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lunes, 11 de octubre de 2010

Si no creas tu propia marca, alguien lo hará por ti

Los tiempos, en algunos aspectos, han cambiado. Uno de ellos es la velocidad con que suceden los acontecimientos. Todo cambia muy rápido, lo que provoca que todo tenga una fecha de caducidad muy corta. Por ejemplo, según algunos estudios el 75% de las empresas desaparecerán en los próximos diez años.

¿Qué significa esto?

Las empresas hoy día están obligadas a configurarse sin mucha “grasa”, es decir, tienen que ser “atléticas” para actuar con agilidad y deben confeccionar sus diseños estratégicos según planteamientos minimalistas, es decir, hacer mucho con poco: con poco dinero, con poco tiempo, con pocos recursos, con pocas personas… La obesidad corporativa –los costes fijos son una lacra– es peligrosísima en el contexto actual. Evidentemente, ello no debe llevarnos a caer en el otro extremo, porque si bien los costes fijos siempre suponen un lastre la inversión es necesaria para crecer. Por ello tampoco debemos caer en la anorexia corporativa.

Los freelances cada vez van a cobrar más protagonismo en el contexto competitivo actual. Según Charles Handy en el futuro las organizaciones empresariales estarán formadas por tres fuerzas de trabajo muy diferenciadas: el núcleo de la organización (el 20% que realizará el 80% del trabajo), las empresas subcontratadas (otro 40%) y la fuerza de trabajo flexible (trabajadores a tiempo parcial y trabajadores temporales que suman el 40% restante) (ver artículo Modelo Hollywood, de José Manuel Casado, Presidente de 2C).

No es de extrañar que William Bridges en Usted, S.A. diga que “las empresas modernas no necesitan empleados leales sino proveedores comprometidos y con mentalidad de mercado”.

Trabajar de freelance implica desarrollar y tener una marca personal (personal branding) para tener éxito a la hora de generar negocio. Hace poco leí el libro Marca Personal (ESIC, 2008) de Andres F. Pérez Ortega (@marcapersonal). Comento algunas ideas:

– La palabra marca procede de marcar que significa “actuar sobre alguien o algo imponiéndole carácter o dejándole huella”.

– Ya Tom Peters en The brand called you (agosto 97) decía: “Cada uno de nosotros es el Director General de su propia empresa: Yo, S.A.”.

– Todos tenemos una marca, la cuestión es si esa marca se gestiona o no; es decir, si los demás perciben lo que tú quieras que perciban.

– Si no creas tu propia marca, alguien lo hará por ti. Los silencios también hablan.

– La marca sirve para: ser recordado, ser tenido en cuenta, ser opción preferente, ser elegido.

– La clave de los negocios está en la venta y se vende mejor cuanto mejor es la marca.

– El marketing y la gestión de la marca son tanto más importante cuando la oferta es mayor que la demanda.

– Lo opuesto a commodity (indiferenciación) es marca (diferenciación).

– No se puede estar en todos los charcos, no es creíble: “Trate de ser todo para todos y sólo conseguirá ser nada para nadie”. Ni hiperespecialista, ni supergeneralista.

– Si nuestra única oportunidad es la de ser iguales, entonces no es una oportunidad (Margaret Thatcher).

– Uno de los grandes problemas es la educación que nos uniformiza, nos hace iguales a todos. La diferencia incomoda lo que provoca que la singularidad de cada persona se vaya diluyendo.

– La asesora de marcas Jan Marie Dore dice que “la marca propia se refiere a determinar quién eres en lo más profundo de ti mismo, en lugar de inventar una marca con la que te gustaría ser percibido”. Por eso lo más importante a la hora de construir una marca es ser honesto contigo mismo: ¿Qué tengo yo que me hace diferente?

– Tom Peters: “Si vas a crear una marca propia, debes conseguir estar concentrado sin descanso en aquello que aporte valor”. Steve Jobs de Apple le dijo a John Sculley cuando todavía estaba en Pepsi: “¿Quieres pasarte el resto de tu vida vendiendo agua azucarada o quieres una oportunidad para cambiar el mundo?”.

– Algunas claves en la gestión de una marca son:

a) Autenticidad: la honestidad con uno mismo es la primera regla de la creación de marca.
b) Actividad: participa, hazte visible. Lo que no se conoce, no existe.
c) Estudia: mantente informado de lo que ocurre en el mercado y con tus competidores.
d) Rapidez: quien da primero, da dos veces.
e) Actitud positiva: la gente quiere soluciones no problemas. Enfoca los mensajes en tono positivo, que sean esperanzadores.
f) Juega limpia: no hables mal de los demás, te desprestigia.
g) Vende bien: lo que implica tener en cuenta los aspectos emocionales. A la gente se la conmueve por el corazón y se la convence por la razón.
h) Diferenciación: lo que te hace diferente, te hace único, explótalo. Lo esencial de cada persona es su singularidad.
i) Consistencia: entre la imagen pública y la vida privada, aunque ello suponga renunciar a parte de libertad (todo tiene un precio).


13 comentarios:

Rosangel dijo...

Me parece excelente este tema, principalmente en los jóvenes recién graduados quienes no tienen muy claros sus horizontes y tratan de imitar modelos de otras personas.
Hay profesionales que todavía prefieren trabajar "bajo perfil" porque creen que destacándose pueden ser percibidios como aduladores. Muy por el contrario ser auténtico y proactivo es la clave para progresar en el mundo empresarial

Jano dijo...

