FRANCISCO ALCAIDE HERNÁNDEZ

No basta querer, hay que creer

2012-02-16T20:35:00.009+01:00

En el post de ayer, El lenguaje del Universo, hablábamos de cómo para conseguir objetivos se necesitaba una coherencia entre 4 variables:

1. Deseo (Quiero)

2. Convicción (Creo).

3. Aceptación (Merezco).

4. Compromiso (Entrega).

Hoy me quiero detener en la segunda de ellas: la Convicción; esto es, las Creencias. Si Deseas algo, pero no te Crees que es posible, con toda seguridad no lo conseguirás. Tu fuerza, consciente e inconsciente es muy débil.

Hemos sobrevalorado la voluntad. La voluntad es importante, sin dudas, pero hay algo previo a ella: las Creencias (posibilitadoras o limitantes) que se instalan en nuestro Inconsciente entre los 0 y 6 años a través de 2 vías: lo que nos dicen (modelo verbal) y lo que vemos (modelo visual).

Te contaré algo. Científicos estadounidenses llevaron a cabo un estudio con una serie de niños para saber qué oían exactamente al cabo de un día. Colocaron micrófonos detrás de las orejas de los pequeños y lo grabaron todo durante veinticuatro horas. Con los datos que obtuvieron descubrieron que un niño desde que nace hasta que cumple los ocho años de edad oye más de cien mil veces la palabra «No»: «¡No hagas eso!», «¡No pongas el dedo ahí!», «¡No vayas por allí!»... Y otro dato llamativo: un niño por cada elogio recibe nueve reprimendas. Muchas limitaciones son producto de los mensajes negativos que hemos ido absorbiendo de nuestro entorno y que nos hacen la vida cuesta arriba.

Las Creencias son un software que se ejecuta automáticamente, fielmente; como cuando en Word das a la tecla ENTER del ordenador y salta de línea; es así, porque el programador así lo ha configurado. Si el programador hubiese establecido que al dar al ENTER escribiese en rojo, lo haría, pero no es lo que se ha configurado. Ese software (Inconsciente), no juzga si algo es cierto o no, ni si es bueno o no, ni si es justo o injusto... simplemente ejecuta la orden establecida rigurosamente.

Si tus Creencias son de escasez, pobres, poco ambiciosas, porque así te lo han hecho creer... es muy difícil que consigas tus Deseos. Ya hemos dicho aquí que la falta de resultados son a menudo producto de la falta de autoestima: no soy capaz, no voy a poder, etc... Para alcanzar metas, no basta quererlas sino hay que creérselas.

Ya hicimos referencia en otra ocasión al caso de la pulga. Coloque una pulga dentro de un frasco y tápelo. En ese momento la pulga empieza a saltar, pero como el frasco está cerrado, no puede salir. Tras varios intentos frustrados, llega un momento en que decide pararse definitivamente: ha llegado a la conclusión de que es imposible escapar. En ese momento, usted puede quitar la tapa del frasco que la pulga no intentará salir jamás. Si lo intentase, lo conseguiría, pero ha quedado programada para creer que no tiene salida.

En el mundo del circo, con el adiestramiento de los elefantes, sucede algo parecido. Cuando el animal acaba de nacer, se le ata la pata a un árbol. Como es demasiado pequeño, intenta soltarse pero su falta de fuerza se lo impide. Después de varios intentos, desiste. Ya adulto, en el circo, cuando el domador ata la pata del animal a un taburete, el elefante permanece quieto y no intenta huir. Si lo hiciese se llevaría todo por delante, sin embargo, asocia la cuerda a la ausencia de escapatoria y no se mueve.

Hay gente que trabaja muy duro, se deja la piel, pero sus resultados son pobres. Si tus deseos (verdaderos) son unos, y tus resultados son otros, es que probablemente existe un conflicto entre lo que quieres (conscientemente) y lo que crees (inconscientemente). Y ahí triunfa este último. Hay Creencias que te empujan para arriba y otras te tiran para abajo.

La siguiente historia lo refleja bien:

Un joven hindú se bañaba un día en las aguas del Ganges. Estaba allí con su maestro, al cual le habían preguntado muchas veces qué había que hacer para conseguir lo que quisiera. El sabio le había explicado que no podría conseguirlo sólo con la voluntad: era necesario hacer intervenir al corazón y al alma.

Como el joven no comprendía muy bien el significado de sus palabras, el maestro tuvo una idea interesante. Hundió la cabeza de su discípulo bajo el agua y la mantuvo así durante un tiempo. Cuando el adolescente comenzó a sofocarse, le liberó.

Mientras el joven se recuperaba, el maestro le preguntó:

– ¿Qué es lo que más deseabas en el mundo cuando estabas con la cabeza bajo el agua?

El pupilo contestó:

– ¡Aire, sólo aire!

El maestro dijo entonces:

– Podrás conseguir lo que deseas si lo anhelas con todas tus fuerzas y sólo deseas conseguir ese objetivo. En resumen, tienes que sentir que lo deseas con una necesidad y una emoción parecidas a las que sentiste cuando, estando bajo el agua, lo único que te importaba del mundo era respirar inmediatamente.

Kazuo Inamori, Fundador de la empresa de tecnología Kyocerea, afirmaba cierta vez: "Para tener éxito en algo debemos desearlo de una forma tan intensa que alcance e impregne nuestro subconsciente".

En otro post, más adelante, hablaré de cómo re-programar tus creencias, para que puedas desplegar todo el potencial que todo ser humano atesora.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer Entrevista a J.Miguel Sánchez Guitián, autor del libro "Marca País".

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El lenguaje del Universo

2012-02-14T19:22:00.071+01:00

La Conciencia es aquel estado que permite saber por qué ocurren las cosas. Es un estado que permite elevarse a un nivel superior que sirve para entender el juego del Universo. Sólo si se es consciente de que algo es real puede llegar a ser real. La Conciencia nos dice que estamos vivos, que respiramos, que estamos alegres o tristes... Por desgracia, en cuanto al lenguaje del Universo y su funcionamiento, el nivel de Conciencia es muy bajo, y por eso estamos tan desconectados de nosotros mismos, y por eso, abunda la insatisfacción y la infelicidad.

Se puede hablar largo y tendido sobre ello. Algunos autores que han profundizado mucho sobre el tema son Wayne W. Dyer con obras como El poder de la intención o Inspiración: encuentra tu verdadera esencia; también Louise Hay con Usted puede sanar su vida; el doctor Bruce Lipton con La biología de la creencia; o Anthony Robbins con Controle su destino, Poder sin límites o Despertando al gigante interior; o T. Harv Ecker con Los secretos de la mente millonaria: cómo dominar el juego interior de la riqueza; o Eckhart Tolle con El poder del ahora o Todos los seres vivos somos uno; o Deepak Chopra con Las 7 leyes espirituales del éxito o Cuerpos sin edad, mentes sin tiempo (y también ver post Las 10 claves vitales de Deepak Chopra).

Aquí van sólo algunas breves reflexiones sobre el funcionamiento del Universo y su lenguaje. Si aceptas las reglas del Universo, te irá bien; si intentas imponer las tuyas, te frustarás.:

– El Universo refleja en todo momento lo que tú irradias.

– El Universo es en todo momento la manifestación de la conciencia colectiva de la Humanidad. El Universo es en todo momento lo que nosotros hemos decidido que sea con nuestra forma de pensar, sentir y actuar.

– En esta vida, todo es energía (positiva o negativa), y pensamientos, sentimientos, palabras y comportamientos son energía vibratoria.

– El éxito (en el amor, trabajo, dinero...) no es algo que consigues o persigues sino algo que atraes por la persona en que te conviertes cada día.

– La Ley de Atracción no responde a lo que quieres o no quieres, sino a lo que te concentras. En lo que te concentras, se expande.

– La mayoría de las personas en lugar de concentrarse en lo que quieren (gusta) se concentran en lo que no quieren (no gusta).

– La rapidez a la que se manifiesta la Ley de la Atracción tiene mucho que ver con cuánto tú lo permites, con tu grado de resistencia a que ocurra.

– Todo lo que necesitas, ya lo tienes, sólo tienes que buscar dentro de ti. Tu vida (mundo exterior) no es más que un reflejo de tu mundo interior.

– Todo lo que no fluye es producto de nuestra resistencia... y a lo que resistes, persiste.

– "Todos piensan que lo principal del árbol es el fruto, pero en realidad es la semilla" (Nietzsche).

– "La vida es como un espejo: si sonrío el espejo me devuelve la sonrisa". Son palabras de Ghandi.

– "Cualquier cosa que creas que el mundo no te está dando es porque tú no se la estás dando al mundo; y no lo das porque piensas que eres pequeño y no tienes nada que dar; intenta lo siguiente: cualquier cosa que creas que los demás no te están dando, intenta darlo tú a los demás. La práctica es dar lo que quieres recibir. La abundancia nace de ti" (Eckhart Tolle).

– Tu calidad de vida depende en gran medida de la calidad de tus pensamientos. Como apuntaba Napoleon Hill: "Los pensamientos predominantes magnetizan nuestro cerebro, y aunque nadie sabe bien cómo, esos imanes atraen hacia nosotros, fuezas, gente y circunstancias vitales acordes a esos pensamientos predominantes".

– Tu mente influye en tu bienestar y tu bienestar influye en tu mente. Modificando la frase de W. James: El pájaro canta porque está feliz, pero también está feliz porque canta... Ambas parcelas se retroalimentan.

– La enfermedad es un conflicto entre la personalidad y el alma; entre la vida que llevas y tu esencia, lo que eres.

– La enfermedad (de cualquier tipo) es un síntoma, un indicador de que algo no va bien con tu vida, que estás desconectado de ti mismo. El cuerpo susurra, dice o grita, lo que la mente no puede comprender.

– En cierto modo, tu estado de salud es una decisión personal que autogeneras con tus pensamientos, sentimientos y comportamientos...

– Te daré un dato: 1 minuto entretenido en un pensamiento negativo deja tocado 6 horas el sistema inmunitario, que nuestro sistema de defensa frente a virus, bacterias y tumores.

– A menudo, lo que más odias es lo que más niegas de ti mismo... algo con lo que no sintonizas y tienes que resolver...

– "El pensamiento no es más que un claro en medio de la noche, pero ese claro lo es todo" (Henri Poincare). Tus pensamientos pueden ser una maldición o una bendición; o te encumbran o te hunden.

– Para que te ocurra lo que quieres debe haber una coherencia entre: Deseo (Quiero) + Convicción (Creo) + Autoaceptación (Me lo merezco). Hay gente que Desea, pero no Cree; o Desea y Cree, pero no lo Acepta, considera que no se lo merece...

– El Deseo (Quiero), cuanto más concreto, más específico, más claro, mejor... La claridad es fuerza. Cuanto más específicos tenemos nuestros objetivos, más sencillo alinear recursos y capacidades (propios y de terceros) para conseguirlo y que ocurra. Los planes de acción se materializan de manera más fácil. La mayoría de la gente no sabe lo que quieren (sólo lo que no quieren) o lo expresan de manera muy difusa.

– Si a alguien se le deja en cualquier lugar del mundo sin dinero y se le dice que tiene que regresar a España, acabará llegando, porque su objetivo es muy claro y nítido. Tardará más o menos, pero todas sus fuerzas y foco están orientados a una meta totalmente precisa. Si tú no sabes lo que quieres, el Universo no puede poner en tu camino a las personas y circunstancias precisas para que ocurra. Aclárate, ponte en camino y el Universo proveerá todo lo que necesites.

– La Convicción (Creo) es la segunda derivada. Si deseas algo, pero no te lo crees, no conseguirás nada. Si lo ves como un "imposible", la energía que transmites es muy débil. Dicho en 2 palabras: Querer no es poder; creer es poder.

– La Autoaceptación (Merezco) tiene que ver con el miedo al éxito. Si Deseas algo, Crees que es posible, pero te da miedo lograrlo... tampoco conseguirás nada. Hay gente que piensa: si tengo éxito, llamaré la atención, generaré envidias, irán a por mí...

– Y un cuarto factor a tener en cuenta es el Compromiso (Implicación). La vida exige compromiso, pero no un compromiso vago, sino pleno, total, verdadero con lo que quieres lograr... Y eso se nota en los ojos, en la mirada...

– Ojo: compromiso no es lo que dices que quieres, sino lo que quieres de verdad, en lo más profundo de ti, ese anhelo con el que sintonizas. Con mucha frecuencia nos engañamos a nosotros mismos, y decimos que queremos ciertas cosas fruto de las presiones sociales, pero que en realidad no queremos.

– Cuando el Universo percibe que estás comprometido de verdad, entonces manda señales (personas, recursos, posibilidades...) para que puedas materializar tus deseos. Cada cosa aparecerá en su momento. La sincronicidad es una colaboración del Universo y nosotros.

– Si intentas jugar con dos barajas, el Universo se da cuenta... Tienes que comprometerte, con lo que quieras, pero comprométete como si fuera tu vida en ello. Las medias tintas y vaguedades no gustan al Universo.

– W.H.Murray en La expedición escocesa al Himalaya apunta: "Hasta que uno no se compromete, esta presente la reserva, la posibilidad de echarse atrás, la eterna inoperancia. Hay una verdad esencial que concierne a todas las iniciativas y creaciones, y pasarla por alto desbarata incontables ideas y espléndidos planes; en el momento que uno se compromete definitivamente, la providencia también se pone en marcha, y de pronto todo parece favorable sin que haya explicación. Esa decisión pone en marcha una serie de imprevistos que pone en nuestro camino todo tiepo de incidentes y encuentros, así como ayuda material que nunca nos habríamos atrevido a soñar".

– Con el compromiso la energía vibratoria de pensamientos, sentimientos y palabras, se intensifican y cobran fuerza. "Cuando deseas algo de verdad, todo el Universo conspira para que lo hagas realidad" (Paulo Coelho, El Alquimista).

– Nadie que ha querido algo de verdad y se ha comprometido con ello, lo ha dejado de conseguir. De hecho todo lo que existe en el mundo físico (avión, teléfono, radio...) es porque alguien lo imagino, lo deseo profundamente y se comprometió a hacerlo realidad. Todo lo que no existe todavía, es porque nadie lo ha deseado (o comprometido) lo suficiente.

– El compromiso es como lanzar un mensaje al Universo que dice: quiero esto, ¿me ayudas en su consecución?

– No somos observadores de la realidad, sino creadores de la realidad. En lo que nos concentramos (positivo o negativo), acaba manifestándose: bondad llama a bondad, dinero a dinero, alegría a alegría... Lo que das, te lo das...

– La realidad no es algo que está ahí fuera, que percibimos y sacamos conclusiones; es al revés: nuestras creencias determinan nuestras percepciones que crean la realidad. Un cambio de paradigma de 180 grados.

– Somos adictos a nuestras creencias. Y la función de la mente no es descubrir la verdad, sino crear coherencia entre nuestras creencias y la realidad. Tus creencias determinan la realidad.

– Las creencias están incrustadas en el Inconsciente; y el Inconsciente no duda, no emite juicios de si algo está bien o mal, simplemente ejecuta órdenes. Es un software que responde fielmente a lo que allí se ha instalado. Lo acepta tal y como allí se grabó (en los 6 primeros años de vida a través del modelo verbal -lo que nos dijeron- y el modelo visual -lo que vimos-).

– "No existen personas sin recursos, sino estados emocionales sin recursos" (Anthony Robbins).

– La realidad, como tal, no existe, la creamos continuamente con nuestra energía: pensamientos, sentimientos, palabras y comportamientos.

– Los sentimientos es el auténtico lenguaje del Universo, a lo que éste responde. Si albergas sentimientos de odio, rencor, envidia e ira, eso mismo atraerás hacia ti. Lo que alimentas, se expande.

– Las palabras son un reflejo de tus sentimientos, y el lenguaje crea la realidad; las palabras (buenas o malas) son transformadoras. Si vas a decir algo negativo (el mundo no merece la pena, es una mierda, etc), guárdatelo, porque estás enviando al Universo energía negativa.

– Puedes saber si una persona es feliz o no atendiendo a su diálogo; a su lenguaje; al tono de sus palabras. Una persona feliz no se dedica a criticar, maldecir al mundo, a rajar continuamente... de todo y todos. Las quejas y culpas son con frecuencia un síntoma de desconexión interior.

– La distancia (desconexión o conexión) que existe entre tú y los demás es la misma que existe contigo mismo.

– Los demás te tratan como tú te ves a ti mismo. Si no te gustas, es difícil que gustes a los demás. Con tu actitud, atraes o alejas.

– La vida es como el eco: si no te gusta lo que recibes, presta ateción a lo que emites.

– Tu falta de resultados (laborales, en el amor, con el dinero...) son producto de tu falta de autoestima: no me lo merezco, no soy capaz, no estoy capacitado, etc.

– Para el Universo nada es mucho ni poco. No existen límites; y todo ocurre sin esfuerzo: la hierba no intenta crecer, crece...

– La plenitud y la armonía es el estado natural del Universo.

– "La generosidad es un egoísmo inteligente" (Aristóteles)... O dicho de otra manera: "Si dedicas tiempo y atención a beneficiar al máximo a los demás, puedes descansar tranquilo, porque el Universo no dejará de apoyarte justo cuando lo necesitas" (R.Buckminster Fuller).

– La vida es como un boomerang: lo que siembras, recoges: ¿Si siembras mazanas recoges peras? No ¿Si siembras fresas recoges tomates? No. Pues si siembras, vientos, recoges tempestades; si siembras odio, rencor, ira, eso mismo recogerás.

– Existe una inteligencia superior que ordena el Universo que te ayuda y apoya si tienes Fe y confías en él. Lo decía Einstein: "La única decisión importante que tenemos que tomar en nuestra vida es considerar al Universo como un lugar amistoso u hostil".

– La vida (el Universo) es como una carretera de coches con señales de tráfico: siempre te da indicaciones sobre cómo actuar pero tú decides si las sigues o no, si las haces caso o no. Tú eres el creador de tu realidad.

– Tu grado de conexión con la vida tiene mucho que ver con el grado de conexión que tienes contigo mismo. Presta atención a tus sentimientos más habituales: ¿Sientes a menudo alegría, bondad, generosidad, gratitud... o por el contrario, tus sentimientos son de odio, rencor, ira, enfado, resistencia...?

– Existe una energía que nos une a todos y a todo. Todos somos la misma cosa. Todos somos uno y uno todos, tanto entre personas como el resto de criaturas que existen en el Universo. Wyland decía: "Después de haber mirado a los ojos a una ballena tu vida no vuelve a ser la misma".

– Los animales hablan, las plantas hablan, el mar habla, el viento habla, las cosas hablan... pero no utilizan el lenguaje de la palabra.

– Existe un lenguaje más allá de las palabras, que no puede ni verse ni tocarse, pero que uno puede percibir y sentir que comunica todo y a todos. Es un lenguaje no explícito, invisible, pero palpable.

– Que los animales, las plantas y la naturaleza transmiten energía, nadie lo pone en duda; pero también las cosas tienen energía. ¿No hay un determinado pantalón/chaqueta que te pones y te sientes mejor contigo mismo? ¿No hay un rincón de tu casa en el que te sientes más a gusto y más proclive a crear? ¿No hay un restaurante, lounge u hotel que cuando acudes te carga de energía? Todo es energía.

– "De igual forma que todos los seres conciernen a Dios, todos los seres nos conciernen también a nosotros". Becoming like God: Kabbalah and Our ultimate Destiny.

– "Hay una manera de vivir en el mundo que no es del mundo, aunque parezca serlo. No cambias de apariencia, aunque sí sonríes mucho más que a menudo. Tu frente se mantiene serena; tus ojos están tranquilos (...) Caminas por esta senda tal como otros lo hacen, mas no pareces ser distinto de ellos, aunque ciertamente lo eres. Por lo tanto, puedes ayudarlos al mismo tiempo que te ayudas a ti mismo". Un curso de milagros.

– Cuando armonizamos y conectamos con el lenguaje del Universo, estamos más cerca de la felicidad.

– La mayoría de la gente no es feliz porque casi siempre actuamos por EGO, y confundimos lo que somos, con lo que tenemos (dinero), hacemos (trabajo) o valemos (reputación).

– Tu mayor enemigo es siempre tu EGO.

– El miedo siempre es producto del EGO. Cuando se domina el EGO, el miedo desaparece.

– Cuando estamos conectados, estamos inspirados, y todo nuestro talento y potencial fluye. A medida que estás mejor, haces menos y consigues más. Es un estado de flow en el que tú y el Universo (todo es lo mismo) sois uno sólo.

– Estar en flow, es estar plenamente identificados con el momento presente: aquí y ahora. Son esos momentos o chispazos mágicos que todos expermientamos de vez en cuando, en el que toda la atención y la energía se concentran en ese momento. No hay margen para el pasado, ni para el futuro. Y es que o es ahora o no es.

– Cuando estamos desconectados, ocurre todo lo contrario: todo son resistencias y obstáculos, y alimentamos más emociones negativas, y en lo que nos concentramos, atraemos.

– No lo olvides: el perdón es un regalo que te das a ti mismo; porque cuando no perdonas, alimentas emociones de ira, odio, rencor, venganza... Y eso mismo atraes a tu vida.

– ¿Cómo saber si estamos conectados o desconectados? Prestando atención a nuestros sentimientos: cuando te sientes bien, estás conectado; cuando te sientes mal, estás desconectado. Y recuerda, no es lo de fuera lo que te causa tu malestar, sino tu interior quien crea lo exterior. No culpes a nadie.

– Quien te enfada, te domina. Alguien te puede atacar, pero sólo de ti depende cómo reaccionas. Cuando alguien es capaz de enfadarte es que actúas movido por tu EGO: han herido tu orgullo, tu reputación, tu valia... que en el fondo es decir que la opinión que tienen los demás de ti te importa más que la que tienes tú de ti mismo. Nadie te puede enojar sin tu consentimiento. Es una decisión personal.

– La gente no es consciente de su potencial porque piensan que la realidad (mundo exterior) es algo producto de las circunstancias sobre lo que no pueden influir. Las cosas no ocurren, hacemos que ocurran, ya sea a u nivel consciente o inconsciente.

– No existen límites; los límites son producto de nuestras creencias. ¿Sabes por qué a la Física Cuántica se la conoce como la Física de las infinitas posibilidades?

– Si tienes escasez en tu vida (de dinero, de amor, de trabajo...) es que existe un conflicto interno entre tus deseos y tus creencias; entre lo que quieres y lo que eres.

– En el conflicto entre lo que quieres conscientemente (deseos) y lo que eres inconscientemente (creencias), siempre triunfa el inconsciente. ¿Por qué mucha gente quiere dejar de fumar y no puede? ¿O cumplir dieta y no pueden? Una cosa es lo que manifiestan que quieren (Consciente) y otra lo que quieren realmente (Inconsciente).

– La resolución de esos conflictos sólo es posible re-programando tus creencias.

– Por mucho que te haya contado: puedes trabajar muy duro y no conseguir nada. No se trata de dejarte la piel, sino de ser un imán que atraes las cosas, de crear las circunstancias favorables para que las cosas ocurran. Es un tema de actitud mental adecuada.

