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martes, 24 de enero de 2012

30 consejos para vender más

Lo hemos repetido muchas veces aquí y lo volvemos a hacer. Todas las empresas viven de lo mismo, de vender. Por ello, la labor comercial es tan importante. Sin ingresos no se come. Vender, como todo, tiene su técnica, su método, sus herramientas... y luego la experiencia permite saber por dónde tirar en cada momento. Pero algunas ideas y consejos siempre vienen bien. Por ello, hoy sólo quiero dejaros algunos consejos, breves y sencillos, que a lo mejor a alguno os puede ayudar, sobre todo a aquellos que más les cuesta la labor comercial.

Aquí van:

1. Lo importante no es lo que vendes sino por qué te compran.

2. Mucho más importante que lo que vendes es quién lo vende. Se confía en alguien, no en algo.

3. No pienses que por tener un buen producto se vende sólo. Salvo casos puntuales y excepcionales, la venta hay que trabajarla.

4. No vendas atributos (velocidad) sino beneficios (ahorro de tiempo). Como sentenciaba Charles Levron: "En las fábricas hacemos perfumes, en las tiendas vendemos esperanzas".

5. El mayor miedo a la hora de vender es el miedo al rechazo.

6. El rechazo no es contra ti, no es algo personal. Tú valía como persona no depende de un NO.

7. A vender se aprende vendiendo y cada día que pasas haciéndolo, mejoras. Se siembran actos, se recogen hábitos.

8. Cada día que eludes salir a vender pierdes un día. Como dice Karen Lamb: "Dentro de un año tal vez te arrepentirás de no haber empezado hoy".

9. La respuesta a las objecciones distingue a los buenos vendedores. Prevéelas y anticpa tu contraataque (te recomiendo leer el libro Vendedor bueno, vendedor malo).

10. Muchas objecciones se repiten sistemáticamente: no tengo presupuesto, ahora no me interesa, llámame en otro momento, etc...

11. El mejor momento para realizar una venta es justo después de haber realizado otra venta.

12. El rendimiento de una persona depende mucho de su estado de ánimo.

13. Tu estado de ánimo influye de manera determinante en tus ventas. Cuida tu salud física y emocional y también de quién te rodeas. La gente negativa y pesimista son gente tóxica.

14.  Sobre todo, escucha... Y escuchar no es oír lo que otro dice sino descifrar lo que quiere.

15. Detrás de cualquier decisión que tomamos hay una emoción, y luego la justificamos con la razón. No lo olvides.

16. Una cosa es lo que la gente dice que quiere y otra lo que desea realmente.

17. Sonríe... con naturalidad, de manera relajada, sin estridencias.... lo contrario produce el efecto contrario. Sonríe como si sonrieses a la vida  (actitud de gratitud), y no sólo para vender.

18. Tu capacidad de vender tiene mucho que ver con lo bien que te llevas (relacionas) con la gente.

19. Venderás más en la medida que sepas llevarte bien (adaptarte) con el mayor número de personas.

20. Intenta no juzgar a tu interlocutor porque dificulta la venta al categorizar a la persona en función de: me cae bien, no me cae bien.

21. Tu capacidad de vender depende mucho de autoestima, esto es, de cómo te ves a ti mismo. Lo que piensas, eres. Y los demás te tratan como tú te ves a ti mismo. Lo dice Louise Hay: "El principal problema que aqueja a la gente es creen que no son suficientemente buenos".

22. La autoestima tiene que ver con tus creencias. Sí son de escasez (no soy capaz, no sé, se me da mal...) y no te gustas demasiado, reprográmate; tus frutos (resultados) son siempre la consecuencia de tus semillas (creencias).

23. Observa mucho, se puede aprender de todo y todos. La vida es una venta continua, así que se puede aprender tanto en tiempo de negocio (venta formal) como de ocio (venta informal). Seducir es una venta, convencer a tus amigos es una venta y conseguir empleo es una venta...

