Yotesacodelacrisis.com ¿qué es esto?
Es una iniciativa que surgió hace prácticamente unos días, y nació por la necesidad de sacar a la gente de nuestro entorno de la crisis. A nosotros nos iba más o menos bien y como no podíamos ayudar a todos, decidimos crear esta cadena de favores.

¿Por qué este tipo de medidas no se le ocurre al Gobierno?
El Gobierno está haciendo lo suyo, al igual que lo hace la oposición; lo que pueden y lo que saben. Desde mi punto de vista, hay dos formas de salir de la crisis: la fácil y lenta, criticando a banqueros y a políticos, y la difícil y rápida, ayudándonos los unos a los otros.

¿Alguien nos puede sacar de este pozo?
Esto va en pirámide invertida, de abajo arriba. Un político a nivel mundial, como puede ser Obama, que genera ilusión, hace de catalizador para los americanos, para que ellos mismos salgan de la crisis, pero desde arriba es mucho más lento.

¿Hay gente que se beneficia de la crisis?
Hay muchas empresas que son contra ciclo. Las empresas de comida rápida, por ejemplo, se están forrando; los cobradores de morosos también… para muchos sectores de la economía la crisis es un negocio.

¿Estas empresas deberían ayudar más?
Sí, hay muchas que con su éxito generan riqueza y reactivan la economía. Es decir, que la gente está dispuesta a hacer favores sin recibir nada a cambio… Eso es lo que más nos ha sorprendido. Pensábamos que era una iniciativa a la que como mucho se unirían mil personas y de un ámbito local, pero ya superamos las 20.000 visitas y son muchas más personas las que quieren ayudar que las que solicitan ayuda.

¿Eso quiere decir que todavía queda gente buena?
Más de la que yo pensaba. Al lado de la gente que entra en la página y cuelga sus iniciativas yo soy malo malísimo.

¿Qué hay que hacer para ayudar a los demás?
Simplemente hay que mirar alrededor y observar qué persona, negocio o colectivo lo necesita y darle vueltas a la cabeza para ver de qué manera le puedes ayudar. Por ejemplo, una señora tiene un huerto, hace conservas y se las pasa al bar de enfrente, que es su bar de toda la vida, para que las ponga en tapas. A nosotros es imposible que se nos ocurran 20.000 ideas, pero 20.000 personas pensando… es un éxito total.

¿Cuál es el proceso?
Se puede participar de muchas maneras: escribir en la web, mandar un mail, darle publicidad a la iniciativa… mucha gente está imprimiendo carteles de yotesacodelacrisis.com y los está colocando en balcones o coches. También se puede grabar un vídeo y como pensábamos que esto no lo iba a seguir nadie fuimos los primeros en hacerlo explicando que nosotros poníamos la primera piedra y regalábamos 6.000 euros en muebles de nuestra tienda a la mejor iniciativa. Supongo que alguien lo habrá hecho por este premio pero la mayoría de la gente no busca nada a cambio.

Muchísimas visitas y muchas propuestas, ¿cuál es la clave del éxito?
Tenemos más de 20.000 visitas y miles de propuestas, ya hemos perdido la cuenta. El éxito es el mensaje, que es muy sencillo, es algo básico, algo que cualquiera haría por su hermano o por una persona querida.

Les llegan correos de todas las partes del mundo…
Desde Washington DC, por ejemplo, nos decía una señora que se sentía orgullosa de ser española viendo iniciativas como ésta. También una chica de Irlanda que nos comenta que a cualquier persona que quiera mandar productos a Irlanda ella le ayudará. Nos ven en 56 países, China, Tailandia, Zambia… En el continente americano nos ven en todos los países menos en Panamá.

¿Se les ha pasado por la cabeza hacerse cargo de la cartera de Economía?
No, no sabríamos hacerlo

Ustedes se dedican a algo que no tiene nada que ver con esto, ¿no?
Nos dedicamos a la venta de muebles y decoración. Pero no lo queríamos vincular a la iniciativa para que no pareciera que hacíamos publicidad.

¿Esta web puede ser el principio del fin?
Sí, estoy convencido. Al principio lo decía en alto pero no me lo creía, pero ahora que veo la reacción de la gente creo que sí.

Según más del 90% de los usuarios de su web, juntos saldremos de la crisis, ¿demasiado optimismo?
Es real.

¿Cuál es la propuesta más original que han recibido?
La que más llega al corazón es la de una señora que se lleva a comer a su casa a una compañera de clase de su hija porque sus padres no podían pagar el comedor.

Tienen hasta su propio famoso apoyandoles…
El actor es Jordi Mollá que quiso apoyar la iniciativa, grabó un video y lo hemos colgado en la web. Como dice Jordi Mollá en el vídeo de su web “se va a sentir más el amor” con esta iniciativa
Ya se está sucediendo. Esta es una iniciativa para sentir el amor en tiempos de crisis. Hay una corriente de optimismo. Hace poco abrieron un restaurante al lado de la tienda, le contamos al dueño la iniciativa y se quedó tan impactado que nos dijo que haría lo que hiciera falta para ayudarnos.

Negociar, arte... y también ciencia

No he hablado mucho de negociación en este blog, pero algún día le dedicaré algunas entradas a esta cuestión porque la vida es una negociación continua y, sin embargo, no nos preparamos para ello y nos dejamos llevar perdiendo muchas oportunidades para alcanzar resultado. De momento os dejo una escena de “La vida de Bryan” (1979), de Terry Jones: