Unos días atrás publicamos un post titulado: Poco + Poco = Mucho, cuya filosofía no era más que demostrar cómo el sumatorio de pequeños esfuerzos individuales que cuestan poco es mayor que el de esperar a que alguien resuelva los problemas con grandes ideas o inversiones.
Pues bien, hoy leo una noticia firmada por Francisco Álvarez en el diario El Mundo que me ha gustado mucho. El titular era: "Productores a dos euros". Y la historia resumida es que unos jóvenes pretenden financiar una película, El Cosmonauta, a través de pequeñas donaciones de 2 euros (mínimo).
El resto del artículo decía:
"Son jóvenes, inteligentes y atrevidos. La mayoría aún no ha finalizado sus estudios, pero ya han constituido una productora audiovisual. En las aulas de la Complutense se concibió Riot Cinema Collective, un proyecto empresarial que ya da que hablar en internet. Su verdadero medio.
Para sobrevivir en el día a día, Nicolás Alcalá, Carola Rodríguez y Bruno Teixidor, se visten con el mono de faena. Ejecutan vídeos corporativos y proyectos de comunicación para empresas. Una mera excusa. Las metas de sus tres cofundadores son, en realidad, mucho más elevadas. Quieren hacer cine. Y apuestan por un nuevo concepto.
De hecho, su película no se distribuirá de partida en las salas convencionales. Pretenden estrenarla en la Red... y gratis. Su uso (libre) y visionado estará sujeto a una licencia de Creative Commons. Es decir, los internautas podrán, editarla, montarla y efectuar cambios a su antojo.
"Únicamente tendrán que citarnos y que distribuirla con las mismas licencias", explica Carola, coofundadora de Riot Cinema Collective. Se trata de una nueva visión de la industria del cine en la era digital. Quizás el futuro.
Proyecto palpable
O el presente porque el proyecto es más que palpable. Ya hay guión y equipo técnico e incluso se ha completado del reparto. El actor Carlos Martínez-Abarca será el protagonista de El Cosmonauta, una historia de ciencia ficción ambientada en la carrera espacial soviética.
En realidad todo está listo a expensas del dinero. La financiación, como en toda aventura cinematográfica, es el principal obstáculo. Sobre todo cuando el modelo de distribución es completamente gratuito.
Frente a la adversidad, imaginación. Mucha. En la empresa han elaborado un plan de recaudación que comienza a dar sus frutos. Riot Cinema Collective apuesta por el 'crowd funding', un modelo poco extendido en España, que se basa en pequeñas aportación de inversores anónimos.
En realidad, no es una donación en toda regla. "Desde dos euros te convertimos en productor", señala Carola. A los pequeños inversores se les entrega un kit con material promocional del film, un certificado de colaborador y la garantía de que su nombre figurará en los títulos de crédito.
Más de 800 productores
En total, 813 personas han creído en el proyecto, aunque el grupo tampoco ha descuidado otras vías de financiación. Desde las convencionales a las más creativas. Por ejemplo, han solicitado las ayudas del Ministerio de Cultura, pero no albergan esperanzas.
Y mientras buscan patrocinadores e inversores privados recurren al ingenio. Con actos promocionales, con conciertos. Llevan dos y confían repetir de nuevo. Se mueven por todo el país a la caza de un puñados euros.
Milagrosamente, sólo restan 150.000 euros (de un total de 450.000) para cubrir el presupuesto de la cinta. "Si tuviéramos ya el dinero podríamos empezar en un par de meses", explica Carola. Tendrán que esperar algo más. En concreto, creen que podrán reunir los fondos necesarios en año y medio.
En el equipo no hay duda de que la película será rentable. De hecho, cerca de 80 personas, algunos de ellos profesionales con una amplia experiencia en el mundo del cine, se han comprometido a trabajar por la cara. Hasta que se generen beneficios. Están de convencidos de ellos".
viernes 31 de julio de 2009
El cosmonauta
jueves 30 de julio de 2009
www.emprendedorestv.com
1) Emprendedores.
2) Iniciativas de mujer.
3) Innovadores.
4) Exportadores.
5) Emprendedores sociales.
6) Eventos.
7) Esade Alumni.
Dejo uno de los videos relativos a "Emprendedores Sociales" y en concreto a "Sonrisas de Bombay" del que hablamos en mayo en este blog con un post.
http://www.emprendedorestv.com/canal/31/emprendedores-sociales.
miércoles 29 de julio de 2009
La gestión de la retribución
La gestión de la retribución constituye uno de los apartados fundamentales dentro la estrategia de recursos humanos de las organizaciones, no sólo como elemento de atracción y retención de empleados, sino como parte esencial de la cultura corporativa de las entidades.
Según Gómez (2004), “un sistema de retribución es mucho más que determinar cuánto tienes que pagar a cada profesional. Con el contenido de la retribución transmites mensajes y valores y creas una cultura en la organización de manera más fulminante que con el mejor de los discursos. Estás comunicando qué aspectos valoras más en los empleados y cuáles pretendes que desarrollen”.
No obstante, y a pesar de que la retribución es un variable estratégica de las organizaciones, “el 90% de las empresas no tiene un sistema de retribución justo y eficaz” (Fajardo y Rodríguez, 2004).
En general, “se dedica poco tiempo a gestionar los sistemas de retribución. No se examina si es equitativo internamente, si se paga más al mejor, si se mide bien y si los objetivos son los que la empresa necesita” (Rodríguez, 2004).
Para Gómez, “la mitad de las organizaciones en España no ha diseñado ningún sistema de retribución; el 40% lo intenta y fracasa en sus objetivos; y sólo el 10% lo desarrolla satisfactoriamente”.
La mayoría de los sistemas de retribución diseñados e implantados termina por causar decepción en los empleados debido a que “el 80% de los profesionales se queda como estaba, a un 10% se le dice que ganaba demasiado y será ajustado en los próximos años, y a un 10%, que mejorará poco a poco” (Fajardo y Rodríguez, 2004).
Al mismo tiempo “un importante número de empresas no tiene una política de retribución con una estructura sólida y coherente con la estrategia de negocio (…). Hay que buscar el sistema que mejor se adapte a tu negocio y diseñarlo en base a tu estrategia, tu empresa y tus objetivos”.
Buena parte de las decisiones en materia retributiva carecen, por lo general, de un razonamiento lógico. El esquema retributivo de las empresas suele ser el resultado de un cúmulo de decisiones históricas que no se adecuan a la realidad actual por la que atraviesa la empresa.
En muchos casos existe un gran temor entre la Alta Dirección de las empresas a la plantilla conozca los salarios y sepa que no hay criterios que avalen la política retributiva seguida.