24. Copia de los mejores. Hay gente que ha hecho mucho ya y ha allanado el camnio. Voltaire decía que las personas más inteligentes son las que aprenden de las experiencias de los demás. Esto nos cuesta mucho por el orgullo pero te ahorra mucho camino. No reinventes la rueda.

24. No dejes de aprender: de leer libros, ver vídeos, asistir a seminarios... Decía José Frakson que en los libros está no todo. Si no todo, hay mucho.

25. Si puedes conseguir un Coach en ventas, aprovéchalo al máximo porque entonces podrás desplegar todo tu potencial. Caminar sólo por la vida es muy complicado.

26. A las personas agradecidas les va mejor en la vida. La gratitud es la primera ley que rige el Universo. En lo que te concentras, se expande. Si pones tu foco en todo lo bueno, vendrás más a ti.

27. La honestidad te puede hacer perder oportunidades a corto plazo, pero sin dudas, ganarás a largo...

28. Deshonestidad no es lo mismo que habilidad para los negocios. Son cosas muy distintas.

29. La ausencia de ética siempre deja damnificados en el camino, por lo que no es complicado que, antes o después, todo se acabe sabiendo y pagando. Tardará más o menos, pero cuando explota...

30. No te olvides lo que decía Lincoln: "Se puede engañar a alguien, siempre; a todos, alguna vez; pero no a todos indefinidamente". La mentira tiene las piernas cortas.

Te recuedo que aquí publicamos el post 10 rasgos que distinguen a los buenos vendedores. Y también te dejo una recopilación de libros de ventas por si te interesa.
                                                                                                                                                                  

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14 comentarios:

JLMON dijo...

Bueno...y luego dicen que vender es una infra- tarea
Cuidate

Fernando dijo...

Me quedo con la 2,3 14 y 27. Fantástico, post, Paco. Te dejo una reflexión, una vivencia y una frase de Kotler:

1) En las facultades de empresariales te pasas 4 años estudiando cómo gestionar el dinero y tan sólo uno estudiando cómo ganarlo vía venta. Se debe corregir ese déficit.

2) Empecé vendiendo y la verdad es que, aunque lo disfrutaba, echaba de menos no hacer otras cosas. Ahora estoy convencido de que la venta es lo más bonito de la empresa.

3) Respecto a Kotler, en una ocasión le escuché: "no hay nada peor que tener un departamento de marketing, porque toda la empresa debe estar orientada al marketing y la venta".

Un fuerte abrazo

Fernando López Fernández dijo...

Buenas sugerencias que las muevo por la empresa.
Gracias¡¡¡ Un abrazo

Patri dijo...

Gracias por los consejos, aplicaré la mayoría a mi trabajo :)
Saludos blogueroes!

FAH dijo...

@JLMON. gracias, de infra, efectivamente, nada... la supra, sería en todo caso... abrazo.

FAH dijo...

@Fernando. gracias, sé que conoces bien la venta... y estoy seguro que esa experiencia (que es bueno que sea en los primeros años de carrera profesional) ahora te es muy útil a la hora de enfocar los proyectos y temas orientados al mercado y al cliente. Fantásticas las frases y comentarios q apuntas. Coincido plenamente con Kotler. Para eso hay que implantar esa cultura comercial desde arriba. Abrazo.

FAH dijo...

@Fernando López Fernández. gracias por pasar y por difundir. me alegro que sea útil. abrazo.

FAH dijo...

@Patri. gracias por pasar. espero que te sean útiles algunos de ellos. Salu2.

intoku dijo...

¿Nadie se ha percatado de que en realidad hay 31 consejos?

chicholorenzo dijo...

Muchas gracias, al leerte he cambiado totalmente mi punto de vista sobre como enfocar mi proyecto empresarial, he desarrollado un producto unico y excelente, pero despues de leerte tengo claro que no he sabido nunca venderlo, gracias de nuevo.

Jorge Bazan dijo...

Gracias por tan importante información.

Moni dijo...

Honestamente las ventas siempre son un reto, yo empece a usar herramientas de internet para agilizar mis ventas, actualmente uso Marketero y me ha funcionado bien, se los dejo como tip

Yuanyuan Lin dijo...

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