Self-Management: 100 consejos

Hoy me he parado a pensar y decidir qué 100 cosas (hay más) que considero claves para la gestión de uno mismo (self-management). Y las he puesto por escrito:

1. No juzgues la vida de nadie, es el rasgo de mayor mediocridad de una persona. Si alguien quiere dejarlo todo y dar la vuelta al mundo, apóyale; si quiere ser cura, anímalo; y si quiere vivir en el campo alejado del mundanal ruido, también. Es su vida.
2. Sueña y sueña a lo grande, los sueños nos mantienen vivos y tiran de nosotros para delante. La depresión, dicho de manera coloquial, es la ausencia de sueños.
3. No envidies, es una derrota personal, la manifestación más evidente de que no estás satisfecho con tu vida. Encuentra tu camino y la envidia desaparecerá.
4. Practica el humor, es bueno para la salud física y mental, y mejora las relaciones personales.
5. Sé generoso, te sentirás bien: “Lo que das, te lo das; lo que no das, te lo quitas” (Jodorowsky).
6. Piensa menos y siente más: los sentimientos son el lenguaje del alma. Escucha lo que te dice el corazón: “Cuando piensas demasiado impides que las cosas sucedan” (Rosario Flores).
7. Aprende a no escuchar, poca gente está preparada mentalmente para entender tus sueños. Te criticarán y no te será fácil abstraerte de las críticas.
8. Practica la ley de la gratitud, es la primera ley del universo. Es difícil que ocurra nada bueno sin ser agradecido. Jean de la Bruyére afirmaba: “Solo un exceso es recomendable en el mundo: el exceso de gratitud”.
9. Omnia in bonum: todo lo que ocurre es para bien, aunque en un primer momento no lo entiendas. Los puntos se conectan en algún lugar del camino.
10. Practica deporte, y deporte no es sólo ir a correr, a la piscina o al gimnasio, es, sobre todo, estar activo.
11. Lee mucho y de todo (economía, psicología, marketing, filosofía, historia...), amplia muchas perspectivas y aporta muchos ángulos de vista. La creatividad no es más que la unión de informaciones distantes.
12. Sonríe y vencerás: la sonrisa es la forma más barata de mejorar tu apariencia... y como dijo Paco Rabanne, “el mejor atuendo de una modelo”.
13. Escucha música: es una gran generadora de estados de ánimo y gracias a ella se trasciende a un estado que predispone a dar lo mejor. “La música es para el alma lo que la gimnasia para el cuerpo”, afirmaba Platón.
14. Ve al cine: una buena película con su guión, con su banda sonora, con sus actores... puede aportar muchos inputs vitales.
15. No vayas demasiado rápido, te será imposible disfrutar de lo que haces. Los sabios suelen pecar de lentos.
16. Vive cada instante: estés donde estés y hagas lo que hagas, disfrútalo con intensidad. Es el eternal now oriental. No tengas tu cabeza en otra parte.
17. Sé versátil, o lo que es lo mismo, saborea de igual manera un bocadillo de jamón sentado en el borde de un río como de una comida en un restaurante de tres estrellas michelín.
18. Viaja todo lo que puedas: viajar no es ir muy lejos sino moverse con la mente abierta y empaparse de todo lo que se ve. No conozco ningún sitio que no merezca la pena. Y cuando viajes olvídate de la tortilla de patatas.
19. Lo de fuera es lo de dentro: “Aunque nada cambie, si tú cambias, todo cambia” (Álex Rovira). Dicho de otra manera: “Cuando cambiamos la forma de mirar las cosas, las cosas que miramos cambian” (Dyer). ¿No te has dado cuenta que el día que estás de mejor ánimo las cosas funcionan mejor?
20. Ten una actitud mental abierta: todo te da pistas y señales hacia dónde debes dirigir tus pasos. No desprecies lo que no entiendes e intenta digerirlo.
21. ¿Cómo encontrar tu camino en la vida? Hazte una pregunta: ¿Qué me hace sentir bien? Por ahí andan los tiros. Donde disfrutas están tus talentos. Entonces, busca la forma de llegar y no te parapetes en las circunstancias para no hacerlo.
22. Huye de los pesimistas, son un auténtico cáncer de la vida, chupan energía a no poder más y te dejan mal cuerpo.
23. Sé curioso: es uno de los rasgos que más distinguen a las personas felices, siempre tienen proyectos por realizar: aprender inglés, a cocinar, ir a algún país...
24. Intenta estar en contacto con la naturaleza: mar, montaña, animales, ríos, plantas... Si interactúas con ella te enseñará muchas cosas y te transmitirá paz.
25. Una vez tomada una decisión, olvídate del resto de alternativas. Saca el máximo partido a la elegida. No intentes optimizar siempre, a veces las cosas salen mejor y otras peor.
26. Reconcíliate con el pasado: sí, es verdad, has hecho cosas mal, has dañado a personas, te equivocaste en ciertos comportamientos... pero también tienes derecho a fallar.
27. El fracaso no existe, sólo la experiencia. Todo suma.
28. Los obstáculos son la forma que tiene la vida de separar entre los que dicen que quieren algo de los que realmente lo quieren; los primeros “desistirán” y los segundos “persistirán”. Lo dice el manifiesto Vikingo: ¿Quién sabe lo que los problemas pueden hacer por ti?
29. Se puede aprender de todo y de todos, que no te quepa duda. Es una cuestión de educar tu mirada para descubrir lo positivo de cada situación.
30. No te quejes, seguramente hay gente en situaciones mucho peores que la tuya.
31. Como caigas en el victimismo, la resignación y la negación estás perdido. Son los rasgos que definen a los perdedores.
32. El dinero bien ganado y bien utilizado es maravilloso. No dejes que otros te hagan ver que es algo sucio. Mentira. Con dinero nos vestimos, viajamos, invertimos, hacemos donaciones... El problema no está en el dinero sino en la avaricia del ser humano.
33. Aléjate del concepto de propiedad: mi casa, mi coche, mi terreno... Muchas veces generan cargas y dependencias que te arruinan la vida. Hay gente que no vive por los compromisos financieros que se genera.
34. ¿Te apetece y puedes disfrutar de un velero? Alquílalo y disfrútalo. Si lo compras el resto del tiempo estará atracado generando gastos y preocupaciones sólo para satisfacer un ego frágil. Lo mismo para las casas/chalets y otros bienes materiales.
35. Deja el orgullo en casa, te impide corregir y mejorar. Tu mayor aliado: la humildad. Un "me equivoqué" y un "no sé" son muestras de inteligencia.
36. No intentes aparentar lo que no eres, se nota.
37. Todo tiene energía: personas, cosas, animales... y sólo hay de dos tipos: positiva (que construye) o negativa (que destruye). Busca en todo la primera y aléjate de la segunda. Cuando mejor te sientas, más en sintonía estás con el universo y en un estado más proclive para la expansividad, para crear, para que tus talentos se manifiesten.
38. Desde el derrotismo, el pesimismo, la actitud negativa es imposible construir nada. Cuando no te encuentres bien, actúa como si lo estuvieses. Las cosas positivas suceden a la gente positiva.
39. Acepta el misterio de la vida: no podrás entenderlo ni comprenderlo todo. Las contradicciones y paradojas forman parte de la vida.
40. Perdona: la venganza te deja saciado en el corto plazo pero en el largo te arrepientes. No merece la pena. Bastante cruz tiene ya el que ha cometido un crimen. Lo expresaba magistralmente Martín Seligman: “No puedes hacer daño al culpable no perdonando, pero puedes liberarte perdonándolo”.
41. Pide ayuda: no lo podrás hacer tú todo. Cada uno sabemos de lo que sabemos. Rodéate de gente competente. Lo caro casi siempre es barato, no sólo en dinero sino en preocupaciones y tiempo.
42. Si te gusta, escribe de vez en cuando, ayuda a poner en orden ideas y a amueblar la cabeza: “Escribir es conocerse y conocerse es vivir” (José Luis Sanpedro).
43. Mantén el contacto con los niños: son los grandes genios de la vida y te enseñarán muchas cosas: su curiosidad, su sentido lúdico, su gestión del error...
44. Mantén el contacto con los animales: Eduadro Punset explicaba: “La inteligencia emocional la aprendí de los animales”. Me lo creo.
45. Cuida tu máquina: tu cuerpo y tu mente. El primero con deporte, nutrición, cuidados...; y el segundo con lecturas, viajes, conversaciones, meditación...
46. Dispara primero y apunta después: “Lo importante no es lo que piensas, dices o planeas, sino lo que haces” (@blpgirl). Está bien planificar pero sin pasarse. El camino enseña muchas cosas.
47. Haz cosas: te arrepentirás más de lo que no hiciste en su día que de los errores que cometiste: “Entre hacer y no hacer elige siempre lo primero, porque si te equivocas al menos tendrás la experiencia” (Jodorowsky).
48. Si te atacan, responde con tranquilidad, no hay nada que desestabilice más.
49. Tú eres mucha gente, no vayas de autosuficiente: eres el sumatorio de un gran cantidad de personas que te hayan ayudado, no sólo materialmente sino emocional o personalmente. De algunas de ellas a lo mejor ni eres consciente de la ayuda que te prestaron.
50. Abre los ojos y los oídos: las oportunidades están en todos los lados y en todas las personas, muchas veces en lo más insospechado. Todo da indicios y pruebas.
51. Si te gustan y puedes, aprende idiomas, te abrirán muchas puertas en lo profesional y en lo personal.
52. Practica la diversidad: aunque te cueste, rodéate de personas con diferentes profesiones (abogados, ingenieros, psicólogos...), culturas (anglosajones, latinos, chinos...) y formas de vida (bohemios, ejecutivos agresivos, artistas...). No intentes comprender, absorbe.
53. Haz cosas sin esperar absolutamente nada a cambio... algunas veces te sorprenderás con lo que ocurre.
54. Relativiza: Cuando te duela algo, date una vuelta por la planta de oncología de un hospital infantil, por una cárcel o por un barrio marginal de drogas. Todas tus penas desaparecerán.
55. Sabiduría no es tener carreras universitarias, ni másters, ni idiomas... sino saber distinguir lo “esencial” de lo “accidental”. Hay gente que tiene una “sabiduría callada”, del hombre del campo, que ni siquiera ha pisado jamás un aula. Escúchalos.
56. Quien quiere hacer algo busca la forma; quien no quiere busca excusas. Así de claro. Si de verdad quieres un objetivo, lo lograrás.
57. Practica la fórmula KISS: Keep It Simple Stupid. Simplificar es vivir mejor. Hay gente experta en complicarse la vida.
58. Poco + Poco = Mucho. Es increíble lo que se puede lograr si cada uno ponemos de nuestra parte. Lo decía Mandela: “No es difícil cambiar el mundo, lo difícil es cambiarte a ti mismo”.
59. Imposible es eso que nadie ha hecho hasta que alguien lo rubrica. Por eso, como dice Silvio Rodríguez, “prefiero hablar de las cosas imposibles porque de lo posible se habla demasiado”. Un grupo musical cantaba: "Faltan soñadores y sobran intérpretes de sueños".
60. No te flageles: yo, tú y todos a veces somos unos incoherentes... Pecados del ser humano: “Es fácil creer en algo y no estar a la altura de tus creencias” (House). La mejora personal es un proceso, no un estado.
61. “Cuanto más te entiendas a ti mismo, más entenderás al mundo” (Paulo Coelho). Sobran los comentarios.
62. Sorprender nunca falla: verás como disfruta la gente cuando eres capaz de emocionarla con algo inesperado. La vida es emoción y las sorpresas son emocionantes. No es cuestión de grandes cosas, sino de algo no esperado. Muchas veces es fácil hacer feliz a los demás.
63. Despréndete de los resultados: tenlos en la cabeza pero no te obsesiones con ellos. Visualízalos pero que no te esclavicen. Los resultados no te pertenecen, te llegan.
64. Como tú te sientes, los demás te ven. No es cuestión de lo que eres, sino como te juzgas a ti mismo, de tu autoestima.
65. Si no tienes la autoestima muy elevada, pide a cinco personas de tu máxima confianza que te digan cinco cosas buenas de ti. Verás como hay muchos que valoran cosas tuyas.
66. Serenidad: Mucho más importante que lo que te ocurre es cómo lo afrontas. Piensa que todo sucede por algo. No te pelees con la vida, no le eches un pulso... es agotador.
67. Nunca es tarde para encontrar el sentido de la vida. Que lo conseguido hasta el momento no hipoteque tu porvenir. A veces tendrás que dejar de lado tus estudios, tus ascensos, tus amistades... para empezar tu auténtica vida.
68. Sé valiente: es imposible ser feliz de otra manera. El miedo produce muchas frustraciones, sobre todo el miedo al ridículo. Olvídalo. La primera vez duele mucho, menos la segunda, algo la tercera... hasta que desaparece porque te da igual el qué dirán.
69. La gente te respeta tanto como tú te haces respetar. No dejes que te manipulen. Si alguien no te acepta, apártate de él/ella.
70. Hay jaulas que son de oro: no culpes a nadie, la libertad individual siempre existe. Hay ascensos que amargan la vida. Los “cargos” muchas veces son “cargas”.
71. No escatimes elogios: son agradables para el que los recibe y te hacen sentir bien. A todo el mundo le gusta escuchar cosas buenas sobre él.
72. Asertividad: cuida el tono en las reprimendas. La gente está dispuesta a mejorar casi siempre pero lo que no soportan es que la humillen. Una crítica bien hecha se agradece como agua de mayo.
73. Si delegas y tienes paciencia para asumir los errores por falta de experiencia en quien has puesto tu confianza, con el tiempo verás qué lejos se puede llegar.
74. Ser amable y educado te abrirá muchas puertas. Una de las cosas que más rechaza la gente es la soberbia y la prepotencia.
75. No dejes la suerte en manos del azar: cuando quieres algo de verdad (no de palabra), todas las piezas del puzzle empiezan a encajar para que ocurra. Ten fe y no abandones. Recuerda lo de los obstáculos.
76. La soledad como refugio está bien; como forma de vida te mata lentamente.
77. Es fácil olvidar los mensajes importantes. Por ello, citas, objetivos, ideas... ponlos en lugares visibles. Ten un visual board, utiliza símbolos que te lo recuerden, utiliza frases de ánimo y positivas...
78. No intentes eliminar los pensamientos negativos sino reemplázalos con otros positivos. No luches contra lo que “no quieres” sino pon el foco en lo que “quieres”.
79. Ten paciencia: no se siembra hoy y se recoge mañana. Es ley de vida. Todo llega, pero no desistas. La vida es una cuestión de pegar tiros. Después de haber pegado muchos empiezas a ajustar el disparo mejor.
80. Aprende a decir no: al principio te pueden rechazar, con el paso del tiempo te pone en valor. Si crees que lo que ofreces lo vale, salvo excepciones, no cedas.
81. Uno de los grandes males sociales es la educación que nos uniformiza y nos mete a todos en el mismo saco. Cuidado con lo que aprendes. Educar es ayudar a cada persona a ser ella misma; educar es ayudar a una persona a ser feliz.
82. Comete locuras de vez en cuando: “El que esté libre de pecado... no sabe lo que se pierde” (@fanultra). No vayas dando una imagen exquisita, es mentira. Nadie somos ángeles. Además, errar –incluso intencionadamente- elimina presiones.
83. Pon en práctica tu creatividad: crear es una de las cosas que más satisfacciones proporciona. Crear es dejar tu huella, es la posibilidad de ser tú mismo. La creatividad no es una cosa del trabajo, sino de cualquier ámbito de la vida: en la cocina, preparando un viaje o en una fiesta.
84. Gestiona el cambio: las cosas no son estáticas sino que varían con el tiempo. Sé flexible y adáptate y gestiona las circunstancias, de otro modo lo pasarás mal. La vida es como el clima, es el que es, pero si llueve, toma el paraguas; si hace frío, ponte el abrigo; si tienes calor, enciende el aire acondicionado... Refunfuñar por lo que no es posible cambiar es inmadurez.
85. La honestidad, con uno mismo y con los demás, merece la pena.
86. Lo esencial de cada persona es su singularidad: “Lo que te hace diferente, te hace valioso; lo que hace diferente, te hace único”. Recuerda: no hay otro como tú. No existen los repetidos, ¡aprovéchalo!
87. La amistad no es conocerse de muchos años. Amistad es intercambio de intimidades, discreción, respeto, no juzgar... por eso, no abunda.
88. Los mayores enemigos suelen estar cerca: si tu familia, si tus amigos, si tus compañeros no te respetan... mándales a paseo. No te merecen.
89. No exprimas tanto la naranja que amargue el zumo. La avaricia rompe saco. A veces por no renunciar a un poco se pierde todo.
90. Algunas personas te engañarán, otras se aprovecharán de ti. Acéptalo y aprende, pero no lo rumies constantemente en la cabeza, te haces daño a ti mismo.
91. No grites: a una persona que chilla sus razones le abandonan. La tranquilidad de espíritu facilita las relaciones y llegar a acuerdos.
92. Lo que abandonas, te abandona.
93. Si crees en algo y sale mal, continúa: Winners never quit; quitters never win. Los ganadores nunca desisten; los que desisten nunca ganan.
94. La realidad no es más que la manifestación de la conciencia colectiva de la humanidad. Somos lo que en cada momento hemos decidido ser. No protestemos: “Si cada uno barriese delante de su casa qué limpia estaría la ciudad” (Prov. Japonés).
95. Todas las crisis (tulipanes, ferrocarril, puntocom, subprimes...) a lo largo de la historia son iguales, producto de la avaricia. A día de hoy podemos decir que dentro de X años tendremos otra. Lo que cambia son los protagonistas.
96. Vivir es elegir y elegir es rechazar. Cada decisión implica renuncias. No te fijes en lo que dejas sino en lo que ganas con la alternativa elegida.
97. Desaprende. Tenemos demasiada basura en la cabeza, demasiados paradigmas y creencias que nos limitan. Lo decía Goethe: “Ten cuidado con lo que aprendes que no podrás olvidarlo”. Empieza a cuestionar y a no creerte lo que te cuentan.
98. Aprende a valorar lo inmaterial. Lo bueno de esta vida es que las cosas realmente importantes no se pueden comprar con dinero por mucho que uno que esté dispuesto a pagar por ellas. No se puede adquirir con el talonario afecto, ni confianza, ni lealtad, ni respeto... eso hay que ganárselo.
99. Lo que nunca falla es ser uno mismo. No negocies con la autenticidd y atrévete a ser quien eres: "No liberes al camello de su joroba puedes estar eliminándolo de ser camello" (Chesterton).
100. “La vida es maravillosa pero hay que saber maravillarse” (Eduardo Jáuregui).