No me extiendo más. Lo dicho al principio, un sistema de retribución es mucho más que pagar a la gente. Además, la retribución, lo sabemos, es un factor higiénico o primario, es decir, no sirve tanto para motivar como para desmotivar, y es la primera cuestión que hay que dejar resuelta cuando un profesional se incorpora a la empresa, si no, antes o después, la desgana, la desilusión y el desánimo acabarán haciendo acto de presencia.
martes 28 de julio de 2009
Video-Resumen Presentación "Fútbol: Fenómeno de Fenómenos"
Os dejo un video-resumen (10 minutos) de la presentación de libro "Fútbol: Fenómeno de Fenómenos" (LID Editorial, 2009), del pasado martes 7 de julio en la EOI, y en la que participamos: Eduardo Inda (Director de Marca), José Luis Astiazarán (Presidente de la Liga de Fútbol Profesional), José Ignacio Rivero (Prologuista y Vicepresidente del Real Madrid 2006-2009), Alfonso González (Director General de la EOI) y yo mismo. En breve colgaré el video de la presentación completa por si alguien está interesado en las ponencias.
lunes 27 de julio de 2009
Dar sentido a la empresa
domingo 26 de julio de 2009
La necesidad de afecto
Hace algún tiempo (02/11/08) escribí un post titulado: "La falta de afecto nos hace crueles", en el que hacía referencia a la película "Al este del edén" (1955) de Elian Kazan y también a la conocida historia de el 'monstruo de Amstetten', Josef Fritzl.
Hoy me quiero detener en este tema de nuevo. Hace algunos días en una reunión uno de los presentes, presidente de una conocida multinacional, decía: "En el mundo directivo existe mucho ego, arrogancia y falta de respeto, y esa gente, que habitualmente es muy capaz, no me gustaría que estuviesen en mi equipo. Esto nos lleva a una reflexión: ¿Para ser un líder fuerte, carismático y destacar tienes que tener alguno de esos atributos que tienen connotaciones negativas?".
En mi experiencia las actitudes dictatoriales y totalitarias son el resultado de carencias afectivas notables. El afecto es el alimento de la autoestima, que no es más que la forma en la que nos vemos a nosotros mismos. Cuando uno se ha criado en entornos de afecto fértiles, a la persona se la valora por "ser" (persona) y no por "tener" (abalorios). A menudo, quien tiene deudas afectivas, recurre al temor y el miedo para encontrar la aceptación, porque no admiten el rechazo; rechazo que procede del hecho de confundir "tener" y "ser". El primero es efímero, depende de los resultados, el segundo, es independiente de éste y el respeto absoluto a la dignidad humana.
Santiago Álvarez de Mon nos dice: “El fracaso exige una autoestima y confianza que de no tenerse acaba por tornarse en venganza”. Y continúa: “Hitler de pequeño quiso ser pintor. Dos veces intentó entrar en la Academia de Bellas Artes de Viena y dos veces le dieron con la puerta en las narices. ¿Cuál fue una de las primeras ciudades sobre la que manda marchar sus ejércitos? Viena. ¿Es la bella ciudad imperial un enclave estratégico o el lugar de sus frustraciones y fracasos?”. Me parece muy acertada: la frustración a menudo tiene dos consecuencias: violencia o depresión. A las frustraciones (percepción por un resultado) se las hace frente con actitud positiva y visión vital que son la consecuencia de una mirada de la realidad basada en el "ser" y no el "tener".
Os dejo un video:
sábado 25 de julio de 2009
Signs, de Patrick Hughes
El otro día citamos a Borges quien decía "nos entendemos a pesar de las palabras". También se suele decir que "una imagen vale más que mil palabras"; o "hechos y no palabras"; o "las palabras se las lleva el viento"; o "la cara es el espejo del alma"... y otras muchas expresiones cuyo el significado es el mismo. El siguiente video se titula "Signs", un cortometraje de Patrick Hughes, ganador en Cannes 2009 y que merece la pena disfrutar. La comunicación es mucho más cuestión de feeling y química que de discursos bien trenzados.
viernes 24 de julio de 2009
Íntimo y Personal: Pilar Jericó
Último día de la semana y último día de "Íntimo y Personal". Dejamos para acabar esta semana laboral de julio a Pilar Jericó, autora de "No miedo" y socia de Innopersonas.
1. Una lección que le haya enseñado la vida:
El fracaso muchas veces es un regalo.
2. Una lección que le haya enseñado el mundo de la empresa:
Todos tenemos talento, aunque no tenemos talento para todo.
3. Un consejo para los jóvenes:
Que se atrevan.
4. Lo que más echa de menos en la sociedad:
Más coherencia entre lo que se dice y se hace.
5. El mayor enemigo del hombre es:
El miedo.
6. Con qué personaje, histórico o actual, disfrutaría de un “mano a mano” y por qué:
Con Leonardo Da Vinci; era un genio.
7. Si fuese la Presidenta del Gobierno, cuál sería la primera decisión que tomaría:
Revisaría el sistema educativo y fomentaría la I+D+i
8. “El hombre es bueno por naturaleza” (Rousseau) o “el hombre es un lobo para el hombre” (Hobbes):
El hombre es bueno.
9. Un libro y una película que recomendaría a los directivos:
– Libro: “El hombre en busca de sentido” de Viktor Frankl y “Sonrisas de Bombay”, de Jaume Sanllorente.
– Película: “Master & Commander” (2003), de Peter Weir; y “Matrix” (1999), de Larry y Andy Wachowski.
10.: Una frase / cita que refleje su filosofía de vida:
“Nuestro miedo más profundo es el ser poderoso” (Nelson Mandela).
jueves 23 de julio de 2009
Íntimo y Personal: José María Gasalla
Cuarto día de "Íntimo y Personal". Hoy el protagonista es José María Gasalla, Presidente de Talentum y autor de "Confianza". Me quedo con su primer consejo, y es que como decía Oscar Wilde, "no te puedo dar el secreto del éxito, pero sí el del fracaso: intentar agradar a todos".
1. Una lección que le haya enseñado la vida:
Que no todo el mundo te quiere.
2. Una lección que le haya enseñado el mundo de la empresa:
El esfuerzo y el conocimiento a veces no bastan.
3. Una lección que le haya enseñado su experiencia internacional:
Somos muy pequeños al lado de todos los que te rodean.
4. Defina con una frase el mundo en que vivimos:
Apasionante y complejo.
5. Lo que más echa de menos en la sociedad:
Más nivel de confianza entre las personas.
6. Un consejo para los jóvenes:
Que se busquen dentro de ellos en qué son especiales y singulares.
7. Cualidad más importante del directivo del siglo XXI:
La capacidad de gestionar lo paradójico, incierto y complejo.
8. Cualidad más importante del empleado del siglo XXI:
La exigencia de ser respetado.
9. Si fuese Presidente del Gobierno, cuál sería la primera decisión que tomaría:
Potenciar el sistema educativo primario para trabajar no sólo con conocimientos sino también con actitudes y valores.
10. Con qué personaje, histórico o actual, le gustaría mantener un “mano a mano”:
– Histórico: Sigmud Freud.
– Actual: Barack Obama.
11. “El hombre es bueno por naturaleza” (Rousseau) o “el hombre es un lobo para el hombre” (Hobbes):
El hombre es bueno por naturaleza pero no sé si los cambios se producen antes de ser hombre.