Conoci a Andrés hace unos años,
lei su libro y soy seguidor de su blog, que al igual que este, me parecen realmente buenos, creo que ahora esta a punto de sacar otro libro, este sin duda, es muy recomendable.
saludos!!

Andres dijo...

Hola Francisco, muchas gracias por el comentario de mi libro. Creo que lo que más ha cambiado desde que lo escribí y sobre todo desde que empecé a trabajar en el tema es la percepción de la gente.
Hasta hace poco, eso de la marca personal era rechazado por muchas razones. Afortunadamente, incluso los más contrarios (especialmente el mundo de RRHH), no solo lo aceptan sino que se suben descaradamente al carro.
Un abrazo

¡Ah! Jano, el viernes estaré por Vigo con nuestros amigos.

Juan Martínez de Salinas dijo...

Hola Francisco,

El libro de Andrés es un imprescindible que recomiendo leer a todo el mundo.

La marca personal es el resultado de trabajo, dedicación y constancia todo con honestidad y valor porque uno cree en si mismo.

Saludos,

Juan

FAH dijo...

@rosangel. gracias. como apuntas la autenticidad es el primer requisito para construir una marca personal. Ser honesto con uno mismo. Para ello muchas veces hay que nadar a contra corriente porque la educación nos uniformiza. un abrazo.

@jano. gracias x pasar. me alegro q te haya gustado, y por seguir este blog. Esperamos entonces a q Andrés publique su nuevo libro. abrazo.

@Andrés. Gracias x pasar x aquí. estoy totalmente de acuerdo contigo. Hoy día respecto a unos años la importancia (y la moda) del concepto de marca personal ha crecido enormemente. Como suele ocurrir con todas las modas no siempre utiliza el concepto oportunamente. Felicidades x el libro y esperamos el siguiente. abrazo.

@juan martínez salinas. gracias. como apuntas el trabajo y la paciencia son esenciales en todo, y también en la marca personal. abrazo.

Francesc dijo...

Tuve la suerte de asistir a una conferencia de Andrés, y he de decir que es un punto y aparte en su tema de marca personal. Además de que la lleva de forma magistral hace que la gente participe activamente, con lo que al final, resulta más enriquidora.

Juana dijo...

A mi me gustaría solo que me respondiéseis a una pregunta:
¿qué vamos a hacer con los "excluido" .... con los que no son capaces de competir, con los que no saben ni pueden "ser" una marca personal, con ....?
Son legión, cada vez más .... ¿alguna propuesta?

Francesc dijo...

Desde mi punto de vista Juana, es cierto que no todo el mundo quiere ser ni tener su marca personal, pero pienso que no debería ser un impedimento para que les hagamos partícipes en otros proyectos de marca/identidad ó afines que tengan en el entorno.

Lo asimilaría a como cuando el líder debe conseguir que su equipo esté focalizado en los objetivos de la compañía/departamento/etc. . No todos ellos los compartiran, pero el buen líder conseguirá que la gran mayoría crea en ellos.

FAH dijo...

@juana. gracias. yo creo que todo el mundo es muy bueno y diferente en algo y eso es lo q hay que descubrir, tu singularidad. El problema es que la educación nos uniformiza (post Innovación + Educación = Tú mismo / http://franciscoalcaide.blogspot.com/2010/03/innovacion-educacion-tu-mismo.html)... Sólo es posible construir una marca desde la honestidad con uno mismo, reconociendo lo que nos hace diferente... y quien no tenga valor para encontrarlo será un commodity. abrazo.

@francesc. gracias. creo que es cierto que no todo el mundo quiere ser diferente o tener una marca personal, pero en ese caso creo q tampoco son válidas las quejas cuando se argumenta bajo salario o que no se encuentra trabajo. La empleabilidad procede del valor que uno aporta. Un abrazo.

Fernando dijo...

Hola Paco: Fantástico post, sí señor. ¡Enhorabuena!

Apunto algunas ideas de otros autores:

La primera de Kjell Nördstrom y Jonas Ridderstrale: Uno puede salir al mercado a ser un cantande de karaoke, es decir, a imitar a otros, o a tratar de ser diferente.

La segunda también de Nördstrom: lo que marca la diferencia es el conocimiento tácito, no el explícito.

Hablando de "personal branding", una muy buena que le escuché a un profesor de la carrera: Nunca hay una segunda oportunidad para generar una buena primera impresión.

Suscribo la de no hablar mal de la competencia. Aunque en mi sector no se lleve...

Un abrazo

FAH dijo...

@fernando. gracias. El libro Karaoke Capitalism es una gran publicación, la apuesta por la originalidad como forma de supervivencia.

Se ha dicho muchas veces que no hay una segunda oportunidad de causar una primera impresión, pero en mi experiencia, puedo decir que si hay segundas y terceras opciones... de hecho, decía una persona que vales tanto como tu última obra... Un abrazo.

Andres dijo...

Francisco, si me permites, respondo aquí a Juana.
Juana, estás suponiendo que la Marca Personal es algo que requiere una inversión o una tecnología de algún tipo. Y no es así. La Marca Personal es la huella que dejamos en los demás. Es la que te dejó un profesor en el colegio, o un amigo o un abuelo. Se basa en los valores, los objetivos y los comportamientos. Todo el mundo tiene experiencias útiles. Con eso se construye el posicionamiento.
Un abrazo

FAH dijo...

@andrés. gracias x pasar y concretar más. me parece una explicación muy oportuna. un abrazo.

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