Por favor, no escuches

Hace ya algún tiempo escribí en la Newsletter de la empresa Terra Consultoría de Incentivos un artículo titulado: Aprender a no escuchar. A medida que pasa el tiempo lo que allí decía cada vez lo tengo más claro. La gente que marca diferencias –y que no viven vidas estándares programadas por una educación igualitaria que nos uniformiza– se aparta del rebaño y sigue caminos alternativos. Mark Twain decía: «En las multitudes lo que se acumula no es el sentido común sino la estupidez». Un adagio latino afirma algo parecido: «Ubi multitudo, ubi malum» (Donde está la multitud está el mal). De hecho un libro que está teniendo éxito últimamente –hablaré de él algún día– lleva por título: «Ignora a todos», de Hugh Mcleod. Y es que el éxito procede siempre de la diferencia, de lo no habitual, de lo extraordinario... Eso sí, el coste emocional es elevado: soledad, incomprensión, ser señalado, criticado... ¡juzgado! Y no trate de explicar nada a nadie...

Como empieza el mes de agosto, y para reflexionar, me gustaría dejar de nuevo el artículo citado: Aprender a no escuchar. Este blog se toma un respiro veraniego aunque es probable que de vez en cuando caiga algún que otro post. Buen verano a todos. El artículo dice así:

«Sí, a primera vista puede parecer una contradicción, pero la experiencia demuestra que también hay que aprender a no escuchar, porque hay personas que son expertas en amputar los sueños de los demás con sus palabras malintencionadas.