12. Un libro y una película que recomendaría a los directivos:
– Libro: “El hombre en busca de sentido”, de Viktor Frankl.
– Película: “Tiempos modernos”, de Charles Chaplin.
13. Una frase/cita que refleje su filosofía de vida:
El aprender es vivir y solamente se vive si se sigue aprendiendo.
miércoles 22 de julio de 2009
Íntimo y Personal: Alberto Ruano
1. Una lección que le haya enseñado la vida:
Hay que regar el jardín todos los días.
2. Una lección que le haya enseñado la empresa:
Las decisiones se tienen que tomar pensándolas y analizándolas evitando las decisiones impulsivas.
3. Defina con una frase el mundo en que vivimos:
Consumo, envidia y poder.
4. Cualidad más importante del directivo del siglo XXI:
Respeto con su propia gente y liderazgo.
5. Si fuese Presidente del Gobierno, cuál sería la primera decisión que tomaría:
Bajar los impuestos.
6. Con qué personaje, histórico o actual, le gustaría mantener un “mano a mano”:
– Histórico: a algunos estrategas como Einsenhower, Rommel o Patton.
– Actual: el Presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero.
7. “El hombre es bueno por naturaleza” (Rousseau) o “el hombre es un lobo para el hombre” (Hobbes):
Creo que el hombre es un lobo para el hombre.
8. Un libro que recomendaría a los directivos:
Recomendaría varios. Uno es “El niño con el pijama de rayas”, de John Boyne. Por mucho poder que tengas, si descuidas el jardín que hay que regar todos los días, la vida te cambia radicalmente y te destruye. También destacaría: “Cien años de soledad”, de Gabriel García Márquez; y “Los pilares de la Tierra”, de Ken Follet.
9. Una película que recomendaría a los directivos:
Soy de lágrima fácil, tal vez porque las cosas no me han sido fáciles de pequeño y me entrego mucho a los demás. Por eso, me gusta especialmente “La vida es bella”, de Roberto Benigni. Tiene muchas lecturas, y a las personas que tenemos sentimientos fáciles, es una película que se puede ver muchas veces. Uno de mis principales valores es la familia. Ver la lucha de un padre por su hijo y mujer y no perder nunca el sentido del humor y dar la vida por todos, son mis principios.
10.: Una frase/cita que refleje su filosofía de vida:
Respeta y te respetarán.
martes 21 de julio de 2009
Íntimo y Personal: Fernando Rodríguez de Rivera
Hoy me he decidido por dejar aquí otro "Íntimo y Personal". En este caso es de Fernando Rodríguez de Rivera, Director General de Bodegas PradoRey, con el que estuve hace un par de meses por Ribera de Duero (Burgos) y Rueda (Valladolid). Muchas e interesantes cuestiones apuntó este directivo.
1. Una lección que le haya enseñado la vida:
Lo importante no es caer, sino saber levantarse y volverlo a intentar.
2. Una lección que le haya enseñado el mundo de la empresa:
El talento es importante, pero lo que marca la diferencia entre las personas es el esfuerzo, la determinación y el espíritu de sacrificio.
3. Una lección que le haya enseñado el mundo del vino:
El éxito sostenible y duradero sólo puede ser fruto de un trabajo bien hecho y una estrategia a largo plazo que contemple la dimensión económica, social y medioambiental de la compañía y el sector.
4. Defina con una frase el mundo en que vivimos:
Contradictorio, incoherente, donde la bondad y la maldad cohabitan sin ningún pudor.
5. Lo que más echa de menos en la sociedad:
Mayor actitud de servicio y valoración de la gratuidad.
6. Un consejo para los jóvenes:
Que lean, viajen, que conozcan otras realidades, que aprendan a mirar al mundo con espíritu crítico, que sean rigurosos en su estudio o trabajo y que sean lo suficientemente humildes para aprender de cada situación.
7. Cualidad más importante del directivo del siglo XXI:
Profesionales: capacidad analítica, rigor y visión a largo plazo; humanas: empatía y capacidad de liderazgo así como trabajo en equipo.
8. Cualidad más importante del empleado del siglo XXI:
Proactividad en el día a día y capacidad de trabajo en equipo.
9. Con qué personaje, histórico y actual, le gustaría disfrutar de un "mano a mano":
– Histórico: Jesús de Nazaret.
– Actual: Paul Krugman.
10. "El hombre es bueno por naturaleza" (Rousseau) o "el hombre es un lobo para el hombre" (Hobbes).
Dependiendo de su circunstancia, como diría Ortega y Gasset, puede ser muy bueno o un lobo.
11. Un libro y una película que recomendaría:
–Libro: “El Alquimista”, de Paulo Coelho. Lo leí en un momento complicado y me ayudo a pensar y tomar una buena decisión.
–Película: “El desafío: Nixon contra Frost”, de Ron Howard.
12. Una frase/cita que refleje su filosofía de vida:
Muchas del Evangelio. Cito dos: “Amaos los unos a los otros como yo os he amado” y “la verdad os hará libres” (Jesús de Nazaret).
lunes 20 de julio de 2009
Íntimo y Personal: José Medina
1. Una lección que le haya enseñado la vida:
La capacidad de aprender continuamente y de ser joven toda la vida: la frescura y características de la edad juvenil a lo largo de toda la edad adulta. Lo que en Zoología se conoce como neotenia, el elixir de la juventud y del liderazgo. Es despertar cada mañana y nacer con el sol..
2. Una lección que le haya enseñado el mundo de la empresa:
Aparte de mis posibles méritos, los ascensos más importantes en mi carrera me han encontrado siempre trabajando y solidario con la empresa. La suerte tiene que encontrarnos trabajando.
3. Defina con una frase el mundo en que vivimos:
Un mundo apasionante, con dramática escasez de auténticos líderes y que, a pesar de injusticias, desatinos, violencia y falta de inteligencia que, a veces lo frenan, sigue adelante y espero que a mejor.
4. Que aspecto destacaría de la sociedad actual:
La relación del individuo es hoy día con todo el mundo. Es algo grandioso. El reverso es la soledad. Si la dejas a su inercia te das cuenta de que cada vez es mayor. En la vida, lo que abandonas te abandona: el instrumento musical, el deporte, los amigos y hasta la familia. Hay que luchar contra esa inercia que te lleva a la “nada” y tratar de buscar el “ser”, como debería haber dicho Sartre, con un poco más de optimismo.
5. Cualidad que más valora de un colaborador:
En primer lugar, ética; después, compromiso, confianza, valentía, optimismo, capacidades y disposición a aprender.
6. Con qué personaje, histórico o actual, disfrutaría un “mano a mano” y por qué:
Con Ulises. Es la persona más fascinante de la historia y a la que me gustaría parecerme de mayor. No sólo viajó con esperanza sino que además llegó a la isla.
7. “El hombre es bueno por naturaleza” (Rousseau) o “El hombre es un lobo para el hombre” (Hobbes):
No somos ni buenos ni malos intrínsecamente. Estamos abiertos a las opciones (la libertad individual está por encima de todo) y llevamos dentro de nosotros parte de esa bondad y parte de esa maldad.