– Desde una actitud falta de autoestima basada en lo negativo, en el derrotismo, en el pesimismo, en lo imposible... no atraeras cosas grande.

– El hoy es el resultado del pasado. Como decía Steve Jobs: "Todo tiene una explicación de lo que hoy eres, y tú eres el causante. Si echas para atrás, encontrarás cómo esos hilos se van hilvanando". Esto no es fácil de aceptar, pero si lo haces, cambiará tu vida

– Pero tu pasado no es tu futuro; tu presente es tu futuro. Las puertas del cambio y de la felicidad siempre están abiertas.

– La gratitud es la primera ley que explica el funcionamiento del Universo. Es imposible que te ocurra nada bueno si no eres agradecido. Cicerón lo expresó así: "La gratitud no es sólo la mayor de las virtudes, sino la madre de todas las demás".

– Todo el mundo tiene una vida de acuerdo a su nivel de expectativas, ya sean expansivas o limitantes. Si crees que algo es mucho, lo es. No es casualidad la frase de Henry Ford tan repetida: "Tanto si piensas que puedes como si piensas que no puedes, estás en lo cierto".

Te sugiero leer El éxito está en nuestras mentes, una entrevista con Bob Proctor; y también alguna serie de Documentales y Películas de Cine Espiritual.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer Mckinsey y la consultoría.

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Síndrome del domingo por la tarde

2012-02-12T12:03:00.003+01:00

Creo que no hace falta que describa lo que significa el síndrome del domingo por la tarde; un término suficientemente explícito para ser entendido por cualquiera. Esa sensación de tristeza que padecen muchas personas ante la llegada del lunes, de amodorramiento en el sillón mientras se desea que el minutero camine más despacio...

En Fast Good Management (@fastgoodmanagem) decímos: "Si a menudo te repites, por fin es viernes, o la otra cara de la versión, uff, mañana es lunes, hay algo que no marcha con tu vida"... No conozco a nadie que no proclame las bondades del carpe diem, ese grito de guerra renacentista que significa aprovecha el momento (que nada tiene que ver con la jauja), pero que luego los hechos demuestran que pocas personas saben poner en práctica.

Nicolas Iorga lo expresaba muy bien: "Pierdes años en la vida y, frente a la muerte, mendigas un momento"... Ya sabemos que cuando las personas están en la cuerda floja, que han pasado por situaciones límites donde la frontera entre la vida y la muerte era mínima, la escala de prioridades cambia radicalmente. A muchos de ellos se les ha preguntado de qué se arrepentían, y las respuestas se repiten (ver artículo ¿De qué se arrepentiría antes de morir?). Esto es:

1. Ójala hubiera tenido el coraje de hacer lo que me gustaba.

2. Ójala no hubiera trabajado tanto.

3. Ójala hubiera podido expresar mis sentimientos.

4. Ójala hubiera pasado más tiempo con mis amigos y familiares.

5. Ójala me hubiera permitido ser más feliz.

Gustavo Zerbino, uno de los supervivientes del accidente aéreo de Los Andes en 1972 que les tuvo casi 3 meses aislados en las montañas a más de 30 grados bajo cero, me decía una vez: "Después de lo que ocurrió en la montañas, lo más importante es la pasión que pongo en todo lo que hago. En la cordillera cada minuto era el último y en esa situación vives con mucha pasión. Por desgracia, en nuestro día a día vivimos como una mosca entre dos paredes, preocupados el 80% del tiempo por el pasado y el futuro. Hay que vivir el único momento en el que podemos tomar acción, el presente. El pasado y el futuro son dos estados que nos paralizan. El primero nos angustia porque no lo aceptamos; el segundo nos produce intranquilidad porque no lo controlamos. El hombre escapa al presente porque le tiene miedo".

Algo no va bien cuando un porcentaje de la población tiene que esperar a verse en momentos delicados para descubrir la esencia de la vida. La única responsabilidad que tenemos es ser felices. Tal vez hemos convertido –o nos han convertido, el Sistema mueve los hilos a su antojo–, en personas sinsentido común (ver post, reseña y libro de Borja Vilaseca con el mismo título). Da la impresión de que estamos demasiado desconectados de nosotros mismos. Proclamos una cosa (lo importante es ser feliz, disfrutar el presente, etc), sin embargo, presumimos de la contrario (cantidad de trabajo que tenemos, de lo pronto que nos levantamos para coger aviones, la falta de tiempo....)

En el fondo, la cuestión importante es para qué. El escritor hondureño Augusto Monterroso decía en una ocasión: "La sociedad intenta destruirte, convenciéndote para cosas que en realidad no deseas hacer" (ver post ¿Sabes cuáles son tus valores?); el lema es más y más y más... un pozo sin fondo que nunca se agota... Milton Friedman ya adivirtió: "No tenemos una necesidad desesperada de crecer sino un deseo desesperado de crecer". Muchas frustraciones no proceden de necesidades no satisfechas sino de un exceso de expectativas.

Como entonar el mea culpa no es algo por lo que nos caractericemos (la libertad nos asusta porque implica autorresponsabilidad), entonces buscamos excusas para justificar nuestro modus vivendi. Ya decía Woody Allen, que "engañarse es la única forma de ser feliz". Más bien diríamos, como el permiso del cineasta, que es una forma de anestesiar nuestra voz interior, pero como toda anestesia (ya sea local o general) acaba pasando y, antes o después, tenemos que rendir cuentas con nosotros mismos. El alemán Goethe lo dejaba claro: "Cuando el hombre no se encuentra a sí mismo, no encuentra nada". Carl Gustav Jung también era claro: "La vida te hace una pregunta cuya única respuesta es tu vida".

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes participar en el Concurso Monthly Question opinando sobre las lecciones que se pueden aprender del mundo animal para su aplicación a la gestión empresarial, y entrar en el concurso de 3 ejemplares del libro Animaladas, de Enrique de Mora, escritor también de otros 2 libros: Funny Pop y Zig Zag.

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Creatividad y solidaridad unidos

2012-02-08T20:36:00.006+01:00

El otro día os hablamos de Teaming, un proyecto originario de Jil Van Eyle en el que se fuisionan y mezclan la creatividad y la solidaridad gracias a microdonaciones de tan sólo 1 euro.

Hoy también quiero hablaros de un tema parecido. Descubro este video gracias a Carlos Vegas (@carlinhosbraun) y que me ha gustado bastante. Dejo que lo veáis tranquilamente pero os dejo algunas sugerencias propias.

1. No existen límites a la creatividad. De hecho, la historia de la creatividad es la historia de la evolución de la humanidad. Todo lo que existe en el mundo físico y material es producto de la imaginación, primero, y la intervención humana, segundo. El hombre ha inventado el avión, el teléfono, la radio, etc... Lo que un hombre es capaz de imaginar es capaz de hacerlo realidad. Lo que no se ha creado es porque no se ha deseado lo suficiente.

2. Muchas veces las crisis y las necesidades son buenas porque nos sacan de la rutina. El Lazarillo de Tormes decía: "El hambre agudiza el ingenio"; nos empuja a espabilarnos, y esas circunstancias vemos que estamos muy por debajo de nuestro auténtico potencial y que podemos dar mucho más de sí. Gustavo Zerbino, superviviente del accidente aéreo de Los Andes de 1972, me decía una vez: "La creatividad se se desarrolla con la necesidad. En la montaña, a temperaturas de 30 grados bajo cero, todo nuestro sistema de creencias no era válido, porque en Uruguay nunca había nevado. Si le pones pasión y tomas acción acabas encontrando los cómos".

3. El ser humano es creativo por naturaleza, y los niños son las personas más creativas del mundo. lo que pasa es que una educación uniforme e igualitaria nos anula. Con gran tino Antonio Mateo (@amateo_eventos) decía: "El creativo adulto es el niño que sobrevivió".

No digo más. Dejo una vídeo-entrevista que cuenta lo que queremos transmitir y el vídeo oficial del proyecto solidario Liter of Light (Un litro de luz); un proyecto desarrollado en Manila, y cuyo objetivo es crear tecnologías a bajo coste. El proyecto, que comenzó en marzo 2011, ya ha instalado 15.000 bombillas en 20 ciudades del país, para llevar luz donde no hay electricidad:

Y el vídeo-oficial del proyecto solidario:

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer una Entrevista con José María Gasalla, experto en management.

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Homenaje a los blogueros/tuiteros (73): Pedro Muro

2012-02-07T22:40:00.001+01:00

Hoy tenemos un nuevo invitado al Homenaje a los Blogueros: Pedro Muro (@arpcalidad). Es Management Consultant en su propia empresa, ARPCALIDAD. Su trabajo consiste en ayudar a adquirir el conocimiento necesario para cambiar la forma entender la empresa, observarla desde la óptica del cliente y gestionarla eficazmente como un sistema en el que todos sus elementos están interrelacionados entre sí, con la meta de alcanzar sus propósitos, reducir los costes y maximizar la rentabilidad.

Su trabajo está basado en un modelo de gestión llamado System Thinking, fundamentado en Modelo Toyota y las enseñanzas que Deming legó. Motivado por la necesidad de su trabajo como consultor para explicar los conceptos sobre los que trabaja, surgió otra rama dentro de ARPCALIDAD como formador de management sistémico y talleres técnicos, en los que colabora con la FUE-UJI y varias empresas formativas.

Así mismo, forma parte de Opinat, una herramienta para conocer la opinión del cliente en tiempo real, basada en el método NPS. Y también es Bussines Partner de Adquiria , Optimización y mejora continua del proceso de Compras y de la gestión de Proveedores.

Aquí van las preguntas y las respuestas:

1. Una lección que te ha enseñado la vida: Si me lo permites, dos: primero, ser padre es la experiencia más maravillosa que le puede suceder a hombre; segundo: da igual lo profundo que caigas, siempre puedes escalar las paredes ayudado por las personas que te quieren.

2. Una lección que te ha enseñado el mundo profesional: Dejar el confort de la silla y luchar por lo que me motiva. Dejar de ser un zombi y aprender que hay actividades profesionales que me apasionan. Partir de la idea de ayudar a los demás y los resultados llegarán. Al contrario no siempre se cumple la ecuación.

3. Una lección que te haya enseñado el mundo de la formación: Hay muchas más personas con ganas de aprender y aportar de las que muchos dirigentes se piensan.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: Comparte con el único afán de compartir y el resto de personas compartirá contigo. Todos aprendemos y mejoramos.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: En contra de lo que muchos puedan pensar, se pueden hacer grandes amistades. Yo lo he hecho.

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: Ciertas personas que se creen en poder de la verdad absoluta.

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: El mundo es un lugar maravilloso a pesar de que algunos se empeñen en lo contrario.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: Dirigentes que se preocupen realmente por eliminar las desigualdades en vez de luchar por los intereses de unos pocos.

9. Cualidad que más valoras de una persona: Honestidad y amistad.

10. Lo que menos soportas en una persona: Hipocresía y egoísmo.

11. Un consejo que darías a los más jóvenes: No soy nadie para dar consejos, pero le diría que nunca crean que han llegado, que luchen, que aprendan constantemente, que nunca se conformen. Que no dejen que nadie marque su camino, que no opten por la solución fácil. Nunca se deja de ser joven, no depende de la edad, sino de la mentalidad.

12. El mayor enemigo del hombre es: El hombre cuando sólo utiliza la parte racional de su cerebro.

13. El mayor aliado del hombre es: El hombre cuando se deja guiar por su parte emocional.

14. Una película que recomendarías y por qué: La primera trilogía de la Guerra de las Galaxias y Blade Runner. Soy un amante del cine de ciencia ficción.

15. Un libro que recomendarías y por qué: Calidad, productividad y competitividad de Deming. Cambió mi vida profesional y personal.

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: Restaurante el Morro de Burriana. Comida magnífica en la punta del puerto viendo sólo el mar.

17. Una comida: Sin dudarlo, la paella de mi suegra. Insuperable.

18. Una canción que recomendarías y por qué: Starway to heaven, de Led Zepelling. Me ha acompañado desde mi juventud. Tengo alma de rockero.

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: Praga. Es una delicia pasear por su casco antiguo.

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: San Sebastián. A parte de ser una ciudad preciosa, tiene unas tapas maravillosas.

21. Lo que más te gusta de España y españoles: Todo. Nuestra cultura, nuestras ciudades, nuestro paisaje, nuestro carácter.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: Durante demasiado tiempo hemos pensado que cualquier cosa de fuera era mejor.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":

- Histórico: Sócrates. Elevó al Olimpo algo tan fundamental como preguntarse por qué ocurren las cosas.

- Actual: Difícil pregunta. Me hubiese gustado conocer a Vicente Ferrer.

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)?: El hombre es bueno por naturaleza, basta con mirar a un niño. Lo que ocurre es que muchas veces nos convertimos en lobos.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido?: La vida tiene sentido y mucho, es el mayor don que tenemos. Sin sentido no habría vida.

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad?: Existe la amistad verdadera.

27. El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: A mejor. Siempre existen efectos colaterales. Simplemente consiste en anticiparse y controlar esos efectos.

27. ¿Qué es el éxito para ti?: Ver todas las mañanas la sonrisa de mi mujer y mis hijas.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti?: La capacidad de auto cuestionarnos continuamente nuestros paradigmas mentales.

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos?: Bien, como algo natural. Siempre he considerado que la muerte ha de llegar, con lo cual ya nos ocuparemos de ella en su momento.

31. ¿La vida es maravillosa o, tal vez, como decía Huxley es el infierno de otros planetas? La vida es absolutamente maravillosa. Miro a mi alrededor y veo cientos de cosas que me hacen sonreír. También hay cosas que me entristecen, pero en esos momentos pienso que el ser humano tiene capacidad para cambiarlas.

32. ¿La vida es compleja o la hacemos compleja? La vida es sistémica, pero nos empeñamos en hacerla compleja.

33. Un buen jefe se distingue por: No ser jefe, ser un líder. Un jefe va a tu mesa a controlar lo que haces, un líder se acerca a preguntarte en que te puede ayudar.

34. Un buen empleado se distingue por: Conseguir que su motivación intrínseca supere a su motivación extrínseca.

35. Un líder de referencia para ti: No es ningún personaje conocido. Se llama Cesar, trabajé con él durante 8 años. Fue capaz de sacar cosas de mi que ni siquiera yo sabia que existían. Siempre con la sonrisa por bandera. Jamás me dijo nada por hacer algo mal, simplemente me ayudaba a buscar la mejor solución. Sólo había una cosa que no admitía, no hacer nada, quedarse parado ante una situación. Me enseñó que solo haciendo las cosas se aprende, que sólo se equivoca el que hace algo. Han pasado los años y seguimos manteniendo una buena amistad.

36. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: Es una posibilidad tan remota que es fácil pensar en lo primero que haría. Quizás buscar el mejor equipo posible para acompañarme. Pero un equipo técnico, no de políticos, con lo que duraría muy poco en el cargo.

37. Un hobby: Viajar y conocer culturas.

38. Rasgo principal de tu carácter que te define: Soy muy amigo de mis amigos.

39. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: A veces tengo mal genio.

40. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: José María Raventós (@jmraventos) y Jordi Cabré (@Jordi_cabre). Son dos personas de referencia para mi, excelentes profesionales y sobre todo grandes amigos.

41. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: El día de mi muerte saber que he disfrutado de cada segundo de mi vida.

42. Un sueño que te gustaría ver realizado: Hay muchos. A nivel más mas personal, seguir viendo crecer a mis hijas y envejecer con mi mujer. A nivel más lúdico, conocer unas cuantas ciudades y culturas que tengo apuntadas en una lista.

43. Blogs-Web: Twitter: http://www.arpcalidad.com/ / @arpcalidad

44. Publicaciones (Libros/ebooks): Hay un proyecto de crear un ebook entre este año y el que viene sobre mis impresiones al respecto del management “command and control” y otras propuestas de management. Nada técnico, sólo ideas personales.

45. Comentarios adicionales: Agradecerte que pensaras en mi para esta sección de tu blog y decirte que es un auténtico honor.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer una Entrevista con José María Gasalla, experto en management.

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Teaming: un euro al mes por una causa social

2012-02-06T19:20:00.006+01:00

Hoy os traemos a Jil Van Eyle, del que ya os hablamos aquí en otra ocasión, y de su apasionante proyecto de Teaming (@teaming). Nuestro protagonista, el holandés Jil Van Eyle es autor de 2 libros muy interesantes: Cómo dejé de ser un idiota y Teaming: trabajar en equipo por un mundo mejor (Ver post 30/08/10).

Hoy nos detenemos en Teaming. En nuestro día a día… ¿en qué nos gastamos un euro? En beber un café, en comprar el pan, en adquirir un diario etc. ¿Qué te parecería renunciar, por ejemplo, a tomar un café un día al mes para destinar ese euro a una causa social y ayudar a gente que realmente lo necesita? En eso consiste Teaming: un proyecto solidario que se basa en micro donaciones de 1 euro al mes. Las personas que hacen Teaming donan voluntariamente esta cantidad simbólica al proyecto social que ellas mismas eligen.

Pero lo mejor es que en la propia web de Teaming, las personas pueden crear sus propios Grupos para determinadas causas solidarias que ellos quieran o también se pueden unir a los que ya existen con el fin de apoyar causas sociales. ¿Cuál es el objetivo? Incrementar el número de personas que forman parte de un Grupo para que la recaudación destinada al proyecto social aumente con el tiempo. Y es que Teaming es, como su nombre indica: trabajo en equipo, o dicho de otro modo, todos unidos podemos conseguir mucho más. Un proverbio africano lo resume así: "Si quieres ir rápido, ve solo; si quieres llegar lejos, ve con otros".

¿Quién puede hacer Teaming?

Todo aquel que lo desee: una empresa, una fundación, una ONG, un grupo de amigos, una familia, un equipo de fútbol, un cantante, tú mismo… No existen límites. Con Teaming, muchas personas necesitadas pueden recibir ayuda y asistencia. La pregunta o reflexión sería la siguiente: ¿te imaginas lo que podemos conseguir, entre todos, aportando 1€ al mes a una causa social?

Ya lo dijo Nelson Mandela: "No es difícil cambiar el mundo lo dificil es cambiarte a ti mismo". Un proverbio japonés sentencia: "Si cada uno barriese delante de su casa qué limpa estaría la ciudad". Cambiar el mundo es sencillo, basta que cada uno haga lo que tiene que hacer y se actúe de manera unida. El problema, como siempre, es que preferimos un éxito pequeño pero propio a un éxito grande pero colectivo. En nuestras manos está, que luego nadie se queje porque la realidad no es más que la manifestación de la conciencia colectiva.

Os dejamos una Entrevista con Jil Van Eyle donde cuenta cómo surgió el Teaming:

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes echar un vistazo a una la Reseña de "Desnudando a Google", el gigante norteamericano al descubierto.

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La humilde chulería

2012-02-02T21:02:00.005+01:00

Ser humilde vende. Y lo contrario (la prepotencia), produce rechazo (mucho rechazo). De hecho es una de las cosas que más rechazo produce, porque en el fondo, cualquier forma de prepotencia implica situarse por encima del interlocutor, decirle que está un peldaño debajo... y eso no nos gusta a nadie.

Pero dicho esto, yo siempre he preferido la vanidad sincera a la humildad fingida, aunque prevalece lo contrario. Esto es, como ser humilde vende, hay mucha gente que va de humilde pero que en realidad no lo es. Intentan dar esa sensación de tipo majete, pero se nota. Porque lo que no eres se suele notar casi siempre. Fingir es luchar contra tu ser, y claro, lo que se es (arraigado en el inconsciente) en lucha por lo que se quiere ser (la parte consciente), suele ganar el primero.

Así, hay gente que en twitter dice un domingo: con el día tan estupendo que hace, pero hoy me toca trabajar (en el fondo han dejado claro lo que piensan: soy guay porque tengo mucho trabajo); otros dícen: es una faena, no paro de viajar por trabajo (en el fondo piensan: soy guay porque viajo y soy importante)... No siempre es así, pero bastante a menudo ocurre... Y tranquilos, que nadie se sienta señalado, todos pecamos...

Y cuento todo esto, porque hoy he recordado un excelente artículo de John Carlin, autor entre otros libros de Rafa: mi historia, que lleva por tíulo: La humilde chulería, y que viene a tratar este tema. Consiste en decir lo contrario de lo que se intenta aparentar. Abunda mucho. Merece la pena leerlo. Dice así:

De viaje en Nueva York, me encuentro con una nueva definición de un antiguo fenómeno social. The humble brag: la humilde chulería. El tono o el contexto son humildes. Uno aparentemente se está menospreciando, o quejándose de la malicia del destino. Pero el objetivo real es chulear: lanzar un mensaje que provoque envidia o admiración. Ejemplos:

– ¡Hice el ridículo total! Viajé en primera pero el vuelo a las Seychelles llegó con dos horas de retraso.

– ¡Qué agobio! Conseguimos un palco para la final de Wimbledon pero los canapés en la sala VIP, un asco.

– Mi hija de 10 años es la mejor de la clase pero me tiene preocupado: se pasa las vacaciones leyendo a Dostoievski.

– Marqué cuatro goles pero no hubiera sido posible sin el apoyo de mis compañeros.

– El servicio de limpieza de habitaciones en el hotel Sofitel de Manhattan, lamentable.

Caer en la humilde chulería es mentirse a uno mismo. Uno necesita que el meollo presumido de la cuestión no pase inadvertido, pero quiere creer que al agregar el matiz, al echarle ese toquecito de autodesprecio, uno acaba cayendo supersimpático. Soy un campeón, pero sigo siendo un tipo cualquiera.

La verdad, claro, es que al interlocutor no le engañas. La respuesta infalible al chulo humilde es "¡Qué cretino! Me echa en cara su estatus superior, me hace sentirme pequeño, y encima pretende que le padezca sus desgracias".

Lo peor es que todos hemos sucumbido en algún momento a esta doble idiotez. El fanfarroneo es un impulso infantil que coge fuerza durante la adolescencia, que se diluye con el tiempo -al darnos cuenta de que genera rechazo-, pero que nunca desaparece del todo. Por eso buscamos fórmulas menos inaceptables para comunicar lo mismo. Lo ideal, como bromeaba mi padre, es hacer algo espléndido o generoso sin decir nada, pero que al final la gente se entere por otros medios. "¿Sabes que fulano contribuye con 50 euros cada mes a Médicos sin Fronteras pero nunca lo ha contado? ¡Qué tipo más majo!".

Pero pocos tenemos la paciencia o la modestia para esperar meses o años hasta que nuestra grandeza se descubra. Caemos en la tentación, y demasiadas veces hacemos doblemente el tonto al recurrir a la humilde chulería. Yo mismo no he podido reprimir contar en la primera línea de esta columna que he estado de viaje en Nueva York. Pero, créanme, hacía un calor insoportable, pegajoso, y dos capuchinos en el hotel Pierre de la Quinta Avenida me costaron 24 dólares, y...

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes echar un vistazo a una la Reseña de "Animaladas", lecciones del mundo animal aplicables a la gestión empresarial.