En cierto modo, lo que se esconde detrás de esos dardos envenenados es la envidia (ver artículo La gestión de la envidia), que no es más que el recurso de los menos capaces; individuos que ante la imposibilidad de alcanzar los objetivos que les gustarían, intentan que otros tampoco se alcen con ellos porque eso supondría dejar al descubierto sus carencias. Para ello no tienen reparos en maldecir las ilusiones de los demás con la finalidad de que desistan y así poder saciar sus propias insatisfacciones personales.

Sólo si se tiene una personalidad muy fuerte –esto no resulta nada sencillo– uno es capaz de abstraerse, tomar distancia de los comentarios ácidos que otros realizan y nadar a contra corriente. Somos humanos, y las opiniones ajenas –por mucho que digamos– nos afectan e influyen en nuestro estado de ánimo y en nuestras decisiones.

Siempre me ha interesado el peso que tiene la masa –la multitud o las mayorías– en nuestros comportamientos. Distintos autores han escrito sobre la influencia que ejerce el grupo en el individuo. En muchos casos, la necesidad de aprobación de los demás –especialmente en las culturas latinas donde la necesidad de afiliación es mayor– está implícita en tales comportamientos. Ser diferente –apartarse del rebaño– es pasto de incomprensión y, consecuentemente, de rechazo, algo que no siempre es fácil de asimilar y digerir.

Una investigación realizada por el psicólogo Solom Eliot Asch (1907–1996) («Studies of independence and conformity: A minority of one against a unanimous majority», 1955) pone de manifiesto en qué medida hay personas que son esclavas del grupo. El estudio es el siguiente. Se presentan dos cartones a 7 individuos. Uno de los cartones tiene pintada una recta que sirve de referencia. El otro, tiene tres rectas de distinta longitud, una de las cuales es de igual tamaño a la que sirve de referencia. Se pide a las personas que decidan, por turno, cuál de las rectas es igual al patrón. Las diferencias de longitud son suficientes para que no existan graves problemas de percepción. De las 7 personas, sólo una es un «ingenuo» participante, mientras que las otras 6 están «compinchadas» para engañar. Estas últimas hablan en primer lugar e indican una recta distinta a la de referencia. ¿Qué dirá el invitado? En ausencia de cualquier tipo de influencia (sin personas que engañan) el índice de error es del 1%. En presencia de 6 personas preparadas para engañar, el porcentaje de error puede llegar a aumentar hasta el 37%; es decir, el juicio unánime del grupo ejerce una fuerte presión sobre la decisión del participante «ingenuo».

Por tanto, en ocasiones, la mejor recomendación es hacer oídos sordos a los que nos transmiten terceras personas y centrarnos firmemente en nuestros propios objetivos. No mirar demasiado a los lados y tirar por la calle de en medio podría ser una recomendación útil.

Es conocida la historia de una carrera de ranas cuyo objetivo era alcanzar lo más alto de una gran torre. En la salida se había congregado una gran multitud de espectadores que habían acudido para apoyarlas y animarlas. Preparados, listos, ya. Comienza la competición. Pronto, los asistentes, ante las dificultades de las ranas para avanzar hacia la cima de aquella torre, murmuraban:

– ¡Qué pena! ¡No lo van a conseguir! ¡No van a poder!
Algunas de las ranas, al escuchar las voces, comenzaron a desistir. Pero había una que persistía y continuaba la subida sin inmutarse. A medida que avanzaba la carrera, la multitud continuaba gritando:

– ¡Qué pena! ¡No lo van a conseguir! ¡No van a poder!
Poco a poco, las ranas iban abandonando una a una, menos aquella que continuaba a su ritmo sin poner mucho interés a los comentarios. Ya al final de la carrera, todas las ranas habían cejado en su empeño excepto la que se había mantenido firme en su propósito desde el principio. La curiosidad se apoderó de todos los presentes. Querían saber cómo había sido posible aquella hazaña. Y cuando fueron a preguntarle acerca de sus habilidades para alcanzar tal proeza, fue cuándo descubrieron que ¡era sorda!

Ésa fue su gran virtud, carecer del sentido del oído para escuchar opiniones que la hubieran alejado de su meta. En muchas ocasiones somos prisioneros de nuestros pensamientos y la mente se convierte en una especie de campo de concentración. Para bien y para mal, los pensamientos determinan nuestros sentimientos –positivos o negativos– que determinan nuestras conductas catapultándonos hacia la cima o hundiéndonos en el fango. Henri Poincare manifestaba: «El pensamiento no es más que un claro en medio de la noche, pero ese claro lo es todo». Nuestro más fiel compañero o nuestro más incómodo destructor. Por este motivo, hay que saber qué mensajes dejamos entrar en nuestro cerebro y filtrar muy bien su contenido. Muchas limitaciones no son sino falsas creencias incrustadas en nuestro inconsciente más profundo resultado de prejuicios, tópicos y mensajes dañinos que nos han ido transmitiendo –a veces sin malicia y en otros con intencionalidad clara– que nos apartan de la oportunidad de alcanzar nuestros sueños (ver Lo hicieron porque no sabían que era imposible).

El peso de la masa y las opiniones ajenas no siempre es acertado. El filósofo Bertrand Russell (1872–1970) sentenciaba: «Que una opinión sea compartida por mucha gente no quiere decir que no sea errónea». El razonamiento del padre Benito Jerónimo Feijoo (1676–1764) iba por senderos similares: «Los ignorantes, por ser muchos, no dejan de ser ignorantes». No siempre lo que piensa la mayoría es equivocado, pero habitualmente, la gente que marca diferencias –que ve cosas que los demás no captan y anticipa escenarios futuros– se desmarca de la multitud, sigue su propio instinto y no se deja avasallar por las corrientes de opinión. Muchos negocios se han hecho gracias al arrojo de aquellos que desoyendo el consenso popular, tuvieron la valentía de actuar en sentido contrario (en la diferencia está el éxito) al que otros muchos aconsejaban.

Entonces, escuchar ¿sí o no? Sí, pero no a todo el mundo ni en todo momento. Los proyectos y las decisiones hay que contrastarlos, pero son pocas las personas a las que uno puede recurrir para hacerlo. Saber escuchar y no juzgar –aspectos fundamentales de todo buen coach– no son cualidades que abunden en la mayor parte de las ocasiones. Si alguien de verdad quiere que lo mejor para ti jamás tratará de apartarte de tus sueños; y si piensa que vas por el camino equivocado, te lo hará saber de manera muy sutil. En cualquier caso, dejará que seas tú quien por ti mismo decida el curso que quieres dar a tu vida respetando al máximo tu individualidad única e irrepetible».

El caso Freshly Branded y Guerra Creativa

Me ha gustado esta iniciativa de crowdsourcing que consiste en desarrollar trabajos de comunicación y marketing sin contar con empleados. Para ello, la empresa, Freshly Branded, recibe ofertas de compañías que necesitan desarrollar determinados trabajos y los ofrece a la comunidad. Los freelance pujan por el trabajo indicando cuánto tardarían, cuáles son sus ventajas competitivas y el precio, y, finalmente, la compañía elige aquel que más se adapta a sus necesidades. Otro ejemplo parecido es el de la empresa Guerra Creativa:

- Web Freshly Branded: http://www.freshlybranded.com/

- Web Guerra Creativa: http://es.guerra-creativa.com/

Os dejo un vídeo encontrado en el blog 1000 oportunidades donde se habla sobre el tema:

Raúl González: el ejemplo de los valores

El 17 de enero de 2009, con ocasión de que Raúl González Blanco cumplía su partido 500 en Primera División, escribía un artículo en el Cinco Días titulado: Raúl, un ejemplo para directivos.

Hoy, a las 13 horas el 7 blanco daba su última rueda de prensa como jugador merengue. Creo que es justo recordar lo que escribíamos hace algo más de uno para destacar, sobre todo, los valores que representa el madridista –su biografía se titula Raúl, el triunfo de los valores, de Enrique Ortego– y que sirven de referencia para directivos y no directivos.

¿Cuál son esos valores?

1. Mentalidad ganadora: es de esa clase de tipos que no admite otro resultado que no sea la victoria. En cierta ocasión decía: «Sólo me doy un diez en ganas de ganar». Toda la gente que marca diferencias son personas muy competitivas. Si hay algo que les produce alergia y no soportan es la derrota.

2. Ambición: cada reto conseguido necesita renovarlo por otro nuevo. Cada cota la convierte inmediatamente en el valle de la siguiente cima. Tiene hambre. Y es que nadie vuela demasiado alto siendo excesivamente conformista. A lo largo de su carrera ha ido sucesivamente batiendo récords. Debutó con tan sólo 17 años; fue el más joven en llegar a los 100 goles en el Real Madrid; máximo goleador en la historia madridista; máximo goleador de la Liga de Campeones y máximo goleador de la historia en competiciones europeas.

3. Tolerancia a la presión: Jorge Valdano, que le hizo debutar el 29 de octubre de 1994, escribía de él: «Se siente cómodo en los momentos cruciales. Donde al común de los mortales le entran dudas, él tiene certezas; donde todos tiemblan, él disfruta. Resulta increíble lo poco que le cuesta lograr cosas difíciles». Di Stéfano sentenció: «Raúl consigue lo que muy pocos se animan a hacer: entrar a un estadio con cien mil personas y jugar como si estuviera en el barrio». Así son los ganadores, gente a la que la adversidad les sirve de acicate e incluso les divierte.

4. Convicción: tiene tal confianza en sí mismo que cualquier cosa que intenta parece estar predestinada a tener un desenlace positivo. Valdano también dijo de él: «Si una jugada tiene diez respuestas posibles, puede que Raúl no elija la mejor, pero su decisión tiene tal carga de fe, que terminará convenciéndonos». Mucha gente se queda en el camino por no creer demasiado en ellos mismos. La autoestima es determinante en la consecución de objetivos.

5. Inteligencia: En los inicios de su carrera profesional tuvo un desliz con la noche. Pecados de juventud. Al inteligente no se le mide por cometer o no errores –todos fallamos– sino por su habilidad para aprender de ellos. No volvió a tropezar en la misma piedra. Gracias a su madurez precoz, él mismo se dio cuenta que lo que había hecho no estaba bien, entonó el «mea culpa», enderezó el rumbo y siguiendo sumando partidos, goles, títulos y premios.