8. Un consejo para los jóvenes:
Ejercitarse en “aprender a aprender”, en desarrollar al máximo sus capacidades y en descubrir la parte lúdica de la vida. Si no disfrutas, no aprendes. Descubrir que el aprender como suplicio no es aprender. Todo aprendizaje auténtico tiene una gratificación grande desde el comienzo y el sacrificio es parte del disfrute.
Luego, les daría otro: no des consejos después de los 40 años ni aunque te los pidan. Si piensas que la experiencia te sirve de mucho, no te lo creas del todo. ¡Te habla la voz de la experiencia, que a veces la siento como una mochila llena de piedras!
9. Si fuese Presidente del Gobierno cuál sería la primera decisión que tomaría:
Nunca me lo he planteado. A lo largo de mi carrera, he renunciado al menos a dos ofertas muy atractivas para las que no me consideraba capacitado y en las que era fácil que fracasara. En este caso hipotético, creo que poco probable, ésta sería la tercera oferta a descartar. En el diagnóstico de la carrera de un directivo es enormemente clarificador las opciones a las que renuncia. Suelen indicar en blanco y negro quién es y quién no es, y a qué juega y a qué no juega.
10. Una frase / cita que refleje su filosofía de vida:
Las cosas más valiosas que podemos dar los humanos las damos libremente. No están sometidas al salario del dinero sino al salario emocional y al libre compromiso. No son objeto de transacción: ni se compran ni se venden.
domingo 19 de julio de 2009
En todos los lados cuecen habas
En este blog hemos tratado muchas veces el tema de cómo todo decisión, situación o alternativa tiene ventajas e inconvenientes y cómo en muchas ocasiones pensamos que nuestra situación es dramática cuando basta echar una mirada alrededor para comprobar que hay otros que a menudo sufren más que nosotros. Recuerdo algunos de ellos, como por ejemplo Te duele algo, Otra vez: ¿Te duele algo?, No mires a los lados, John Paul Dejoria: de indigente a multimillonario o Todos los más tienen sus menos. Una recomendación: saque el máximo partido a todo lo que tiene y no se compare.
sábado 18 de julio de 2009
Nos entendemos a pesar de las palabras
Decía Jorge Luis Borges: "Nos entendemos a pesar de las palabras". Sí, porque las palabras son un arma de doble filo. Capaces de actuar como correa de transmisión de causas nobles que impulsan a conseguir grandes cosas o esconder intenciones menos confesables que son el ejemplo inequívoco del cinismo en que vivimos. Presta atención a lo que escucha, pero mucho más caché tienen los hechos que las palabras.
viernes 17 de julio de 2009
Todos somos imbéciles diez minutos al día
"Durante un consejo de ministros que presidía Churchill, dos de sus ministros discutían sobre un error que uno de ellos había cometido.
- ¡Parece mentira que alguien tan inteligente haya cometido semejante estupidez!, le dijo uno al otro.
- ¡Claro! -se defendió el agredido-. No me daba cuenta que usted nunca se equivoca.
- ¡Señores, por favor! -cortó drásticamente Churchill-. Este comportamiento es indigno de dos miembros del Gobierno de Su Majestad. Déjenme que les diga algo que al parecer desconocen los dos.
Un silencio total se produjo en la sala. Entonces Churchill añadió:
- Todo ser humano es imbécil por lo menos diez minutos al día.
Todos los ministros se miraron entre sí creyendo que Churchill había terminado, pero continuó para revelarles el secreto:
- El truco está en no sobrepasar ese límite.
Cuentos que mi jefe nunca me contó, Juan Mateo, LID, págs. 74-75.
jueves 16 de julio de 2009
El mundo es maravilloso pero hay que saber maravillarse
Recuerdo hace ya algún tiempo lo que me contaba el psiquiatra Luis Rojas Marcos. En uno de sus viajes desde Nueva York, donde vive, a España, le preguntó a una señora:
- ¿Qué tal está España?
Ésta enseguida contestó:
- Fatal, está llena de asesinos y pederastas.
Inmediatamente Luis le dijo:
- ¿Y Vd. cuántos conoce?
- Yo ninguno, terminó de responder la mujer.
"El mundo es maravilloso -nos dice Jáuregui- pero hay que saber maravillarse". Cuidado con creer que lo que nos viene desde los medios de comunicación es lo general. No. Eso es la excepción. Y no se olvide de la actitud positiva. Como decía Beethoven: "Es la misma lluvia la que hace crecer en los rosales zarzas y en los jardines flores".
miércoles 15 de julio de 2009
Poco + Poco = Mucho
También me vienen a la cabeza las palabras que decía Álex Rovira en cierta ocasión respecto al "comercio justo" (fair trade): "Cada día millones de ciudadanos salimos a la calle y generamos cientos de millones de actos de compras, infinitas decisiones que sumadas suponen un gran potencial de transformación económica y social. Si la elección que hacemos es responsable y consciente, puede ser también un premio o un castigo a las buenas o malas prácticas de las empresas frente a sus propios trabajadores, al medio ambiente y a grupos humanos desfavorecidos. La pequeña decisión rutinaria se convierte entonces en una fuente de enorme poder colectivo que no tenemos a menudo en mente".
Ayer dejé un video sobre esto que comentamos. Hoy me he acordado de otro que me gusta mucho y que vi hace algún tiempo creo que en Yoriento. La música es sensacional. Aquí lo dejo. Es de Ashwani Thakur y dura 2 minutos. Conviene no olvidar que "toda gran marcha comienza con un primer paso" y que "no hay nada peor que aquel que no hace nada porque piensa que sólo podría hacer muy poco".
martes 14 de julio de 2009
Chicken a la carte
lunes 13 de julio de 2009
Más ideas para emprendedores (II)
1. Una cosa es tener una buena idea y otra un buen negocio. Casi todos tenemos ideas originales, pocos negocios boyantes. Cuidado con pensar que porque a uno se le ha ocurrido a una idea interesante se va a convertir en dinero. Lo que transforma simples "ideas" en buenos "negocios" es la gestión.
2. La primera clave de cualquier negocio es la "diferenciación"; o con palabras de Michael Porter, la ventaja competitiva; o lo que es lo mismo: qué tengo yo que los demás no tienen. Si no se ofrece alguna diferencia (en producto, localización, calidad, servicio, contactos...) simplemente se estará en condiciones de sobrevivir.
3. Todo negocio tiene límites, la mayoría de ellos relacionados con la cuestión monetaria. Todos queremos tener el mejor local, en la mejor zona, con los mejores empleados, etc., etc.. Pero sinceramente, ni es rentable ni está a nuestro alcance. En el éxito empresarial se trata de lidiar a menudo con carencias. Para ello, la creatividad es el mejor aliado. La creatividad es ese instrumento que permite suplir deficiencias con inteligencia.
4. Una cosa es tener una buena idea, otra un buen producto y otra que se venda. Hay emprendedores que creen que el producto / servicio se vende por sí mismo. La capacidad comercial es fundamental cuando se monta un negocio, que no es otra cosa que poner en valor lo que uno ofrece. Exhibir virtudes y demostrar los beneficios que reporta al cliente.