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El peligro de los prejuicios (y II)

2012-02-01T22:11:00.001+01:00

Hace algunas semanas dejamos aquí el post El peligro de los prejuicios, en referencia a un artículo que escribió hace algún tiempo Rosa Montero en El País, con el título El Negro: un equívoco revelador., y que iba sobre los prejuicios que todavía existen (aunque se niegan porque el cinismo es lo que más lleva), en torno a las diferencias en el color de la piel.

Hoy os quiero dejar otra historia que me hacían llegar hoy mismo vía Facebook. Ocurrió en la aerolínea TAM.

Una mujer blanca, de unos 50 años, llegó a su lugar y ...vio que estaba al lado de un pasajero negro. Visiblemente molesta, llamó a la azafata.

– "¿Cuál es el problema, señora?", pregunta a la Pasajera.

– "¿No ves? - Dijo la señora - "que me puso al lado de un negro. No puedo estar aquí a su lado. Usted tiene que darme otra silla".

– "Por favor, cálmese" –dijo la azafata–. Por desgracia, todos los asientos están ocupados".

– Pero voy a ver si todavía tenemos algunos de ellos."

La azafata sale y regresa unos minutos después:

– "Señora, como ya he dicho, no hay otro lugar libre en la clase económica. Pero hablé con el capitán y él me confirmó que no tienen lugar en la clase económica. Sólo tenemos un lugar en la primera clase".

Y antes de que la mujer haga ningún comentario prosigue:

– "Mire, es inusual para nuestra empresa permitir que un pasajero sentado en clase económica pase a primera clase. Sin embargo, dadas las circunstancias, el comandante piensa que sería escandaloso obligar a un pasajero a viajar al lado de una persona desagradable. "

Y volviéndose hacia el señor Negro, la azafata dijo:

– "Así que, Señor, si usted quiere ser tan amable de tomar su equipaje de mano, le reservamos un lugar en primera clase..."

Y todos los pasajeros próximos, que sorprendidos veían la escena, comenzaron a aplaudir, algunos de pie. "

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes echar un vistazo a una la Reseña de "Marca País: España, una marca líquida".

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Homenaje a los blogueros/tuiteros (72): Astrid Moix

2012-01-31T21:25:00.001+01:00

Hoy tenemos en el Homenaje a los Blogueros a una invitada internacional. Ella es Astrid Moix (@astridmoix) que en la actualidad, vive y trabaja entre España y Alemania, diseñando e impartiendo programas de formación centrados sobre todo en el desarrollo de habilidades directivas y en el acompañamiento en procesos de cambio organizacional, en especial cuando se producen en un entorno multicultural (Cross-Cultural Management Consultant). Trabaja de forma independiente y también colabora con varias empresas de consultoría así como con el Centro de Estudios Garrigues en Madrid.

Antes de su traslado a Alemania, ejercó la abogacía bastantes años en Barcelona, ya que su formación original es jurídica. Con el tiempo, cursó un posgrado en administración de empresas en Esade y más recientemente se certificó como formadora y coach en competencias interculturales en la Universidad Humboldt de Berlín.

Aquí van las preguntas y las respuestas:

1.- Una lección que te ha enseñado la vida: que es corta y cada día único e irrepetible, así que mejor concentrarse en lo que para cada uno sea importante.

2.- Una lección que te ha enseñado el mundo profesional: que no solo hay que ser bueno, sino también parecerlo. Sobre todo en España.

3.- Una lección que te ha enseñado el mundo de la formación: que es un sector en donde hay mucho humo y que por ello hay que ser especialmente riguroso en no crear falsas expectativas en los clientes sobre lo que pueden conseguir.

4.- Una lección que te ha enseñado el mundo de Internet/blogs/RRSS: que si eres honesto y paciente, recibes más de lo que das.

5.- Lo que más te gusta del mundo 2.0: que te permite trabajar, aprender, conversar y en general relacionarte con gente de todo el mundo sin tener que desplazarte.

6.- Lo que menos te gusta del mundo 2.0: que si no eres muy disciplinado y pones coto a tu curiosidad, puede consumir mucho tiempo.

7.- Define con una frase el mundo en que vivimos: creo que algo que define al mundo actual es la velocidad. Cambios sociales siempre ha habido, pero ahora son más rápidos.

8.- Lo que más echas de menos en la sociedad: respeto, en el más amplio sentido de la palabra.

9.- Cualidad que más valoras en una persona: son dos, la inteligencia y la humildad, sobre todo si van unidas.

10.- Lo que menos soportas en una persona: la arrogancia y la agresividad.

11.- Un consejo que darías a los más jóvenes: los consejos a esa edad sirven de poco, pero puestos a dar uno, que antes de emitir un juicio de valor intentaran ponerse en el lugar del otro. Aunque en realidad, eso lo aconsejaría a cualquiera.

12.- El mayor enemigo del hombre: claramente el hombre, en su faceta fanática, intransigente o de ambición desmedida.

13.- El mayor aliado del hombre: también el hombre, con su capacidad para enfrentarse y luchar contra lo anterior.

14.- Una película que recomendarías y por qué: la película danesa En un mundo mejor, de Susanne Bier, que ganó el Oscar el año pasado. Es una película sutil y profunda a la vez, de las que hacen pensar. Y tanto la fotografía como el trabajo de los actores son excelentes (ver trailer).

15.- Un libro que recomendarías y por qué: me gusta mucho Antonio Muñoz Molina y de su obra destacaría sobre todo Plenilunio, una novela redonda donde las haya. Es dura e intensa, te absorbe desde el primer momento y tiene un final sorprendente.

16.- Un restaurante que recomendarías y por qué: el Restaurante La Venta, de Barcelona. Es un clásico de cocina catalana, sin pretensiones pero de calidad. Yo siempre lo recomiendo a las visitas porque además tiene muy buenas vistas de la ciudad.

17.- Una comida: sin dudarlo, las croquetas de mi madre, son insuperables.

18.- Una canción que recomendarías y por qué: At seventeen, de Janis Ian. Es una canción triste, pero yo la asocio a mis primeros años en la universidad, una época que recuerdo con especial cariño.

19.- Una ciudad que recomendarías para ir de visita: muchísimas… Berlín, sobre todo en primavera, por su oferta cultural, Shanghái, por sus contrastes, Praga, por su belleza, Cáceres y Salamanca, porque son ciudades-monumento y están ahí al lado.

20.- Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: Amsterdam, porque tiene un tamaño muy manejable, está bien conectada, tiene encanto y una población joven, abierta y multicultural.

21.- Lo que más te gusta de España y de los españoles: de España, el clima y la variedad de su paisaje. De los españoles, el carácter abierto y su capacidad de desdramatizar y de saber reírse de si mismos.

22.- Lo que menos te gusta de España y de los españoles: de España, el ruido. Desde que vivo en Alemania, llevo mal el nivel acústico de ciudades como Barcelona o Madrid. De los españoles, el orgullo mal entendido y esa susceptibilidad extrema a la crítica.

23.- ¿Con qué personaje te gustaría compartir un “mano a mano”?

-Histórico: Jesucristo. Sería interesante saber su opinión sobre cómo ha interpretado la Iglesia su mensaje.

-Actual: con Bill Gates, porque me gusta como ha reorientado su proyección pública y el trabajo que están haciendo él y su esposa con su Fundación.

24.- ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o el hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)? Tiendo a pensar que más lo segundo que lo primero. Pero no creo en el determinismo.

25.- ¿La vida tiene o no tiene sentido? Eso depende de cada uno. Para mí lo tiene, pero puedo entender que haya gente que piense lo contrario y opte por dejar de vivir.

26.- ¿Existe la amistad verdadera o solo sucedáneos de amistad? Existe, pero hay que saber entender y aceptar el nivel de amistad que cada persona es capaz de dar.

27.- El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: en el saldo final, claramente a mejor, aunque en algunos resultados parciales siga habiendo carencias. Pero personalmente no me hubiera gustado vivir en otra época. Y menos siendo mujer…

28.- ¿Qué es el éxito para ti? Conseguir lo que me propongo.

29.- ¿Qué es la sabiduría para ti?: aprender de la experiencia

30.- ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos? Lejana y cercana a la vez, porque estoy en una edad en que van desapareciendo personas de la generación anterior y poco a poco, pero con más rapidez de la que desearía, vamos pasando a primera línea.

31.- ¿La vida es maravillosa o tal vez, como decía Huxley, es el infierno de otros planetas? Pues una mezcla de buenos y malos momentos. Yo tengo una buena vida, pero para los que sufren de penalidades y carencias, probablemente sea un infierno.

32.- ¿La vida es compleja o la hacemos compleja? Hay de todo. Personas a los que la complejidad les viene dada porque por sus circunstancias deben vivir una vida difícil, con experiencias dramáticas. Probablemente desearían poder disfrutar de una vida más simple, pero tienen poca opción. Y en el otro extremo están también las personas se complican la vida innecesariamente, o los eternos insatisfechos.

33.- Un buen jefe se distingue por: sobre todo por saber escuchar.

34.- Un buen empleado se distingue por: entender que tanto él como su jefe están en el mismo barco, incluso aunque el jefe no lo sepa.

35.- Un líder de referencia para ti: Mandela sería un buen ejemplo pero, más allá de los iconos, para mi son referencia todos los líderes anónimos que logran cambios positivos en la vida de las personas que están a su alrededor

36.- ¿Si fueses presidente de Gobierno, la primera decisión que tomarías? Eso es algo que no sucederá jamás, pero por proponer que no quede: aunque no sea competencia del Presidente, estaría bien limitar los mandatos a dos legislaturas y que se pudieran presentar candidaturas con listas abiertas.

37.- Un hobby: visitar exposiciones

38.- Rasgo principal de tu carácter: el equilibrio

39.- Rasgo en que te gustaría mejorar: la concentración. Últimamente me doy cuenta de me disperso.

40.- A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: no se si ya ha pasado por aquí, pero Uxío Malvido sería una muy buena elección. Su blog Diversidad Corporativa es un referente en temas de diversidad en la empresa y vale la pena seguirlo.

41.- Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: sinceramente, no tengo ninguna, así que como dijo no sé quién, cuando no tengas nada que decir, no lo demuestres con palabras…

42.- Un sueño que te gustaría ver realizado: visitar los cinco continentes.

43.- Blog / Twitter: Gestión Global http://www.astridmoix.com/ / @astridmoix

44.- Publicaciones: está en alemán, pero por si alguien se anima, hace poco salió publicado un libro que recoge artículos sobre temática intercultural en el que he participado: Spanien von innen und aussen, de la editorial LIT Verlag.

46:- Comentarios adicionales: solamente agradecer la oportunidad de esta entrevista, que me ha supuesto un verdadero ejercicio de reflexión.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes echar un vistazo a una Recopilación de libros sobre Gestión del Miedo.

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Si no luchas por tus sueños, acabarás luchando contra tu realidad

2012-01-30T20:02:00.005+01:00

Decía el otro día Álvaro Pérez (@alvaro_pal) en twitter: "Si no luchas por tus sueños acabarás luchando contra tu realidad". Una frase contundente pero que tiene mucho de cierto... Y la cito porque he recordado la película Revolutionary Road (2008), dirigida por Sam Mendes y con Leonardo Di Caprio y Kate Winslet en el reparto, que me recomendó hace no mucho un amigo, y cuyo mensaje es ese.

De manera resumida, la trama es la siguiente. Frank (Leonardo DiCaprio) y April (Kate Winslet) se conocen en una fiesta y en seguida se enamoran el uno del otro. Ella quiere ser actriz. Él desea viajar y huir de la rutina. Pasan los años, y la joven pareja se transforma en un estable matrimonio con dos hijos que vive en los suburbios de Connecticut. Pero su vida no es feliz. Ambos se encuentran ante un difícil dilema: o luchar por sus sueños e ideales de siempre o conformarse con la gris y mediocre vida que llevan...

Merece la pena verla por el desenlace que tiene... El libro de El Alquimista de Paulo Coelho (@paulocoelho), que habla de la búsqueda de nuestra Leyenda Personal, de nuestro destino vital, en uno de los pasajes, el muchacho protagonista, el pastor Santiago, a mitad de camino de la búsqueda de su Leyenda Personal –su tesoro, las Pirámides de Egipto– cree haber encontrado al amor de su vida, Fátima. Entonces, le surgen las dudas acerca de si continuar o quedarse en el Oasis donde ella vive. Ante esta encrucijada le pregunta al Alquimista:

– ¿Y si decido quedarme?

El Alquimista contesta:

– Serás el Consejero del Oasis. Tienes oro suficiente como para comprar muchas ovejas y muchos camellos. Te casarás con Fátima y viviréis felices el primer año. Aprenderás a amar el desierto y conocerás cada una de las cincuenta mil palmeras. Verás cómo crecen, mostrando un mundo siempre cambiante. Y entenderás cada vez más las señales, porque el desierto es el mejor de todos los maestros

El segundo año te empezarás a acordar de que existe un tesoro. Las señales empezarán a hablarte insistentemente sobre ello, y tú intentarás ignorarlas. Dedicarás todos tus conocimientos al bienestar del Oasis y de sus habitantes. Los jefes tribales te quedarán agradecidos por ello. Y tus camellos te aportarán riqueza y poder.

Al tercer año, las señales continuarán hablando de tu tesoro y tu Leyenda Personal. Pasarás noches enteras andando por el Oasis, y Fátima será una mujer triste, porque ella fue la que interrumpió tu camino. Pero tú le darás amor, y ella te corresponderá. Tú recordarás que ella jamás te pidió que te quedaras, porque una mujer del desierto sabe esperar a su hombre. Por eso no puedes culparla. Pero andarás muchas noches por las arenas del desierto y paseando entre las palmeras, pensando que tal vez pudiste haber seguido adelante y haber confiado más en tu amor por Fátima. Porque lo que te retuvo en el Oasis fue tu propio miedo a no volver nunca. Y, a estas alturas, las señales te indicarán que tu tesoro está enterrado para siempre.

El cuarto año, las señales te abandonarán, porque tú no quisiste oírlas. Los Jefes Tribales lo sabrán, y serás destituido del Consejo. Entonces serás un rico comerciante con muchos camellos y muchas mercancías. Pero pasarás el resto de tus días vagando entre las palmeras y el desierto, sabiendo que no cumpliste tu Leyenda Personal y que ya es demasiado tarde para ello.Sin comprender jamás que el Amor nunca impide a un hombre seguir su Leyenda Personal. Cuando esto sucede, es porque no era el verdadero Amor, aquel que habla el Lenguaje del Mundo.

Así ocurre con muchas vidas... Recuerda la frase de Robert Allen que dejábamos el otro día en el post 30 frases para que te atrevas y lances: "Todo lo que quieres está fuera de tu zona de confort"...

Como se dice en la cinta: "Hace falta valor para seguir la vida que uno quiere". Os dejo el trailer de la película Revolutionary Road. Aquí va:

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes echar un vistazo a la Reseña del libro "Un click: Jeff Bezos y el auge de Amazon".

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30 frases para que atrevas y lances

2012-01-26T20:37:00.010+01:00

Hace algún tiempo dejé aquí el post 27 frases para despertar conciencias y también 25 frases inspiradoras. Hoy os dejo aquí otra colección de frases para que te lances, para que te atrevas, para que no te dejes amilanar por los miedos y las dudas. Da el primer el paso y confía y ten fe:

Aquí van:

1. "Todo lo que quieres en la vida está fuera de tu zona de confort" (Robert Allen).

2. "El miedo siempre está dispuesto a ver las cosas peor de lo que son." Tito Livio.

3. "No puede impedirse el viento. Pero pueden construirse molinos.” Proverbio Holandés.

4. "Motivación es cuando tus sueños se ponen ropa de trabajo (Benjamin Franklin).

5. "No hay gente sin recursos, sino estados emocionales sin recursos” Tony Robbins

6. "Todo el mundo puede hacerlo pero no todo el mundo tiene el valor de intentarlo..."

7. "Encadenado a una actitud de miedo, uno se convierte en esclavo... Y pierde su libertad. Sólo eres libre si te arriesgas" (Álex Rovira).

8. "Bloqueas tu sueño cuando permites que tu miedo sea más grande que tu fe". (Mary M. Morrissey)

9. "Todo progreso se debe a que la gente se atreve a ser diferente" (Harry Millner)

10. Winners never quit; quitters never win. Los ganadores nunca desisten; los que desisten nunca ganan.

11. "Algunos se equivocan por temor a equivocarse". Gotthold Ephraim Lessing.

12. "Las oportunidades aumentan a medida que se aprovechan". Sun Tzu.

13. "Si una idea en su origen a alguien no le parece una locura es que no vale la pena" (Einstein)

14. "Sólo se encuentran respuestas en la acción" (Einstein).

15. "Nunca llevo reloj porque siempre sé que es ahora, y Ahora es cuando se debería hacer.” Steve Mariucci.

16. "Si luchas puedes perder, si no luchas estás perdido..." via @_tiruriru_

17. "La vida no es esperar que pase la tormenta; es aprender a bailar en la lluvia". (Vivian Greenevia)

18. "Un bebé tarda en nacer 9 meses con independencia de que mucha gente se ponga a trabajar en el empeño" (Peter Senge).

19. Si quieres evitar que te critiquen no hagas nada, no digas nada, no seas nada...

20. "Perder la paciencia es perder la batalla". (Gandhi).

21. "Madurez es lo que alcanzo cuando ya no tengo necesidad de juzgar ni culpar a nada ni a nadie de lo que me sucede". Anthony de Mello.

22. "El mismo suelo que te hace caer es en el que tienes que apoyarte para levantarte". Proverbio hindú.

23. ""El comportamiento es lo que un hombre hace, no lo que dice, lo que siente o lo que cree". Emily Dickinson.

24. "La vida es como una rosa: cada pétalo es un sueño y cada espina es una realidad". (Alfred de Musset).

25. "Si quieres quedar bien con todos, nunca harás lo que realmente quieres..."

26. "Muy pocas veces no sentimos miedo, sólo cuando sentimos pánico" (Pensamiento budista).

27. “En dos palabras puedo resumir cuanto he aprendido acerca de la vida: Sigue adelante”. (Robert Lee Frost).

28. "Todas las personas que conozco son superiores a mí en algún sentido. En ese sentido aprendo de ellas". Ralph Waldo Emerson.

29. "La gente no consigue sus objetivos: 1) porque no es disciplinado; 2) porque renuncia rápido" (Seth Godin).

30. "Un alto nivel de innovación depende de la apertura de una región a la diversidad. Cuantas más parejas de homosexuales, diseñadores, arquitectos, músicos, bailarines, fotógrafos, artistas y actores encontremos en un lugar geográfico particular, mayores serán las capacidades de autorrenovación de esa región" (Ridderstrale y Nordstrom).

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Autorresponsabilidad, el verdadero ejemplo de liderazgo

2012-01-25T23:57:00.024+01:00

Hace algún tiempo escribimos un post titulado: Excusas útiles en la oficina. Y hoy volvemos a hablar de Excusas por una razón. Decía Brian Tracy el otro día en una excelente entrevista que "el verdadero ejemplo de liderazgo y madurez es aceptar la propia responsabilidad".

Toda la gente que vuela alto pone el foco de sus resultados (tanto buenos como malos) en ellos y no en circunstancias externas. Si les va bien, se alegran porque están haciendo las cosas correctamente (aunque no se acomodan); si les va mal, entonan el mea culpa y buscan aquello que no están ejecutando oportunamente. Porque en realidad todo depende de 4 cosas:

1. Tener los Objetivos claros: la mayoría no sabe lo que quiere y quién sabe lo que quiere lo expresa de manera muy poco concreta, de manera vaga y difusa. Lo decía Séneca: "No hay buen viento para quien no sabe a dónde va". Quien no tiene claridad de metas es como una veleta que queda a merced del viento que sopla.

2. Tener el Método oportuno: es decir, hacer lo que hay que hacer. Adoptar las herramientas, procesos y técnicas para conseguirlo. Otras personas, probablemente, ya han pasado por donde tu estás, aprende de ellos. Lo apuntaba Bertrand Russell: "La mejor prueba de que algo puede hacerse es que alguien antes ya lo hizo".

3. Tener Disciplina férrea: es decir, perseverar para alcanzar. ¿Qué pasa con mucha gente que hace dieta y abandona? ¿Y los que se apuntan al gimnasio? ¿Y los que quieren aprender un idioma? Lo decía Truman Honoré de Balzac: "La constancia es el fondo de la virtud". Detrás de cualquier logro hay mucha reciedumbre.

4. Tener Capacidad para reinventarse: nada es eterno. Ninguna biografía, ni en lo personal ni en lo profesional, es una línea recta. Cuando vienen malas dadas, la flexibilidad, la agilidad, la creatividad, la austeridad, son fundamentales. Nunca hay que dejar de aprender y estudiar.

El ser humano tiene una asombrosa facilidad para explicar el éxito debido a factores personales (soy bueno, me lo he trabajado, llevo mucho tiempo en ello...) y el fracaso debido a causas ajenas a ellas... Es una mirada de la realidad asimétrica.

Una pregunta: ¿Por qué todo el mundo achaca el cierre de sus negocios a la crisis y nadie achaca sus éxitos al crecimiento económico?

Y otra más: ¿Realmente ha sido la crisis la causa del cierre de tu empresa o tu incapacidad para prever por dónde iban las tendencias, o previéndola te has dormido, o nunca quisiste escuchar a nadie, o has sido incapaz de readaptarte, o pensaste que tus ganancias iban a ser eternas, o en tiempos de bonanza te excediste con los costes, o nunca guardaste un colchón por si acaso, o simplemente que tu negocio no da más de sí y se ha agotado...?

La crisis es el detonante, pero no la causa. No te ahogas porque te hayas caído al agua (crisis) sino porque no sabes nadar (causa). Si quieres justificar el cierre de tu negocio a la crisis, vale, pero comprenderás que es razonable que entonces se atribuya el motivo de tus buenos resultados a la inercia de la Economía. En épocas de crecimiento económico (segunda mitad de los 90), se abrieron muchas empresas y franquicias inmobiliarias. Cualquiera que abriese una en cualquier barrio ganaba dinero. Había demanda. Hoy han desaparecido el 90%. ¿Cuál es el motivo del cierre? ¿Y el de las ganancias?

No es un problema que te hayas equivocado, todos cometemos errores y también pecamos de soberbia y orgullo en algún momento, sino que no aceptes tu responsabilidad. Excusitis, Quejiquitis, Victimitis, Culpabilitis... son rasgos de personas que no aceptan su responsabilidad y buscan que otros les resuelvan la vida. Si pones la responsabilidad en ti mismo estás a tiempo de que te vayan mejor las cosas desde ya porque tus resultados dependen de lo que tú hagas, mientras que si la causa de tus males es la crisis, entonces tendrás que esperar que pase para que te empiece a ir bien otra vez... Y cuando será eso no lo sabemos.