6. Valentía: Sin riesgo no hay evolución ni crecimiento. Como afirmaba Sun Tzu: «Donde hay grandes recompensas hubo hombres valientes». La seguridad no es una virtud que defina a los que descubren nuevos mundos, a los que dejan atrás records históricos, a los que cambian las reglas... Cuentan que cuando fue a Zaragoza a jugar su primer partido oficial, en el vestuario, rodeado de veteranos, mientras todos calentaban, se hizo un rondo y se atrevió a hacerle un caño al capitán, Manolo Sanchís.

7. Humildad y generosidad: en el debate nacional sobre si debía o no ir a la selección para la Eurocopa 2008 de Austria y Suiza adaptó una postura discreta digna de elogio. Sabía que los intereses colectivos estaban por encima de los individuales. No buscó generar polémicas desestabilizadoras aunque le fuesen beneficiosas. En cualquier equipo –deportivo y empresarial– la estabilidad y la unión son el primer requisito para conseguir cosas grandes. Los egos, los personalismos, las individualidades son demoledores para los equipos de trabajo.

8. Resistencia: como todos, Raúl ha pasado por momentos difíciles, pero su fortaleza emocional le ha permitido aguantar los sinsabores con madurez. Hay personas que suben y luego caen. Él ha sabido mantenerse sin dejarse dominar por la depresión del momento. Ninguna biografía –ni en lo personal ni en lo profesional– es una línea recta. Periodos mejores y peores se alternan, por ello, saber resistir es un sello distintivo de las personalidades más valiosas.

9. Trabajo: cuando llegó al primer equipo la pierna derecha la tenía de adorno, era un enclenque con cara de niño y se pasaba el partido corriendo. A base de trabajo, poco a poco fue ganando habilidad con la diestra, su musculatura fue tomando forma, fue dosificando su energía en el terreno de juego y demostrando a todo el mundo que haría historia en el balompié. Quien piense que llegar arriba es cuestión de suerte, además de un ingenuo es un envidioso. Detrás de cualquier éxito hay mucha reciedumbre y capacidad de sacrificio.

10. Deportividad: o fair play o ética (en el mundo de la empresa). En un ganador, la destreza técnica debe ir acompañada de la calidad humana. No vale cualquier cosa con tal de conseguir resultados. Un dato: su currículum está limpio de tarjeta rojas.

Al hablar de Raúl los elogios se acumulan: «Raúl parece brasileño» (Ronaldo); «Todos sabemos lo que representa Raúl no sólo para su equipo, sino para el fútbol» (Trezeguet); «El Madrid ha fichado a grandes jugadores, pero el mejor es Raúl y lo tenían en la cantera» (Fergurson); «Raúl es el Madrid y el Madrid es Raúl» (Butragueño).

Enhorabuena Raúl por lo conseguido hasta el momento y ánimo para los nuevos retos. Seguiremos aprendiendo de ti».

* Palmarés: 6 Ligas (1995, 1997, 2001, 2003, 2007 y 2008), 3 Copas de Europa (1998, 2000 y 2002), 2 Copas Intercontinentales (1998 y 2002), 1 Supercopa de Europa (2002), 4 Supercopas de España (1997, 2001, 2003 y 2008). Otros logros en el siguiente link y sus mejores goles. También os dejo un excelente artículo que escribe hoy Vicente Del Bosque sobre Guti, con una bonita anécdota entre ambos.

Homenaje a los blogueros (25): Juan Diego Sánchez

Hoy se cumplen la XXV edición de esta sección del blog que lleva por título Homenaje a los Blogueros y nos acompaña Juan Diego Sánchez que es Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Málaga (UMA) y lleva diez años trabajando como periodista, locutor de radio y presentador de televisión y eventos. Actualmente, imparte también talleres de oratoria básica y al mismo tiempo prepara su tesis doctoral sobre comunicación política y la opinión pública. Su blog Comunicación a la Deriva está centrado en estos temas.

Aquí van las preguntas y sus respuestas:

1. Una lección que te ha enseñado la vida: Tener un hijo te abre los ojos en muchas facetas de la vida, te muestra lo que de verdad importa.

2. Una lección que te ha enseñado el mundo profesional: La experiencia y la humildad son indispensables.

3. Una lección que te haya enseñado el Doctorado: Estoy con la tesis tras aprobar el DEA (Diploma de Estudios Avanzados), la mejor lección es el valor de la constancia y de la voluntad.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: Abre las puertas a la creatividad, al contacto social y al conocimiento.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: Es una biblioteca infinita y de acceso universalizado. Es un gran aliado para la libertad de expresión.

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: Es un arma de doble filo. Es una herramienta para el bien pero también para el mal (los hay que pasan horas y horas pensando cómo te van a robar o estafar por la Red).

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: Sin duda, este mundo, como la vida misma, es un misterio.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: Solidaridad verdadera.

9. Cualidad que más valoras de una persona: Que no sea egoísta.

10. Lo que menos soportas en una persona: Que no me deje hablar y no muestre el más mínimo interés ante lo que le cuento.

11. Un consejo que daría a los más jóvenes: Combinar formación con diversión, no renuncies a ninguna de las dos cosas.

12. El mayor enemigo del hombre es: El hombre.

13. El mayor aliado del hombre es: El hombre, con permiso de Dios, si es que existe.

14. Una película que recomendarías y por qué: El cazador (1978), de Michael Cimino. La vi por primera vez siendo un niño y, desde entonces, la conservo en mi memoria. Está cargada de tristeza pero en ella hay algo que me atrae, creo que ese ambiente tan existencialista va conmigo. Me emociona…

15. Un libro que recomendarías y por qué: Ficciones, de Jorge Luis Borges. Recoge relatos llenos de magia. Es fácil de leer, es un juguete magistral de la literatura.

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: No viajo mucho, por tanto me quedo en Málaga, una tierra maravillosa cargada de luz. Más que un restaurante, recomiendo una bodega: El Pimpi. Si venís a Málaga, pasaos.

17. Una comida: Papas a lo pobre con huevo.

18. Una canción que recomendarías y por qué: Hay mil canciones, cualquiera que emocione. Yo no puedo traicionar el pasado que tanto me hizo vibrar: Iberia Sumergida de Héroes del Silencio (siempre existirán).

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: Granada es, sencillamente, encantadora.

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: No me gusta la ciudad, prefiero la tranquilidad de los pueblos. Alhaurín el Grande está muy bien (en Andalucía hay mucho donde elegir).

21. Lo que más te gusta de España y españoles: Sin duda, el clima y nuestro carácter abierto.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: Que el clima se pase de la raya con su bondad y rompa los termómetros. ¿Sobre nosotros? Que confundamos hablar mucho con comunicar bien.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":
- Histórico: Juan Pablo II.
- Actual: Rajoy y Zapatero.

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)?: Lo segundo, sin duda.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido?: No tiene sentido, es un misterio. Vivimos en un orden creado artificialmente para no volvernos locos. Vivimos al día a día estresados sin caer en la cuenta de que no sabemos ni el origen de todo lo que existe ni el futuro que nos depara. La existencia es un misterio irresoluble.

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad?: Sí, existe, quiero creer en ello, tengo fe en el ser humano a pesar del lobo de Hobbes.

27. El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: En algunas cosas vamos a mejor y en otras a peor porque no ponemos remedio a problemas que tienen solución. Pienso, a pesar de todo, que mejoramos.

28. ¿Qué es el éxito para ti?: La felicidad de mi familia.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti?: Saber cómo lograr esa felicidad.

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos?: La muerte es, sencillamente, una putada. Debemos aprender a envejecer y a morir.

31. ¿La vida es maravillosa o, tal vez, como decía Huxley es el infierno de otros planetas? La vida, para la mitad del planeta, es maravillosa y, para la otra mitad, un infierno.

32. Un buen jefe se distingue por: Saber delegar responsabilidad tras encontrar las virtudes de sus trabajadores.

33. Un buen empleado se distingue por: Su profesionalidad y capacidad de trabajo en equipo.

34. Un líder de referencia para ti: Amigo Francisco, me quedo con los profesores e investigadores de los que tanto estoy aprendiendo gracias a una de mis pasiones: la comunicación.

35. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: Mejorar la comunicación con los ciudadanos.

36. Un hobby: Mi tesis y mi blog.

37. Rasgo principal de tu carácter que te define: Tengo que hacer una encuesta entre mis amigos, no tengo ni idea.

38. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: Paciencia.

39. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: José Luis del Campo Villares. Toca muchos temas de coaching que me interesan.

40. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: Aprende de la experiencia, aprende de los que ya la tienen y que eso te ayude a ser feliz junto a tu familia.

41. Blogs-Web: http://www.comunicacionaladeriva.blogspot.com/.

The shift (el cambio) y Wayne W. Dyer

Wayne W. Dyer es uno de los autores y conferenciantes más conocidos a nivel internacional. Quizás su libro más famoso sea Tus zonas erróneas aunque tiene una larga colección de títulos recomendables. Especialmente interesante es Inspiración. Encuentra tu verdadera esencia, del que daré cuenta algún día, en el Dyer trabaja la conexión entre el mundo espiritual (intangible / invisible) y el material (tangible / visible) que es la que permite encontrar nuestro sentido de vida.

Aquí hace ya algunos meses dejamos su excelente conferencia El poder de la intención (igual que uno de sus libros: El poder de la intención). Merece la pena verla. No tiene desperdicio.

Hoy hablo de él porque a raíz de una de sus obras El cambio de la ambición al sentido. Conversaciones con Dyer se ha hecho una película con el mismo título. La cinta combina 3 historias de personas con vidas desorientadas y a partir de un momento (turning point) se produce el cambio. Todo intercalado con reflexiones de Dyer.

Dejo una entrevista del director del film, Michael Goorgian, al propio Dyer, el trailer en castellano, y los links de la película (en inglés) para que la podáis ver:

Entrevista a Wayne W. Dyer:

Trailer The Shift (El cambio), en castellano.