5. No se olvide que a la hora de vender mucho más importante que lo "qué" se vende es "quién" lo vende. Salvo determinados casos, lo relevante es saber quién hay detrás de lo que se ofrece. Para ello es fundamental tener credibilidad, que no es más que lo que hemos construido (nuestra marca) que es la consecuencia del pasado, esto es, de nuestros resultados.
6. Los socios no tienen por qué ser amigos. Aunque suene frío, "la amistad por la amistad y la burra por lo que vale". Es cierto que la química y la complicidad son importantes, pero la mera amistad no es garantía de nada. De hecho, algunas amistades se pierden precisamente por los negocios. En la busca de socios es importante: la complementariedad, la confianza y la lealtad. No es nada sencillo encontrar compañeros de viaje. Si no le convencen, tenga paciencia y espero porque si no, antes o después, se arrepentirá.
7. Muchas veces no se trata necesariamente de "ingresar" más sino de "gastar" mejor. Lo hemos repetido por activa y por pasiva. Antes de gastar cada euro piense si tiene sentido. En cierta ocasión le pregunté a la diseñadora Agatha Ruiz de la Prada cuál era el secreto de su éxito. Su respuesta me sorprendió: "Somos una empresa muy pequeña y eso hace que cualquier aspecto de la gestión se controle mucho. Hemos pasado muchos años malos desde el punto de vista económico, y como estoy acostumbrada a vivir penalidades, sigo funcionando con un chip en el que se ahorra en todo. Muy pocas veces viajamos en business, se piden varios presupuestos para todo y se analizan al detalle. Por ejemplo, otros diseñadores cuando van a Paris contratan un chófer; yo me cojo el metro, pero como una cosa natural, no me supone ningún trauma. Todas esas cosas hacen que la empresa funcione".
domingo 12 de julio de 2009
14 citas, 14 filosofías de vida
Ayer cité el "Who´s Who en el management español" porque en esa publicación les preguntaba a los 14 expertos allí incluidos que recomendasen un libro de management, un libro clásico y una película de cine, ahora que estamos en verano. También en esa obra les preguntaba a estos estudiosos del management que dijesen una frase/cita que reflejase su filosofía de vida y que podía ser una buena orientación para directivos. Aquí van:
José Aguilar: “La locura consiste en querer obtener resultados nuevos haciendo lo mismo” (Einstein).
Mario Alonso: “Las circunstancias no hacen al hombre, simplemente lo revelan” (James Allen).
Santiago Álvarez de Mon: “La paz es el camino” (Mahatma Gandhi).
Eduardo Bueno: “Lo fácil se ha de emprender como dificultoso y lo dificultoso como fácil; allí porque la confianza no descuide; aquí porque la desconfianza no desmaye” (Baltasar Gracián).
José Manuel Casado: “La acción más pequeña vale más que la intención más grande” (L. Elsenberg).
Juan Carlos Cubeiro: “Mandar no es mandar; es servir” (Erasmo de Rotterdam).
Nuria Chinchilla: “Haz el bien y no mires a quién”.
Javier Fernández Aguado: “Lo peor no es no cumplir tus sueños de juventud, sino no tener sueños que cumplir” (Poetisa rusa).
Salvador García: “El exceso de trabajo impide la adecuada contemplación de la belleza y de la verdad” (Aristóteles).
Luis Huete: “El futuro no es lo que va a suceder, sino aquello que vas a hacer” (Jorge Luis Borges).
Alfonso Jiménez: "Trata a los demás como tú quieras ser tratado".
José María Ortiz: “No quieras desear lo que no te has comprometido a querer”.
Álex Rovira: “La vida no vivida es una enfermedad de la que se puede morir”, de Carl Gustav Jung. Y “es imposible asegurar el futuro, sólo es posible perder el presente”, de Ivan Klima.
Fernando Trías de Bes: “El optimista es el que ve una oportunidad en toda calamidad. El pesimista es el que ve una calamidad en toda oportunidad” (Winston Churchill).
sábado 11 de julio de 2009
Libro de management, libro clásico y película de cine
Libro de management
– Management. La enseñanza de los clásicos, de Javier Fernández Aguado.
– Leadership, de James M. Burns.
– Administrative Behavior, de Herbert Alexander Simon.
– Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, de S. Covey.
– Liderar. Mil consejos para un directivo, de Javier Fernández Aguado.
– Desde la adversidad, de Santiago Álvarez de Mon.
– Funky Business, de Ridderstrale y Nordstrom.
– Paradigmas de liderazgo, de Varios Autores.
– Management español. Los mejores textos, de Varios Autores (Top Ten Management Spain).
– The human side of enterprise, de Douglas McGregor.
– Good to Great, de Jim Collins.
– Pon tu corazón en ello, de Howard Schultz.
– The practice of management, de Peter Drucker.
Libro clásico
– Ética a Nicómaco, de Aristóteles.
– La caja, del Instituto Arbinger.
– Siddartha, de Hermann Hesse.
– Self-Reliance. The wisdom of Ralph Waldo Emerson
– El hombre en busca de sentido, de Viktor Frankl.
– El príncipe, de Nicolás Maquiavelo.
– Historia de la teoría política, de George Sabine.
– Educación del príncipe cristiano, de Erasmo de Rótterdam.
– El Génesis.
– La ética protestante y el espíritu del capitalismo, de Max Weber.
– Utopía, de Tomás de Aquino.
– Diálogos, de Platón.
– La piel fría, de Albert Sánchez Piñol.
– Obras Completas de Shakespeare. También Séneca, Montaigne, Unamuno..
Película de cine
– Obras completas, de Chaplin.
– Master and Commander. Al otro lado del mundo, de Peter Weir, 2003.
– Los chicos del coro, de Christophe Barratier, 2004.
– Billy Elliot, de Stephen Daldry, 2000.
– Yo… como Ícaro, de Henri Verneuil, 1979.
– Waterloo, de Sergei Bondarchouk, 1971.
– Un hombre de dos reinos (Vida de Santo Tomás Moro), Fred Zinnemann, 1996.
– Almas en la hoguera, de Henry King, 1949.
– Laura, de Otto Preminger, 1944.
– El hombre tranquilo, de John Ford, 1952.
– Casablanca, de Michael Curtiz, 1942.
– La vida secreta de las palabras, de Isabel Coixet, 2005.
– El violinista en el tejado, de Norman Jewison, 1971.
– Babe, el cerdito valiente, de Chris Noonan, 1995.
– Gladiator, de Ridley Scott, 2000.
– La caza del octubre rojo
– El señor de los anillos basada en la obra de J. R. R. Tolkien, dirigida por Peter Jackson: La comunidad del anillo (2001), Las dos torres (2002), y El retorno del rey (2003).