Si la Economía enseña algo (muy poco) es que tras un ciclo bueno viene otro malo y tras uno malo otro bueno, pero cuándo y con qué profundidad no lo sabe nadie. Si esperas a que Rajoy te saque de la crisis, o la reforma laboral, o la Patronal, o el Espíritu Santo... mal vamos. No te preguntes qué va a pasar sino qué voy a hacer. La realidad es la que es no la que nos gustaría que fuese, la forma en que salimos adelante es lo que marca la diferencia. Mirar hacia atrás y culpar a la subprime, a los banqueros, a los corruptos... te puede servir para desahogarte, pero no soluciona nada. Ponte en marcha, porque como decía Einstein, "sólo se encuentran respuestas en la acción". Actúa a pesar del miedo, actúa a pesar de la preocupación, actúa a pesar de los obstáculos, actúa a pesar de la duda, actúa a pesar de la incertidumbre... pero actúa. En la medida que actúas (una llamada, una visita, una mail...) estás provocando que algo ocurra...

Cerrar negocios es algo habitual (todo tiene su ciclo de vida), y cada vez será más y más común y en periodos más breves. Si eso ocurre cada vez más gente quedará en el paro. Cada vez habrán más freelances y autónomos que tendrán que vender sus servicios porque las organizaciones están obligadas a configurarse sin mucha grasa, que sean atléticas. En este contexto hay que instaurar el Concepto BLV: Búscate La Vida... O lo que es lo mismo: nada dura para siempre; vales tanto como tu última obra; lo importante son tus talentos no el sector en el que trabajas; la capacidad de reinventarse es vital porque todo cambia rápido; el networking será cada vez más importante; el marketing, la comunicación y la marca personal cobran mucho más protagonismo; la flexibilidad y la movilidad son claves; las habilidades de venta más relevantes que nunca; etc, etc, etc...

Hoy he recordado el libro Las Leyes del Fútbol (Temas de Hoy, 2000), de Daniel Samper y Rafael Gordillo. Y lo he recordado porque el tema de las Excusas en el fútbol se lleva mucho, y dado que llevamos unas semanas moviditas con los Madrid-Barça de Copa Rey (y sus consecuencias sucesivas: Mourinho, Pepe, etc), viene al pelo. Varios ejemplos:

Frases que NUNCA OIRÁ en una rueda de prensa:

– El mal estado del campo nos benefició.

– El árbitro perjudicó gravemente al equipo contrario.

– El gol nuestro nunca ha debido subir al marcador porque hubo fuera de juego previo.

– No entiendo cómo pudo el árbitro pitar ese penalti a favor nuestro.

– Es increíble la cantidad de errores que cometí.

Frases que NUNCA DEJARÁ DE OÍR en una rueda de prensa:

– Son cosas del fútbol.

– Hemos creado muchas ocasiones.

– El fútbol es injusto.

– El árbitro no estuvo afortunado.

– El fútbol es así.

También en esa misma publicación se recogen las explicaciones post derrota habituales en orden ascendente de credibilidad:

1) El árbitro.

2) La mala suerte.

3) El campo.

4) Las lesiones.

5) El calendario apretado.

6) El juego violento del rival.

7) Nos confiamos.

8) Los muchachos no aplicaron mis instrucciones.

9) Ellos fueron mejores.

10) Me equivoqué.

11) Si todo lo anterior falla: el fútbol es así.

Pongamos algún ejemplo concreto en función del resultado:

– Si se ha perdido por 0–1: “La clave de nuestra derrota fue el momento en que nos hicieron el gol”.

– Si se ha perdido por 0–2: “La clave fue el segundo gol de ellos”.

– Si se ha perdido por 0–3: “La clave fue el gol que nos hicieron en el primer tiempo”. Si no ha habido gol en el primer tiempo: “La clave fue habernos confiado porque no nos hicieron gol en el primer tiempo”.

– Si se ha perdido por 0–4: “Hasta el tercer gol de ellos estábamos jugando bien”.

– Si se ha perdido por 0–5 ó 0–6, etc.: “El último gol nos hizo perder la concentración”.

En el plano personal y empresarial, hoy me he hecho las siguientes preguntas:

– ¿Por qué todo el mundo achaca el cierre de sus negocios a la crisis y nadie achaca el éxito de sus empresas al crecimiento económico?...

– ¿Por qué creemos que todas las etapas de crecmiento económicas son objetivas y fundadas y las crisis son subjetivas y excesivas?

– ¿Por qué cuando la Bolsa sube se dice que los fundamentos de la economía real real respaldan la subida y cuando baja que la economía financiera no tiene nada que ver con la economía real?

...

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la Entrevista a Pablo Adán, autor del libro "Los pasos de Camper"..

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30 consejos para vender más

2012-01-24T20:20:00.016+01:00

Lo hemos repetido muchas veces aquí y lo volvemos a hacer. Todas las empresas viven de lo mismo, de vender. Por ello, la labor comercial es tan importante. Sin ingresos no se come. Vender, como todo, tiene su técnica, su método, sus herramientas... y luego la experiencia permite saber por dónde tirar en cada momento. Pero algunas ideas y consejos siempre vienen bien. Por ello, hoy sólo quiero dejaros algunos consejos, breves y sencillos, que a lo mejor a alguno os puede ayudar, sobre todo a aquellos que más les cuesta la labor comercial.

Aquí van:

1. Lo importante no es lo que vendes sino por qué te compran.

2. Mucho más importante que lo que vendes es quién lo vende. Se confía en alguien, no en algo.

3. No pienses que por tener un buen producto se vende sólo. Salvo casos puntuales y excepcionales, la venta hay que trabajarla.

4. No vendas atributos (velocidad) sino beneficios (ahorro de tiempo). Como sentenciaba Charles Levron: "En las fábricas hacemos perfumes, en las tiendas vendemos esperanzas".

5. El mayor miedo a la hora de vender es el miedo al rechazo.

6. El rechazo no es contra ti, no es algo personal. Tú valía como persona no depende de un NO.

7. A vender se aprende vendiendo y cada día que pasas haciéndolo, mejoras. Se siembran actos, se recogen hábitos.

8. Cada día que eludes salir a vender pierdes un día. Como dice Karen Lamb: "Dentro de un año tal vez te arrepentirás de no haber empezado hoy".

9. La respuesta a las objecciones distingue a los buenos vendedores. Prevéelas y anticpa tu contraataque (te recomiendo leer el libro Vendedor bueno, vendedor malo).

10. Muchas objecciones se repiten sistemáticamente: no tengo presupuesto, ahora no me interesa, llámame en otro momento, etc...

11. El mejor momento para realizar una venta es justo después de haber realizado otra venta.

12. El rendimiento de una persona depende mucho de su estado de ánimo.

13. Tu estado de ánimo influye de manera determinante en tus ventas. Cuida tu salud física y emocional y también de quién te rodeas. La gente negativa y pesimista son gente tóxica.

14. Sobre todo, escucha... Y escuchar no es oír lo que otro dice sino descifrar lo que quiere.

15. Detrás de cualquier decisión que tomamos hay una emoción, y luego la justificamos con la razón. No lo olvides.

16. Una cosa es lo que la gente dice que quiere y otra lo que desea realmente.

17. Sonríe... con naturalidad, de manera relajada, sin estridencias.... lo contrario produce el efecto contrario. Sonríe como si sonrieses a la vida (actitud de gratitud), y no sólo para vender.

18. Tu capacidad de vender tiene mucho que ver con lo bien que te llevas (relacionas) con la gente.

19. Venderás más en la medida que sepas llevarte bien (adaptarte) con el mayor número de personas.

20. Intenta no juzgar a tu interlocutor porque dificulta la venta al categorizar a la persona en función de: me cae bien, no me cae bien.

21. Tu capacidad de vender depende mucho de autoestima, esto es, de cómo te ves a ti mismo. Lo que piensas, eres. Y los demás te tratan como tú te ves a ti mismo. Lo dice Louise Hay: "El principal problema que aqueja a la gente es creen que no son suficientemente buenos".

22. La autoestima tiene que ver con tus creencias. Sí son de escasez (no soy capaz, no sé, se me da mal...) y no te gustas demasiado, reprográmate; tus frutos (resultados) son siempre la consecuencia de tus semillas (creencias).

23. Observa mucho, se puede aprender de todo y todos. La vida es una venta continua, así que se puede aprender tanto en tiempo de negocio (venta formal) como de ocio (venta informal). Seducir es una venta, convencer a tus amigos es una venta y conseguir empleo es una venta...

24. Copia de los mejores. Hay gente que ha hecho mucho ya y ha allanado el camnio. Voltaire decía que las personas más inteligentes son las que aprenden de las experiencias de los demás. Esto nos cuesta mucho por el orgullo pero te ahorra mucho camino. No reinventes la rueda.

24. No dejes de aprender: de leer libros, ver vídeos, asistir a seminarios... Decía José Frakson que en los libros está no todo. Si no todo, hay mucho.

25. Si puedes conseguir un Coach en ventas, aprovéchalo al máximo porque entonces podrás desplegar todo tu potencial. Caminar sólo por la vida es muy complicado.

26. A las personas agradecidas les va mejor en la vida. La gratitud es la primera ley que rige el Universo. En lo que te concentras, se expande. Si pones tu foco en todo lo bueno, vendrás más a ti.

27. La honestidad te puede hacer perder oportunidades a corto plazo, pero sin dudas, ganarás a largo...

28. Deshonestidad no es lo mismo que habilidad para los negocios. Son cosas muy distintas.

29. La ausencia de ética siempre deja damnificados en el camino, por lo que no es complicado que, antes o después, todo se acabe sabiendo y pagando. Tardará más o menos, pero cuando explota...

30. No te olvides lo que decía Lincoln: "Se puede engañar a alguien, siempre; a todos, alguna vez; pero no a todos indefinidamente". La mentira tiene las piernas cortas.

Te recuedo que aquí publicamos el post 10 rasgos que distinguen a los buenos vendedores. Y también te dejo una recopilación de libros de ventas por si te interesa.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la 10 Novedades Editoriales en libros de empresa interesantes.

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Homenaje a los blogueros/tuiteros (71): José Luis Montero

2012-01-23T21:24:00.004+01:00

Hoy tenemos una nueva edición del Homenaje a los Blogueros, en esta ocasión para recibir en este rincón a José Luis Montero (@jlmon53) del blog El viajero accidental, que además nos lo había recomendado el recién fallecido Josep Julián.

Comenzó como profesor de Derecho y cando cumplió el ciclo decidió convertirsme en profesor de Bachillerato - COU. Ya cuando no pudo explicar a sus alumnos por qué había que esforzarse en estudiar en este sistema educativo, pasó a diseñar programas de innovación educativa que hoy en día se aplican en más de 400 centros. Ganó un Premio Nacional de innovación y otro de creatividad.

Posteriormente, cuando se dio cuenta que había que dejar paso a otros antes de que empezarán a empujar, se fui a USA, estudió con Galbraith y trabajó en Washington. Volvió y, desde entonces, ha sido Director de Innovación en una conocida corporación para pasar a fundar su propia consultora con otros dos socios. Ahora simplemente es una persona que trata de hacer comprender a directores generales y consejeros que "la solución y el futuro está en las personas… mañana, no sé…". Según apunta "lo importante es ser feliz con lo que haces y cuando dejas de serlo quiere decir que hay que hacer la maleta y emprender camino2.

Aquí van las preguntas y sus respuestas:

1. Una lección que te ha enseñado la vida: No hay nada tan importante como para hacerte olvidar la vida.

2. Una leción que te ha enseñado el mundo profesional: Todas, absolutamente todas las personas tienen el derecho a ser felices con su trabajo y mi trabajo ha consistido en tratar de encontrar la manera de ayudarles a conseguirlo.

3. Una lección que te haya enseñado el mundo de la formación: El acto formativo es cosa de dos, uno aprende para enseñar, otro enseña para aprender.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: Es posible generar información, el reto es conseguir convertirla en conocimiento.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: Quizás pueda ser la alternativa que esperábamos para convertir la información en conocimiento.

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: Está comenzando a comportarse como el opio de nuestra juventud… La indignación aflora, pero la posibilidad de gritarla al mundo en tres líneas y diez segundos, ahoga la reacción.

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: Son los tiempos de la incertidumbre total, pero el reto es convertirla en la esperanza de un futuro mejor.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: La sociedad.

9. Cualidad que más valoras de una persona: El deseo de vivir.

10. Lo que menos soportas en una persona: La soberbia de creer que ya ha vivido.

11. Un consejo que darías a los más jóvenes: No esperes a ser viejo para recordar con una sonrisa el ayer.

12. El mayor enemigo del hombre es: El hombre.

13. El mayor aliado del hombre es: El hombre.

14. Una película que recomendarías y por qué: Tantas...

15. Un libro que recomendarías y por qué: Tantos… el último que me ha entusiasmado: La tumba de Lenin, de David Remnick.

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: El Molin de la Pedrera en Cangas de Onis, Emilio Ordines nació emprendiendo y en ello sigue...

17. Una comida: Las fabes.

18. Una canción que recomendarías y por qué: Tantas… no me atrevo

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: Londres y también Berlin aunque tampoco me olvido de Barcelona… Se reinventan cada día

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: Bilbao, por supuesto…ha sabido morir para poder vivir.

21. Lo que más te gusta de España y españoles: España es el país donde duermen los sueños y los españoles… sueñan.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: Que nunca se atreven a despertar.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":

- Histórico: Karl Marx.

- Actual:No me gustan los "personajes" actuales.

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)?: El lobo y la naturaleza no tienen la culpa de tener que convivir con nosotros.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido?: Es el reto que tenemos por delante cuando llegamos.

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad?: Existe, al menos yo la he disfrutado.

27. El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: El mundo siempre evoluciona a mejor, no puede ir a peor, sólo hay que mirar hacia atrás. Milton perdió el Paraíso por su pesimismo mal informado.

28. ¿Qué es el éxito para ti?: Poder decir que soy vida.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti?: Poder mirar hacia atrás y ver que esto, aunque no lo parezca, siempre va a mejor...

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos?: Desde los zapatos no sé… Desde mi experiencia personal, algo que tarde o temprano debe ocurrir, pero que, mientras tanto, es absurdo pensar en ello. Hay cosas más importantes.

31. ¿La vida es maravillosa o, tal vez, como decía Huxley es el infierno de otros planetas? Una vez leí en una tumba de un cementerio de Manchester un epitafio de 1800 que decía: "Mary Spencer, después de sesenta años de trabajo y dolor, descansa en paz". Desde aquel día, mi máximo empeño es ser feliz y hacer felices a quienes están junto a mí… Las reflexiones sobre los infiernos, cielos y purgatorios se las dejo a esos hipermercados de la coacción que son las religiones.

32. ¿La vida es compleja o la hacemos compleja? La vida le pertenece a cada uno y, en consecuencia, dependerá de su grado de estupidez el hacerla más o menos compleja.

33. Un buen jefe se distingue por: Ser el jefe sin decir que es el jefe.

34. Un buen empleado se distingue por: Comprender que está en el mismo barco que su jefe y que, cuanto antes pongan rumbo a casa, antes llegarán.

35. Un líder de referencia para ti: Churchill, sin dudarlo… fue un hombre complejo, caótico, reprobable en muchas ocasiones, pero supo hacer soñar a todo un pueblo.

36. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: Preguntarme si merezco serlo.

37. Un hobby: La Vida.

38. Rasgo principal de tu caracter que te define: Inasequible al desaliento.

39. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: Humildad.

40. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: Javier Rodriguez Albuquerque y también a Fernando López y Fernández… Como dicen los ticos: Pura vida!

41. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: Los derechos siempre llegan después de los deberes.

42. Un sueño que te gustaría ver realizado: Retirarme a mi querida Asturias

43. Blogs-Web / Twitter: El viajero accidental / @jlmon53.

44. Publicaciones (Libros/ebooks): Libros, siempre libros.

45. Comentarios adicionales: Poco más puedo decir salvo agradecer a Francisco esta oportunidad, un honor y un placer.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la los nominados a los Premios KnowSquare a los Mejores Libros de Empresa en castellano.

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Las mentiras del Ego

2012-01-20T20:23:00.007+01:00

A menudo, nuestras insatisfacciones son producto del EGO, que como dice Wayne W. Dyer, es Edge God Out... El EGO es ese falso yo que confunde Lo que soy con:

– Lo que tengo: mi dinero y bienes materiales.

– Lo que hago: mi trabajo.

– Lo que valgo: mi reconocimiento.

El problema del EGO es que cuando no se alcanzan esas cosas (lo que ocurre a menudo porque vivimos en entornos, no de necesidades no cubiertas sino de exceso de expectativas) o se tienen pero se pierden (cosa que ocurre antes o después), la insatisfacción es grande y uno se encuentra frustrado. Y ya sabemos que a menudo los caminos de la frustración son dos: o Depresión o Violencia.

Hay mucha gente deprimida (conocida coloquialmente como la enfermedad de la tristeza) por esta causa y también mucha gente tensa que acaba pagando sus insatisfacciones con violencia, una agresividad manifiesta en sus relaciones, ya sea de manera física, verbal o gestual.

La depresión será en 2020 la segunda causa de muerte en el mundo y según las previsiones del Bureau of Health Professions de Estados Unidos, en el plazo entre 1995 a 2020, la consulta a psiquiatría infantil aumentará un 20%. Las estimaciones a más largo plazo son aún más desoladoras.

Esto nos lleva a un análisis. Dado que Lo que tengo, Lo que hago y Lo que valgo siempre es en comparación a otros, no es difícil encontrar dos tipos de posturas en la vida:

1. Envidiar los éxitos de los demás: o lo que es lo mismo, se intenta rebajar los éxitos de terceros para estar más cerca y que la diferencia se reduzca. Gente que sube a base de bajar al resto. En muchas ocasiones Yoriento (@yoriento) comenta que a menudo las personas dicen que "los demás encuentran empleo por enchufe y yo por contactos". Se minusvalora el bien ajeno para justificar nuestra posición. Además, como todo es criticable, la Envida siempre merodea por cualquier lado, de tal modo que si le va bien en el mundo de los negocios, le dirán que desatiende a su familia; si cumple con sus obligaciones familiares, le reprobarán su falta de ambición... Y así sucesivamente... De la Envidia ya hemos hablado aquí en diferentes ocasiones. Y es que como apuntaba Miguel de Unamuno: «La envidia es mil veces más terrible que el hambre, porque es hambre espiritual».

2. Alegrarse de los males ajenos: Me decía en una ocasión el psiquiatra Enrique Rojas, autor de libros como Adiós depresión, Amigos. Adiós a la soledad o La conquista de la voluntad, que muchas personas en su consulta le decían que veían los programas de corazón (separaciones, divorcios, malos tratos...) "como mecanismo de compensación, les gusta ver eso que de los ricos también lloran... Me dice la gente que pasa por mi despacho: - Doctor, yo veo esos programas porque me suben la autoestima. A mí mi marido no me pega. Sin dudas, es una sociedad que juega y se divierte con vidas rotas". Sobran las palabras, pero sí que es cierto que mucha gente está deseando que otros caigan para hacer leña del árbol caído.

¿Por qué ocurre esto?

Muy sencillo, porque estamos muy desconectados de nosotros mismos, de nuestra esencia, de lo que somos, de nuestro destino vital... Criticar es, a menudo, una forma de exhibir la propia insatisfacción o de verbalizar la envidia. Si no mirásemos a los lados nos iría mejor. Y es que olvidamos que nadie puede ser mejor ni peor que tú, porque tú eres único. No hay dos iguales. Como decía el viejo Morrie Schwartz, en el excelente libro Martes con mi viejo profesor (Maeva, 1996) de Mitch Albom: «Haz las cosas que te salen del corazón. Cuando las hagas no estarás insatisfecho, no tendrás envidia y no desearás cosas de otra persona. Por lo contrario, lo que recibirás a cambio te abrumará».:

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la Reseña del libro "Confianza", de José María Gasalla y Leila Navarro.

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La importancia de los valores: el caso Iñaki Ochoa de Olza

2012-01-19T20:32:00.011+01:00

Hoy el Director del diario As, Alfredo Relaño, escribía un excelente artículo sobre el caso Real Madrid, tras el bochornoso espectáculo de Pepé en la seminifal contra el Barcelona que, a su vez, venía precedido del dedo de Mourinho a Tito Vilanova (también dejo otro artículo de J.M. López Iturriaga).

La hipercompetitividad del mundo en que vivimos, la crisis que presiona duro a empresas y particulares, una exaltación exagerada del materialismo... hacen que se olviden los valores y el fin justifique los medios.

Por este motivo, de vez en cuando conviene refugiarse en el deporte (y no en el fútbol) sino en otros menos adulterados por el vil metal, para rescatar algunas cosas como la solidaridad, la amistad, la generosidad, el compañerismo, la unión, el trabajo en equipo, etc. Valores en estado puro que a veces pueden parecer ñonos, sosos, descafeinados...

Algunos recordaréis (o no) este reportaje en Informe Robinson (20 minutos) que cuenta el rescate en mayo de 2008 de Iñaki Ochoa de Olza, en el Annapurna (cara sur, la más complicada, con el mayor número de muertes en montaña) en el Himalaya (Nepal). El desenlace seguro que lo sabéis, lo que ocurrió entre medias, menos conocido. Merece la pena verlo de vez en cuando (no sólo una vez). Emocionante. Como escribíamos en otro post: Vivir es arriesgarse a morir.

Sobre Iñaki Ochoa de Olza, su vida, experiencias, ascensiones, etc, hay 2 libros interesantes que merece la pena leer:

- Bajo los cielos de Asia: Memorias del himalayista navarro fallecido en el Annapurna.
- Los catorce de Iñaki: Crónica del extraordinario intento de rescate del himalayista Ochoa de Olza en el Annapurna.

Parte 1/3

Parte 2/3

Parte 3/3

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la Reseña del libro "Confianza", de José María Gasalla y Leila Navarro.

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10 rasgos del buen freelance

2012-01-18T21:16:00.000+01:00

Hoy continuamos con la saga de "10 rasgos" en la que hemos ido dejando algunas características particulares de:

– 10 rasgos del buen coach.

– 10 rasgos que distinguen a los buenos negociadores.

– 10 rasgos qu e distinguen a los ganadores.

– 10 rasgos que distinguen a los buenos vendedores.

– 10 rasgos que distinguen a los buenos emprendedores.

– 10 consejos para fracasar con éxito.

– 10 claves de la comunicación en crisis.

– 10 rasgos que distinguen al buen consultor.

En el post de este lunes nos centramos en los 10 rasgos del buen freelance, y como también siempre decimos, aunque otros se podrían incluir. Aquí van:

1. Diferenciación: Antes de empezar pregúntate que tienes tú que los demás no tienen. Puede ser lo que ofreces (factor contenido), cómo lo ofreces (factor continente) o lo que haces sentir (factor emoción). Jack Welch decía: "Si no tienes nada diferente, no compitas". Así de claro. Y Michael H. Goldhaber apuntaba: "Si tu trabajo no tiene nada de especial, nadie reparará en ti con independencia de lo duro que trabajes, y eso significa que tampoco te pagarán mucho".