Película The Shift (El cambio), en inglés.
Parte 1/13: http://www.youtube.com/watch?v=Pq7os-9l7M8&feature=related
Parte 2/13: http://www.youtube.com/watch?v=8ZZ3YFhqpwk&feature=related
Parte 3/13: http://www.youtube.com/watch?v=RFDR0kcoI2c&feature=related
Parte 4/13: http://www.youtube.com/watch?v=Gw6HgcdYJXc&feature=related
Parte 5/13: http://www.youtube.com/watch?v=TXbVD02B7PM&feature=related
Parte 6/13: http://www.youtube.com/watch?v=wjRrjocxIV4&feature=related
Parte 7/13: http://www.youtube.com/watch?v=m-F5ADacHGQ&feature=related
Parte 8/13: http://www.youtube.com/watch?v=t8EiMHBGdk0&feature=related
Parte 9/13: http://www.youtube.com/watch?v=if4D0_0dUuQ&feature=related
Parte 10/13: http://www.youtube.com/watch?v=GvgGEHJ0BMw&feature=related
Parte 11/13: http://www.youtube.com/watch?v=OAGzpmuNTbU&feature=related
Parte 12/13: http://www.youtube.com/watch?v=2u2JHAimfuU&feature=related
Parte 13/13: http://www.youtube.com/watch?v=J5TeR7x-P2Y&feature=related

Tintín como directivo

Acostumbro a guardar artículos, reportajes o entrevistas que me gustan. Ayer, a raíz de un mail que le envié a mi amigo Manuel Medina, consultor de Human Profit Consulting, sobre el personaje de cómic Tintín de Georges Remi (Hergé), del que es un apasionado, recordé un artículo publicado en Expansión & Empleo publicado con fecha 7 de septiembre de 2007. Llevaba por título: ¿Tintín directivo? Lo reproduzco porque creo que os puede gustar a los amantes de este personaje:

¿Tiene Tintín, el genial periodista héroe de una de las historietas más célebres del mundo, competencias para ser un buen directivo? El personaje reúne cualidades como la honradez, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo.
La verdad es que no dudaríamos en evaluarle y recomendarle como candidato en un proceso de búsqueda de directivos, por incorporar las virtudes más solicitadas hoy por las empresas:

Honradez y ética: Tintín demuestra un arraigado sentido de la honradez y de la ética. Comprometidas las crónicas de sus aventuras con un medio de comunicación en el Congo y en América, otras publicaciones le ofrecen sumas muy superiores, pero él sigue fiel a lo pactado con su empleador y las rechaza. Son también varias las oportunidades que tiene de venderse, y no barato, a los intereses corruptos de sus enemigos. La mafia le intenta comprar en Tintín en América, el traficante de armas Bazaroff en La oreja rota y Mitsuhirato en El loto azul, pero su nobleza y ética le acompañarán a lo largo de todas sus aventuras.

Inteligencia emocional: ¿Podría alguien sin una acusada inteligencia emocional soportar el mal humor y el alcoholismo latente de Haddock, la sordera y las extravagancias de Tornasol, las estupideces continuas de los gemelos Hernández y Fernández, las travesuras de Abdallah o las visitas intempestivas del pelmazo de Serafín Latón? ¿Qué me dicen de su habilidad para entenderse con personajes tan complejos como el Emir Ben Kalib Ezab, con el dictadorzuelo General Alcázar, con un rey como Ottokar e incluso con una insoportable prima donna del bel canto como la Castafiore? El joven periodista demuestra ser un mago de la inteligencia emocional.

Movilidad y multiculturalidad: Tintín no duda en viajar por todo el mundo cuando las circunstancias, su trabajo o amigos lo exigen. La distancia no es impedimento para afrontar nuevos proyectos. Así le encontramos en el Ártico tratando de descubrir un aerolito; en las selvas y altiplanos latinoamericanos rescatando a sus amigos; en el fondo del mar, buscando un tesoro; en el Tíbet convencido de que un amigo suyo ha sobrevivido a un accidente de aviación; en África, en la India y en China, en sus primeras aventuras; e incluso en la Luna, conviertiéndose en el primer personaje del mundo del cómic en llegar muchos años antes que los norteamericanos a bordo de un cohete rojo y blanco infinitamente más estético que la achaparrada nave lunar de la NASA. ¿Ha criticado alguna vez los lugares visitados? Nunca; es más, trata de adaptarse a ellos incluso vistiendo los trajes de cada lugar y adoptando sus costumbres. La globalización no es un problema para él.

Trabajo en equipo: Tiene una gran capacidad para trabajar en equipo, como demostró formando parte de la tripulación del cohete lunar en la expedición a la Luna, con la sociedad secreta china que combatía el tráfico y consumo de opio o formando parte de las tripulaciones del Aurora, en pos del meteorito en La estrella misteriosa, o en el Sirius, buscando El tesoro de Rackham el Rojo. En todas estas expediciones animó y motivó a todos los participantes y contribuyó con ello al éxito final.

Imaginación y creatividad: Tintín prueba una y otra vez ser una persona imaginativa y creadora. ¿Cómo hubiera descubierto si no que la urraca era la ladrona de las joyas de la Castafiore o que el cetro del rey Ottokar estaba escondido dentro de la cámara fotográfica o qué convenía pedir a los incas un día en el que iba a suceder un eclipse de sol para ser ajusticiado?

Serenidad y confianza: Asombra por su serenidad al enfrentarse a todo tipo de situaciones comprometidas: desde estar colgado de una palmera a punto de ser devorado por cocodrilos en Tintín en el Congo hasta su propio fusilamiento en Los cigarros del Faraón. Por no hablar de su capacidad para no perder la calma ante ataques de elefantes, leones, anacondas, tiburones e incluso el mismísimo abominable Hombre de las Nieves?

Orientación al logro: La persistencia hasta conseguir el éxito es una de sus constantes: no ceja hasta hacer que los capos de la mafia norteamericana sean encarcelados en Tintín en América, encontrar la vacuna que puede salvar a Didí, buscar a su amigo Tchang en el Tíbet o liberar al profesor Tornasol en Syldavia. Ponerse objetivos y cumplirlos a pesar de las enormes dificultades.

Reflexiones veraniegas

El último día comenté que en el libro Aquí... hay mucho cuento, de Pedro Ruiz, formado por diferentes relatos de la cosecha del artista, se acompañan después de cada uno de ellos algunas reflexiones que hace el propio escritor. Dejo algunas de las que más me han gustado:

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Para los cobardes la vida acaba pronto, en el primer acto, en el primer compromiso, en el alquiler de las primeras seguridades. El resto es puro trámite.

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Desengáñate, todos nos engañamos.

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No importa que escribas mal si piensas bien.
Ni importa que pienses bien si obras mal.
Y nada importa nada si no haces lo que sientes.

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Lo que más me duele de tu ausencia... es que siempre estás presente.

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Las teorías no sudan.

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Si pudiera explicarte lo que siento no sería tan importante.

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Crear es, en buena parte, creer.

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Viaja por dentro. Hay mucho más campo. Más paisaje. Más sensaciones. Y todo es tuyo.

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Mentir es prolongar un fracaso.

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No le hagas un favor a quien se puede sentir humillado por él. No te lo perdonará nunca.

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Prediquemos con el ejemplo: no prediquemos.

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¡Qué inteligente es saber decir “no sé”!

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El humor es la forma menos suicida de decir las cosas serias.

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El ¿para qué? es un mal compañero que puede acompañarnos al suicidio.

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La vida es una larga soledad mal disimulada.

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Al poseer más de lo que necesito, me preocupo más de lo que debería.

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Según como lo mires no amanece, desnochece. Y así con todo.

Aquí... hay mucho cuento

En este blog hemos hablado o citado muchas veces a Pedro Ruiz. Algunos posts han sido:

- El dinero es un arma de destrucción masiva.
- La vida es una contradicción.
- RuiZcionario.

Hoy hablo de él porque en 1996 publicó un libro que no tiene desperdicio. El título: “Aquí... hay mucho cuento”. En el prólogo, escrito por Natalia Figueroa, ésta dice: “Pedro Ruiz es uno de los hombres más lleno de contrastes que conozco. Su talento es enorme. Su personalidad, brillantísima. Su agilidad mental, envidiable. Agudo observador de las cosas más pequeñas, gran conversador, magnífico oyente. Es valiente, leal, sincero. Amargo en ocasiones, desencantado a veces. Y de pronto contagia optimismo y fuerza”.

El propio Pedro Ruiz se define como “un ser viviente confuso” y dice que “la profesión más difícil del mundo es la de ser humano. El libro está compuesto de relatos “urdidos desde la travesura. Son pequeñas trampas tendidas al lector para que juegue a jugar. Hay una voluntariedad de exceso o de obviedad. Quizás ambas cosas sean el polo norte y sur de nuestras conductas”. Y continúa: “La acidez de ciertas expresiones es sólo el eco de los instintos que tantas veces apagamos por urbanidad en público, y que luego los más aparentes olvidan en la intimidad”.

Además, después de cada historia se recogen algunas reflexiones del autor relacionadas con las mismas. Algunas de esas historias son: Haz el bien y no mires a quien, Imparcialidad, Más jóvenes que nunca o El enemigo en casa. Me quedo con la siguiente que lleva por título: Los 100 negritos. Las conclusiones que las saque cada uno. Dice así:

“Fue una de las reacciones más hermosas que se recuerdan. Casi como si de una rebelión espontánea llena de sentimientos y de humanidad. Los habitantes de Villamejor de la Sierra, sensibilizados por las últimas noticias aparecidas en la prensa sobre las continuas agresiones a personas de color, habían decidido dar un paso al frente.

Torcuato, el licenciado en leyes, se había subido al balcón del ayuntamiento y había dicho las bellas palabras que prendieron la mecha:

- Mientras el mundo arde en guerras y los salvajes maltratan a los débiles... Mientras los avanzados y los cultos discuten sin llegar a conclusión alguna y se duermen en la inútil teoría... Villamejor de la Sierra, este pequeño pueblo, va dar un ejemplo práctico de hermandad. El racismo que hemos visto estos últimos meses es indigno del género humano. Todos somos iguales y no basta decirlo. Hay que demostrarlo. Y como el movimiento se demuestra andando, os anuncio que las 100 familias de este pueblo van a adoptar cada una de ellas, un niño negro. Un niño necesitado. Un niño indefenso. Para hacerlos nuestros. Para mezclar nuestra sangre. Para demostrarle al mundo que los enfrentamientos de piel y de raza, son sólo propios de mentes obtusas y corazones egoístas.
Toda la prensa nacional recogió estas palabras y sólo 3 meses más tarde, cuando llegaron al pueblo los 100 niños negros que serían adoptados por las familias del lugar, fue el pueblo más promocionado del planeta. Niños y niñas dominicanos, angoleños, somalíes, haitianos, argelinos, mozambiqueños, sudaneses y cameruneses, llegaron a la localidad y entraron a formar parte, uno por uno, de todas las familias.