– La Trilogía: Azul (1993), Blanco (1994), y Rojo (1994), de Krzysztof Kieslowski.
viernes 10 de julio de 2009
Más ideas para emprendedores (I)
La virtud de la "paciencia". No se abre la puerta del negocio hoy y mañana ya está lleno. Más bien sucede lo contrario: el primero no entra nadie, el segundo un despistado y el tercero más gente. Hay que saber esperar porque casi nada que merece la pena en esta vida se construye de un día para otro, y si así ocurre, suele cumplirse el principio inglés: Easy come, easy go. Merece la pena recordar las palabras de la Madre Teresa de Calcuta: "Quien es un maestro en paciencia, es un maestro en todo".
La virtud de "no escuchar". Un empresario es, en cierto modo, un visionario; alguien que ve cosas que los demás no ven, por eso cree que ha descubierto un nicho que a los demás se le ha pasado por alto y espera cubrirlo. Como visionario, suele ser un incomprendido, porque él ve cosas que para los demás pasan desapercibidas. Estos como no son capaces de apreciarlas intentarán disuadir al emprendedor de que lleve adelante su idea. Por eso, es importante también de vez en cuando hacer oídos sordos y no escuchar.
La virtud de "vender". Cualquier negocio -Telepizza, Audi, Custo, Alcampo...- vive de lo mismo: de vender. Es cierto que hay otra cosas a las que hay que prestar atención, pero si no hay facturación todo lo demás carece de sentido. Lo primero es lo primero, y hay que tener una fuerte orientación comercial y hacia al cliente, porque con ingresos por ventas todos los demás problemas, antes o después, se pueden solucionar.
La virtud de la "fortaleza emocional". Un empresario tiene que ser emocionalmente fuerte porque los momentos de soledad, bajones y dudas, ocurren cada cierto tiempo. Hay que tener una actitud positiva y tono vital alto para no venirse abajo. Una recomendación es estar rodeado de gente que anime e inyecte ilusión, entusiasmo y ganas de salir adelante. Como en otras ocasiones he dicho, "los pesimistas son un cáncer", ni viven ni dejan vivir.
La virtud de la "calidad". Mi filosofía de trabajo ha sido (o he intentado que fuese) la de la calidad. Hagas lo que hagas que merezca la pena y si no, no lo hagas. La gente, con mayor o menor prontitud, premia lo bueno. Además, la calidad crea "marca", que no es otra cosa que credibilidad, y la credibilidad es el mejor argumento de venta.
La virtud del "precio". Evidentemente que a todos nos gusta ganar el máximo por nuestro trabajo pero hay que ser razonable y ofrecer un precio que sea coherente y sensato. La relación calidad-precio es muy importante. Además, de las 4P del marketing -product (producto), place (lugar), promotion (publicidad) y price (precio)- el precio es la más sensible porque es la que toca más directamente el bolsillo de la gente, y a la gente no le gusta que la tomen el pelo; y si se hace, se acaba vengando.
Otro día apuntaré algunas otras ideas más.
jueves 9 de julio de 2009
Doce horas sin piedad
El elegido fue Pedro Ruiz. A Pedro le conocí hace un par de años y tuve la oportunidad también de hacerle una entrevista y que me regalase su libro "RuiZcionario" que se citó varias veces en el programa.
No pude ver las 12 horas de entrevista, claro está, pero del rato que pude disfrutar, destaco algunas cosas que dijo Pedro:
– No creo en la democracia porque no creo que valga lo mismo el voto de una monjita que el de un asesino. Creo en la "sabiocracia" aunque sé que es utópico.
– La discreción es libertad.
– Precio: medida monetaria de las cosas que no valen nada.
– Nunca he sentido atracción por el poder ni por el dinero; y sí por la bondad y el talento. Son las dos cosas que me conmueven.
– No me vendería por nada. Sólo por recuperar a madre, pero sería un tema moral no material.
– A la gente no le gusta la soledad porque es como un precipicio. Cuando estás en ella te empiezas a encontrar a ti mismo y puede que no te reconozcas.
miércoles 8 de julio de 2009
Gracias a los asistentes a "Fútbol: Fenómeno de Fenómenos"
Durante el acto intervinieron: presidiendo el acto, Alfonso González (Director General de la EOI) que dio la bienvenida a los asistentes y fue dando la palabra a los ponentes. En primer lugar habló José Ignacio Rivero, Presidente de Tatum y Vicepresidente del Real Madrid 2006/09, quien contó una anécdota divertida que explica muy bien lo que es el fenómeno del fútbol. Llegó al conjunto merengue con más de 60 años de edad, más de 30 dedicados al mundo de la banca como presidente de varios bancos nacionales y extranjeros. Al poco tiempo de ser nombrado vicepresidente, en una de sus primeras visitas fuera de España para dar unas charlas a directivos, fue presentado ante ellos. La persona que le presentaba leyó su currículum, y una vez que hubo acabado, después de unos segundos, dijo: "Ah se me olvidaba, y desde hace unos meses Vicepresidente del Real Madrid". En ese momento, todos los directivos se levantaron y comenzaron a aplaudir.
El siguiente en hablar fue José Luis Astiazarán, Presidente de la Liga de Fútbol Profesional, quien ofreció datos interesantes: si el fútbol fuese un país sería la 17ª economía del mundo; sólo en España entre efectos directos e indirectos genera 9.000 millones de euros y da empleo a más de 80.000 personas. Además, destacó la importancia del fútbol en todas las acciones de RSC.
Eduardo Inda, Director de Marca, fue el tercero en tomar la palabra, y dijo muchas cosas interesantes. Entre ellas, destaco la importancia de los valores del deporte. Así, señaló: "Los deportistas son, hoy por hoy, el espejo en el que se miran la mayoría de los niños. Po eso, el hecho de que un jugador meta muchos goles, haga un mate increíble o sea muy bueno con la raqueta no sirve de nada si no transmite una serie de valores". También agradezco las palabras de Inda sobre el libro: "Inaugura la era de los libros deportivos serios. Se trata, por fin, de un libro sobre el deporte escrito desde una base empírica y que analiza el componente sociológico, económico, cultural, educativo y político del fútbol". Hoy el diario Marca (2,7 millones de lectores diarios y el periódico más leido de España) ha dedicado su página 22 al evento. Muchas gracias a todo su equipo.
Finalmente, en mi intervención, hice una introducción sobre cómo surgió el libro (la confluencia de un proyecto empresarial y una tesis doctoral) y cómo estaba estructurado (cinco capítulos, cada uno de ellos dedicado al análisis del fútbol desde una óptica diferente: como fenómeno político, social, económico, cultural y solidario y educativo). A continuación apunté algunas ideas sobre cada uno de ellos y acabé con dos ideas:
1. El fútbol es muchas cosas: deporte en el césped, pasión en las gradas y negocio en los despachos; genera sensaciones muy diversas, es drama (cuando pierde el equipo propio), poesía (viendo determinadas acciones en el terreno de juego) o comedia (porque nos hace pasar un buen rato); además influye en todos los ámbitos (político, económico, social, etc) y de manera internacional (en todos los países).