2. Venta: Salvo excepciones, ningún producto (y menos servicios) se venden solos, sino que hay que trabajar duro la venta, mucho más aún si uno es poco conocido. Como decía Bernardino Herrero, "una cosa es conquistar un continente y otra poblarlo y desarrollarlo". Una vez que sabes en qué te diferencias, centra tus esfuerzos en conseguir clientes. Te recomiendo la excelente entrevista a Brian Tracy, con el título "El secreto de mi éxito". Insiste mucho sobre este aspecto. Y si no sabes vender y no tienes un perfil comercial, aprende, observa, preocúpate de ello. Puedes ver algunos libros recomendables en el siguiente link y te recomiendo el post Profesionalizar la pasión.

3. Visibilidad: Lo siento, lo que no se conoce, no existe. Así de simple. Hay gente con mucho talento que pasa desapercibida y, por tanto, sus resultados son ramplones. Participa en las redes sociales y acude a foros, conferencias, congresos... haz un poco de ruido y hazte notar. Como apuntaba en una ocasión nuestra amiga Pilar Jericó (@pilarjerico), "el talento sin una oportunidad es como un maravilloso Ferrari aparcado". Puedes ver una recopilación de libros de Marca Personal en el siguiente link.

4. Alianzas / Partners: la autosuficiencia siempre conduce a terrenos de ineficiencia. No pretendas hacerlo tú todo sólo. Primero, porque cada uno sabemos de lo que sabemos. Todos tenemos talento, pero cada uno para una cosa. Segundo, porque el tiempo que dedicas a otra cosa no lo estás dedicando a lo que sabes hacer mejor. Subcontrata el resto de servicios, y si tu presupuesto es limitado, haz intercambio (swap) de servicios para que no haya desembolso.

5. Productividad / Tiempo: El freelance habitualmente trabaja sólo (o casi) y se ve obligado a hacer más cosas de las que sería recomendable, sobre todo, de tipo administrativo. Saber organizarte y manejar tu tiempo es un aspecto primordial, porque si no lo haces verás cómo el tiempo se te escapa de las manos. También hazte respetar, hay muchos ladrones de tiempo (mails inoportunos, llamadas innecesarias, etc). Napoleón Hill decía: "Hay ladrones a los que no se castiga, pero que roban lo más preciado: el tiempo". Te recomiendo seguir a José Miguel Bolivar (@jmbolivar) de Optima Infinito.

6. Aprendizaje constante: No dejes de aprender: libros, seminarios, videos, artículos... tienes que estar al día de todo lo que ocurre en tu ámbito de actuación y ese conocimiento/experiencia ponerlo en un contexto global e integral. El conocimiento aislado sirve de poco, hay que integrarlo en la generalidad. Hay que saber mucho de algo y un poco de todo lo demás. Además, todo cambia con rapidez y el mercado demanda agilidad de respuesta. Como decía Arie de Geus: "La única ventaja competitiva reside en aprender más rápido que la competencia".

7. Networking: Me decía hace algún tiempo Alfonso Jiménez, socio fundador de PeopleMatters: "Para un directivo de hoy es imprescindible manejar muy bien el mundo de las relaciones, ya sea con inversionistas, empleados, clientes, proveedores o administración. Un 80% de la agenda de un directivo debe ser el manejo de relaciones y el 20% restante para otro tipo de cosas, como formarse o mirar los números; pero si ese 80% se hace bien, los números saldrán solos". Habitualmente, mucho más importante que lo que se vende es quién lo vende. A la gente le gusta poner cara y ojos a la gente. Puedes ver algunos libros recomendables en el siguiente link.

8. Aprende a decir No: Céntrate en lo que te aporta valor y también exige lo que vales. Y cuidado con lo gratis. Tu experiencia, concocimientos, tiempo... valen dinero. Sin perder la asertividad, pero también hay que aprender a decir No. Puede ser que por algún motivo te interesa acudir sin cobrar a algún acto/congreso/seminario por cuestiones de visibilidad, pero piénsalo antes. En España se abusa de lo "gratis". Y además, toda acción tiene un coste de oportunidad, esto es, lo que se deja de ganar por hacer otra cosa.

9. Profesionalidad: El compromiso es un requisito indispensable para el buen desempeño. Cada trabajo es un autorretrato de ti mismo, por tanto, si aceptas un encargo hazlo con calidad y elegancia. Y cuidado con relajarse y la autocomplacencia. Casi siempre vales tanto como tu último trabajo. La marca y el prestigio cuestan mucho en construirse pero a veces se vienen abajo de manera fulminante.

10. Paciencia: "La paciencia lo alcanza todo", decía la Madre Teresa de Calcuta. Como hemos dicho en otras ocasiones, nadie abre la puerta de un negocio y los clientes están fuera como locos para entrar. Más bien sucede lo contrario: el primer día no entra nadie; el segundo algún despistado; y así poco a poco hasta que uno va generándose una marca. Si lo que ofreces es bueno y te pones tus esfuerzos en vender y el networking, los resultados acabarán llegando. Citamos como otras veces a Henry Ford: "Son más numerosos los que renuncian que los que fracasan".

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la Reseña del libro "Secretos de lujo", las claves de un sector, el de lujo, apasionante.

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Entrevista en PaperBlog

2012-01-17T23:25:00.006+01:00

Hace algunas semanas me solicitó Natalia, Responsable de Comunicación de España de PaperBlog, web de referencia sobre el mundo bloguero, una pequeña entrevista. Así que la dejo aquí y aparecerá mañana en el propio portal de Paper Blog:

1. ¿Cuando hablamos de tu blog 'Francisco Alcaide Hernández' de quién y de qué estamos hablando?

Es un blog de management y self-management; ideas, reflexiones, pensamientos para la gestión de organizaciones y el desarrollo personal, aunque abarca otros intereses (arte, ciencia, física cuántica, etc) que me parecen que merecen la pena y que son complementarios. Creo que todas las disciplinas están interrelacionadas. O dicho de otro modo, la realidad es una, pero la troceamos en disciplinas para comprenderla mejor, pero cada una de esas partes forma parte de un todo. Cualquier área del conocimiento aporta aspectos interesantes si sabemos integrarlos oportunamente a nuestra actividad profesional o vida diaria. Recomiendo leer El efecto Medici (Deusto, 2005) de Fran Johansson, un libro muy interesante que habla sobre el espíritu renacentista del Siglo de Oro, una de las épocas de la historia más innovadoras gracias a la mezcla de discpiplinas, conocimientos y campos del conocimiento diversos en una época histórica (Siglo XVI) y un lugar (Florencia) debido al patrocinio de la familia de los Medici.

2. ¿Cuánto tiempo hace que tienes el blog? ¿Por qué decidiste crearlo? ¿Cuánto tiempo le dedicas mensualmente?

El Blog nació en Mayo de 2007, por lo tanto, han pasado cerca de 5 años. Intento publicar un post al día, de lunes a viernes. Aunque siempre hay que echarle un tiempo, también son temas que me son familiares la mayoría, o sobre los que tengo interés, o sobre algun aspecto (vídeo, película, etc) que he leído de terceros que he descubierto y me gusta expandirlo y darlo a conocer. La razón de crear este blog es poner a disposición de más gente mis conocimientos, reflexiones experiencia sobre los temas que allí se tratan y que pienso que pueden ser útiles a otros, sobre todo, a aquellos que están en otras latitudes. La red te permite llegar a cualquier lugar del mundo y durante 24 horas al día. No cierra.

3. ¿Qué es lo que más te gusta de tu colaboración con Paperblog?

PaperBlog me parece una iniciativa fantástica para aglutinar en un espacio todo lo que tiene que ver con el mundo de los Blogueros desde múltiples perspectivas: ciencia, empresa, viajes, tecnología, cultura, tendencias.... Siempre es bueno tener espacios que recopilan, condensan y agregan información, conocimientos y experiencia que están dispersos porque los hacen más accesible. Además, es otro canal interesante para llegar a más gente a la que de otro modo no te leería porque no entraria directamente en el blog.

4. Todos los martes publicamos en portada la serie de artículos 'Homenaje a los blogueros/tuiteros' pues nos parece una entrevista muy interesante y completa, que rinde homenaje a los verdaderos protagonistas de esta página y que permite a los lectores descubrir nuevos blogs. ¿En qué te basas para seleccionar a los homenajeados?¿Se trata de blogs que sigues habitualmente o sigues las recomendaciones de los homenajeados para seleccionar al siguiente? ¿Realizas algún tipo de edición a dichas entrevistas o las publicas tal cual te las enviaron?

La selección de las personas que pasan por el Homenaje a los Blogueros se basa en blogs y personas que he ido siguiendo a lo largo del tiempo y que ya llevan un cierto tiempo publicando y muestran una regularidad, con independencia de la temática concreta sobre la que publiquen, aunque habitualmente son personas que tienen blogs que tratan sobre temas de gestión o desarrollo personal. Si bien la parte importante de las entrevistas es el contenido, las respuestas, siempre hay que realizar algún tipo de edición relativa a la incorporación de vídeos, el estilo y el formato.

5. Tras tu blog 'Francisco Alcaide Hernández' has creado otros dos nuevos blogs: 'Libros de Management' y 'Fútbol: Fenómeno de fenómenos'. ¿Qué te animo a crear otros dos blogs?¿Cómo te organizas para gestionar tres blogs? ¿Les dedicas el mismo tiempo a todos? ¿Hay alguno con el que disfrutes más?

El Blog principa es el de Francisco Alcaide Hernández (@falcaide) al que dedico básicamente mis esfuerzos en los temas que antes comentaba . El de Fútbol: Fenómeno de Fenómenos (@fenomdfenom) fue un blog que nació después de publicar mi libro con el mismo título para mantener el contacto con los lectores del libro y otro tipo de personas que estuviesen interesadas en el impacto del fútbol en todos los ámbitos de la vida: política, economía, cultura, sociedad, arte, etc. No tiene una periodicidad regular, sino que según vea algún tema interesante, publico. Por último Libros de Management (@librosdemanagem) nace con el objetivo de ser una plataforma que aglutine y reuna todos los libros de empresa sobre gestión clasificados por temáticas (motivación, comunicación, liderazgo, trabajo en equipo...) y autores para tener un espacio especializado en publicaciones de management que las aglutine, y al mismo tiempo complementarlo con entrevistas, reseñas, invitaciones a presentaciones de libros, recopilaciones, etc. Actualmente la web ofrece información sobre más de 100 temáticas y agrupa más de 4.000 libros de empresa, que se irá ampliando progresivamente.

6.¿Qué blogs podrías recomendar a los lectores? ¿Por qué?

Hay cientos/miles interesantes dependiendo de la temática. Por darte de varios temas:

- Viajes: 101 lugares increíbles y Nomadic Matt. El prinero realiza aportaciones muy sugerentes. El segundo consejos muy útiles para que aquellos que hacen del viajar una forma de vida.

- Empresa: Marca Propia y El arte de presentar. 2 blogs sobre 2 temas imprescindibles hoy día: la marca personal y las presentaciones y conferencias. Ambos tratan los temas con profundidad y rigor.

- Personales: Soul Business y En el disparadero. Ambos tratan muy variados con frescura y estilo personal.

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Homenaje a los blogueros/tuiteros (70): Jaume Martínez

2012-01-16T22:39:00.000+01:00

Hoy tenemos a un nuevo invitado en el Homenaje a los Blogueros. Él es Jaume Martínez (@jaumemartinez). Desde hace 16 años es el responsable de TIC en una conocida empresa alimentaria. Desde hace 3 años trabaja casi todo el tiempo en remoto desde su casa debido a que se mudó a vivir a un pequeño pueblo donde poder vivir como le gusta a él y su pareja y educar a sus hijas "como creemos que debemos hacerlo".

Además de esto entre su mujer y é han emprendido diversos proyectos online. Sus fuerzas están ahora concentradas en hacer crecer http://www.tiktakwebs.com/, un servicio en el que ofrecen proyectos online de calidad para quien no quiere complicarse la vida y tiene muy poco presupuesto. Escribe en http://www.wohom.net/ sobre su visión de eso que llaman "productividad personal" y en breve inagurarán un nuevo blog en http://www.hogarzen.net/ en el que hablarán de temas diversos relacionados con un modo de vida simple y consciente.

Aquí van las preguntas y sus respuestas:

1. Una lección que te ha enseñado la vida: Merece la pena asumir riesgos para conseguir vivir tu propia vida.

2. Una lección que te ha enseñado el mundo profesional: Colabora, colabora, y luego colabora. No siempre se te reconocerá, pero eso es lo de menos.

3. Una lección que te haya enseñado el mundo de la formación: Los cursos para obtener una certificación son aquellos en los que menos se aprende.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: Por pequeño que creas que es tu nicho, hay mucha más gente en él de la que te puedes imaginar.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: La facilidad de establecer contacto con gente interesantísima a la que nunca hubiera conocido de otro modo

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: Que la mayor parte de las veces la relación con esas personas interesantísimas se queda en el terreno virtual.

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: Nos hemos vuelto locos de remate y solo lo solucionaremos cuando hagamos que el dinero deje de ser nuestro objetivo y pase a ser una mera herramienta.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: Más gente que viva sin el piloto automático enchufado.

9. Cualidad que más valoras de una persona: Honestidad. Si uno es honesto hay un montón de cualidades más que vienen de serie con esta.

10. Lo que menos soportas en una persona: El egoismo y la envidia.

11. Un consejo que darías a los más jóvenes: Olvida lo que te han contado: hay vida más allá de conseguir un empleo fijo que no te llene y una hipoteca a 40 años.

12. El mayor enemigo del hombre es: El hombre.

13. El mayor aliado del hombre es: El hombre (en otro estado mental al hombre del punto 12)

14. Una película que recomendarías y por qué: Difícil, difícil elegir solo una.... Hace poco vi de nuevo Sin perdón, de Clint Eastwood y la recomiendo, no más que otras, pero la tengo reciente. Por nada en especial, para disfrutar, que es para lo que veo cine.

15. Un libro que recomendarías y por qué: Educar para ser, de Rebeca Wild. Es el libro que nos abrió la puerta para empezar a investigar más y más en todo lo que nos nos cuadraba de nuestro sistema educativo, y nos llevó a dar un cambio radical a nuestras vidas con el objetivo de no meter a nuestras hijas en un sistema educativo en el que ni creemos ni confiamos.

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: El Lolo, en Alcoi, si te gusta disfrutar del arroz.

17. Una comida: No soy nada elaborado en esto. Me puedes tener contentísimo con una buena parrillada de verduras y un buen vino.

18. Una canción que recomendarías y por qué: Esos locos bajitos, de Serrat. Me gustaba antes, pero desde que tengo hijas me emociona cada vez que la escucho

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: Bergen, en Noruega, es una auténtica belleza y el ambiente del mercado de pescado es estupendo.

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: Yo huí de la ciudad, así que lo que recomiendo es cualquier pueblo pequeño donde vivir tranquilo.

21. Lo que más te gusta de España y españoles: No creo en tópicos de este tipo. Conozco a españoles tan diversos que es imposible decir que me gusta de todos ellos porque nada tienen en común. De España me gusta la enorme diversidad de paisajes que nos ofrece en un territorio tan pequeño.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: En cuanto a los españoles lo mismo. De España lo que menos me gusta es que no estamos sabiendo cuidar muchos de esos parajes increibles que tenemos.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":

- Histórico: Leonardo Da Vinci, creo que no faltarían temas sobre los que hablar.

- Actual: Ken Robinson. Me encanta hablar de creatividad y educación :)

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)? Los conceptos bueno y malo son invento del hombre, no existen en la naturaleza, pero diría que tal como los entendemos el general casi todos salimos tendiendo a buenos y hay algúna anomalía que surge como excepcion para confirmar la regla. Lo que ocurre es que esas excepciones captan mucho nuestra atención y por eso parecen ser más de las que en realidad son.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido? No lo se. Me gusta pensar que sí. Me gusta pensar que si lo que haces tiene sentido para alguien acaba saliendo bien pese a las dificultades, pero solo me gusta pensarlo, no puedo demostrarlo :).

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad? Existe!!!

27. El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: En términos ambientales está mucho peor. En otros términos mucho mejor. Nos llevamos las manos a la cabeza y pensamos que estamos fatal ante muchas cosas que vemos en los diferentes medios de comunicación, pero si estos mismos medios hubieran existido hace unos siglos lo que veríamos sería mucho más espeluznante aun.

28. ¿Qué es el éxito para ti?: Estar la mayor parte del tiempo haciendo cosas con las que disfrutas y que además eso ayude a alguien y te permita vivir de ello.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti? La combinación de tener conocimientos y saber como aplicarlos en la realidad para mejorar algo. Saber algo y no hacer nada con ello no sirve para nada.

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos? Me gusta verla como algo muy lejanooooooo. Estoy muy a gusto aquí y puesto que no he tenido la suerte de nacer dotado de capacidad para tener fe en algún ser superior que me dará una vida mejor después espero que tarde lo más posible por si es el final del camino.

31. ¿La vida es maravillosa o, tal vez, como decía Huxley es el infierno de otros planetas? La vida puede o no ser maravillosa. Depende de muchas cosas, pero sobre todo depende de tu actitud ante ella y de que tomes tu las riendas o te metas en el rebaño y te dejes llevar.

32. ¿La vida es compleja o la hacemos compleja? La hacemos compleja, se puede simplificar mucho.

33. Un buen jefe se distingue por: No ejercer la autoridad, sino ganársela.

34. Un buen empleado se distingue por: No decir siempre "si señor" a un mal jefe.

35. Un líder de referencia para ti: No hay nadie perfecto al que seguiría en todo. Me quedaría por ejemplo con la capacidad de Gandhi para defender sus ideas hasta el límite, con la capacidad de Jobs para ver un concepto y ser capaz de transmitir su visión a su equipo para llevarlo a término, la capacidad de Luther King para emocionar con su discurso...

36. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: No tengo ni idea, así que espero no llegar a serlo nunca :S

37. Un hobby: Cualquier cosa que se haga en el monte. Desde pasear a pie o con la bici a hacer espeleología o descenso de cañones.

38. Rasgo principal de tu caracter que te define: Dicen que la paciencia...

39. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: La perseverancia. Más de una vez he abandonado demasiado pronto cuando debía haber seguido insistiendo.

40. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: Pues por ejemplo a Berto Pena, de thinkwasabi.com Le sigo desde hace tiempo y cuenta cosas muy interesantes.

41. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: Me gusta esa frase que dice que "Si cada día haces lo mismo no esperes resultados diferentes". La aplico cada vez que hay algo que no me gusta y que se va repitiendo.

42. Un sueño que te gustaría ver realizado: Soñamos con vivir un día al 100% de nuestros proyectos online y dedicar unos años a viajar con nuestras hijas y vivir en distintos lugares.

43. Blogs-Web / Twitter:

Twitter: @jaumemartinez

Blog: http://www.wohom.net/

Web: http://www.tiktakwebs.com/

Futuro blog: hogarzen.net (en preparación)

44. Publicaciones (Libros/ebooks): Tengo uno en el horno pero tardará en salir, porque no es prioritario ahora mismo y el tiempo no me sobra precisamente.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer la Reseña del libro "Piensa, es gratis", de Joaquín Lorente.

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Pensar demasiado es adicción

2012-01-13T20:36:00.004+01:00

Eckhart Tolle es uno de los autores actuales más seguidos en temas de desarrollo y crecimiento personal. Ha escrito, entre otros, libros como El poder del Ahora, Un nuevo mundo, Ahora, El silencio habla, Todos los seres vivos somos uno, Encuentra el propósito de tu vida o Los guardianes del ser. Todos ellos merecen la pena y hablaremos otro día sobre algunos de ellos.

Aquí ya le tuvimos en el post La abundancia está en ti, en el que decía: "Cualquier cosa que creas que el mundo no te está dando es porque tú no se la estás dando al mundo; y no lo das porque piensas que eres pequeño y no tienes nada que dar; intenta lo siguiente: cualquier cosa que creas que los demás no te están dando, intenta darlo tú a los demás. La práctica es dar lo que quieres recibir. La abundancia nace de ti".

Pero hoy os quiero dejar su charla Pensar demasiado es adicción. A menudo somos presa de esos "pesamientos negativos" automáticos que nos dominan y nos instalan en un estado de "quiero y no puedo". Casi siempre la falta de resultados son consecuencia de una deficiente autoestima (no soy suficiente bueno, no me lo merezco, es imposible...) resultante de creencias incrustradas en nuestro inconsciente (el software mental del que hablaremos en breve) que se han ido instalando ahí, básicamente a través del modelaje verbal (lo que nos han dicho) y del modelaje visual (lo que hemos visto) entre los 0 y 6 años de vida. Y ya sabemos que los resultados (frutos) son la parte visible de las semillas (aspecto emocional, mental, espiritual). Si ese tema no se resuelve, por muy duro que se trabaje no se conseguirán resultados.

Dice Eckhart Tolle que "hacerse consciente del momento presente es no-pensar". Estar en un estado sin necesidad de etiquetar las cosas a cada momento. Y es que como decía Alejandro Jodorowsky, "si no estás aquí, no estás en ningún lado". En este blog deamos el post Pensamos mucho y sentimos poco. Deberíamos tomar conciencia de ello.

Aquí va el vídeo:

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) conoce los 2 nuevos libros de Aitor Zárate, experto en el mundo de las inversiones.

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Aléjate del 97%

2012-01-12T22:17:00.007+01:00

En Fast Good Management (@fastgoodmanagem) hay un capítulo titulado: Aprende a NO escuchar. No es casual el título de ese capítulo y de lo que allí se cuenta. La gente que marca diferencias, a menudo, se desmarca de los discursos y comportamientos de la "masa" y sigue caminos alternativos. Lo excepcional es, por definición, diferente. Si lo excepcional fuese abundante ya no sería excepcional sino simplemente normal. Por tanto cuidado con fijarse en las mayorías... Ya decía Mark Twain que "en las multitudes lo que se acumula no es el sentido común, sino la estupidez"; y el padre Benito Jerónimo Feijóo apuntaba: "Los ignorantes, por ser muchos, no dejan de ser ignorantes". En ese capítulo de Fast Good Management aparecen y se explican 4 ejemplos empíricos del poder del grupo en los individuos que pueden distanciarnos de nuestros objetivos y creencias.

El otro día dejé un post titulado Jim Rohn y las claves del éxito y el desarrollo personal. Hoy os dejo el siguiente vídeo que es claro: ¡Aléje del 97%!... Sobran las palabras. Como dijo una vez Sócrates: «No debemos preocuparnos mucho de lo que nos vaya a decir la mayoría, sino de lo que diga el que entiende sobre las cosas justas e injustas, aunque sea uno sólo, y de lo que la verdad misma diga» (Critón, 48a). Y también: «Lo que ha de juzgarse bien debe juzgarse según ciencia, y no según la mayoría» (Laques, 184e).

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) conoce el libro #Socialholic, todas las claves del marketing de redes sociales.

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10 rasgos del buen coach

2012-01-11T20:39:00.016+01:00

A lo largo de las últimas semanas hemos ido dejando diferentes posts que tenían como objetivo condensar y resumir algunos rasgos, cualidades y características de determinadas situaciones. Por ejemplo:

– 10 rasgos que distinguen a los buenos negociadores.

– 10 rasgos que distinguen a los ganadores.

– 10 rasgos que distinguen a los buenos vendedores.

– 10 rasgos que distinguen a los buenos emprendedores.
– 10 consejos para fracasar con éxito.