Nunca la prensa del corazón tuvo más material sensible. Las revistas se llenaron de bautizos, comuniones, llegadas al colegio, juegos en los jardines, familias celebrando la Navidad y todas ellas con niñito negro.

Hubo algunos pequeños problemas de adaptación. Cada niño tenía sus peculiaridades y para los bienintencionados habitantes de Villamejor de la Sierra, no resultaba fácil asumir los idiomas, costumbres y las carencias de cada caso. Pero con bondad y paciencia, las piezas fueron encajando cada día mejor.

Los niños con edades comprendidas entre los 3 y 7 años fueron creciendo y adaptándose, cada uno a su manera, a las familias que el destino les había regalado. En general todos se acoplaron bien. Llegaron a la pubertad y la mayoría de ellos cursó estudios. Algunos destacaron en sus especialidades y nació un centenar de “negritos felices” que fueron puestos como ejemplo de la posibilidad y la obligación de los pueblos, de amarse sin límite ni prejuicios. La radiante de aquellos “cien negritos felices” era un ejemplo incontestable.

...

Han pasado 120 años. ¿Quién sea acuerda ya de los “cien negritos” de Villamejor de la Sierra? Cuando es posible se cambia de conversación. Se le ha echado tierra encima. Agua. Tras una larga agonía social y el deterioro de la convivencia, el gobierno no tuvo más remedio que sepultar el pueblo y dejarlo convertido en una gran presa.

Cuando los padres adoptivos de los “felices cien negritos” tuvieron que hacer testamento surgieron los primeros problemas. Las discusiones entre los hijos reales, blancos, y los adoptivos, negros, rompieron los pronósticos más pesimistas.

- ¿Le vas a dejar al negro lo mismo que a tu hijo de verdad?, preguntaban con ambición y cierta saña las abuelas y los parientes más cercanos.
No muy distinta fue la reacción en los casos de algunas bodas:

- ¿Pero cómo vas a permitir Aniceto que tu hija se case con ese pedazo bestia de la selva?
Según pasaban los años, las conversaciones en los bares tomaban tintes alarmantes:

- ¿Os habéis dado cuenta de que este pueblo que antes era nuestro al final va a ser de ellos, de los negros?
- ¡Cómo que ya lo es...! En diez años más, los cabezas de familias serán ellos.
- ¡Y los propietarios de las fincas de mi abuelo... coño!
- ¿A quién cojones se le ocurriría la idea de traerlos? Porque de pequeñitos... vale... pero ahora...
Las rencillas se acentuaron. Primero se llegó al insulto. Más tarde a las manos. Después al revuelo general. Y finalmente a un callejón sin salida. Hubo linchamientos, revueltas, chantajes. Y sangre. Mucha sangre.

Al gobierno no lo que otro remedio que fingir una reforma del plan hidrológico de la zona y la necesidad “inexcusable” de inundar el pueblo. Era la única forma de dispersarlos. Oficialmente en el país no habría racismo. Eso había que salvarlo. Pero se supo, ya para siempre, que una cosa es tener un niño negro en casa, adoptado y dócil, y otra muy distinta que unos negros corpulentos, y con opinión, se casen con tus hijas, controlen tu pueblo tanto como uno mismo y administren tus tierras. ¡Faltaría más!”.

Homenaje a los blogueros (24): Amalio Rey

XXIV edición del Homenaje a los blogueros y en esta ocasión nos acompaña Amalio Rey. Es economista y trabaja en un proyecto que se llama eMOTools, donde dan formación y asesoran en temas de gestión de la innovación e I + D. Aquí van las preguntas y las respuestas:

1. Una lección que te ha enseñado la vida: 1) Sé tú mismo y disfruta todo lo que puedas que esto no dura nada. 2) Valora a la gente que te quiere.

2. Una lección que te ha enseñado el mundo profesional: “Hay que correr mucho para mantenerse en el mismo lugar” (esto me lo dijo un empresario onubense del calzado pero sirve para cualquier actividad profesional). Y añadiría otra: “Haz bien tu trabajo y no temas al Poder”.

3. Una lección que te haya enseñado el MBA/Máster: Trabaja primero, gana experiencia y sólo después hazte un Máster.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: No te lo tomes demasiado en serio. Conviene desconectar, evita el always-on. Los lazos fuertes te esperan fuera.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: Lo bien que sintoniza con mi escala de valores.

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: 1) Los pseudo-expertos y ponentes profesionales del 2.0 que no predican con el ejemplo, 2) La publicidad de siempre camuflada en envoltorio social, 3) Reducirlo a las herramientas, sin una actitud.

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: Acelerados, multitarea, estresados: mundo “liquido” y superficial. Inversión a corto plazo y búsqueda obsesiva de atajos.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: Empatía = + sensibilidad.

9. Cualidad que más valoras de una persona: Coherencia, transparencia, ser auténticos.

10. Lo que menos soportas en una persona: Lo contrario a la respuesta anterior: hipocresía, doble moral, chulería: “haz lo que digo, pero no lo que hago”.

11. Un consejo que darías a los más jóvenes: Que se esfuercen por conectar consigo mismos, que cultiven la paciencia y que tengan personalidad para descubrir y defender sus sueños.

12. El mayor enemigo del hombre es: Primero, el tiempo. Después, la insatisfacción crónica y no saber valorar/disfrutar lo que consigue.

13. El mayor aliado del hombre es: Depende de lo que necesite cada cual. Elegiría la libertad y el silencio fértil.

14. Una película que recomendarías y por qué: El aceite de la vida, de George Miller, por su mensaje de constancia e inconformismo sano. Es un ejemplo doloroso de perseverancia y amor.

15. Un libro que recomendarías y por qué: El hombre en busca de sentido, de Victor Frankl, por la experiencia que cuenta en primera persona y todo lo que podemos aprender de él.

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: Asako, el mejor restaurante japonés de Málaga en calidad-precio.

17. Una comida: Sushi, sashimi y todo lo que sea comida japonesa. Me tiene rendido a sus pies.

18. Una canción que recomendarías y por qué: Resumen de noticias de Silvio Rodríguez. En este post hablo de esta canción.

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: Puff, me gustan muchas: Buenos Aires, Roma, San Francisco, San Sebastián y Barcelona, entre otras.

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: Granada es un compendio de virtudes pero yo necesito una ciudad con mar, así que elijo a Málaga, por supuesto. A pesar de los atascos y otros defectos, es la ciudad más abierta y emprendedora de Andalucía. Soy feliz aquí, así que hablo por mí.

21. Lo que más te gusta de España y españoles: Hay muchos tipos de españoles (un catalán se parece menos a un andaluz, que un canario a un cubano), así que me obligas a tirar de tópicos: simpatía, buen vivir, buen comer, solidarios y alegres.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: Idem a la pregunta anterior, pero me limito a hablarte de “los españoles” con los que no he sintonizado: clasistas (que no racistas) y que a veces no valoran lo que tienen. De los políticos ya ni te hablo, me parecen pésimos.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":

- Histórico: Mandela y Fidel Castro (en plan serio) y Groucho Marx (en plan cachondo).

- Actual: Jesús Quintero, Labordeta o Antonio Gala (este sabio cascarrabias puede estar bien, aunque me limitaría a escucharle).

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)?: Es bueno por naturaleza, sin el más mínimo género de dudas. Por cierto, este posicionamiento marca más que ninguna mi escala de valores.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido?: Espero que todos los blogueros que hayan pasado por aquí hayan respondido que sí, como yo. Muy jodida tendría que estar una persona para decir que no.

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad?: La amistad es verdadera. Si no, sería otra cosa.

27. ¿El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos? Para mí es evidente que a pesar de los pesares, evoluciona para mejor. No soy un nostálgico, pero quizás hago esa lectura positiva porque a mí me va bien. Habría que escuchar con atención y respeto a los que no.

28. ¿Qué es el éxito para ti?: Algo muy pero muy falso. Es como te ve la gente, y no cómo te sientes tú. Es conseguir algo, pero que nadie sabe si lo estas disfrutando.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti?: Mi definición se la debo al budismo que de eso sabe mucho: “aprender a conocerte a ti mismo”.

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos?: Pregunta rara. En todo caso, me acojona pero cada vez menos. Un misterio inescrutable.

31. ¿La vida es maravillosa o, tal vez, como decía Huxley es el infierno de otros planetas? Demasiado binario. Salvo excepciones, es lo que tú quieres que sea.

32. Un buen jefe se distingue por: No ser un “jefe”, sino un facilitador: confiar en su gente, ser empático, saber priorizar, escuchar y aunar voluntades.

33. Un buen empleado se distingue por: Participar, tener iniciativa y sed de aprendizaje.

34. Un líder de referencia para ti: No seré nada original porque cito al mismo de siempre: Mandela. Es un tío realmente increíble. Obama, con más reservas, me parece otro muy bueno a pesar de (y gracias a) sus circunstancias.

35. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: Transformar la educación, arriesgar más y dejar de querer complacer a todo el mundo.

36. Un hobby: Escribir.

37. Rasgo principal de tu caracter que te define: Paso pregunta. Que juzguen otros, porque no tengo ni idea.

38. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: Ser más sistemático y ordenado. En casa me regañan mucho, y con razón, por eso.

39. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: Hay muchos y buenos. A ver, déjame pensar: Juan Freire (Nómada), Miquel Rodríguez (Sueños de la Razón) o José López Ponce (Rizomatica). Me apuesto a que cualquier de estos te va a desmontar las preguntas.

40. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: Paz Garde (@pazgarde) en estos días en su post “Invictus” el poema de William Ernest Henley que Nelson Mandela se recitaba a sí mismo cuando estaba en prisión: “soy el amo de mi destino, soy el capitán de mi alma”. Tiene algo esa frase, tan sencilla, que me enchufa vitalidad.

41. Blogs-Web / Twitter: http://www.amaliorey.com/ / http://www.emotools.com/ / @arey.

Entrevista sobre comunicación y deporte

Hoy os dejo una entrevista que me hace Juan Diego Sánchez, del blog Comunicación a la deriva, sobre comunicación y deporte. Juan Diego es periodista, locutor y presentador de televisión y eventos. Actualmente, asesora en temas de comunicación e imparte talleres de oratoria básica. Es licenciado en Periodismo por la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Málaga, y en 2008 obtuvo el Diploma de Estudios Avanzados gracias a una investigación sobre Comunicación Política. En estos momentos, prepara su tesis doctoral sobre Comunicación Política y la Opinión Pública. Aquí va el link de entrevista en su blog y la reproduzco:

JUAN DIEGO SÁNCHEZ: ¿Qué beneficios puede tener para la sociedad, en general, y para el deporte, en particular, la extraordinaria victoria de la selección española de fútbol?
FRANCISCO ALCAIDE: Los beneficios se manifiestan en todos los ámbitos:

- En el plano económico, los efectos positivos en el consumo son evidentes: primero, en la hostelería. Un día de partido el consumo de pizzas aumenta un 40% y el de cerveza pasa de uno a catorce botellines por persona; segundo, en el mundo del merchandising y los souvenirs; el proveedor oficial del equipo nacional ha vendido más de medio millón de camisetas, el doble que en la Eurocopa; tercero, en el sector del turismo a través de billetes de avión y plazas hoteleras para muchos españoles (aficionados, periodistas, deportistas, políticos...) que han seguido a la selección en Sudáfrica; y cuarto, en la publicidad y el patrocinio cuya inversión se ha multiplicado por cinco desde el último mundial de Alemania.

- En el plano político, la marca España sale reforzada. Acaparar portadas, entrevistas y minutos de televisión como campeones del mundo sirven para exhibir las virtudes como nación y obtener el reconocimiento y la atención internacional, una forma de mostrar al resto del planeta que se saben hacer bien las cosas. No hay que olvidar que detrás de cualquier éxito hay planificación, disciplina, trabajo en equipo, capacidad de sufrir y otros valores implícitos. Ese refuerzo de la «marca-país» genera simpatías y abre muchas puertas que redundan en contratos comerciales y alianzas estratégicas entre empresas o gobiernos.

- En el plano social, las ventajas también son claras: el fútbol no soluciona problemas pero da alegrías, y cuando uno afronta las dificultades y las crisis con buen ánimo, las cosas mejoran. Todos sabemos la importancia que tienen los estados de ánimo en nuestros comportamientos y por ende en nuestro desempeño. Así lo corroboran diferentes estudios empíricos que muestran la correlación entre victorias deportivas y productividad laboral. Desde el derrotismo, el pesimismo y la actitud negativa es imposible construir y crear valor. La diferencia entre un pesimista y un optimista es que el primero pone la atención en los problemas, las excusas y el pasado y el segundo se centra en las soluciones, las alternativas y el futuro.

JDS: ¿Qué virtudes debe tener todo buen entrenador?
FA: A la hora de dirigir personas no hay recetas. Fijémonos en Mourinho y en Del Bosque, dos modelos tan diferentes pero ambos tan aclamados durante las últimas semanas. El primero tipo un perfil de tipo "duro" y el segundo más de estilo "blando". Lo único que podemos decir es que sólo es posible liderar desde la autenticidad, siendo uno mismo. Igual de erróneo sería intentar que Mourinho adaptase las formas de Del Bosque como Del Bosque adaptase las formas de Mourinho. El problema es que al éxito (y fracaso) siempre se le encuentran justificación, eso sí, a posteriori. Te cuento una anécdota que contaba en cierta ocasión Jorge Valdano. Hace unos años una discoteca se puso de moda en Milán y después de los partidos varios jugadores de los dos equipos de la ciudad –Inter y AC Milán– iban a descargar tensiones con copas y baile. El Inter llevaba una pésima temporada y desde el mismo club se culpaba a los jugadores por su lamentable comportamiento profesional. Curiosamente, el Milán completó una excelente temporada y para los responsables médicos del club la discoteca era el vehículo para el equilibrio psicológico de los jugadores. En definitiva, si al éxito se llega con un entrenador "duro" (Mourinho) se concluye que la disciplina es el camino; si la victoria se alcanza con un entrenador de perfil "bajo" la conclusión es que el diálogo, la calma y la serenidad es por lo que hay que apostar.

JDS: Sin tener en cuenta el enorme éxito del Mundial, ¿crees que el fútbol está sobrevalorado informativamente?
FA: Creo que no porque los datos manifiestan que a la gente le gusta el fútbol. Desde que se miden las audiencias en televisión, los diez programas más vistos corresponden a partidos de fútbol; el periódico más leído en nuestro país es el Marca que a la vez su edición digital es la web más visitada en España; el tour por el estadio Bernabéu registra cada año más de 600.000 visitantes, siendo el cuarto sitio más visitado de Madrid después del Prado, Tyssen y Reina Sofía y está entre los 11 más visitados de España junto a la Alhambra, Giralda o la Mezquita Córdoba. En 2007, para celebrar el 50 aniversario del tratado constitutivo de la UE (Tratado de Roma) después de darle mucho a la cabeza decidieron que el acto central de ese cumpleaños iba a ser un partido de fútbol "porque era lo que más unía a los 500 millones de europeos". La gente pide fútbol porque el balompié satisface muy bien necesidades que están presentes en todos los seres humanos.

- Primero, la necesidad de grupo. La gran virtud del fútbol es que nos une a todos. Cuando uno decide hacerse seguidor de un equipo, más si éste es la selección nacional, uno es admitido en el grupo de manera incondicional; da igual la tendencia política (de izquierdas o derechas), la religión (católico o ateo), la edad (joven o adulto), el estatus (alto o bajo nivel económico) o el género (hombre o mujer). La familia del fútbol acoge a todos por igual y esa necesidad de grupo característica del ser humano se ve saciada de manera muy satisfactoria.

- Segundo, la necesidad de liberar tensiones. Siguiendo un partido de fútbol, ya sea en el estadio, en un bar o en casa, es de las pocas ocasiones que uno tiene para saltar, chillar, gritar, cantar, abrazarse, pintarse, disfrazarse... en definitiva, desmelenarse sin que a uno le miren raro. Todos necesitamos de vez en cuando evadirnos del asfixiante día a día y refugiarnos en un mundo donde los problemas quedan anestesiados, y el fútbol cumple a la perfección su papel terapéutico. Raymond Carr decía que el fútbol era un "escape de la realidad inmediata".

- Tercero, la necesidad de emocionarse. Una de las grandes aportaciones del deporte rey es que nos mantiene expectantes cada partido. La imprevisibilidad del resultado -corto casi siempre- incrementa la incertidumbre que es según algunas investigaciones la variable más determinante para acudir a un estadio o seguir un partido de fútbol. Aunque se sufra, nos gustan los momentos de intensidad emocional, porque ello significa que estamos vivos, y en este deporte caracterizado por marcadores ajustados -España ha ganado cuatro partidos por un 1-0: Portugal, Paraguay, Alemania y Holanda- se viven muchas emociones durante noventa minutos.

- Cuarto, la necesidad de ilusionarse. Cada vez que se disputa un partido -por muy superior que sea el equipo contrario- uno siempre tiene la esperanza de derrotar al contrario. La ilusión es el motor de la vida y con cada partido las ilusiones se renuevan. Por eso, se ha dicho que "gran parte de la pasión futbolística depende de esperar cosas que no suceden necesariamente". Más importante que ganar es la ilusión por ganar. El fútbol despierta la ilusión de los seguidores como a un niño la llegada de los reyes magos.

JDS: ¿Qué luces y sombras tiene la capacidad de los medios de convertir a los deportistas en ídolos?
FA: Muchas veces me preguntan que no es justo que los futbolistas ganen tanto dinero. Siempre contesto que si ganan esas cifras es porque nosotros queremos que así sea: nosotros somos los que compramos las entradas que llenan los estadios, las camisetas para regalar, generamos audiencias televisivas enormes que dan mucho dinero en publicidad... Parece razonable que si el fútbol genera más de 9.000 millones de euros al año entre efectos directos e indirectos, sus protagonistas sean los principales beneficiados de la industria. Digo esto porque con frecuencia culpamos a los medios de comunicación de lo que ocurre cuando nosotros somos los principales desencadenantes.

¿Y qué es lo que hace que los deportistas los convirtamos en ídolos? Primero, son gente sana que se cuida y que atesora valores, algunos de ellos ya citados: disciplina, esfuerzo, superación de la derrota o gestión de la presión; segundo, se divierten haciendo lo que más les gusta; tercero, la mayoría ganan dinero; y cuarto, tienen reconocimiento social. Por tanto, los deportistas aglutinan en cierto modo el "ideal" de lo que muchas personas anhelan: hacer lo que te gusta, que te paguen por ello y que encima te lo reconozcan.

JDS: ¿Para bien y para mal, cuáles son las señas de identidad del periodismo deportivo?
FA: Creo que más que hablar de periodismo deportivo podríamos hablar de periodismo en general. Para mí la palabra clave es rigor. El problema, como en otros sectores, es que no es fácil conciliar muchas veces rentabilidad y ética. A veces el sensacionalismo puede pesar más que lo estrictamente deportivo porque muchas veces existen conflictos internos debido a que las órdenes vienen desde arriba: ¿lealtad a los valores o a la autoridad? Por otro lado, el deporte no es ciencia lo que es susceptible de mucha opinión y debate, que si bien a veces es sano, también origina mucho ruido. A veces vemos como hay personas que un día te hablan de la política exterior del gobierno, otro de la reforma laboral y al día siguiente del planteamiento táctico de un entrenador.