2. Un libro no se acaba, se termina. Uno nunca ve el momento de poner el punto final y cuando se hace se tiene la sensación de que hay deudas pendientes. Las razones para acabar son obvias: espacio (porque si no sería una enciclopedia) y tiempo (hay que cumplir los plazos fijados con el editor). Por ello, han quedado cosas en el tintero y otras nuevas que han aparecido posteriormente (el fútbol es una máquina de generar noticias) y que esperemos que salgan en futuras publicaciones.
Lo dicho, gracias tanto amigos, clientes, colegas de profesión y al equipo de LID Editorial (Aldara, Laura, Verónica, Helena, Pedro, José Antonio...). A la gente de Madrid 2016, de la Real Federación Española de Fútbol, de la Liga de Fútbol Profesional, y un largo etcétera. Espero que leáis el libro, os guste y me deis vuestra opinión.
Dejo la nota de prensa de la editorial donde podéis leer más: http://lideditorial.com/noticia.php?id=2138.
lunes 6 de julio de 2009
domingo 5 de julio de 2009
Recordatorio Presentación Libro "Fútbol: Fenómeno de Fenómenos"
Día: Martes 7 julio.
Hora: 19.30 horas
Lugar: EOI (Avd. Gregorio del Amo, 6)
Ponentes: José Luis Astiazarán (Presidente Liga de Fútbol Profesional), Eduardo Inda (Director de Marca), José Ignacio Rivero (Prologuista y Vicepresidente del Real Madrid 2006/09), Alfonso González Hermoso de Mendoza (Director General EOI) y Francisco Alcaide Hernández (Autor).
Inscripciones: actos@eoi.es
Invitación: http://descargas.lideditorial.com/envios/futbol/fenomenodefenomenos.html.
Espero que nos veamos allí.
viernes 3 de julio de 2009
El campesino y la cabra
– ¿Quieres seguir un plan para cambiar de opinión y ser más valiente ante la vida?
– Sí. Le prometo hacer cuanto me diga.
El rabino entonces, le aconsejó:
– Cómprate una cabra y llévatela a vivir a tu casa.
– ¿Cómo puedo convivir con una animal así y exponer a toda mi familia a sus molestias?
– Hazlo así y ven a verme la próxima semana.
Así lo hizo el labriego y la semana siguiente acudió desesperado:
– No es posible vivir con una cabra.
– No te inquietes –repuso el rabino–. Cómprate otra cabra y haces lo mismo esta semana.
Muy angustiado, volvió una semana después, más resentido que nunca.
– Confía en mí y triunfarás. Haz una cosa. Llévate una tercera cabra a tu casa y la próxima semana ven a verme.
Nuestro hombre, en el límite de su desesperación, volvió y su consejero le dijo entonces:
– Ahora te queda la parte final. Vende una cabra y ven a verme la semana próxima.
– ¡Qué tranquilos y felices somos hoy en casa al estar sin cabras! La vida es maravillosa ahora.
El rabino, entonces, le dijo:
– Ninguna contrariedad es tan grande como suponemos al principio. No hemos de desesperar nunca. ¡Siempre hay una situación peor!
jueves 2 de julio de 2009
La sofisticación de la demanda
A raíz de este comentario me ha parecido oportuno dejar algo que escribí hace algún tiempo sobre este tema. Aquí va:
Hoy el consumidor es más sofisticado: más informado y más exigente. Las tecnologías permiten que la información fluya de manera ágil lo que hace que las comparaciones entre empresas, productos y servicios sean más sencillas. Más información, más completa, más accesible. Ante este nuevo panorama, el consumidor ya no sólo admite la mejor relación calidad-precio en cuanto al producto o servicio (factor “externo”) sino también en cuanto a lo que representa (factor “interno”). No quiere comprar un producto o servicio, sino comprar ese producto o servicio sabiendo que cumple ciertos criterios: respeto a las normas medioambientales, cuidado escrupuloso a los derechos laborales y a los derechos humanos de tal modo que en el proceso de diseño y fabricación de productos no se produzca explotación infantil, o prácticas de RRHH que permitan flexibilizar la vida laboral y familiar.
En este contexto, el factor RSC cobra más protagonismo. Sobre esta cuestión José Aguilar apunta pistas relevantes: “Muchas empresas practican este compromiso por convencimiento. Otras, lo hacen por necesidad. Sobrevivir en mercados dinámicos y abiertos no es tarea fácil. Hasta ahora la eficiencia era una cierta garantía de supervivencia. Hoy las cosas son algo más complejas; asistimos a una depuración natural de los mercados en función de criterios no sólo cuantitativos (estados contables) sino también cualitativos (estados morales). Para competir hay que hacer buenos negocios, pero también hay que hacer bien el negocio”.
Alfonso Jiménez también se refiere a este tema: “Cada día son más los agentes que buscan empresas socialmente responsables en sus actividades y en las que los fines no justifiquen los medios. Desde asociaciones de inversores, hasta asociaciones de clientes, revisan si la empresa es o no responsable socialmente y está comprometida con la sostenibilidad del medio ambiente. Por ello, no es de extrañar que muchas empresas hayan acometido programas de responsabilidad social.”
El estudio Impact: A Survey of Enviromental Due Diligence realizado por TNS para la firma KPMG, en la que participaron 105 compañías de las 500 mayores empresas de Europa, revelaba que en las operaciones de fusión o adquisición 7 de cada 10 compañías abandonaron el proyecto o bien renegociaron o reestructuraron su acuerdo tras tomar en consideración aspectos de RSC puestos de manifiesto en la due diligence medioambiental. Según señalaba el informe, “los riesgos medioambientales pueden tener un enorme impacto en una fusión o adquisición. Activos que parecían valiosos puede que resulten menos interesantes y viceversa; activos de empresas bien gestionadas que tienen en cuenta estos riesgos en su gestión, durante el proceso de due diligence aumentan su valor”.
En otro estudio reciente, La actitud del consumidor hacia la Responsabilidad Social Corporativa en el sector de la alimentación y bebidas (PricewaterhouseCoopers, 2005), realizado entre 750 personas, el 74% de los consumidores españoles señalaron que está dispuesto a castigar a aquellas empresas de alimentación y bebidas que no sean socialmente responsables, dejando de adquirir sus productos. El informe revela asimismo que el 35% de los compradores afirma haber castigado “alguna vez” a una empresa si ha tenido conocimiento de que realizaba prácticas que ha considerado no responsables; y además, el 39% de los encuestados asegura que pagaría un precio superior por aquellos productos de empresas responsables.