– 10 claves de la comunicación en crisis.
– 10 rasgos que distinguen al buen consultor.

Hoy me quiero detener en 10 rasgos que distinguen al buen coach. En mi último libro Fast Good Management (@fastgoodmanagem) hay un capítulo dedicado al Coaching con el título Ponga un coach en su vida, donde se puede profundizar sobre el tema. Pero hoy dejo 10 cualidades (otras pueden ser incluidas) que son deseables que tenga el coach

1. No juzgar. Al escuchar, algo que raramente se consigue. Hay pocas personas capaces de mantener una conversación y observar la realidad sin emitir juicios de valor y respetando al máximo la individualidad del interlocutor. Cuando se consigue, es sorprendente cómo la otra persona se abre. En muchos casos, el coach sabrá en poco tiempo más que muchos amigos y familiares a los que se conoce desde hace años.

2. No imponer. Al hablar, algo también muy infrecuente en las relaciones humanas. El mayor enemigo del coaching es la falta de humildad. El coach estimula, orienta, impulsa y ejerce de facilitador, pero salvo contadas ocasiones, jamás dice al coachee lo que tiene que hacer sino que es éste quien lo va descubriendo por sí mismo. La soberbia de algunos asesores personales que se sienten protagonistas del proceso merma las posibilidades de mejora del pupilo.

3. No generar dependencias. Durante el proceso el buen coach trabaja para ser prescindible. A medida que avanza la relación intenta dar pasos al costado para que el coachee camine por sí solo sin necesidad de ningún bastón. Goethe (1749–1832) decía: «Se reconoce al maestro por el grado de reducción que haya podido conseguir».

4. Sabe de personas. Es importante poseer una sólida formación teórica y práctica sobre el ser humano. El coach debe saber de emociones, sentimientos –propios y colectivos–, miedos, necesidades y motivaciones humanas, entre otros aspectos, sabiendo, en todo caso, que de personas nunca se sabe lo suficiente y uno nunca deja de aprender.

5. Sabe de negocio. El desempeño depende de tres variables: saber (capacidades), querer (motivación) y poder (contexto). Habitualmente este último aspecto se olvida. Si uno desconoce cómo funciona una organización, sus luchas de poder, sus restricciones presupuestarias, los diferentes intereses de los stakeholders, es imposible ofrecer un asesoramiento válido. Es preciso haber vivido lo que se cuece en la primera línea de la batalla empresarial –la empatía, del griego empatheia (sentir dentro), es fundamental para ser capaz de ponerse en la piel del directivo.

6. Sabe de la vida. El coaching tiene una parte técnica que tiene que ver con el método, las herramientas, los procesos y los principios que lo inspiran. Eso se puede aprender en un curso o máster, pero hay algo imposible de adquirir en un aula: la experiencia vital; algo que facilita enormemente la empatía para situarse en el lugar del otro. Sócrates decía: «Me agrada conversar con personas de gran ancianidad; pues me parece necesario informarme de ello, como de quienes han recorrido por delante un camino por el que quizá también nosotros tengamos que pasar, cuál es él, si áspero y difícil o fácil y expedito. Y con gusto oiría de ti qué opinión tienes de esto» (República, 328e).

7. Ser íntegro. El coach debe ser una persona que inspire confianza, creíble por su trayectoria e íntegro en sus filosofía y comportamientos. Es imposible calar en los demás cuando uno es incapaz de vivir por sí mismo lo que transmite. El coach debe actuar en todo momento con coherencia, con un comportamiento que responda a unos principios objetivos y valiosos. En Sócrates se daba una correspondencia entre su filosofía y su vida, entre sus palabras y sus hechos, entre teoría y práctica: «Cuando oigo dialogar a cerca de la virtud o sobre algún tipo de sabiduría a un hombre que es verdaderamente un hombre y digno de las palabras que dice, me complazco extraordinariamente al contemplar al que habla y lo que habla en recíproca conveniencia y armonía. Y me parece, en definitiva, que el hombre de tal clase es músico que ha conseguido la más bella armonía, no en lira ni en instrumentos de juego, sino al armonizar en la vida real su propio vivir con sus palabras y hechos» (Laques, 188c-d).

8. Ser benevolente. Del latín bene-volere, querer el bien. Algunos han hecho del coaching un mero negocio. El verdadero coach cree en el "ser humano", en sus posibilidades, en su potencial... más allá de la facturación. Si a uno le resulta indiferente el otro, poco hará por él. Le dará igual que escoja un camino u otro, que sea bueno o malo, que conduzca a lo justo o lo injusto... La relación coach-coachee va más allá de un mero acuerdo mercantil entre dos partes. Debe haber algo más: «Sólo se puede verdaderamente filosofar entre amigos (...); la argumentación filosófica, si quiere ser objetivamente productiva, puede proceder sólo de confutaciones bien intencionadas».

9. Ser sincero. Negar o disfrazar la realidad es el mayor enemigo en cualquier proceso de crecimiento y desarrollo personal. Como apunta Brian Tracy, "aceptar la propia responsabilidad es el mejor ejemplo de liderazgo y madurez que puede demostrar una persona". Las excusas, culpas, quejas... son propias de aquellos que no están dispuestos a afrontar la realidad. Tanto el coach como el coachee deben ser muy sinceros; el primero para dibujar el punto de partida (dónde se está y las posibilidades de mejora); el segundo para aceptar esa realidad y asumir el reto del cambio. Ser sincero implica ser exigente, que no tiene nada que ver con formas bruscas de decir las cosas alejadas de toda asertividad.

10. Ser optimista y paciente. Todo proceso de mejora exige adoptar una actitud positiva para no venirse abajo cuando las recaídas, que son inevitables, ocurran. Al mismo tiempo es importante celebrar cada pequeño logro que sirve de estímulo para seguir avanzando y luchando por nuevas metas. No se siembra hoy y se recoge mañana, sino que entre uno y otro periodo hay fases de sequía. Insuflar ánimo, ilusión y entusiasmo, son rasgos que definen al buen coach.

* Si te interesa el Coaching en el siguiente link puedes ver una Recopilación de todos los Libros de Coaching. Y te invito a leer el Capítulo Raíces históricas del coaching: Sócrates, Platón y Aristóteles.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) lee la Reseña de "Espíritu de aventura: los 7 retos del emprendedor".

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No es lo mismo hablar que comunicar

2012-01-10T20:25:00.023+01:00

La semana pasada La Contra de La Vanguardia traía una interesante entrevista a Manuel Campo Vidal, Presidente del Instituto de Comunicación Empresarial, con el titular: "No nos tomamos en serio lo de comunicar bien".

El motivo de la entrevista era que el periodista acaba de publicar el libro ¿Por qué los profesionales no comunicamos mejor? y apuntaba algunas claves interesantes al respecto. Con anterioridad publicó otro con el título ¿Por qué los españoles comunicamos tan mal? y del que ya hablamos aquí en un post. Comunicar mal es un problema, pero no ser consciente es un problemón.

Todo es comunicación y no es posible no comunicar: palabras, silencios, gestos, vestimenta... hablan. Por este motivo, hoy os quiero dejar aquí una recopilación de posts y artículos que hemos ido dejando aquí sobre el tema de la comunicación para tenerlos a mano. En la comunicación importa lo que se dice, cómo se dice, cuándo se dice y en qué contexto se dice, entre otros factores. En una ocasión me decía Olga Cuenca, fundadora y Presidenta de Llorente y Cuenca: "La comunicación es una disciplina que requiere aprendizaje, conocimiento y experiencia. Con la comunicación pasa como con el fútbol, aparentemente, todos sabemos. Hablar no es lo mismo que comunicar".

Aquí van estos posts:

– La comunicación para ser buena tiene que ser redundante.

– 10 claves de la comunicación en crisis.

– Conmueve por el corazón y convence por la razón.

– El contexto psicológico de la comunicación.

– Sencillez, cualidad de los más grandes.

– El poder de lo simple.

Si te interesa el tema, en el siguiente link puedes ver una amplia Recopilación de Libros de Comunicación. y también sobre Hablar en Público y Presentaciones. Y un vídeo-entrevista con el autor de hace algún tiempo... Conviene recordar el consejo de Winston Churchill: "He preparado meticulosamente esta improvisación". Ese es el mejor consejo para comunicar bien.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) lee la Reseña de "Espíritu de aventura: los 7 retos del emprendedor".

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Jim Rohn y las claves del éxito y el desarrollo personal

2012-01-09T17:25:00.001+01:00

Hoy os quiero dejar una excelente Conferencia de Jim Rohn. A la edad de 25 conoce a John Earl Shoaff, un empresario que impresionó a Rohn con su riqueza, los logros de negocios, el carisma y filosofía de vida. Rohn se unió a la organización de ventas directas Shoaff, y comenzó un proceso de desarrollo personal que culminó en convertir a Jim Rohn en millonario a la edad de 31.

Jim Rohn se consideró un "filósofo de negocios". Según decía, "no pretendo enseñar verdades nuevas, sólo los fundamentos. No hay fundamentos nuevos. La verdad no es nueva, es vieja". Murió en el año 2009, a la edad de 79 años. Algunas de sus frases son:

– "El éxito no es algo que perseguimos sino algo que atraemos como consecuencia de la persona en la que nos convertimos."

– "Podemos tener más de lo que tenemos, porque podemos convertinos en más de lo que somos."

– "La motivación es lo que te ayuda a empezar. El hábito te mantiene firme en tu camino."

– "Si no te gusta lo que te sucede, cámbialo; tú no eres un árbol."

– "Mira cada día como una oportunidad para invertir en la vida. Una oportunidad para compartir tu experiencia con alguien más. Cada día es una oportunidad de crear milagros en la vida de los demas."

– "El éxito consiste en hacer cosas ordinarias de manera extraordinaria."

– "El éxito no es mágico ni misterioso. Es una consecuencia natural de aplicar consistentemente los fundamentos básicos."

– "El éxito es simplemente la aplicación diaria de la disciplina."

– "Para que las cosas cambien tú tienes que cambiar... Para que las cosas mejoren tú tienes que mejorar."

– "Las ganancias son mejores que los salarios... El salario te permite pagar tus cuentas, lo cual esta bien... Pero las ganancias te traen una fortuna."

– "El liderazgo es el reto de convertirse en algo superior al promedio. Aprenda a ayudar a los demás en otra cosa que no sea sólo trabajar; ayúdelos a vivir."

Aquí va en 3 partes (23 minutos en total) que merece ver porque apunta claves interesantes. Da igual lo duro que trabajes si no haces lo que tienes que hacer. Sólo con trabajo duro no se llega a ningún lado. Se trata de trabajar, sí, pero aplicando los principios, técnicas y herramientas oportunas:

Parte 1/3

Parte 2/3

Parte 3/3

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver la Invitación a la Presentación de "Alejandro Magno: ser rey no es suficiente", lecciones de la Historia aplicadas a la gestión empresarial.

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100 años del hundimiento del Titanic

2012-01-06T21:41:00.003+01:00

En 2012 se cumple cien años del trágico hundimiento del Titanic. Fue en abril de 1912 y desde ya se celebrarán determinados actos así como se escribirán muchos artículos sobre el tema y se harán documentales al respecto. Por ejemplo, el pasado domingo Carmen Posadas escribía en el XL Semanal el artículo La metáfora del Titanic. Para los curiosos y coleccionistas se van a subastar objetos del barco (ver noticia).

La película Titanic (1997), de James Cameron y Leonardo Di Caprio y Kate Winslet, como actores protagonistas, refleja bien toda la historia; una cinta de tres horas que recibió 14 nominaciones a los Premios de la Academia y que finalmente se alzó con 11 estatuillas.

Siempre me ha parecido fascinante la historia del Titanic, tanto desde un punto de vista histórico como desde un punto de vista empresarial y humano en el que se tratan muchos y variados temas interesantes como el peligro de la infalibilidad, el desprecio a la competencia, la soberbia o la falta de prudencia, entre otros.

El nombre de Titanic se lo dieron en homenaje a los titanes de la mitología griega, unos personajes que cometieron la osadía (así de superiores se creían) de desafiar a los dioses. De esta manera se quería reflejar la grandeza del transatlántico.

En su día ya hablé de la película en este blog pero vuelvo a dejar el análisis de este metraje como ejemplo de management.

*************

Estrenada en el año 1997, Titanic es una película con dos historias paralelas. Por un lado, la propia biografía del transatlántico, y por otro, la historia de amor entre una joven de la alta sociedad inglesa –Rose Dewitt Bukater (Kate Winslet)– comprometida con un adinerado hombre de negocios norteamericano –Cal Hockley (Billy Zane)– y su amante, un joven pintor bohemio –Jack Dawson (Leonardo DiCaprio)– que gana su pasaje a la embarcación en una mano afortunada de póker. La búsqueda de un valioso diamante en las aguas del océano por una expedición del Titanic nos sumerge en esta cinta. Una anciana superviviente del naufragio relata en flasback la historia del buque y su romance con el joven Dawson.

En 1907, el astillero Harland & Wolff es encargado de la construcción del Titanic. 42.000 toneladas de peso, 260 metros de eslora, 30 metros de alto, y un coste de 1,5 millones de libras esterlinas eran sólo algunos de sus espectaculares datos. Las compañías aseguradoras, convencidas de la insumergibilidad del buque, redujeron considerablemente sus primas.

El 31 de mayo de 1911, el Titanic era botado por primera vez, y casi un año después, a las doce del mediodía del miércoles 10 de abril de 1912, partía del puerto de Southampton (Inglaterra), en su viaje inaugural. Su primera parada: Cherbourg (Francia), donde llegaría a las 17:30; horas más tarde, sobre las 20:30, es elevada el ancla rumbo a Queenstown (Irlanda); poco antes del mediodía del día 11, el Titanic arriba a su destino en la que sería su última parada antes del hundimiento. En torno a las 13:30 zarpaba rumbo a tierras americanas.

El presupuesto de esta película también fue considerable: 200 millones de dólares y un impresionante despliegue de producción, en el que Cameron contó con la ayuda de su hermano –ingeniero aeroespacial de la Nasa– para el diseño del submarino.

Destacamos algunas enseñanzas para el mundo de la empresa:

1. El complejo de superioridad –creerse por encima del bien y del mal– es un rasgo que se da con demasiada frecuencia entre quienes ocupan puestos de gobierno. Los hechos, sin embargo, suelen poner en su sitio a aquellos que se encuentran dominados por la soberbia ya que, antes o después, suelen estrellarse:

– Así que éste es el barco que dicen que es insumergible, señala la madre de Rose.

– Y es insumergible –apunta el impertinente Cal Hockley–, ni Dios podría hundirle.

Minutos más tarde, Bruce Ismay –inspirador del Titanic– y el señor Andrews –el ingeniero naval– son quienes ensalzan las grandezas del buque:

– Es el objetivo móvil más grande construido por la mano del hombre en toda la historia y nuestro ingeniero naval el señor Andrews lo diseñó desde la roda al timón.

– Es cierto que lo he construido yo, pero la idea fue del señor Ismay. Sugirió un buque de vapor de una envergadura tan grande y con un equipamento tan lujoso que su supremacía jamás sería puesta en duda, y en él estamos. Ahora es una “sólida” realidad.

– (...) Por cierto ¿A quién se le ocurrió el nombre de Titanic? ¿Fue a usted Bruce?

– La verdad es que sí. Quería que vieran la idea de su tamaño. Un gran tamaño significa estabilidad, lujo y sobre todo, fuerza.

Desgraciadamente, en la madrugada del 15 de abril de 1912, a eso de las 2:20, dos horas y cuarenta minutos después de la colisión, el “buque de los sueños” como se le vino a llamar al Titanic, se hundía a 3.800 metros de profundidad en las gélidas aguas del Atlántico Norte. De las 2.229 personas que iban a bordo entre pasaje y tripulación, tan sólo sobrevivieron 705.

2. No hay que confundir experiencia con infalibilidad. “La vida –solía decir Charles Chaplin– da tiempo nada más que para ser amateur”. Estimular la prudencia es una de las asignaturas pendientes de un buen número de gobernantes. Los años, son un componente de innegable ayuda para no fallar, pero en un entorno dominado por el cambio, reproducir comportamientos como un autómata no es lo más aconsejable. Ya lo decía Jean Paul Getty: In times of rapid change experience could be your worst enemy (En tiempos de rápido cambio la experiencia podría ser tu peor enemigo).

El Capitán Smith, con más de tres décadas de travesías a sus espaldas, cometió el error de no prestar atención a las numerosas advertencias que informaban de grandes masas de hielo en el océano:

– Disculpe señor, han avistado icebergs, el aviso proviene del norte, le comenta un marinero.

– No se preocupe. Es normal en esta época del año. Además, doblaremos la velocidad; he ordenado encender las calderas que faltan.

Brock Lowett (Bill Paxton), el director de la expendición, en su conversación con la anciana Rose (Gloria Stuart) precisa bien lo que se quiere explicar:

– 36 años de experiencia jugaban en su contra. Supuso que avistarían cualquier obstáculo que pudiera hundirles y tendrían tiempo para virar. Pero el buque es muy grande y el timón es muy pequeño. No sirve para virar rápido. Nada de lo que él conoce le sirve.

3. Es normal que cuando uno se lanza a una aventura empresarial piense que le va a ir bien, entre otras cosas, porque si no fuese así, no la llevaría a cabo. Pero el optimismo debería ser moderado. Siempre hay que contemplar la otra posibilidad ¿Qué haré si me va mal? Hay que prever alternativas –¡para casi todo!– por si las cosas no transcurren como uno esperaba:

– Señor Andrews, he hecho un cálculo mental y con el número de botes salvavidas multiplicados por la capacidad que mencionó, lo siento, pero no son suficientes para los que vamos a bordo, advierte la señorita Bukater.

– Sólo hay capacidad para la mitad, contesta éste. En realidad diseñé un nuevo tipo de pescantes donde cabía otra hilera de botes al lado de los que están, pero algunos pensaron que la cubierta parecería demasiada abarrotada así que se denegó la proposición.

– Con los que hay ya es un desperdicio de espacio para un barco insumergible, afirma el engreído Cal.

– Duerma tranquila señorita Rose. He diseñado un buque fuerte y muy marinero, es el único salvavidas que necesita.

4. Los puestos de Alta Dirección se justifican, entre otras cosas, por dar la cara ante las dificultades más graves. Algunos mandos, sin embargo, en cuanto se presentan los primeros inconvenientes, son expertos en escabullir el bulto. Éste es el caso de Cal, quien no tiene ningún reparo en hacerse pasar por padre de una niña con tal de poder embarcarse en uno de los botes reservados a las mujeres y los niños.

5. La competencia nunca está quieta. Menospreciarla bajo el pretexto de que se ocupa una posición de dominio –por grande que sea– es una insensatez. Jack Dawson, un tipo aparentemente con poco futuro y objeto de continuas mofas por los amos del universo de primera clase –como los llama la señorita Dewitt Bukater–, es quien finalmente acaba seduciendo y conquistando a la joven Rose (minutos 50–65).

6. El dinero –del que presumen algunas personas– es maravilloso pero no es garantía de felicidad para nadie. Rose, profundamente insatisfecha con su situación, navega en medio de toda esa sociedad desprovista de valores y vacía de contenidos –a la que no duda en llamar “cueva de serpiente”s– cuyo único objetivo es amasar y amasar:

– Veía toda mi vida como si la hubiera vivido. Un desfile incesante de fiestas y cotillones, yates y partidas de polo. Siempre rodeada de la misma gente y sus banales conversaciones. Sentía como si estuviese al borde de un gran precipicio sin nadie que me ayudara a no caer, sin nadie a quien yo le importara o se fijara en mí...

7. Como hemos repetido tantas veces en este blog, la avaricia rompe el saco. Saber ceder a ciertas propuestas irresistibles y no dejarse llevar por una ambición sin límites también es importante en el ámbito de la empresa:

– Así que no ha encendido todas las calderas, pregunta el señor Ismay.

– No, no hay necesidad. Llevamos una velocidad excelente, contesta el capitán.

– La prensa conoce el tamaño del Titanic, ahora quiero que se maravillen con su velocidad. Tenemos que ofrecer alguna noticia. Este viaje inagural del Titanic debe aparecer en titulares.

– Preferiría no forzar las máquinas hasta que estén rodadas, insiste el capitán.

– Sólo soy un pasajero. Dejo en sus manos decidir qué es lo mejor. Pero sería un glorioso final para su última travesía si llegásemos a Nueva York con un día antes. Sorprenderíamos a la competencia y saldríamos en los periódicos. Se jubilaría con un gran éxito.

8. La capacidad de soportar altas dosis de presión es lo que a menudo justifica que se cobren sueldos más elevados. No todo el mundo está preparado para ello, hay que estar hecho de una pasta especial. En la cinta, cuando el caos se apodera de los pasajeros, uno de los marineros es el encargado de controlar el acceso al reducido número de botes. La situación le supera y tiene que hacer uso de su arma en un par de ocasiones matando a dos pasajeros ante sus intentos por embarcar. Poco después, es él quien se suicida (minutos 135–142).

Además de ver la película (quien no lo haya hecho), os dejo el Documental de Discovery Channel Los misterios del Titanic:

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Cuando un amigo se va...

2012-01-05T21:16:00.004+01:00

Hace unos días falleció Josep Julián (@josepjulian) del Blog La inteligencia de las emociones. En estos días son muchos los blogueros (Fernando López Fernández, Begoña Gozalbes, Fernando Rodríguez de Rivera...) que le han dedicado su post en su bitácora personal en el que sus amigos recogen las palabras de Josep:

Llegamos emocionados por el universo que deberemos explorar.
Marchamos emocionados ante lo que nos queda por descubrir.
Entre medio, la vida y aquellos que nos ayudan a sentirla intensamente…
Josep Julián fue nuestro Maestro de las Emociones y emocionados le recordaremos desde nuestra Nube Emocional

Uno de los posts más emotivos era el que escribía su amigo José Luis Montero (@jlmon53) del Blog El Viajero Accidental. Dejo el post para que lo podáis leer en el siguiente link.

Aquí le tuvimos en la Sección del "Homenaje a los blogueros", concretamente fue el Homenajeado 21 con fecha de 5 de mayo de 2010. Me gustaría dejar de nuevo ese Homenaje porque estoy seguro que a muchos os gustará leer las respuestas. Aquí va (redactado en presente):

Josep trabajó durante muchos años en el sector financiero para diversas entidades donde ocupó puestos ejecutivos en las áreas de Organización y Recursos Humanos. En 1999 cambió el tercio e inició su actividad como consultor y ha sido director del área de RR.HH. de reputadas consultoras internacionales. En 2005 creó junto a otros socios Interclaves Global Services desde donde asesoran a empresas de middle market. Durante los últimos 6 años se ha especializado en el campo de las interrelaciones personales, especialmente en las claves para la generación de confianza y ha impartido múltiples seminarios para compañías y organizaciones de todo el país. También es conferenciante.

1. Una lección que te ha enseñado la vida: Procura no escupir contra el viento excepto que estés dispuesto a aceptar las consecuencias

2. Una lección que te ha enseñado el mundo profesional: Cuando no tienes una visión clara conviene ser más estratega que táctico.