JDS: ¿Cómo podría beneficiar a algunos deportes una mayor cobertura mediática?
FA: Todo lo que sea mayor cobertura, simplemente por el hecho de tener mayor visibilidad ya ayuda. No obstante, no hay que olvidar que los medios de comunicación, salvo las cadenas públicas, son empresas que buscan rentabilizar sus productos y contenidos. Los costes de retransmisión (desplazamiento de cámaras, derechos de emisión, gastos de personal, etc) son muy elevados y buscan optimizar el binomio coste-beneficio. Lo hemos visto durante el Mundial, practicamente todos los partidos de la selección han superado los 10 millones de telespectadores alcanzando en algún caso los 16 millones.

Dicho esto, creo que lo que ayuda mucho a que otros deportes con menos atención sean más protagonistas son las victorias. Lo hemos visto con Fernando Alonso. Un deporte apenas seguido como la Fórmula Uno hace años ha pasado a convertirse también en un fenómeno social. Lo mismo ha ocurrido con las motos gracias a Lorenzo o Pedrosa; o en el tenis gracias a Rafa Nadal. Los éxitos siempre vienen acompañados de mayor atención social y mediática, aunque todo hay que decirlo, hay deportes que tienen más historia entre los aficionados y otros menos, y la historia, como se suele decir, pesa para bien o para mal.

JDS: ¿Qué deportes necesitan un mayor apoyo institucional y privado?
FA: Creo que en general el deporte debería ser una de las prioridades de los presupuestos sociales. El deporte es educación y es valores, y para mí ese es el punto de partida sobre el que se construye una sociedad. Como decía un pensador: "La educación está en manos de la juventud pero la juventud está en manos de quien la forme". Si nos fijamos, las virtudes del deporte son tan numerosas que desde hace tiempo se utiliza el deporte como metáfora para trasladar enseñanzas a los directivos de empresa.

JDS: ¿Está muy tocada la imagen del ciclismo por culpa de los casos de dopaje?
FA: El dopaje en el ciclismo o en cualquier otro deporte, es una lacra igual que la corrupción en la política o la falta de ética en la empresa. No obstante, a menudo lo malo, por ser excepcional, acapara el interés de los medios de comunicación, de lo que no debería concluirse que eso es lo habitual. No creo que los casos puntuales de dopaje en el ciclismo -al igual que la compra de partidos de fútbol en Italia o Alemania- debiliten el deporte. Hay que perseguir esos casos con penas y durezas y establecer sanas medidas de control que eviten que se repitan.

JDS: ¿Qué es lo mejor del deportista de élite que más admiras?
FA: Cuando miramos a los deportistas de élite e menudo nos quedamos en la carcasa, en el dinero que ganan, la fama, el reconocimiento, el glamour..., pero detrás de cualquier logro destacable hay mucha capacidad de trabajo, disciplina, esfuerzo, sacrificio, renuncias, aceptación de la derrota, gestión del fracaso, fair play y respeto a las reglas o trabajo en equipo, todos ellos valores muy útiles en nuestra vida diaria. Albert Camus, Premio Nobel de Literatura en 1957, dijo en una ocasión: "Porque después de muchos años en que el mundo me ha permitido variadas experiencias, lo que más sé, a la larga, acerca de moral y de las obligaciones de los hombres, se lo debo al fútbol". El deporte es la mejor herramienta educativa que existe, porque uno aprende mientras juega y se divierte, sin darse uno cuenta, por eso resulta tan pedagógico. Tiene la facultad de enseñar sin que el beneficiado sea consciente de ello.

JDS: ¿Haces deporte?
FA: Ahora más bien poco, aunque intento estar siempre en movimiento y activo.

The tipping point o La clave del éxito

Hace varios posts hablamos del libro Outliers (Fueras de serie) de Malcolm Gladwell. Allí comentábamos otros dos libros interesantes; uno era The tipping point (La clave del éxito) y el otro era Blink (Inteligencia intuitiva). Hoy hablaré del primero de ellos que lo leí hace algunos meses y todavía no he dado cuenta.

The tipping point, traducido es, el punto clave, un punto a partir del cual algo se propaga de manera totalmente inesperada. Este libro se centra en aquellas epidemias (productos, servicios, vídeo viral o crímenes) que se han extendido de forma espectacular. Dice Gladwell: "Las ideas, los productos, los mensajes y las conductas se extienden entre nosotros igual que los virus". Y para ello, al estilo americano, todas sus afirmaciones se apoyan en estudios e investigaciones empíricas.

¿Y de qué dependen las epidemias?

Gladwell apunta 3 factores:

1. La ley de los especiales (Personas): dicho de otra manera, lo que él llama: conectores, mavens o vendedores. Los primeros (conectores) son especialistas en gente que se distinguen no sólo por la "cantidad" de personas que conocen sino por la "calidad" de las mismas. El segundo grupo (mavens) son especialistas en información (saben más porque leen y curiosean más), conocen todos los detalles de ciertos productos, servicios y precios, y les gusta contarlo a los demás, que les pregunten y ofrecer su ayuda. Los terceros (vendedores) son persuasores, son especialistas en seducción: "En toda epidemia social, los mavens vienen a ser los bancos de datos, los que facilitan información. Los conectores son el pegamento social, los que extienden la noticia. Y los vendedores son los que persuaden".

Todos sabemos que en la mayor parte de los ámbitos de la vida se cumple la regla del 80/20, es decir, el 20% de los vendedores generan el 80% de las ventas; el 20% de los empleados realizan el 80% del trabajo; el 20% de los motoristas generan el 80% de los accidentes; o el 20% de los criminales cometen el 80% de los delitos. De alguna forma se podría decir lo que afirma el dicho: "Más caga un buey que cien golondrinas". Por tanto, no se trata de seducir por tu cuenta a todo el mundo sino de seducir a quien hay que seducir porque ellos te harán el resto del trabajo. Fíjate en twitter, a lo mejor tu tweet lo ven cientos de personas pero no generas visitas a tu blog y cuando una persona high influential hace un retweet aumentas el tráfico considerablemente. Mucho más importante que lo que se ofrece es quien lo transmite. Dice Gladwell: "El asunto del boca a boca sigue siendo un misterio. La transmisión de mensajes de todo tipo entre las personas es algo constante y diario, pero sólo en ciertos casos dicho intercambio se convierte en una epidemia que se extiende boca a boca. En mi barrio hay un pequeño restaurante que me encanta, y llevo meses hablando de él a todos mis amigos. Sin embargo, sigue medio vacío. Se ve que mi respaldo por sí solo no basta para dar comienzo a una epidemia. Hay restaurantes que, en mi opinión, no son mejores que éste, pero un par de semanas después de su inauguración están a tope".

2. El factor gancho (Mensaje): Muchas veces la línea que separa algo de que sea una epidemia o no es muy fina. Es cuestión de detalles y a en ocasiones muy sutiles, prácticamente inapreciables. Esto es lo que ocurrió con el programa Sesamo Street (Barrio Sésamo) o Blue´s Clues (Las pistas de Blue): "En toda epidemia, el mensajero es muy importante, pues son los que dan la voz. Pero también cuenta cómo es el mensaje en sí. La cualidad concreta de todo mensaje que pretenda tener éxito es, precisamente, que tenga gancho. Hay que preguntarse si el mensaje (o comida, o película o producto) resulta memorable, y si lo es tanto como para provocar un cambio de conducta o incitar a la acción (...). Sin embargo, si se observa con detenimiento una idea o un mensaje epidémico, la mitad de las veces los elementos que hacen de gancho resultan ser detalles que parecen nimios". Gladwell explica: "Todos queremos pensar que, para causar impacto en los demás, la clave consiste en la calidad de las ideas que usemos. [Sin embargo, en la mayoría de los casos de éxito] nadie modificó sustancialmente el contenido de las ideas existentes. Por el contrario, llegaron al punto clave con pequeños retoques del mismo mensaje (...). Existe una forma muy simple de presentar el mensaje de modo que, en las circunstancias adecuadas, resulta irresistible. Lo único que hay que hacer es dar con ella" (véase el pulpo Paul durante el Mundial, algo tan nimio la que ha originado).

3. El poder del contexto (Entorno): es el factor más interesante de analizar. Es lo que se conoce como "teoría del poder del contexto". Por ejemplo, en un experimento se les dijo a unas personas que miraran la actuación de unos jugadores de baloncesto, de calidad y talento similares. El primer grupo de jugadores estaba tirando a encestar en un gimnasio con buena iluminación y el segundo en uno de baja iluminación. Los del gimnasio con buena iluminación fueron considerados superiores.

Recomiendo leer esta parte del libro, la más interesante, para ver cómo disminuyeron de forma acelerada el número de crímenes en Nueva York gracias simplemente a la limpieza en el metro de los graffitti, basada en la "teoría de las ventanas rotas", según la cual el desorden genera conductas antisociales: "Si se rompe una ventana y se deja sin arreglar, la gente que pase por delante deducirá que a nadie le importa y nadie se ocupará de arreglarla. Al poco tiempo aparecerán más ventanas con cristales rotos, y pronto el edificio afectado dará cierta sensación de anarquía a toda la calle, se transmitirá la idea de que todo vale". Según los autores de esta teoría, los criminólogos Wilson y Kelling, "en la ciudades hay problemas relativamente menos graves como los grafitis, el desorden público y la mendicidad agresiva, que equivalen a esos cristales rotos, es decir, que son invitaciones a cometer crímenes más graves". Es una teoría del crimen elaborada en términos de epidemia. Implica que la criminalidad es un hecho contagioso, como puede ser una moda, cuya propagación a toda comunidad puede empezar por una simple ventana rota. No obstante, no se logra llegar al punto al punto clave, en esta epidemia, gracias a una persona. Más bien el causante es algo físico, como un grafiti: "El impulso que conduce a que la gente participe en determinada conducta no proviene de un tipo especial de persona, sino de una característica del entorno".

No cuento más, un libro muy recomendable que hay que tener en cuenta, porque no basta tener un buen producto o servicio sino que hay que conseguir que cale en el público. Muchas buenas ideas mueren porque no se venden bien, porque no llegan al público. Una pena.

* Aprovecho para recordar la oferta de libros de fútbol de LID Editorial para celebrar la victoria de la Roja: Capitanes, de Luis Villarejo; Un equipo campeón, de J. Antonio Menor; y Fútbol: Fenómeno de Fenómenos, de un servidor. Oferta en el siguiente web-link.