Los principales motivos por los que los consumidores castigarían a una empresa renunciando a comprar sus productos son: la falta de respeto a los derechos humanos y laborales, ya sea de los empleados de la propia empresa o de los que trabajan en sus proveedores; la insuficiente garantía de seguridad alimentaria y la inadecuada gestión de reclamaciones; el empleo de animales para la realización de tests; la falta de garantía de seguridad y salud para los empleados; todos los aspectos relacionados con la comunicación al consumidor (publicidad respetuosa y no engañosa, información suficiente para la toma de decisiones); la insuficiente proactividad para disminuir los impactos medioambientales; las prácticas fraudulentas o corruptas; los sueldos bajos, la no remuneración de horas extras, la existencia de contratos basura e incluso la realización de despidos improcedentes;
A nivel empresarial, el informe Responsabilidad Social Corporativa. Tendencias empresariales en España (PricewaterhouseCoopers, 2003), realizado entre 43 empresas de 9 sectores, pone de manifiesto que para las compañías líderes en España “la RSC afecta positivamente a la rentabilidad final de la empresa y tiene que ver con una visión del negocio que mira a más largo plazo y que incorpora en la toma de decisiones valores como la ética, la transparencia y la responsabilidad hacia la sociedad”. El estudio también señala que “los factores que mueven a las empresas a adoptar de forma proactiva y voluntaria estrategias de RSC son intangibles pero estratégicos. No se trata de motores puramente financieros, sino de aspectos que afectan a la mejora de la reputación o a la obtención de ventajas competitivas para la empresa. Asimismo, la RSC es una forma de responder a la creciente presión de los diferentes stakeholders que demandan nuevas exigencias a las empresas en el marco de un desarrollo sostenible”.
En resumen, como decía Lincoln, "se puede engañar a alguien siempre; a todos, alguna vez; pero no a todos indefinidamente". La vida suele premiar o castigar, y habitualmente, "quien la hace, la paga", aunque en una era de democratización tecnológica esa realidad es aún más evidente.
miércoles 1 de julio de 2009
¿Cuál es el nivel de Responsabilidad Social Corporativa de nuestras empresas de 0 a 10?
Este post se lo dedico a un buen amigo y gran entusiasta del tema: Fernando Rodríguez de Rivera, que además su tesis doctoral versa sobre ella. En mi libro del "Who´s who en el management español", pregunté a las 14 personas incluidas la cuestión planteada. Éstas fueron sus respuestas:
José Aguilar López. Suspenso. Con frecuencia, se ignora. Otras veces, se esgrime como argumento de marketing o en el contexto de operaciones comerciales más explícitas. Sólo por excepción responde a las convicciones de gestores y propietarios, persuadidos de que la responsabilidad social corporativa es una obligación de justicia y un requisito para la correcta implantación de una empresa en su entorno.
Mario Alonso Puig. Sobre el porcentaje que invierten las empresas en responsabilidad corporativa creo que todavía es escaso aunque no puedo concretar. Sí creo que la sensibilización va en aumento.
Santiago Álvarez de Mon. Más moda y continente que contenido. Soy optimista, pero crítico, hay más marketing que sustancia.
Eduardo Bueno. 4, ya que estimo que con este concepto se dicen cosas diferentes que poco tienen que ver con su esencia lógico-semántica. Además, existe mucho “maquillaje”.
José Manuel Casado. Creo que no se debe hablar de Responsabilidad Social, hay que hablar de Responsabilidad Corporativa, que es un término más amplio y que comprende las variables denominadas “duras”, como son los aspectos tradicionales, tales como buena gestión, valor al accionista, rentabilidad, calidad de oferta de servicios, innovación, etc., así como los variables “blandas” entre las que se encontrarían, entre otros, aspectos como los de la responsabilidad social, acción social, etc. Éste es uno de esos temas de moda, más complejo y difícil de gestionar, sobre el que, a pesar de ser importante, existe cierta frivolidad. Quizá la propia confusión y uso indiscriminado de términos (Responsabilidad Corporativa, Responsabilidad Social, Acción Social, etc.), el fin último de la responsabilidad social corporativa, la poca fiabilidad de los índices o monitores que la miden y la ausencia de doctrina aclaratoria puede que estén contribuyendo a esa frivolidad. La Responsabilidad Social Corporativa es uno de esos aspectos intangibles que, por distintas causas y razones –crisis contables, escándalos financieros, debacles empresariales, salidas de oro de directivos, comportamientos éticamente censurables de altos directivos, etc.–, resultaría imprescindible gestionar actualmente. De hecho, un gran número de empresas están incluso cambiando ya su modelo de comunicación con sus stakeholders; prueba de ello es que muchas de estas compañías, en vez de su memoria tradicional están elaborando memorias de Reputación Corporativa en las que incluyen temas financieros y sociales. En definitiva, creo que es un tema relevante y en el que inevitablemente hay que estar. Estoy convencido, como apunté anteriormente, que si durante el Siglo XX los temas “económicos” ocuparon la agenda de la empresa, en este nuevo siglo que estamos casi inaugurando, los temas “sociales”, como el compromiso social de la empresa, compondrán el índice principal de esa misma agenda. De todas formas, si tuviera que cuantificar de 1 a 10 lo que está haciendo la empresa española, la calificaría con un 5, aprobado por los pelos. Tengo la impresión que las empresas española está yendo al rebufo de las tendencias y, en más casos de los necesarios, pretenden solamente cubrir el expediente.
Juan Carlos Cubeiro. 7. Queda mucho por hacer.
Nuria Chinchilla. 4. Creo que la principal responsabilidad empresarial es producir riqueza y repartirla de modo equitativo, y eso se hace, en general, más o menos bien. El problema está en cómo se consigue esa riqueza, a qué coste. Y ahí creo que deberíamos tener más en cuenta no sólo la ecología “medioambiental”, sino también la ecología “humana”, es decir, la de las personas que trabajan con nosotros. Ése es un tema que va avanzando en nuestras empresas, pero todavía lentamente.
Javier Fernández Aguado. 6. Mucho es el camino que queda por hacer, sin duda, en este terreno. Es, en buena medida, un nuevo nombre para la Ética. Queda, como en todo lo que hace referencia a personas, mucho por profundizar.
Salvador García. 5, un aprobado raspado.
Luis Huete. 5. Las empresas pueden llegar a ser las instituciones más valiosas para el progreso social, no sólo el económico, si se hacen bien los deberes. Son un factor claro de modernización.
Alfonso Jiménez. Yo diría que en las grandes empresas su nivel de RSC es 5. Creo que empiezan a preocuparse por la Acción Social, pero todavía lo veo como un elemento muy testimonial y muy “marketiniano”. Creo que lo que se hace es lo menos posible pero que tenga un retorno de imagen y prestigio alto. La mejor acción de RSC es ésa hoy por hoy: hacer lo menos posible, pero que tenga un alto retorno y un alto impacto.
José María Ortiz. Si nos atenemos a lo que se publica, sobresaliente, pero… Hemos ganado mucho en transparencia. Y muchísimo en capacidad de gestionar lo que nos hace subir o bajar en los diferentes ránkings. Y como da la impresión de que el principal indicador de RSC durante unos años va a ser el GRI (Global Reporting Initiative), sólo lanzo un deseo: que se incluyan en las memorias de las empresas las encuestas de clima laboral de que disponen. No sea que a la larga, si la imagen externa y la identidad interna no coinciden, o no convergen, estemos alimentando una generación repleta de cinismos.
Álex Rovira. 3. En este territorio queda aún muchísimo trabajo por hacer.
Fernando Trías de Bes. 5, un aprobado raspado.