3. Una lección que te haya enseñado el MBA/Máster (si lo has hecho): Lo siento, pero todavía ando buscando diferencias significativas entre los que lo han hecho y los que no.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: Que recibes mucho más que lo que das, pero que hay que dar mucho, de eso no cabe duda.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: Me gusta que sea conversacional y ampliamente generoso así como su capacidad para crear comunidad que, en este caso, significa que la heurística logra que estés donde debes estar y acompañado de quién quieres estar acompañado.

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: Algunos influencers y micro guettos autárquicos que usan la 2.0 como cotos privados, por mucho que lo justifiquen de otra forma.

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: Somos el último eslabón de una cadena que conoció el mundo de una forma determinada y el primero que conocerá un mundo radicalmente distinto. Viviremos ese amanecer pero no disfrutaremos de su luz. En este sentido, somos una generación perdida, esta vez a nivel global.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: El espíritu humanista. Estamos en un momento en que la superespecialización y la técnica no admiten generalistas. Hoy en día, personajes como Leonardo Da Vinci no tendrían reconocimiento porque dudo mucho que se matriculara en ningún master.

9. Cualidad que más valoras de una persona: La honestidad. Puedo no estar de acuerdo con alguien, pero si es honesto le respeto. Hace años oí una frase que lo resume perfectamente “no estoy de acuerdo con lo que dices, pero me gusta cómo piensas”.

10. Lo que menos soportas en una persona: La suficiencia me pone enfermo. Un adulto que crea que el mundo pasa por su ombligo equivale al acné juvenil que se mantiene pasados los 40.

11. Un consejo que darías a los más jóvenes: No corráis las maratones como si fueran carreras de cien metros lisos. Hay que saber dosificarse para no caer exhaustos.

12. El mayor enemigo del hombre es: El hombre. Nos iría mucho mejor si aplicáramos inteligencia emocional, lo cual supone saber gestionarse a sí mismo tanto o más que saber gestionar a los demás. Normalmente fallamos en ambos sentidos. No somos conscientes de la tensión que generamos simplemente por ser como somos.

13. El mayor aliado del hombre es: También el hombre. Más concretamente, las personas.

14. Una película que recomendarías y por qué: Las películas son recomendables en función del estado de ánimo en que uno se encuentra. “Malditos bastardos” (2009), de Quentin Tarantino, es una película que recomendaría porque explica lo que pudo haber sido y no fue y “Las horas” (2002), de Stephen Daldry, un magnífico ejemplo de historia circular.

15. Un libro que recomendarías y por qué: "Las memorias de Adriano", sin duda. Toda la obra de Marguerite Yourcenar me parece altamente recomendable porque es una autora capaz de explicar por qué sus personajes se comportan como lo hacen aplicando para ello un grado de análisis de las cualidades humanas realmente admirable. En memorias de Adriano, por ejemplo, uno aprende a conocer íntimamente a los personajes. Me parece formidable.

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: Entre mis amigos paso por saber dónde se come bien. Recomendaría algunos restaurantes siempre que cumplan dos condiciones: que no tengan ninguna estrella michelín ni que aspiren a ello. Mi último descubrimiento ha sido “El Hostal Sport” en Falset (Tarragona).

17. Una comida: Las patatas a la riojana que prepara mi mujer.

18. Una canción que recomendarías y por qué: “Qué Será” de Jimmy Fontana, cantada en la versión de José Feliciano. Me retrotrae a una época en la que no teníamos casi nada ni tampoco nos hacía falta para ser optimistas.

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: San Francisco. Es una ciudad en la que uno nunca se siente extraño, además de que cuenta con una bahía que es una bendición de la naturaleza.

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: Nueva York. Es una de las ciudades en las que me gustaría vivir una temporada larga, experiencia a la que renuncié en su momento teniendo la posibilidad de haberlo hecho. Nunca me lo perdonaré.

21. Lo que más te gusta de España y españoles: Que seamos un país con tantas contradicciones que es el resultado de sucesivas fusiones por absorción y por ello con tantos contrastes insolubles.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: El centralismo. Cualquier tipo de centralismo que sea incapaz de entender lo que hay más allá de la línea del horizonte.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":

- Histórico: Salvador Allende, presidente democrático de Chile derrocado por Pinochet.

- Actual: Me gustaría “conversar” unas botellas de buen vino con mi admirado Eduardo Punset que, ahora que caigo, no sé si bebe.

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)?: El hombre es un ser demasiado condicionado por una amplia colección de paradigmas hiper protectores que recibimos con el biberón y sobre los que nos pasamos la vida constatando o cuestionando su bondad. El hombre es bueno por naturaleza, pero lo primero que aprendemos es a no serlo tanto, así que quien a pesar de todo lo consigue, lo primero que ha tenido que hacer es desaprender. Una lucha titánica y desigual con resultado incierto.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido?: La vida no tiene sentido, tiene sentidos, tantos como uno sea capaz de descubrir. No creo tanto en el destino como en que somos la consecuencia lógica de una serie de carambolas al azar que van conformando lo que somos y lo que no somos ni seremos nunca.

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad?: Es curioso, pero a pesar de considerarme un ser sociable no puedo decir que tenga un gran número de amigos. A cambio, y como he vivido en muchos lugares, he tenido buenos compañeros de camino que han sido buenos amigos a pesar de que la vida nos haya separado. Quizá por ello tenga en tanta estima la amistad.

27. El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: El mundo evoluciona constantemente pero los problemas se repiten y las soluciones también, por eso no hemos aprendido demasiado. Nuestra velocidad evolutiva sin duda es más lenta de lo que nos gustaría. Las críticas de la sociedad que hacía Sófocles son parecidas a las que hace mi madre, así que podemos hacernos a la idea de por qué seguimos tropezando en la misma piedra y por qué los textos clásicos siguen siendo tan actuales.

28. ¿Qué es el éxito para ti?: Estar íntimamente satisfecho con algo que consigo. Creo mucho en los premios de gestión, especialmente los que me concedo a mí mismo. Otros no siempre me premiarían o castigarían por las mismas cosas que yo lo hago, eso seguro.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti?: Ser consciente de dos cosas: que cada vez sé menos y que al menos sé lo que no sé.

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos?: En unos años te contesto.

31. Un buen jefe se distingue por: Proponerte retos que están ligeramente por encima de tu último logro siendo conscientes de que puedes fracasar en el empeño sin que eso deje secuelas en ninguno de los dos.

32. Un buen empleado se distingue por: Confiar en que, más que bien dirigido, está siendo bien liderado. La confianza de un empleado hacia su líder determina más que cualquier otra cosa la calidad del empleado. Ya sé que eso puede parecer discutible, pero es la experiencia de muchos años siendo jefe y teniendo jefes.

33. Un líder de referencia para ti: Ahora está de moda mencionar a Pep Guardiola que, sin duda, lo es. Pero al margen de ese modelo, me inclino por alguien de mucha menor dimensión pública: el primer jefe que tuve y muchos de los que le conocimos seguro que coincidiríamos en esto.

34. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: Cambiar el sistema de elección por el de listas abiertas.

35. Un hobby: Escribir. Y si algún día logro que me publiquen, además estaría dispuesto a cambiar de profesión. Así que ya queda dicho: busco editor.

36. Rasgo principal de tu carácter que te define: Creo que soy accesible y un buen hub de colaboración en todas las direcciones.

37. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: Me gustaría poder aplicarme algunos de los consejos que doy a otros y que dicen que les son útiles.

38. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: Propondría a José Luis Montero con el que a través de nuestros blogs hemos pasado a tener una buena amistad y con el que ya estamos colaborando profesionalmente en algunos proyectos cruzados. Su blog, El Viajero Accidental (@jlmon53), es toda una escuela de management práctico.

39. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: No tienes nada que no hayas recibido antes, así que tu obligación es transferir tu conocimiento.

40. Blogs-Web / Twitter: La inteligencia de las emociones / @josepjulian

Descanse en paz.

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5 Conferencias imprescindibles

2012-01-04T22:00:00.004+01:00

En los 2 últimos días hemos dejado 2 posts recopilatorios, en concreto: Cine Espiritual: 10 Películas-Documentales y 5 Entrevistas interesantes. Hoy dejamos otro post recopilatorio en el que dejamos 5 Conferencias interesantes, la mayoría de ellas las hemos ido dejando aquí poco a poco y que ahora las reunimos.

Aquí van:

1. Conferencia: Cosas que aprendí mientras mi avión se estrellaba, de Ric Elías. La adversidad, a menudo, nos permite darnos cuenta de muchas cosas.

2. Conferencia: 10 cosas o menos, de Graham Hill. Ir ligero de equipaje te permite ser más libre, y por tanto, más feliz. Hay muchas cosas (dependencias) que nos atan:

3. Conferencia El peligro de una sola historia, de Chimamanda Adichie. Los estereotipos, a veces (casi siempre) son peligrosos.

4. Conferencia: Los secretos de la mente millonaria, de T. Harv Ecker. A menudo los resultados, los frutos (mundo material) es la consecuencia de las raíces (mundo espiritual, mental y emocional). Las creencias son nuestras mayores aliados (destructores). Una conferencia centrada en la Psicología de la Riqueza.

5. ¿Por qué no te tomas un año sabático?, de Stefan Sagmeister. Qué importante es tomar distancia del día a día... Quien sólo trabaja acaba trabajando peor.

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5 Entrevistas imprescindibles

2012-01-03T21:58:00.009+01:00

Ayer hablamos de Cine Espiritual y dejamos 10 Películas-Documentales que merecía la pena ver y disfrutar. Era un post recopilatorio de todas aquellos aspectos que hablan sobre el lenguaje y funcionamiento del Universo, nuestra forma de relacionarnos con él, con los demás y con todo. Conocer y asimilar ese contenido es básico para saber cuáles son las claves de la existencia.

Hoy quiero dejaros varias entrevistas a autores conocidos que hablan también sobre diferentes aspectos, y que también hemos ido dejando aquí y ahora las recopilamos.

1. Entrevista a Bruce Lipton, autor de La biología de la creencia. Una obra que rompe moldes y que explica la influencia del ambiente y el entorno en la modificación de los genes. O dicho de otro modo, "tú no eres tus percepciones, eres tus creencias"; y tus creencias crean la realidad.

2. Entrevista a Eckhart Tolle, autor de libros como El poder del Ahora, Un nuevo mundo, Ahora, El silencio habla, Todos los seres vivos somos uno, Encuentra el propósito de tu vida o Los guardianes del ser. Como dice el autor, "cualquier cosa que creas que el Universo no te está dando es porque no tú no se la estás dando al mundo".

3. Entrevista a Sonia Fernández-Vidal, autora de La puerta de los tres cerrojos. Muchos temas interesantes sobre Físicca Cuántica, Mecánica Cuántica y Óptica Cuántica. El Universo no es una realidad predefinida sino que nuestra Conciencia Creadora es la que crea la realidad.

4. Entrevista a Daniel Lumera, especialista en Conciencia Solar (el sol y la luz como manantial de salud). El exceso de luz artificial tiene el mismo efecto que una mala alimentación: palidez, apatía, tendencia a la depresión y reducción de la energía vital, y de la eficacia del sistema inmunitario, además de una tendencia a engordar, como ya le he dicho:

5. Entrevista a Carlos González, autor de 23 maestros, de corazón: Muchas ideas interesantes en las que se nos habla de cómo todo en esta vida es una malla cuántica en el que todos somos uno, de tal modo, que lo que das, te lo das; lo que no das, te lo quitas.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) no te pierdas la Reseña de "Roma: Escuela de Directivos", nuevo libro de Javier Fernández Aguado.

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Cine Espiritual: 10 películas-documentales

2012-01-02T21:32:00.001+01:00

En diferentes posts hemos hablado de diferentes Películas-Documentales que tienen por objetivo explicar el funcionamiento y lenguaje del Universo; la conexión entre el mundo material y el mundo espiritual, y como todo es la misma cosa y forma parte de un todo que responde a una armonía y patrones de comportamiento perfectos. Conocer (primero) e interiorizar (segundo) las claves que se recogen en los siguientes vídeos es tener a mano lo único importante de la vida: ser feliz.

Hoy recopilamos estas Películas-Documentales completas que hemos ido dejanto aquí poco a poco para tenerlas ahora a mano. Aquí van:

1. Las 7 Leyes Espirituales del Éxito, de Deepak Chopra.

2. Tú puedes sanar tu vida, de Louise Hay.

3. La ciencia de los milagros, de Gregg Braden.

4. El cambio, de Wayne W. Dyer.

5. Conversaciones con Dios, Neale Donald Walsh.

6. Una realidad paralela, de AA.VV.

7. El secreto, de Rhonda Byrne.

8. La matriz de la vida, de Greg Becker.

9. El poder de la intención, de Wayne W. Dyer.

Parte 1/2

Parte 2/2

10. ¿Y tú que sabes?, de AA.VV.

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Reflexiones de El club de los poetas muertos

2012-01-01T19:18:00.000+01:00

Es una de mis películas preferidas y de la de mucha gente: El club de los poetas muertos (1989) de Peter Weir. En este blog hemos hecho muchas veces referencia a escenas de ese metraje que no tienen desperdicio; por ejemplo, en Señores, el patio es suyo o Apelando a las emociones

Os dejo algunas frases recopilatorias de la película que pueden ser muy útiles para dar la bienvenida al 2012 en el que ya estamos metidos.

Aquí van:

– “Me interné en los bosques porque quería vivir intensamente; quería ‘sacarle el jugo’ a la vida. Desterrar todo lo que no fuese vida, para así, no descubrir en el instante de mi muerte que no había vivido”.

– “Toma las rosas mientras puedas;

veloz el tiempo vuela,

la misma flor que hoy admiras

mañana estará muerta”.

– “La verdad es como una manta que siempre te deja los pies fríos. La estiras, la extiendes y nunca es suficiente. La sacudes, le das patadas, pero no llega a cubrirnos. Y desde que llegamos llorando hasta que nos vamos muriendo sólo nos cubre la cara, mientras gemimos, lloramos y gritamos”.

– “Hay un momento para el valor, y otro para la prudencia. El que es inteligente, sabe distinguirlos”.

– “El día de hoy no se volverá a repetir. Vive intensamente cada instante, lo que no significa alocadamente; sino mimando cada situación, escuchando a cada compañero, intentando realizar cada sueño positivo, buscando el éxito del otro; y examinándote de la asignatura fundamental: el Amor. Para que un día no lamentes haber malgastado egoístamente tu capacidad de amar y dar vida”.

– “Sólo al soñar tenemos libertad, siempre fue así; y siempre así será”.

– "No olviden que a pesar de todo lo que les digan, las palabras y las ideas pueden cambiar el mundo (...). Les contaré un secreto: no leemos y escribimos poesía porque es bonita. Leemos y escribimos poesía porque pertenecemos a la raza humana; y la raza humana está llena de pasión. La medicina, el derecho, el comercio, la ingeniería... son carreras nobles y necesarias para dignificar la vida humana. Pero la poesía, la belleza, el romanticismo, el amor son cosas que nos mantienen vivos".

– "Todos necesitamos ser aceptados, pero deben entender que sus convicciones son suyas. Aunque a los otros les parezcan raras o impopulares, aunque el rebaño diga "eso esta maaaal" (como si estuvieran balando)... deben encontrar su propio paso, su propia manera de caminar, en cualquier dirección, como quieran, sea ridícula, orgullosa, como sea".

– "Robert Frost dijo: dos caminos se abrieron ante mí, pero tomé el menos transitado y eso marcó la diferencia".

– "Oh, vivo para ser amo de la vida, no un esclavo".

Y un vídeo con los mejores momentos de la película. De todo lo dicho me quedo con: "La medicina, el derecho, el comercio, la ingeniería... son carreras nobles y necesarias para dignificar la vida humana. Pero la poesía, la belleza, el romanticismo, el amor son cosas que nos mantienen vivos...".

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Reflexiones sobre el Dinero y la Libertad Financiera

2011-12-27T20:02:00.040+01:00

Hoy simplemente quiero dejaros algunas reflexiones sobre el Dinero, las Finanzas y la Libertad Financiera que es importante conocer. De finanzas, en general, se sabe poco. Aquí van:

– El dinero sin inteligencia financiera se pierde rápidamente.

– Rico no es ganar mucho dinero; ser rico es tener libertad financiera.

– Ser libre financieramente es tener unos activos que te generan unos cash flows (rendimientos) que cubren todos tus gastos mensuales (anuales).

– Lo importante no es cuánto dinero ganas, sino cuánto dinero conservas.

– Si ganas mucho y gastas mucho, eres un esclavo, porque mantener tu nivel de vida tienes que mantener el ritmo de trabajo fuerte.

– Las dos bases principales sobre las que se sustenta una buena libertad financiera son: Ahorro e Inversión.

– El Ahorro te permite ir constituyendo un Capital que Invertido a un determinado interés van creciendo exponencialmente.

– Lo importante del Ahorro, no es si es mucho o es poco, sino ser disciplinado a la hora de guardar una cantidad constante cada mes sin justificaciones ni excusas. Lo decía Truman Capote: "La disciplina es la parte más importante del éxito".

– La Capitalización Compuesta (es decir, los intereses generan intereses, y la base de cálculo de la nueva rentabilidad es el capital inicial más los intereses acumulados), es el auténtico mantra de las finanzas. Gracias a la Capitalización compuesta se cumple que Poco + Poco = Mucho.

– La mayoría de las personas no consiguen la Libertad Financiera porque piensan que Ahorrar un poco no sirve para nada, y no se dan cuenta que un Poco más otro Poco capitalizados a una tasa determinada va creciendo exponencialmente.

– Un ejemplo. Imagínate que establecemos ahorrar 2 euros/día, lo que supone 60 euros/mes. Puede parecer ridículo pero esa cantidad en un año representan 720 euros que si la capitalizamos a un 10% mensual la cifra se va a 1.400 euros. Es decir, sólo por el efecto de la inversión y la capitalización compuesta se ha logrado duplicar el capital en un año. En 2 años (720 + 720 de ahorro = 1.440 euros), nos iríamos a un capital de 5.800 euros, es decir un 400% de rentabilidad. Y en 3 años, el ahorro sería de 2.100 euros y el capital de 16.000 euros.

– Si la cifra de 60 euros mensual la pasamos a 100 euros/mes (cifra bastante accesible para muchas personas), tendríamos en un año un ahorro de 1.200 anual y un capital de 2.300; en dos años, un ahorro de 2.400 y un capital de 9.735; y en 3 años un ahorro de 3.600 euros y un capital de 32.000 euros, esto es, casi un 800% de rentabilidad.

– Invertir es rentabilizar el ahorro, es decir, conseguir más de lo que uno tiene, y para ello no sólo existen inversiones en mercados mobiliarios (renta variable, fija, letras...) o inmobiliarios (casas, locales, etc), sino otras inversiones alternativas. Hay saber buscar y mirar donde otros no miran. El éxito siempre procede de la diferencia.

– Los ricos no trabajan por dinero, sino que hacen que el dinero trabaje para ellos.

– Una cosa es tener dinero y otra ser rico. Para ser rico hay que saber de finanzas, de otro modo el dinero se evapora.

– El apalancamiento es otro de los grandes secretos del mundo de las finanzas. Es un acelerador del dinero, porque con poco dinero se invierte mucho, con lo que la rentabilidad se dispara.

– La deuda es un concepto que no entraña ningún juicio: ni positivo ni negativo. Lo bueno (o malo) es su gestión.

– La deuda bien gestionada es un instrumento fantástico, porque te permite hacer cosas que de otro modo no sería posible hacer.

– La fiscalidad es igualmente otro de los aspectos que hay que manejar muy bien. Al final lo que interesa no es la rentabilidad bruta (diferencia entre precio de venta y compra) sino la rentabilidad neta (lo que uno se lleva al bolsillo), es decir después, de pagar comisiones, otros gastos e impuestos.

– Saber qué productos pagan menos impuestos, en qué plazos, en qué países y de qué manera es tener los conocimientos necesarios para aumentar la rentabilidad neta que es lo que realmente interesa.

– A mayor nivel de renta, más importante es la fiscalidad, porque pequeños ahorros porcentuales sobre un capital grande suponen una cantidad notable.

– A mayor nivel de renta, más importante es la seguridad de las inversiones, porque con una rentabilidad pequeña la cantidad obtenida en intereses es muy grande. Por ejemplo, el 5% de 1 millón de euros son 50.000 euros de intereses. De lo que se trata es de mantener el nivel adquisitvo (inflación) y sacar un extra de rentabilidad. Otra cosa es destinar un porcentaje (pequeño) a inversiones (proyectos) de alto riesgo por si salen bien.

– Lo primero a la hora de invertir es no perder, y después, ganar.

– Tu nivel de ingreso lo determina tu nivel de gasto. Ser austero es una virtud. Ser austero no es ser tacaño, sino no derrochar por derrochar.

Puedes leer si te interesa el artículo Cómo dejar de ser una analfabeto financiero, con algunas ideas más sobre el tema y un seminario de Robert Kiyosaki y también muchos libros sobre el tema en el siguiente link.

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Reflexiones navideñas variadas

2011-12-26T22:18:00.006+01:00

En los últimos días me he parado a reflexionar sobre algunos temas. De ello he dejado algunas reflexiones en twitter que ahora vuelco aquí. Y también dejo algunas otras frases que me han gustado de algunos autores variados.

Aquí van:

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Cuando alguien dice que no tiene tiempo, en realidad lo que está diciendo es que es un esclavo. Siempre hay tiempo para lo que uno quiere (de verdad) que haya tiempo. No hay falta de tiempo sino de escala de prioridades.

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Hay 2 formas de dominar a la gente: una es con la deuda, porque a partir de ahí deja de ser libre para poder pagarla; otra es que no tenga tiempo para pensar, porque cuando uno piensa llega a conclusiones y se da cuenta que nos han vendido cosas que no son ciertas

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No hay nada mejor para el Sistema que aquel que se cree libre pero en realidad es un esclavo.

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La regla número del éxito consiste en ser diferente; y para ser diferente hay que aprender a NO escuchar; cuando escuchas demasiado acabas mimetizando pensamientos, decisiones y comportamientos.

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Lo esencial de cada persona es su singularidad, su diferencia; no negocies con la autenticidad; sólo se puede triunfar (ser feliz) siendo uno mismo.

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El éxito consiste en ser el mejor siendo uno mismo...

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La velocidad a la que se manifiesta la Ley de Atracción tiene mucho que ver con lo mucho (o poco) que te permites a ti mismo que así ocurra

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Mucha gente define su éxito en función del éxito de los demás. Grave error. Si te comparas estás perdido. De ahí surge la envidia.

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La distancia existente entre tu vibración y la de otra persona es igual a la cantidad de resistencia (negatividad) que sientes cuando estás con ella (Michael Loisier).

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Criticar es, o una forma de demostrar que no estás satisfecho con tu vida, o una forma de verbalizar la envidia

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La diferencia siempre incomoda, porque quien no está en el grupo sus respuestas son imprevisibles lo que le hace difícil de domesticar

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Cuando el dinero habla, la verdad calla (casi siempre...)

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Odiar a la gente es como quemar tu casa para deshacerse de una rata (H.Emerson Fosdick)

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"Si lo que quieres es tener mucho, probablemente has viajado poco" (101 lugares increíbles)

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No nos sobra ni nos falta nada. Todo lo que necesitamos ya lo tenemos, pero buscamos en el sitio equivocado.

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Una sociedad en la que sus miembros presumen de sufrir (lo mucho que trabaja, lo estresado que está, de no tener tiempo para nada...), es una sociedad enferma...

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"He empezado a destenerme, y cuanto más me destengo, más me tengo" (Pedro Ruiz)

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La gente más inteligente pide ayuda; la menos, va de autosuficiente fruto del orgullo y la soberbia.

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La autosuficiencia siempre nos conduce a la ineficiencia

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Existe una vitalidad, una fuerza vital, una energía, una manera de moverse que se transmite a través de tus actos. Dado que nunca ha existido otra persona como tú, porque cada uno de nosotros es único, tu manera de expresarte es también única y original. Si la bloqueas, nunca podrá existir y se perderá, puesto que tú eres el único medio a través del cual puede expresarse. Martha Grahan.

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Aforismos y reflexiones (IV): José Manuel Casado

2011-12-22T20:48:00.004+01:00

Continuamos con esta serie de Aforismos y reflexiones incluidas en el Who´s Who en el Management Español (Interban, 2006).

Ya han pasado por aquí José Aguilar López, Mario Alonso Puig y Santiago Álvarez de Mon, y ahora es el turno de José Manuel Casado, Presidente de 2.C CONSULTING y autor de libros como: El mantra del talento o Dirección Asistida: cómo conducir equipos a la excelencia y co-autor de En clave de talento o Forjadores de líderes

Aquí van sus reflexiones:

Sobre Liderazgo y Management…

– La mayoría de los expertos coincide en señalar que nuestra sociedad padece la ausencia de auténticos líderes, hasta el punto de estimar que apenas una quinta parte de las personas que están ocupando puestos de responsabilidad revisten aquel carácter: hombres y mujeres capaces de transformar contextos organizativos retadores y atractivos. La mayoría de ellos deben ser considerados más bien como gestores: individuos que mantienen, reproducen, conservan y responden con soluciones viejas a problemas nuevos. Kotter ha llegado a decir que “no se puede dirigir empresas del siglo XXI con estructuras del siglo XX y directivos del siglo XIX”.

Sobre la Selección de Personal…

– Hay pocas funciones empresariales tan importantes como la de selección. Con ella nos aseguramos que la mayor y más estratégicas de las inversiones garanticen nuestro futuro, al permitirnos disponer de los mejores o al menos de aquellos mejores que nosotros necesitamos. La selección, además será cada vez más difícil ya que se tenderá a una evolución más rápida, forzada por la dificultad de acceder a recursos humanos cualificados escasos. La selección deberá continuar basándose en criterios técnicos, pero dando mayor importancia al perfil psicográfico (cómo siente, piensa y vive el futuro empleado). En este sentido, los procedimientos de recruiting deben ser revisados, ya. Se estima que el perfil de aproximadamente un 80 por ciento de los profesionales que se incorporan a las organizaciones, en términos de habilidades naturales o auto-motivación necesaria, no se ajustan a los requerimientos del puesto como para garantizar un buen desempeño.

Sobre el Corazón en las Organizaciones…

– Las mejores y las peores cosas en nuestra vida tienen que ver más con el mundo de los sentimientos que con el de la razón. A pesar de ello, las empresas se empeñan en comunicarse con sus empleados a través de la razón, aún sabiendo que el hombre antes de pensar, siente. La única forma de obtener beneficios es atraer la parte emocional de las personas: clientes y empleados movidos por los sentimientos e imaginación y no tanto por la razón. El que fuera presidente de General Motors, Pierre Du Pont, dijo que "las empresas, al igual que las naciones y los hombres, tienen alma".

Sobre el Individuo como elemento único…

– El trabajo estable es un capítulo que forma parte del pasado. En la situación actual dependemos exclusivamente de nosotros mismos. Cada uno es el único artífice y protagonista de escribir su propia historia. Ha finalizado la normalidad y se ha terminado la autocomplacencia. Como si de una empresa se tratara, cada individuo, como ser especial y único, se está convirtiendo en el elemento fundamental para garantizar su propio futuro. Si nuestro trabajo no aporta algo distintivo y diferencial, especial y valioso, estamos en una situación de riesgo.

Sobre la Comunicación…

– Peter Drucker asegura que el 60 por ciento de los problemas empresariales son provocados por falta de comunicación. La falta de comunicación es un mal endémico en las organizaciones. Me atrevería a decir que no existen empresas sin problemas de comunicación interna. ¿Cuál es la solución? No existe una única; no basta con tener sofisticadas arquitecturas y soportes de información. La auténtica solución reside en la línea de mando. Como demanda la mayoría de los trabajadores, está en "que mi jefe hable más conmigo".

Sobre la Participación en las Organizaciones…

– Que las organizaciones deben dar más participación a los empleados es algo que viene reclamándose desde hace años; que la participación es sana y produce resultados está más que demostrado; que el trabajador actual es más ilustrado y está más preparado es un hecho; que el profesional está viviendo una especie de disociación entre lo que hace en su ámbito social con sus mecanismos de participación y lo que hace en la empresa sin procedimientos de vertebración, es una realidad susceptible de cambiar. Sin resolver el tema de la participación difícilmente seremos capaces de involucrar a los profesionales; y sin involucración el compromiso no se produce.

Sobre la Experiencia…

– Ya Peter Drucker señaló que el problema no es que haya mucha gente mayor sino que en poco tiempo habrá poca gente joven que garantice el bienestar de muchas personas jubiladas. Cerca del 15% de la fuerza de trabajo de todo el mundo tiene más de 55 años. La “revolución del pelo blanco” traerá nuevas oportunidades a las empresas que sepan aprovecharlas. Las personas deberán seguir prestando su conocimiento a una o varias empresas, aunque, lógicamente, con una dedicación menor y un modelo contractual diferente, pero que duda cabe que conferirán una deseable mayor flexibilidad a la gestión empresarial y un mejor aprovechamiento de una valiosísima y capital sabiduría y experiencia.

Sobre la Capacidad de Arriesgar…

– Para conseguir resultados distintos debemos hacer cosas distintas; si seguimos haciendo lo que hacemos continuaremos obteniendo los mismos resultados. Si realmente queremos estar por delante de los demás, debemos hacer algunas cosas diferentes a lo que hacemos habitualmente; lo que siempre supone un cierto riesgo que debemos controlar. Como dice Mitzberg, “un directivo está en el mundo para calcular sus riesgos y asumirlos”. El confort lo seguro y predecible pertenece al pasado. Cuentan que el magnate y filántropo John Davison Rockefeller tenía un cartel en su despacho que cualquier directivo cuando entraba a visitarlo podía ver claramente y que decía “Correr un riesgo cada día”. Sólo si nos arriesgamos diariamente de manera controlada podremos cambiar nuestra empresa.

Sobre el Trabajo en Equipo…

– El vocablo “Teamworkear” nos sirve para expresar que debemos ser capaces de trabajar en equipos distintos integrados por personas de culturas y con valores diferentes y que, en la época que estamos, los líderes deben hacerlo en una situación de igualdad y de relación no jerárquica. Parafraseando a Montesquieu, “para hacer grandes cosas no hace falta ser un gran genio, no se ha de estar por encima de los hombres, sino entre ellos”.

Sobre el Desaprendizaje Organizativo…

– El aprendizaje y el cambio son procesos que comienzan con el desaprendizaje. Significa olvidarnos de nuestras imágenes sobre cómo concebíamos las cosas y adaptar nuestros esquemas mentales a la nueva situación. Implica cambiar nuestro modelo mental. Según Alvin Toffler, “el analfabeto del futuro no será aquél que no sepa leer o escribir sino aquél que no sea capaz de desaprender cosas viejas para aprender otras nuevas”. Éste es y será el reto de las empresas y, por supuesto, de cualquier persona que no quiera morir a los cuarenta y que lo entierren, por ejemplo, a los ochenta.

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Aforismos y reflexiones (III): Santiago Álvarez de Mon

2011-12-21T20:44:00.012+01:00

Continuamos con esta serie de Aforismos y reflexiones incluidas en el Who´s Who en el Management Español (Interban, 2006).

En este caso después de José Aguilar López y Mario Alonso Puig, le toca el turno al Profesor del IESE Business School, Santiago Álvarez de Mon, autor de algunos libros de empresa muy conocidos como: Con ganas, ganas: del esfuerzo a la plenitud, Desde la adversidad: liderazgo, cuestión de carácter, El mito del líder o No soy supermán: luces y sombras de una conversación interior.

Aquí van sus reflexiones:

Sobre el Liderazgo y Management…

– El primer deber del buen liderazgo es enamorarse de la realidad, aprehenderla en su vastedad y dinamismo, observarla con ojos limpios y penetrantes, recorriendo todos los rincones y pliegues de su superficie. El directivo no puede esperar a que la vida sea fácil, a que las circunstancias sean perfectas. El arte del liderazgo se basa en la búsqueda de la verdad, la fortaleza para hacer lo que se tiene que hacer y un corazón sensible a lo invisible que marca la diferencia.

– Para dirigir una empresa, primero tengo que ser capaz de autogobernarme. Creo que el equilibrio de la persona requiere del plural; me encanta la gente que disfruta su trabajo, que se ilusiona con él, que cree en su empresa, pero que también es padre, esposo y ciudadano y un hombre culto. Además, viaja y se interesa por otras corrientes de pensamiento. Es en ese "plural" que se encuentra el equilibrio. Somos muchas cosas. Reflexionar sobre quiénes somos, sobre el autogobierno, conocerse a sí mismo, ayudará mucho para conocer a tus colaboradores; ser capaz de establecer un diálogo interior te ayudará mucho a escuchar a todos los demás, para crear un equipo sólido y comprometido. Yo no puedo dialogar contigo, si no soy capaz de dialogar conmigo. ¿Cómo te voy a escuchar si yo reprimo mi voz interior?, ¿cómo voy a administrar el talento si estoy incómodo con mi propio talento? El viaje es hacia fuera y hacia adentro. Hacia fuera, dándose a la sociedad y los empleados, y hacia adentro para encontrar los resortes internos que nos permitan gobernar la realidad externa.

– Preguntar más, escuchar. No tengo por qué tener todas las respuestas. “No sé”, es una contestación más, válida y honesta como pocas. He de granjearme el respeto y confianza de mis colaboradores, ejerciendo el poder con justicia y firmeza. Dirigir no es ganar una competición de popularidad. Distribuir juego, delegar más, facilitar que las personas puedan volar por sí solas. A paseo mi ego narcisista y esclavizante. En cuestión de valores, predicar menos y practicar más, con humildad y consistencia. Trabajar mejor, no necesariamente más.

Sobre la Adversidad…

– No hace falta ser una persona excepcional para gestionar la adversidad. Al revés, muchas personas normales a veces necesitan de la adversidad para alcanzar sus niveles de excepcionalidad. Es un despertador. Lo que sí se ve en muchas personas es una educación que les ha servido para gestionar esas situaciones, donde sus valores y sus esfuerzos les fueron inculcados inicialmente por sus familias. Por eso es importante una educación en la justicia, en la amistad, en la solidaridad. Todo ello forma un poso, y si llega la adversidad –antes o después nos visita a todos– y lo tienes asimilado, es más fácil que salgas victorioso. Los valores reales surgen en la adversidad. La adversidad es maestra. Al final es cada persona la que tiene que tomar las decisiones. Hay gente que cuando tiene todas las razones del mundo para ser pesimista, elige ser optimista. Es gente normal que ha llegado a ser excepcional gracias a la adversidad.

– La adversidad existe y no se puede cambiar. Lo que sí puedo elegir es mi respuesta y utilizarla como palanca de aprendizaje, como un examen en el que renueve la confianza en mí mismo. No se puede ser emprendedor si no se tiene confianza en uno mismo. No puedes emprender si no tienes una relación amable, pero exigente contigo mismo. Y, claro, es más fácil creer en uno cuando las cosas van bien; pero cuando las cosas andan mal, es el momento de afianzar la auto-confianza, así como de echar mano de la ilusión, el coraje, la perseverancia y las ganas de salir de ese túnel doloroso, largo, y muchas veces lúgubre. Yo no admiro a la gente que ve cuando hay luz, sino a aquellos que ven desde la oscuridad, es decir, en la gente que aún cuando las cosas se han puesto feas sigue creyendo en sí misma. Ese es la verdadera prueba de la adversidad.

Sobre el Éxito…

– Vivir bien, aislado, pero rodeado de miseria económica y moral, me parece que es un viaje poco interesante. A lo mejor estás obteniendo el poder y la riqueza que necesitas para alimentar un ego frágil y narcisista, pero hay un empobrecimiento de la persona. Al final, la excelencia trasciende poderes, resultados y todas las cuentas o coches que se tengan. Quien no tiene un sentido de la justicia o del amor, debe solidarizarse por “sentido común”, preguntarse quién es, de dónde viene y hacia dónde va, qué lugar ocupan los otros en su vida, qué lugar ocupan los clientes, los empleados, la sociedad en su esquema de empresa.

Sobre la Gestión del Estrés…

– El problema no es nuestra exposición al estrés –despertador que me saca de la somnolencia–, sino mi escasa capacidad para responder a sus demandas. Si no aprendo a vivir en la inseguridad, el estrés es un ladrón que nos roba salud, paz, alegría, tiempo y concentración. Pero no nos engañemos, el estrés es el síntoma, yo soy el problema. Matemos el síntoma -las organizaciones aburguesadas son expertas- y sus profesionales se irán muriendo lentamente mientras se deslizan por una pendiente de incredulidad y cinismo cada vez más transitada.

– “La salud se basa en un cierto grado de tensión, la tensión existente entre lo que ya se ha logrado y lo que todavía no se ha conseguido; o el vacío entre lo que se es y lo que se debería ser”, dice Viktor Frankl. El drama de algunas organizaciones instaladas en la indiferencia y la apatía es la ausencia de controversia, debate, crítica, contraste, conflicto –tiene su magia y energía ocultas para quienes se adentran en sus secretos–, en definitiva, de libertad. Sólo en el regazo de ésta se puede arribar a la armonía y paz soñadas.

Sobre el Compromiso…

– La persona que en su trabajo sólo recibe una gratificación económica, desprovista de otros estímulos –aprender, desarrollo profesional, variedad, riqueza de tareas, etc– es difícil que se integre y se comprometa. Todo lo que sea colocar el dinero en la categoría de fin somete y degrada al ser humano.

Sobre la Importancia del Corazón en las Organizaciones…

– La empresa, sobrada de comités, normas, jerarquías y organigramas, necesita una inyección de vitaminas que le devuelva un pulso firme y estable. En esta era obsesionada por medir y controlar, habría que releer y entender El Principito. “Lo esencial es invisible a los ojos. Sólo se ve bien con el corazón.” Por mucha lógica, análisis y planificación que se ponga, si el corazón no es movilizado, si los valores más sublimes no son convocados al calor de una causa noble, el plus de energía y compromiso que los tiempos venideros nos van a requerir, brillará por su ausencia. La razón debería ser lo suficientemente inteligente y humilde como para escuchar los recados del corazón. Entonces alcanza su cima intelectual. Observo poca lucidez y razón en nuestras organizaciones, a lo mejor porque el corazón está ausente.

Sobre la Soledad Necesaria…

– Decía Emerson: "Lo que tengo que hacer es todo aquello que me concierne, no lo que la gente cree. Es fácil vivir según la opinión del mundo; es fácil vivir en la soledad, según la propia opinión; pero el hombre grande es el que en medio de la muchedumbre conserva con perfecta dulzura la independencia de la soledad". En esa soledad activa y acompañada, la libertad se ejercita, la responsabilidad se asume, el silencio imparte doctrina, el diálogo interior facilita la conversación, brotando en su regazo lo mejor de la condición humana. Si no soy libre e independiente, mi lealtad se transforma en servilismo.

– ¡Qué personalidad tiene!, solemos decir de individuos dotados de un carácter fuerte y singular. En el fondo, debiera ser una afirmación extensible a todo ser humano. Cada hombre y mujer es único, genuino e irrepetible. Dirigir no es más que observar ese misterio, conocerlo, comprenderlo y ofrecerle la posibilidad de explotar su talento en el puesto y proyecto más afín a sus capacidades. La cuenta de resultados es la primera que agradece esa complicidad mutua. Lamentablemente, muchas empresas eligen ciegamente lo contrario.

Sobre la Gestión Paradójica del Talento…

– La gestión del talento exige una mirada paradójica de la realidad, reclama una inteligencia dispuesta a crecer entre pensamientos e ideas aparentemente contradictorias. Por ejemplo, la duda es patrimonio de los fuertes, la certeza es el refugio de los inseguros. Quien sabe, pregunta y escucha. Quien no sabe, pontifica y aburre. Somos seres sociales que vivimos y crecemos en comunidad, pero sólo quien gestiona soledades puede acabar bien acompañado. Sólo desde el silencio se puede dialogar.

Sobre la Conciliación Vida Profesional y Personal…

– No se trata de trabajar menos, sino mejor y más intensamente. El siglo XXI no será de países y empresas pusilánimes, sino de sociedades y personas laboriosas, perseverantes, disciplinadas y pacientes, virtudes de un carácter maduro. El equilibrio no es más que la otra cara del desequilibrio. La necesidad de conciliar es producto de la abundancia, la miseria no tiene nada que ajustar. Si elimino todo vestigio de tensión, embalsamo la vida. Por tanto, que ni papá Estado ni mamá empresa me roben mis problemas, ya soy mayorcito. No deseo trabajar en una jungla calvinista, pero tampoco quiero que me organicen la vida. Agradezco el debate, pero priorizar y decidir es una cuestión radicalmente mía.

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Aforismos y reflexiones (II): Mario Alonso Puig

2011-12-20T20:40:00.002+01:00

Continuamos con esta serie de Aforismos y reflexiones incluidas en el Who´s Who en el Management Español (Interban, 2006). En este caso, después de José Aguilar López es el turno de Mario Alonso Puig, autor de libros como Reinventarse: tu segunda oportunidad, Vivir es un asunto urgente o Madera de líder.

Aquí van sus reflexiones:

Sobre el Coaching…

– El coaching es una metodología que basándose en el poder de las preguntas, permite que aquella persona que lo esta recibiendo (coachee), descubra y preste atención a aspectos en su forma de pensar, sentir, hablar y actuar que no son obvios y que repercuten de manera significativa en su eficiencia a la hora de conseguir resultados

– Respecto al coaching, las personas estamos todas metidas en una especie de cajas que limitan nuestra visión y es muy difícil salir de ellas y descubrir nuevas posibilidades si alguien no nos facilita que descubramos la manera de salir de ellas.

– Para ser un coach necesitas ser capaz de ver en los demás, no lo que es obvio, sino lo que es posible. Para ello hay que tener la humildad y el compromiso de desaprender algunas cosas y aprender otras cosas nuevas. Un coach que quiera ser eficiente ha de ser capaz de entender y de sentir la grandeza que hay en un ser humano. Esto para mí es el fruto de un entrenamiento y no de una determinación genética.

Sobre la Psciconeuroinmunobiología…

– La psiconeuroinmunobiología es la ciencia que estudia la conexión que existe entre el pensamiento, la palabra, la mentalidad y la fisiología del ser humano. Una conexión que desafía el paradigma tradicional. Hay que tener en cuenta estos cuatro aspectos si se quieren mejorar sustancialmente los resultados. Los cuatro aspectos se influyen entre sí y, por lo tanto, a los cuatro hay que darles importancia. El pensamiento y la palabra son una forma de energía vital que tiene la capacidad de interactuar con el organismo y producir cambios físicos muy profundos. Un minuto entreteniendo un pensamiento negativo deja el sistema inmunitario en una situación delicada durante seis horas.

– Según cómo nos hablamos a nosotros mismos moldeamos nuestras emociones, que cambian nuestras percepciones. La transformación del observador (nosotros) altera el proceso observado. No vemos el mundo que es, vemos el mundo que somos. La palabra es una forma de energía vital. Las palabras no sólo simples vibraciones de las cuerdas vocales sino elementos energéticos.

Sobre el Impacto del Estrés en las Organizaciones…

– Cuando el corazón late deprisa el cerebro no funciona bien. El distrés, esa sensación de agobio permanente, produce cambios sorprendentes en el funcionamiento del cerebro y en la constelación hormonal. Afecta a nuestra capacidad intelectual porque deja sin riego sanguíneo aquellas zonas del cerebro más necesarias para tomar decisiones adecuadas. Cuando la presión interior sube por encima de un determinado punto el nivel de productividad cae en picado y la salud también.

Sobre Liderazgo y Management…

– El liderazgo del que yo hablo es un concepto que hace referencia a la naturaleza humana: es la ilusión de saber que todos, sin excepción, tenemos posibilidades extraordinarias de salir de la zona de confort donde nos vemos limitados, y donde jugamos un papel de víctimas, para elegir nuestra forma de vivir. El ser humano tiene mucho miedo a salirse de la zona que le es familiar. Es más, hay personas que están experimentando muchísimo dolor y sufrimiento en sus vidas, pero el miedo a romper barreras y entrar en lo desconocido es tan paralizante para ellas que prefieren una circunstancia dolorosa a una de crecimiento. Hemos construido una forma de pensar que a base de razonamientos y justificaciones nos hace creer que no hay posibilidades de crecimiento y abundancia para nosotros, pero es falso.

– De la misma manera que el éxito financiero de una persona se torna un éxito muy parcial si en el camino se ha dejado su salud y a su familia, el éxito financiero de una empresa, visto con una perspectiva más amplia, no es un éxito completo si las personas que trabajan en ella viven en tensión permanente, sin ilusión, sin serenidad y sin confianza. Si no se van de las empresas no es porque no quieran, sino porque todavía no han visto en otro lugar una opción más atractiva. No contar con las personas es, según mi punto de vista y el soporte científico existente, un craso error que antes o después nos despertará con una lamentable crudeza.

Sobre la Capacidad de Escuchar…

– La esencia de un equipo no es otra que el nivel de comunicación que existe entre sus miembros. Ellos saben escuchar y no simplemente aguardar impacientemente su turno para hablar. Ellos comprenden que la realidad es de tal complejidad que sólo puede entenderse cuando se observa desde ángulos completamente diferentes.

Sobre la Gestión del Error…

– Para aumentar la confianza en nosotros mismos tenemos que comprender que la autoconfianza no es sólo resultado de tener éxitos en la vida, sino también la consecuencia de: tomar decisiones y equivocarse; arriesgarse y perder; enfrentarse a un desafio y no resolverlo; intentarlo y no lograrlo; probar algo diferente y ser criticado; dar la propia opinión y no gustar; ilusionarse y no ver cumplidas las ilusiones; responsabilizarse y no recibir más por ello.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una Reseña sobre el libro ¿Por qué los españoles comunicamos tan mal?, de Manuel Campo Vidal.

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